Dado que va a gastar dinero en producir vídeos, probablemente querrá ver resultados empresariales como un mayor reconocimiento de la marca, un aumento de la participación, un aumento del número de clientes, un aumento del número de socios y un aumento de las ventas. Sin embargo, la cantidad de trabajo que implica la producción de vídeos aumentará con cada vídeo.
Desde que los contenidos de vídeo pudieron almacenarse en formatos digitales, la piratería ha sido y sigue siendo un gran obstáculo para las cadenas de televisión y los propietarios de contenidos de todo el mundo.
En el panorama actual del streaming, la piratería tiene un impacto sustancial en los ingresos: se prevé que la descarga y el streaming ilegales de películas y programas de televisión cuesten a la industria televisiva y cinematográfica 51.600 millones de dólares en todo el mundo de aquí a 2022.
El problema de la piratería sigue aumentando en el espacio OTT, y la actual guerra del streaming no hace más que echar leña al fuego.
Siga leyendo para saber más sobre esta tendencia y cómo abordar el problema de la piratería de vídeo OTT desde todos los ángulos.
La piratería de vídeo en línea ha evolucionado desde los sitios BitTorrent hasta los dispositivos de transmisión ilícita (DSI), que tienen un aspecto similar al de un descodificador y vienen precargados con canales y contenidos. Estos dispositivos permiten a los usuarios transmitir películas, series de televisión y acontecimientos deportivos en directo sin ningún protocolo de autenticación o seguridad.
Con sus hábiles interfaces de usuario (y, a veces, una cuota de suscripción), es fácil engañar a cualquiera haciéndole creer que estos dispositivos ofrecen un servicio legítimo. Es alucinante pensar que en Singapur, un país modelo en cuanto a ley y orden, cualquiera pueda comprar abiertamente estos dispositivos en tiendas de electrónica locales o en línea a través de populares sitios de comercio electrónico como Lazada. Es fácil comprender el atractivo de estos dispositivos: Permiten acceder a programas que no se emiten en el país o que no han pasado por la censura local.
Aparte de los dispositivos ISD, los sitios ilegales de streaming de vídeo prosperan por el tamaño de su biblioteca de contenidos y por cómo rompen los silos de contenidos exclusivos.
En un caso reciente en Estados Unidos, se acusó a dos sitios de streaming ilegales que habían acumulado una cartera de contenidos pirateados de Netflix, Amazon Prime, Hulu e incluso otros sitios piratas populares. Estos servicios de streaming no sólo estaban disponibles a través de Internet, sino que también estaban diseñados para funcionar en numerosos dispositivos y plataformas, desde dispositivos móviles a televisores inteligentes, consolas de videojuegos, reproductores multimedia digitales y descodificadores. Se trata de un nivel de sofisticación que puede resultar difícil de abordar, por lo que se necesita un enfoque triple:
Colaborar con los organismos gubernamentales locales y la Coalición contra la Piratería (CAP) de la Asociación Asiática de la Industria del Vídeo para promulgar leyes más estrictas contra la piratería e imponer multas o penas de prisión significativas.
Prohibir la venta y distribución de DSI, y suspender o revocar las licencias de las tiendas de electrónica conocidas por vender estos dispositivos.
Colaborar con los proveedores de servicios de Internet para cerrar o bloquear los sitios de streaming ilegales.
Aunque todas las tácticas enumeradas anteriormente pretenden acabar con la oferta, es importante abordar también la demanda. Se podría pensar que la explosión de los servicios de streaming perturbaría la demanda de piratería de vídeo en línea. Pero está provocando un comportamiento de consumo imprevisto porque, tras años de declive, el uso de BitTorrent está empezando a aumentar. El aumento se debe a las guerras de streaming, cada vez más intensas, en las que las principales empresas de medios de comunicación compiten por crear una cartera de contenidos propios exclusivos como medio para impulsar las suscripciones y reducir sus costes de licencia de contenidos.
