MARTECH TALK APAC | DIE MARTECH-TRANSFORMATION IN DER FINANZDIENSTLEISTUNG - VERBESSERUNG DER CUSTOMER JOURNEY

AGENDA

MARTECH TALK APAC | DIE MARTECH-TRANSFORMATION IN DER FINANZDIENSTLEISTUNG - VERBESSERUNG DER CUSTOMER JOURNEY

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Die Integration von Martech in den Finanzdienstleistungssektor läutet einen bedeutenden Wandel in der Art und Weise ein, wie Institutionen mit Kunden in Kontakt treten und deren Erfahrungen optimieren.

Martech-Tools ermöglichen es Finanzinstituten, das Kundenverhalten zu verstehen, Bedürfnisse zu antizipieren und personalisierte Erfahrungen über verschiedene Berührungspunkte hinweg zu liefern.

Begleiten Sie Brightcove in der nächsten Folge von MarTechTalk mit Kevin Craine, der eine Podiumsdiskussion moderiert, in der wir uns mit dem Thema auseinandersetzen werden:

  • Wo Ihre aktuelle Customer Journey nicht in der Lage ist, die Produktkomplexität und -komplexität zu erklären
  • Wie Sie Video an den wichtigsten Berührungspunkten Ihrer Customer Journey am besten einsetzen
  • Welche Videoaktivität ist am effektivsten, um Ihre Ziele zu erreichen?

Nehmen Sie an dieser Podiumsdiskussion teil und erfahren Sie, wie Sie mit Hilfe von Martech Ihre Kundenbindung verbessern können.

Redner

Greg_Armshaw-Bio

Greg Armshaw

Senior Direktor Strategie
Brightcove

Greg Armshaw ist Senior Director of Strategy bei Brightcove und verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Medien- und Digitalmarketingbranche. Bei Brightcove trug Greg dazu bei, die dominante Position des Unternehmens als erste Wahl für die Bereitstellung und Monetarisierung von Live- und VOD-Streaming für Free-to-Air-TV-, Pay-TV-Inhaltsanbieter und Sportinhaltsanbieter aufzubauen.

Pratyush Sinha

Leiterin Marketing
Blenheim Chalcot

Nikola_Maricic-Bio

Nikola Maricic

Marketing Direktor APAC
Ria Geldtransfer

KEVIN CRAINE

Gastgeber
Wirtschaftsreporter

Kevin Craine ist ein investigativer Wirtschafts- und Technologiejournalist, ein Experte für Prozessverbesserung und ein international anerkannter Reporter für digitale Transformation. Er wurde zur Nummer 1 der Enterprise Content Management-Influencer, denen man auf Twitter folgen sollte, ernannt und hat Zuhörer und Leser weltweit. Er ist Gastgeber und Reporter für die wöchentlichen Streaming-Talkshows "Digital Transformation Talk" und "MarTechTalk" für Business Reporter UK.

Seit fast 20 Jahren ist Kevin die schriftliche Stimme vieler führender Technologiemarken wie IBM, Microsoft, Intel und vielen anderen. Von 2019 bis 2023 war er Content-Stratege, leitender Autor und Produzent für AIIM International. Sein Buch "Designing a Document Strategy" wurde in über 30 Ländern verkauft.

Kevin hat einen MBA in Management von Wissenschaft und Technologie sowie einen BA in Kommunikation und Marketing.

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