Les habitudes de communication évoluent. Nous voulons un contenu concis et précis, de préférence à la demande. Par conséquent, il n'a jamais été aussi important de connaître son public, de choisir le bon moment et d'envoyer des messages pertinents.
Pour capter l'attention des personnes dont la durée de vie est courte, les spécialistes du marketing utilisent des vidéos avec une touche d'attractivité. Ils y ajoutent l'interactivité, l'automatisation du marketing et la personnalisation pour construire une boucle de rétroaction plus avancée, créant ainsi des conversations solides avec les prospects et les clients.
Demand Metric et Brightcove, en coopération avec nos partenaires interactifs, ont interrogé les utilisateurs de vidéos interactives sur la façon dont ils utilisent actuellement l'interactivité dans les vidéos. Les spécialistes du marketing qui cherchent à se lancer ou à élargir leur offre de vidéos interactives peuvent s'inspirer de ces points de repère.
Vous apprendrez les choses suivantes sur la vidéo interactive :
- Cas d'utilisation
- Résultats du marketing
- Propriété et responsabilités
- Budgets
Quels types de vidéos interactives devriez-vous créer ?
Quels types de contenu interactif les spécialistes du marketing utilisent-ils ? Il s'avère que c'est le cas de tous. Une fois la barrière à l'entrée supprimée, de plus en plus de vidéos interactives sont produites. Mais comme pour tout contenu, il faut avoir un objectif. Selon l'étape du parcours client ciblée, votre objectif sera différent. Besoin d'inspiration ? Consultez la liste ci-dessous :
- Vidéo de sensibilisation. Questions et réponses avec un leader de l'industrie, avec sélection des questions dans la vidéo, permettant aux spectateurs de créer leur propre parcours de contenu.
- Vidéo d'engagement. Clôture de l'événement avec une enquête de satisfaction en vidéo auprès des participants.
- Vidéo de conversion. Démonstration du produit avec chapitres et formulaire de contact dans la vidéo.
- Vidéo sur la rétention. Comment faire/tutoriel avec des points d'accès à des informations plus approfondies.
- Vidéo de sensibilisation. Contenu généré par les utilisateurs et promu sur les réseaux sociaux avec des annotations liées au contenu pertinent.
Les spécialistes du marketing qui utilisent la vidéo interactive obtiennent-ils un meilleur engagement ?
L'engagement va au-delà de la simple visualisation d'une vidéo. Le véritable engagement consiste à établir une connexion et, dans le domaine du marketing numérique, il doit solliciter une action dont on peut suivre l'évolution. La vidéo est bien adaptée pour raconter des histoires qui suscitent une réaction, et la vidéo interactive oblige à ces échanges, en donnant le contrôle au spectateur. En fait, les utilisateurs de vidéos interactives bénéficient d'une augmentation de 66 % de l'intérêt pour la vidéo, tandis que 28 % des personnes interrogées considèrent la technologie de la vidéo interactive comme un facteur de différenciation par rapport à la concurrence. Les vidéos interactives entraînent des actions mesurables, alors quels sont les autres effets positifs que vous pouvez attendre pour votre marque ?
Qui doit superviser le contenu vidéo interactif au sein de votre organisation ?
L'appropriation est importante. Vous savez maintenant quels types de vidéos interactives créer et quels indicateurs de performance surveiller. Mais qui déterminera la stratégie de contenu interactif et fera avancer les projets ? D'après le rapport de Demand Metric, cette responsabilité incombe actuellement en grande partie aux responsables marketing, aux directeurs de la création, aux gestionnaires de contenu et aux monteurs vidéo.
La vidéo interactive doit rester la propriété d'une seule équipe, mais n'hésitez pas à faire appel à l'expertise d'autres personnes. Les équipes de vente et d'assistance pourraient-elles apporter leur concours pour éclairer le sujet de ce contenu ? Harmonisez les objectifs de votre organisation et créez un contenu vidéo qui réponde à ces objectifs.
La vidéo interactive donnera-t-elle des résultats ?
Souvent, lorsqu'il s'agit de tester une nouvelle technologie ou un nouvel outil de marketing, les investissements peuvent être modestes, car les adoptants attendent de voir un retour sur investissement ou des signes de croissance prometteuse.
Les utilisateurs de vidéo interactive mesurent l'engagement à chaque point d'interaction. La manière d'évaluer où la vidéo interactive aide à la conversion ou de calculer le retour sur investissement total semble toutefois être une zone d'ombre. Les dépenses moyennes prévues pour la vidéo interactive au cours des 12 prochains mois se situent dans une fourchette de 30 000 à 39 000 dollars pour les personnes interrogées dans le cadre de notre enquête. Il est intéressant de noter que parmi ceux qui utilisent la vidéo interactive, 33 % ne savent pas comment la vidéo interactive convertit, et 34 % supplémentaires ne connaissent pas le retour sur investissement. Cela suggère qu'il existe un écart de mesure. Bouclez la boucle de la vidéo interactive en intégrant une plateforme d'automatisation du marketing à votre plateforme de vidéo en ligne. L'alignement de votre plateforme d'automatisation du marketing, de l'interactivité et de votre outil de gestion de la relation client est essentiel pour mesurer l'efficacité de la vidéo interactive.
Quelle est l'importance future de la vidéo interactive dans la stratégie marketing ?
En petits morceaux et à la demande ? Absolument. La vidéo interactive est efficace. Les spécialistes du marketing l'ont compris, puisque 70 % des vidéos produites par les participants à l'étude sont des vidéos interactives. Ils comprennent que la vidéo interactive offre des expériences uniques et personnalisées. En outre, les informations supplémentaires fournies par la vidéo interactive permettent de mener des campagnes hautement personnalisées. Vous pouvez désormais doubler le contenu vidéo réussi, en le réutilisant de manière à obtenir le type d'informations dont rêvent les spécialistes du marketing.