Esta estrategia de exclusividad sólo encarece el precio para el consumidor, que acaba suscribiéndose a varios servicios OTT para satisfacer sus necesidades de contenidos. Los consumidores están abiertos a suscribirse a múltiples servicios OTT, pero tienen un cierto umbral de gasto cuando se trata de cuánto están dispuestos a pagar. Recordemos que la razón por la que los servicios de streaming OTT tuvieron éxito en primer lugar fue que ofrecían una alternativa menos costosa a los servicios de televisión de pago. Si suscribirse a varios servicios de streaming resulta demasiado caro para los consumidores, es posible que los usuarios se limiten a contratar un par de servicios y pirateen el resto de los contenidos de su lista de deseos. Por ello, los proveedores de streaming OTT deberían plantearse implantar una estrategia de agregación además de su oferta independiente, así como una estrategia de precios financiada por publicidad.
¿Parece que estamos volviendo a la era de la televisión de pago con un modelo agregado, pero a través de una entrega y un precio OTT? Parece que esa es la tendencia. Los proveedores de streaming OTT deben ser conscientes de que las guerras de streaming, cada vez más intensas, no harán sino aumentar el coste para el consumidor y, en respuesta, podrían perder audiencia en favor de la piratería.
Es importante recordar que la piratería existe porque ofrece lo que el consumidor desea a un nivel fundamental: acceso casi instantáneo al contenido deseado a un precio asequible (o incluso gratis).
Sabemos que los motores de recomendación pueden desempeñar un papel crucial en la retención de abonados. Los proveedores de streaming OTT deberían considerar la posibilidad de añadir una función inversa de preguntar al consumidor qué quiere ver (e incorporar esos títulos a la biblioteca de contenidos) como otra forma de satisfacer la demanda de los consumidores, frenar la necesidad de piratear contenidos y ampliar el valor de vida de un cliente.
Para que la piratería deje de ser relevante, los proveedores de streaming OTT deben abordar tanto el lado de la oferta como el de la demanda. Desde el punto de vista de la oferta, los proveedores de streaming OTT tienen que trabajar con los organismos gubernamentales para abordar los aspectos jurídicos y políticos de la piratería y presionar para que la legislación sea más estricta.
Abordar el lado de la demanda significa que los proveedores de streaming OTT tienen que diseñar una experiencia de usuario que ofrezca al consumidor la mejor experiencia posible. Esto significa incorporar varios parámetros que son clave para los consumidores: necesidades de contenido; paquetes de pago flexibles que ofrezcan una combinación de opciones financiadas con publicidad, sin publicidad o una opción híbrida; experiencias de registro sin fricciones; y transmisión de vídeo de alta calidad.
¿Quieres saber cómo hacer frente a la piratería de vídeo OTT está afectando a su negocio y el contenido?
Hable hoy mismo con nuestros expertos en OTT.
No podemos creer que el verano esté a punto de terminar. Esperamos que haya podido relajarse y tomarse unas vacaciones. En Brightcove, hemos estado disfrutando del verano en Boston, a la vez que lanzábamos nuevas e interesantes actualizaciones de nuestros productos. Écheles un vistazo:
¿Ha visto la solución de retransmisión de secuencias en directo de Brightcove? Se ha revisado completamente la plataforma para ofrecerle una experiencia aún más escalable, flexible y fiable.
Nuestra solución de retransmisión en directo ofrece algunas nuevas funciones, entre las que se incluyen:
Una nueva interfaz, más fácil de usar, que permite incluso a un usuario sin conocimientos técnicos crear y gestionar una retransmisión en directo
La posibilidad de convertir un evento en directo en breves contenidos a la carta, mientras se sigue retransmitiendo.
La opción de publicar sus clips a la carta en canales sociales sin salir de la plataforma de Brightcove
Obtén una versión de prueba para explorar estas nuevas funciones.
¿Publica vídeos en Facebook, sólo para que se los roben y los vuelvan a publicar en sitios que no son suyos? Buenas noticias: ahora puede configurar las propiedades de los derechos en Brightcove Social si tiene activada la gestión de derechos en Facebook.
A principios de 2018, Facebook lanzó una función centrada en combatir la "epidemia de vídeos robados", según informa TechCrunch. El Gestor de Derechos de Facebook es una herramienta de administración que permite a las empresas subir clips de vídeo para que sean supervisados, y recibir notificaciones si se publican copias de estos vídeos en Facebook.
