AGENDA
MARTECH TALK APAC | LA TRANSFORMATION MARTECH DANS LES SERVICES FINANCIERS - AMÉLIORER LE PARCOURS CLIENT
Date :
- 24 septembre 2024
Le temps :
L'intégration de la martech dans le secteur des services financiers annonce un changement important dans la manière dont les institutions s'engagent avec les clients et optimisent leurs expériences.
Les outils Martech permettent aux institutions financières de comprendre le comportement des clients, d'anticiper leurs besoins et d'offrir des expériences personnalisées à travers différents points de contact.
Rejoignez Brightcove dans le prochain épisode de MarTechTalk avec Kevin Craine, qui animera une table ronde au cours de laquelle nous explorerons les sujets suivants :
- Votre parcours client actuel ne parvient pas à expliquer la complexité et les subtilités du produit.
- Comment utiliser au mieux la vidéo aux points de contact clés de votre parcours client ?
- Quelle activité vidéo est la plus efficace pour atteindre vos objectifs ?
Participez à cette table ronde pour découvrir comment les technologies de l'information et de la communication peuvent vous aider à améliorer l'engagement de vos clients.
Intervenants

Greg Armshaw
Directeur principal de la stratégie
Brightcove
Greg Armshaw est directeur principal de la stratégie chez Brightcove et possède plus de 20 ans d'expérience dans le secteur des médias et du marketing numérique. Chez Brightcove, Greg a contribué à asseoir la position dominante de l'entreprise en tant que premier choix pour la diffusion et la monétisation du streaming en direct et à la demande pour la télévision en clair, les propriétaires de contenu de télévision payante et les propriétaires de contenu sportif.

Pratyush Sinha
Responsable du marketing
Blenheim Chalcot

Nikola Maricic
Directeur Marketing APAC
Ria Money Transfer

KEVIN CRAINE
L'hôte
Reporter d'affaires
Kevin Craine est un journaliste d'investigation spécialisé dans les affaires et la technologie, un expert en amélioration des processus et un reporter internationalement reconnu dans le domaine de la transformation numérique. Il a été désigné comme le premier influenceur de la gestion de contenu d'entreprise à suivre sur Twitter et compte des auditeurs et des lecteurs dans le monde entier. Il est l'animateur et le journaliste des émissions hebdomadaires "Digital Transformation Talk" et "MarTechTalk" pour Business Reporter UK.
Depuis près de 20 ans, Kevin est la voix écrite de nombreuses marques technologiques de premier plan, comme IBM, Microsoft, Intel et bien d'autres. De 2019 à 2023, il a été stratège de contenu, rédacteur en chef et producteur pour AIIM International. Son livre "Designing a Document Strategy" a été vendu dans plus de 30 pays.
Kevin est titulaire d'un MBA en gestion des sciences et technologies et d'une licence en communication et marketing.