BOSTON, 2 de diciembre de 2021 - Brightcove Inc. (Nasdaq: BCOV), líder mundial en vídeo para empresas, ha dado a conocer sus conclusiones, según las cuales las empresas y los medios de comunicación pueden generar con Brightcove un 225% y un 226% de retorno de la inversión, respectivamente, y recuperar totalmente la inversión inicial en menos de seis meses. Los estudios Total Economic Impact™ (TEI) encargados y realizados por Forrester Consulting examinaron el ahorro de costes y los beneficios empresariales de las soluciones de Brightcove para empresas y medios de comunicación.
Forrester Consulting entrevistó a responsables de múltiples empresas y medios de comunicación con experiencia en el uso de Brightcove. Los entrevistados procedían de organizaciones con sede en EE.UU. y EMEA, todas ellas con ingresos anuales de varios miles de millones de dólares. Las empresas entrevistadas representaban a sectores como la fabricación de automóviles, la fabricación de tecnología y los servicios de medios de comunicación, que utilizan el vídeo principalmente para vender productos y servicios y para formar a sus empleados. Los entrevistados de organizaciones de medios de comunicación representaban a responsables de la toma de decisiones en organizaciones de medios de comunicación que ya utilizan Brightcove para transmitir y monetizar sus contenidos.
Retorno de la inversión empresarial
El estudio constató que, tras la inversión en Brightcove, las organizaciones de los entrevistados obtuvieron mayores conocimientos, redujeron el tiempo de gestión y distribución de contenidos y, lo que es más importante, aumentaron el compromiso digital. Los responsables de la toma de decisiones que implementaron los vídeos alojados en la plataforma de Brightcove junto con ofertas generadoras de ingresos descubrieron que su organización podía utilizar los análisis proporcionados por Brightcove para adaptar sus contenidos a las necesidades de sus diferentes audiencias, ya fueran empleados, clientes o socios. Antes de utilizar Brightcove, las empresas contaban con soluciones de gestión de vídeo y flujos de trabajo desarticulados y se esforzaban por mejorar los análisis, la capacidad de escalar contenidos y sindicar vídeos para su distribución a cualquier fuente.
Un gestor de productos de plataforma del sector de fabricación de tecnología citó la experiencia de usuario y la interfaz fácil de usar de Brightcove como considerablemente mejores que la solución de su proveedor de vídeo anterior. Su equipo se dio cuenta de que podía globalizar los vídeos más rápidamente con metadatos multilingües, mientras que antes tenía que cambiar manualmente los títulos, las miniaturas y los subtítulos. Como parte de una organización que opera en 27 países, el equipo dedica ahora menos tiempo a traducir manualmente los vídeos y más a centrarse en flujos de trabajo de gran valor, como la creación de contenidos y la estrategia de campañas.
Múltiples usuarios citaron las ventajas de la experiencia de usuario y la interfaz fácil de usar de Brightcove, cuyo impacto empresarial incluye el ahorro en el gasto de recursos gracias a la eficiencia en la gestión de contenidos, entre las que se incluyen: Reducción del 80% del tiempo necesario para migrar contenidos con una potencia de procesamiento avanzada Reducción del 83% del tiempo dedicado a tareas manuales de gestión de contenidos Reducción del 50% del gasto en distribución y gestión de contenidos adicionales Reducción del 75% del tiempo de sindicación de vídeos.
Retorno de la inversión en medios de comunicación
A medida que los medios de comunicación buscan formas de ampliar su oferta en todo el mundo, aumenta la necesidad de una calidad de vídeo superior, una comercialización más rápida y formas de monetizar sus contenidos. El estudio reveló que los clientes de medios de comunicación que utilizan la plataforma de Brightcove pueden distribuir y monetizar mejor contenidos de vídeo en directo y a la carta en múltiples plataformas de forma más segura y fiable. Antes de utilizar Brightcove, las organizaciones de medios de comunicación perdían oportunidades de expansión debido a complejidades técnicas como tiempos de transcodificación lentos, fallos y tiempos de inactividad durante los picos de demanda, y procesos de control de calidad que requerían mucho tiempo.
Con la plataforma de Brightcove, los medios de comunicación pueden expandirse más fácilmente a nuevos mercados y dispositivos gracias a una transcodificación de contenidos más rápida, un procesamiento de contenidos más fiable y una mejor experiencia del espectador final, lo que se traduce en un aumento del valor de vida del cliente.
Un responsable global de tecnología de medios de una organización de medios de comunicación/entretenimiento comentó las constantes mejoras tecnológicas de Brightcove, que se traducen en una mejor calidad con un mayor ancho de banda. Tras cambiar su solución heredada por Brightcove, notaron un aumento significativo de la calidad para sus audiencias.
Otros resultados clave para las organizaciones de medios de comunicación son Aumento del 15-25% de la audiencia potencial durante el periodo modelado Reducción del 80% del tiempo de migración de contenidos para mejorar la capacidad de ampliación Reducción del 83% del tiempo dedicado a tareas manuales de gestión de contenidos Reducción del 75% del número de infracciones de la normativa.
"Las empresas saben que el vídeo es LA forma más eficaz de conectar con su público. Sin embargo, con demasiada frecuencia, las empresas no han sido capaces de cuantificar los beneficios de negocio o incluso saber qué métricas deberían tener como objetivo para mejorar", dijo Jennifer Griffin Smith, CMO, Brightcove. "Las conclusiones de Forrester orientan sobre las principales áreas de oportunidad para nuestros clientes, entre las que se incluyen la mejora del compromiso de los usuarios, el aumento de la captación de audiencia, la expansión a nuevos mercados y la generación de ingresos. También destaca, en nuestra opinión, la experiencia que tenemos en Brightcove a la hora de ayudar a las empresas a escalar sus operaciones de forma más eficaz y medir el impacto empresarial."
Para leer el estudio Total Economic Impact™ de Forrester para organizaciones Enterprise, visite nuestro Centro de Recursos.
Para leer el estudio Total Economic Impact™ de Forrester para organizaciones de medios de comunicación, visite nuestro Centro de recursos.
Acerca de Brightcove Inc. Brightcove crea las soluciones tecnológicas de vídeo más fiables, escalables y seguras del mundo para crear una mayor conexión entre las empresas y sus audiencias, independientemente de dónde se encuentren o en qué dispositivos consuman contenidos. En más de 70 países, la plataforma de vídeo inteligente de Brightcove permite a las empresas vender a sus clientes de forma más eficaz, a los líderes de los medios de comunicación transmitir y monetizar contenidos de forma más fiable y a todas las organizaciones comunicarse con los miembros de su equipo de forma más eficaz. Con dos premios Emmy® de Tecnología e Ingeniería a la innovación, un tiempo de actividad que lidera sistemáticamente el sector y una escalabilidad inigualable, ampliamos continuamente los límites de lo que el vídeo puede hacer. Siga a Brightcove en Twitter, LinkedIn y Facebook. Visite www.brightcove.com. Brightcove. Vídeo que significa negocio™.