Consulte nuestra Documentación del producto para obtener más información sobre el proceso de gestión de derechos de Facebook y sobre cómo configurar su cuenta de Brightcove Social.
En Brightcove, nos esforzamos por garantizar que todos los vídeos cargados en nuestra plataforma cumplan las normas de accesibilidad del World Wide Web Consortium. El trimestre pasado lanzamos la función Closed Caption en nuestro módulo Brightcove Social, que permite una óptima visualización sin sonido de sus vídeos de Facebook y YouTube.
En los próximos meses, Gallery mejorará la accesibilidad tanto de los portales como de las experiencias in-page. Estamos trabajando con expertos en accesibilidad para garantizar que nuestros clientes puedan cumplir las Normas de Accesibilidad al Contenido Web mientras utilizan Brightcove Gallery.
Para saber qué otras medidas toma Brightcove para garantizar la accesibilidad, consulte nuestra Base de conocimientos.
Benesse Corporation es una empresa que ofrece principalmente servicios de aprendizaje a distancia para bebés, niños y estudiantes de secundaria y bachillerato. Para su servicio de aprendizaje a distancia "Kodomo Challenge" para niños de 0 a 6 años, la empresa había creado anteriormente materiales de aprendizaje en vídeo y los había entregado a los clientes en DVD, pero ahora ha pasado a ofrecerlos sólo en línea en respuesta a los cambios en los entornos de visualización de los clientes. El servicio ha sido muy bien valorado por satisfacer las necesidades de los clientes, y la empresa ha conseguido ofrecer contenidos aún más populares entre ellos. Video Cloud de Brightcove es el soporte de este sistema.
Kodomo Challenge ofrece material didáctico en vídeo, incluidas animaciones del personaje más famoso del programa, Shima Jiro, y cómo utilizar el material didáctico. Anteriormente, se distribuían algunos vídeos en el sitio web para los miembros, pero los materiales didácticos se distribuían básicamente en DVD. Sin embargo, como en los últimos años ha aumentado el número de miembros que no tienen reproductores de DVD, "empezamos a explorar la posibilidad de distribuirlo todo en línea", afirma Daiki Kubota, del Departamento de Ingeniería de Kodomo Challenge, División de Ingeniería de Kodomo Challenge.
"Lo primero que consideramos fue la distribución de vídeos a través de aplicaciones para móviles. Aunque esto tendría la ventaja de permitir a los padres ver los vídeos en cualquier momento y lugar, también preveíamos que a algunos padres les preocuparía que sus hijos pequeños los vieran en una pantalla pequeña, lo que podría ser malo para su vista. En ese sentido, nos sentimos más cómodos con la idea de los DVD, ya que suelen verse en una gran pantalla de televisión en casa". (Kubota)
El servicio que utilizábamos cuando ya retransmitíamos algunos vídeos en nuestro sitio web no era compatible con la retransmisión de TV, así que decidimos buscar otro servicio. Tras comparar varios servicios, nos decidimos por Brightcove por su facilidad de uso en dispositivos de TV y su entorno de retransmisión estable. A partir de abril de 2023, retransmitiremos en línea todo nuestro material didáctico en vídeo.
"Sabíamos que Brightcove ofrecía un servicio todo en uno para la distribución de vídeo, y que podíamos utilizarlo para proporcionar un servicio estable para la distribución de vídeo de Kodomo Challenge. Por estas dos razones, decidimos hacer de Video Cloud el estándar de uso dentro de Benesse. Por supuesto, la distribución de vídeo también es más rentable que la distribución de DVD" (Yuki Shibata, Sección de Promoción de Estrategias de Infraestructura, Departamento de Soluciones de Infraestructura)
Kodomo Challenge cuenta con seis cursos, cada uno con entre 10 y 20 montadores, y el material didáctico en vídeo se elabora con la colaboración de productoras.
"Cada mes creamos unos 10 vídeos para cada curso. Incluyen nuevos materiales didácticos en vídeo, versiones reeditadas de vídeos que hemos utilizado en el pasado y vídeos complementarios que no son el material didáctico principal, pero al pasar todo a la distribución en línea, hemos podido ofrecer aproximadamente el doble de vídeos que antes. Además, con los DVD sólo podíamos entregarlos una vez al mes, pero ahora también podemos entregarlos semanalmente, por ejemplo, todos los sábados, y realmente estamos notando las ventajas" (Kubota).
