MARTECH TALK APAC | LA TRANSFORMACIÓN MARTECH EN LOS SERVICIOS FINANCIEROS: MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE

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MARTECH TALK APAC | LA TRANSFORMACIÓN MARTECH EN LOS SERVICIOS FINANCIEROS: MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE

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La integración de la tecnología de mercado en el sector de los servicios financieros anuncia un cambio significativo en la forma en que las instituciones se relacionan con los clientes y optimizan sus experiencias.

Las herramientas de marketing y tecnología permiten a las entidades financieras comprender el comportamiento de los clientes, anticiparse a sus necesidades y ofrecer experiencias personalizadas en los distintos puntos de contacto.

Únase a Brightcove en el próximo episodio de MarTechTalk con Kevin Craine, anfitrión de una mesa redonda en la que exploraremos:

  • Dónde falla su actual recorrido del cliente para explicar la complejidad y los entresijos del producto
  • La mejor manera de utilizar el vídeo en los principales puntos de contacto con el cliente
  • Qué actividad de vídeo es la más eficaz para alcanzar sus objetivos

Participe en esta mesa redonda y descubra cómo la tecnología de marketing puede ayudarle a mejorar la relación con sus clientes.

Altavoces

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Greg Armshaw

Director Sénior de Estrategia
Brightcove

Greg Armshaw es Director de Estrategia de Brightcove y cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector de los medios de comunicación y el marketing digital. En Brightcove, Greg ayudó a construir su posición dominante como la opción número uno para la entrega y monetización de streaming en directo y VOD para la televisión en abierto, los propietarios de contenidos de televisión de pago y los propietarios de contenidos deportivos.

Pratyush Sinha

Jefe de Marketing
Blenheim Chalcot

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Nikola Maricic

Director de Marketing APAC
Ria Money Transfer

KEVIN CRAINE

Anfitrión
Reportero de negocios

Kevin Craine es periodista de investigación sobre negocios y tecnología, experto en mejora de procesos y reportero sobre transformación digital reconocido internacionalmente. Ha sido nombrado el influencer de gestión de contenidos empresariales número 1 a seguir en Twitter y cuenta con oyentes y lectores en todo el mundo. Es el presentador y reportero de los programas de entrevistas semanales en streaming "Digital Transformation Talk" y "MarTechTalk" para Business Reporter UK.

Durante casi 20 años, Kevin ha sido la voz escrita de muchas de las principales marcas tecnológicas actuales, como IBM, Microsoft, Intel y muchas otras. De 2019 a 2023 fue estratega de contenidos, escritor principal y productor de AIIM International. Su libro "Designing a Document Strategy" se ha vendido en más de 30 países.

Kevin tiene un máster en Gestión de la Ciencia y la Tecnología y es licenciado en Comunicación y Marketing.

¿PREPARADO PARA EMPEZAR?

Póngase en contacto con nosotros para saber cómo podemos mejorar sus esfuerzos de marketing por vídeo y ayudarle a generar los resultados y el ROI que necesita.