BOSTON, le 2 décembre 2021 - Brightcove Inc. (Nasdaq : BCOV), leader mondial de la vidéo pour les entreprises, a publié des conclusions selon lesquelles les entreprises et les organisations médiatiques peuvent générer respectivement 225 % et 226 % de retour sur investissement avec Brightcove et constater un retour complet sur l'investissement initial en moins de six mois. Les études Total Economic Impact™ (TEI) menées par Forrester Consulting ont examiné les économies de coûts et les avantages commerciaux des solutions Brightcove pour les entreprises et les organisations de médias.
Forrester Consulting a interrogé les décideurs de plusieurs entreprises et organisations médiatiques ayant une expérience de l'utilisation de Brightcove. Les personnes interrogées provenaient d'organisations basées aux États-Unis et dans la région EMEA, dont le chiffre d'affaires annuel s'élève à plusieurs milliards de dollars. Les entreprises interrogées représentaient des secteurs tels que la fabrication automobile, la fabrication technologique et les services de médias qui utilisent principalement la vidéo pour vendre des produits et des services et former leurs employés. Les personnes interrogées dans les organismes de médias représentaient les décideurs des organismes de médias qui utilisent déjà Brightcove pour diffuser et monétiser leur contenu.
ROI de l'entreprise
L'étude a révélé qu'après avoir investi dans Brightcove, les organisations des personnes interrogées ont bénéficié d'une meilleure compréhension, d'une réduction du temps de gestion et de distribution du contenu et, surtout, d'une augmentation de l'engagement numérique. Les décideurs qui ont déployé les vidéos hébergées par la plate-forme Brightcove en conjonction avec des offres génératrices de revenus ont constaté que leur organisation pouvait utiliser les analyses fournies par Brightcove pour adapter leur contenu aux besoins de leurs différents publics, qu'il s'agisse d'employés, de clients ou de partenaires. Avant d'utiliser Brightcove, les entreprises disposaient de solutions de gestion vidéo et de flux de travail disparates et cherchaient à améliorer l'analyse, la capacité à faire évoluer le contenu et à syndiquer les vidéos pour les distribuer à n'importe quelle source.
Un responsable de produit de plate-forme dans le secteur de la fabrication technologique a cité l'expérience utilisateur et l'interface conviviale de Brightcove comme étant considérablement meilleures que la solution de leur ancien fournisseur de vidéos. L'équipe a réalisé qu'elle pouvait mondialiser les vidéos plus rapidement grâce aux métadonnées multilingues, alors qu'elle devait auparavant modifier manuellement les titres, les vignettes et les sous-titres. Au sein d'une organisation présente dans 27 pays, l'équipe consacre désormais moins de temps à la traduction manuelle des vidéos et plus de temps à se concentrer sur les flux de travail à forte valeur ajoutée, tels que la création de contenu et la stratégie de campagne.
De nombreux utilisateurs ont cité les avantages de l'expérience utilisateur et de l'interface conviviale de Brightcove, dont l'impact commercial comprend des économies sur les dépenses de ressources grâce à l'efficacité de la gestion de contenu, notamment : 80 % de réduction du temps nécessaire à la migration du contenu grâce à une puissance de traitement avancée 83 % de réduction du temps consacré aux tâches manuelles de gestion du contenu 50 % de réduction des dépenses liées à la distribution et à la gestion de contenu supplémentaire 75 % de réduction du temps de syndication vidéo.
Retour sur investissement des médias
Alors que les médias cherchent des moyens d'étendre leurs offres à l'échelle mondiale, ils ont de plus en plus besoin d'une qualité vidéo supérieure, d'une mise sur le marché plus rapide et de moyens de monétiser leur contenu. L'étude a révélé que les clients des médias qui utilisent la plate-forme Brightcove peuvent mieux distribuer et monétiser le contenu vidéo en direct et à la demande sur plusieurs plates-formes, de manière plus sûre et plus fiable. Avant d'utiliser Brightcove, les entreprises de médias manquaient des opportunités d'expansion en raison de complexités techniques telles que la lenteur du transcodage, les pannes et les temps d'arrêt lors des pics de demande et les processus d'assurance qualité fastidieux.
Grâce à la plate-forme de Brightcove, les organisations médiatiques sont en mesure de s'étendre plus facilement à de nouveaux marchés et appareils grâce à un transcodage plus rapide du contenu, à un traitement plus fiable du contenu et à une amélioration de l'expérience des spectateurs finaux, ce qui se traduit par une augmentation de la valeur à vie des clients.
Un responsable mondial de la technologie des médias au sein d'une organisation de médias/divertissements a commenté les améliorations technologiques constantes de Brightcove, qui permettent d'obtenir une meilleure qualité avec une bande passante plus importante. Après être passé de leur ancienne solution à Brightcove, ils ont remarqué une amélioration significative de la qualité pour leur public.
D'autres résultats clés pour les organisations médiatiques sont les suivants Augmentation de 15 à 25 % de l'audience potentielle sur la période modélisée Réduction de 80 % du temps nécessaire pour migrer le contenu afin d'améliorer la capacité d'évolution Réduction de 83 % du temps consacré aux tâches manuelles de gestion du contenu Réduction de 75 % du nombre de violations de la conformité.
"Les entreprises savent que la vidéo est le moyen le plus efficace de communiquer avec leur public. Trop souvent, cependant, les entreprises n'ont pas été en mesure de quantifier les avantages commerciaux ou même de connaître les paramètres qu'elles devraient cibler pour s'améliorer ", a déclaré Jennifer Griffin Smith, CMO, Brightcove. "Les conclusions de Forrester fournissent des indications sur les principaux domaines d'opportunité pour nos clients, notamment l'amélioration de l'engagement des utilisateurs, l'augmentation de l'acquisition d'audience, l'expansion de nouveaux marchés et la génération de revenus. Elles mettent également en évidence, à notre avis, l'expérience que nous avons chez Brightcove pour aider les entreprises à dimensionner leurs opérations plus efficacement et à mesurer l'impact commercial."
Pour lire l'étude Forrester Total Economic Impact™ pour les organisations d'entreprise, visitez notre centre de ressources.
Pour lire l'étude Forrester Total Economic Impact™ pour les organisations de médias, visitez notre centre de ressources.
À propos de Brightcove Inc. Brightcove crée les solutions technologiques vidéo les plus fiables, les plus évolutives et les plus sécurisées au monde afin de renforcer le lien entre les entreprises et leur public, où qu'il se trouve et quel que soit l'appareil sur lequel il consomme le contenu. Dans plus de 70 pays, la plate-forme vidéo intelligente de Brightcove permet aux entreprises de vendre plus efficacement à leurs clients, aux leaders des médias de diffuser et de monétiser leur contenu de manière plus fiable, et à chaque organisation de communiquer plus efficacement avec les membres de son équipe. Avec deux Technology and Engineering Emmy® Awards pour l'innovation, un temps de disponibilité toujours en tête du secteur et une évolutivité inégalée, nous repoussons sans cesse les limites de ce que la vidéo peut faire. Suivez Brightcove sur Twitter, LinkedIn et Facebook. Visitez www.brightcove.com. Brightcove. La vidéo au service des entreprises™.