El mayor reto tras la introducción de Video Cloud fue la transcodificación. Por supuesto, si el tamaño de los datos es grande, se pueden entregar vídeos bonitos, pero si se ven en un smartphone, ocuparán mucho espacio. Tuvimos que experimentar para ver cómo podíamos reducir el volumen de datos manteniendo una calidad satisfactoria.
Por ejemplo, el anime se puede ver con relativa facilidad aunque el tamaño del archivo sea pequeño, porque es una serie de imágenes fijas, pero con el material didáctico en vídeo que se ha filmado realmente, si se reduce demasiado el tamaño del archivo de vídeo, se producen cosas como distorsión del vídeo y fotogramas perdidos. Mientras veíamos el vídeo, lo ajustábamos diciendo cosas como: 'Esto está un poco demasiado comprimido' y 'Esto es demasiado grande'". (Kubota)
Al poder verlo en una aplicación móvil, se hizo posible la forma en que se veía tradicionalmente.
"Hemos recibido muchos comentarios diciendo que es estupendo poder ver vídeos mientras estás fuera, por ejemplo en restaurantes o mientras esperas para comprar algo, cuando antes sólo podías verlos en casa en el televisor o en el reproductor de DVD del coche. Además, con los DVD hay que cambiar el disco, pero con el streaming no hay necesidad de hacerlo, así que es menos pesado para los padres. Además, a diferencia de las plataformas de vídeo gratuitas, no hay riesgo de que te lleven a vídeos no deseados o te interrumpan los anuncios, por lo que la gente dice sentirse más tranquila a la hora de enseñárselos a sus hijos" (Kubota).
Los datos pueden ser una poderosa herramienta para los profesionales del marketing de todo el mundo. Al aprovechar los datos de clientes y clientes potenciales, puede impulsar campañas exitosas que resuenen con su audiencia de maneras nuevas y emocionantes.
Pero antes de poder aprovechar eficazmente estos datos, su organización debe contar con la estrategia de datos adecuada. Como señala Drew Donaldson, estratega de contenidos y datos y fundador de GroHaus, una consultora dedicada a ayudar a las empresas a desarrollar estrategias orgánicas de contenidos y datos, esta estrategia debe abordar tres retos principales:
Normalización y gobernanza de datos
Transformación y automatización de datos
Narración de datos
"La mayoría de las organizaciones recopilan datos sobre visionados de vídeos, visitas a sitios web, descargas, etc., sólo para descubrir que son incapaces de aprovechar eficazmente los datos recopilados para campañas de marketing, perspectivas de gestión o incluso simples análisis de tendencias", subrayó Donaldson tras su presentación en la conferencia anual PLAY más reciente de Brightcove.
"Para sacar el máximo partido de los datos que recopilamos -y no pasar incontables horas creando manualmente informes que no son del todo significativos-, las organizaciones tienen que morderse la bala y establecer una estrategia de gestión de datos. Este primer paso puede resultar pesado, pero es de vital importancia para empezar a utilizar los datos para impulsar el marketing."
Para sacar el máximo partido de los datos que recopila, debe contar con el plan de gobernanza necesario. "La gobernanza de los datos, aunque de amplio alcance, se reduce a las normas que rigen la recopilación, el almacenamiento y la utilización de los datos", explica Donaldson. "Hay que tener una política clara sobre cómo se recopilan los datos, qué datos se recopilan, cómo se almacenan, quién tiene acceso a ellos y qué se va a hacer con ellos ahora que se tienen. También necesita compartir claramente estas políticas con su audiencia (clientes / prospectos) no solo porque es lo correcto, sino porque ahora es un requisito legal de acuerdo con GDPR y CCPA, así como una gran cantidad de leyes más pequeñas que se abren camino en las legislaturas de todo el mundo."
"Sin gobernanza, no será posible llevar a cabo automatizaciones basadas en datos ni profundizar en el conocimiento del mercado", subraya Donaldson. "La gobernanza de datos es el hígado y la cebolla que preceden a un gran bol de helado microdirigido. Es la base sobre la que se construye todo lo demás que quieras hacer con tus datos."
A la hora de establecer un programa eficaz de normalización y gobernanza de datos, el liderazgo ejecutivo desempeña un papel crucial. Por desgracia, como señaló Donaldson, este tipo de liderazgo falta en muchas empresas hoy en día. Pensemos en la reacción de las empresas al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, una ley de la UE sobre protección de datos y privacidad para todos los ciudadanos de la Unión Europea (UE) y el Espacio Económico Europeo (EEE). Seis meses después de la promulgación de la ley, el 47,9 % de las empresas afectadas aún no había puesto en marcha ningún proceso formal para cumplir con el GDPR. Y no son las únicas:
Sólo el 41% de las empresas cuenta con un programa definido de gobierno de datos
El 39,6% de las empresas afirman no disponer de los recursos humanos necesarios para establecer una estrategia formal de gobernanza.
Y el 18,8% de las empresas tienen altos directivos que no creen que la gobernanza de los datos sea importante.
Es hora de pasar a la acción. "Sin gobernanza, el marketing se verá consumido por la creación manual y repetitiva de informes que ofrecen perspectivas estáticas bidimensionales", señala Donaldson. "Sin este primer paso crucial, descubrir y realizar un seguimiento de esos conocimientos de alto valor de forma coherente será casi imposible. Lo que te queda es todo datos, ninguna historia (o peor, la historia equivocada)."
Una vez que su organización cuente con los procedimientos y políticas de normalización y gobernanza de datos necesarios -lo que normalmente implica establecer un esquema, crear una convención de identificación única y asignar datos de usuario-, podrá automatizar la generación de informes y aprovechar al máximo sus bases de datos. Al hacerlo, descubrirá un tesoro de información e historias críticas.
Con sus clientes, Donaldson es capaz de automatizar el proceso de extracción, transformación y carga (ETL) para casar datos de múltiples fuentes de datos mediante el uso de Domo y otras herramientas de BI, como Power BI, MySql y Python.
"Nuestra automatización ETL de informes de clientes multicanal extrae datos de Google Analytics, Eloqua, Brightcove y otras fuentes, ejecuta una serie de procesos de etiquetado y, a continuación, separa el contenido en función de los valores de identificación de cada cliente, creando así conjuntos de datos independientes para cada cliente", explica Donaldson. "Los datos que recopilamos de diversas formas -desde las cookies del sitio, los formularios de descarga de libros blancos, las inscripciones a webcasts, etc.- proporcionan información sobre la demografía de nuestra audiencia. Esto nos permite mostrar a nuestros clientes que su contenido está llegando a las personas adecuadas y qué grupos de usuarios se sienten atraídos por un contenido específico, con desgloses diarios y totales actualizados de los datos."
En lo que respecta al vídeo, Donaldson obtiene datos de Brightcove Audience, que le permite realizar un seguimiento del comportamiento de los espectadores a nivel individual e introducir un nivel de información mucho más profundo para sus clientes de vídeo. En lugar de limitarse a informar sobre impresiones y visionados, puede proporcionar participación agregada y a nivel individual para destacar el rendimiento de un vídeo entre subgrupos específicos. Cuando se interconectan con otros conjuntos de datos de participación, demográficos e individuales, Donaldson puede contar historias mucho más ricas y proporcionar herramientas e información valiosas.
Por supuesto, el objetivo de la recopilación de datos no es sólo generar un informe o anécdotas puntuales, sino desarrollar vehículos y campañas de marketing que aprovechen estos hallazgos para llegar a los clientes actuales y potenciales. Pero el consejo de Donaldson a los profesionales del marketing que quieran utilizar datos demográficos o de comportamiento ultra granulares para dirigirse directamente a los clientes potenciales es sencillo: No lo hagan.
"A la gente tiende a asustarle en general la idea de la recopilación de datos", señala. "Si un vendedor utiliza un enfoque demasiado específico o si sus materiales de marketing aprovechan detalles personales manifiestos sobre su destinatario basados en datos recopilados en línea, puede tener el efecto contrario al deseado y asustar a la gente".
Al crear campañas basadas en datos, es importante tener en cuenta cómo percibirá su público objetivo sus tácticas. Donaldson le insta a ponerse en su lugar: "¿Cómo te sentirías si recibieras un anuncio o una oferta de una empresa que parece saber más de ti de lo que debería, integrando el nombre de tu hija o tu aniversario? Puede parecer extremo, pero todos estos datos se obtienen fácilmente de fuentes públicas. ¿Elegirías seguir haciendo negocios con ellos o te asustarías y los evitarías como a la peste?".
En este momento, en los datos de su organización se esconden historias valiosas, desde tendencias que sólo salen a la luz mediante la unión y el análisis de diferentes conjuntos de datos hasta información demográfica muy detallada sobre su audiencia. Mediante la implementación de la gobernanza de datos, la estandarización y la automatización, puede identificar estas historias y aprovechar sus datos de manera eficaz.
A partir de la última versión del reproductor de Brightcove (6.35.1), el módulo Players de Video Cloud ya permite reproducir vídeos a doble velocidad. Esto significa que ahora puede añadir la capacidad de reproducir vídeos a doble velocidad a sus reproductores de vídeo sin tener que configurar ningún plugin.
Los responsables de la toma de decisiones a nivel ejecutivo son un público notoriamente difícil de alcanzar para los profesionales del marketing. Según Eliot Brodsky, productor ejecutivo y director creativo, para desarrollar una campaña de vídeo eficaz dirigida a este público, hay que llevar a cabo una investigación que impulse todas las facetas de la iniciativa.
"Hemos recorrido un largo camino desde los rancios y formulistas vídeos corporativos del pasado", subrayó Brodsky tras su presentación en la última conferencia anual PLAY de Brightcove. "En el mundo actual, rico en información e impulsado por las redes sociales, el vídeo debe tener valor, ser informativo y conectar con el público, no con su creador. El tiempo es cada vez más valioso, y la mejor manera de no hacer perder el tiempo a la gente es investigar a su audiencia, recopilar datos sobre ella y, a continuación, utilizar esos conocimientos para coordinar todo, desde la creatividad hasta la forma en que llega al espectador, ofreciendo una experiencia de vídeo personalizada."
¿Te interesa conocer algunas de las mejores prácticas para lanzar una campaña de vídeo basada en datos? Estás de suerte: Brodsky compartió un ejemplo de su época en Oracle, donde recientemente trabajó como director de estrategia y producción de vídeo durante más de dos años. Sigue estos tres pasos para asegurarte de que tu vídeo llega al público objetivo a través de todos los canales.
Como explicó Brodsky, Oracle quería ser vista como un futuro líder tecnológico y como una marca progresista que asume y apoya causas nobles. Para comprender cómo ve Oracle en este contexto uno de los públicos objetivo clave de la empresa, los responsables de la toma de decisiones a nivel ejecutivo, la empresa llevó a cabo una investigación inicial de las personas influyentes del sector, los responsables de la toma de decisiones sobre tecnologías de la información (TI) y los ejecutivos de nivel C.
A partir de los resultados de la investigación, el equipo de Brodsky desarrolló un tema general: "Las empresas inteligentes tienen una visión de su futuro y toman medidas concretas hoy para asegurarlo". A continuación, el equipo utilizó datos demográficos adicionales e investigaciones sobre los intereses personales de los responsables de la toma de decisiones a nivel ejecutivo para determinar cuál sería el mejor tipo de creatividad para aprovechar el interés personal de la audiencia y posicionar la marca Oracle como fuerza impulsora de un cambio positivo que les permita actuar de inmediato.
Siga el ejemplo de Brodsky y piense en cómo podría beneficiar a su equipo realizar un ejercicio similar. Empiece por determinar cómo quiere que se vea su marca en el mercado y el tipo de investigación que puede llevar a cabo para entender cómo desarrollar eficazmente esa imagen.
Para adaptar su estrategia de medios al comportamiento de los ejecutivos, Oracle utilizó la investigación existente para saber cómo llegar mejor a los responsables de la toma de decisiones a nivel ejecutivo y captar su atención. Estos resultados llevaron al equipo a adoptar las siguientes tácticas:
Amplificar el contenido social con promoción de pago
Marca compartida de contenidos en sitios de noticias premium
Cree una experiencia de usuario orgánica y adaptada a los dispositivos móviles
Una vez establecida la estrategia de distribución en los medios, el equipo de Brodsky aprovechó los datos para dar forma al contenido del vídeo, en un esfuerzo por presentar a Oracle como una empresa que se dedica a ofrecer "su mañana, hoy; y dedicada a la innovación centrada en el cliente, a la velocidad del cambio, a anticiparse a lo que viene y a tener un plan de acción para llegar allí", explica Brodsky.
"En nuestra ejecución, decidimos mostrar a clientes visionarios que están innovando más allá de las tendencias actuales; contar historias a través de vídeos, publicaciones en redes sociales, contenido editorial y publicidad saliente; y utilizar titulares llamativos e imágenes impactantes para conducir a los lectores a una visión de futuro."
Otros resultados de la investigación que también influyeron en la creatividad de Oracle fueron:
La duración media de la atención humana es de ocho segundos
El 82% de los vídeos de las redes sociales se ven sin sonido
Menos branding ayuda a retener a la audiencia, pero perjudica el recuerdo de marca
A la luz de estas conclusiones, el equipo creó vídeos breves y centrados que empezaban con el contenido más atractivo, hacían un uso intensivo del texto en pantalla y experimentaban con un branding más ligero frente a otro más intenso.
"Toda esta investigación se reducía esencialmente al hecho de que disponíamos de escasos segundos para captar la atención de un ejecutivo ocupado mientras ojea su teléfono entre reunión y reunión", señala Brodsky. "Por eso sabíamos que teníamos que llegar a ellos a un nivel emocional".
Uno de los vídeos creados para la campaña recuerda a la película Gorilas en la niebla y destacalos esfuerzos de Diane Fossey Gorilla Fund International (DFGFI) por salvar a los gorilas de montaña con la ayuda de la tecnología de Oracle.
Una vez que la creatividad estuvo lista, el equipo de Brodsky recurrió a la promoción de pago para impulsar la visualización y el tráfico del vídeo. "Equilibramos cuidadosamente nuestro presupuesto entre los costes de producción y el gasto en medios de comunicación para dar a la campaña la mayor rentabilidad", recuerda Brodsky. "Al final, vimos que los vídeos optimizados y basados en datos superaban a los demás vídeos en todas las plataformas. De media, estos vídeos tuvieron el doble de tasas de finalización y la mitad de coste por finalización".
Gracias a los datos, Brodsky y su equipo lograron sus objetivos de llegar con éxito a los responsables de la toma de decisiones a nivel ejecutivo en todos los canales, conseguir un impacto ligeramente positivo en las métricas de la marca y producir historias que resonaran con el público objetivo en varios formatos y entornos. La campaña de vídeo generó 151 millones de impresiones, 93 millones de visionados de vídeo y 31 millones de visionados completos.
Los resultados anteriores dicen una verdad muy simple: los datos pueden ser una herramienta poderosa para ayudarle a entender cómo crear campañas que lleguen a su público objetivo de forma eficaz. Considera la posibilidad de replicar los pasos que Brodsky ha descrito para definir tu imagen de marca, realizar estudios de audiencia y aprovechar la información que obtengas para mejorar tus contenidos.
Tanto si promociona una conferencia que organiza su empresa como si participa en un gran acontecimiento del sector, el vídeo debe desempeñar un papel importante en su estrategia de marketing.
Aquí tienes algunos consejos y trucos para los distintos tipos de contenidos de vídeo que puedes crear antes, durante y después de un evento.
Sus recursos promocionales previos al evento pueden ser una valiosa herramienta para atraer asistentes o conseguir inscripciones para su próximo evento. Si sigues las prácticas recomendadas que se indican a continuación, te asegurarás de que los vídeos de tu evento lleguen al público de forma eficaz y lo mantengan interesado.
Si vas a crear un vídeo en el que alguien se dirige al público hablando directamente a la cámara, la elección de la persona es muy importante. Al fin y al cabo, se trata de la persona que realmente va a vender a su público el valor de asistir a su conferencia, reunirse con su equipo en un evento del sector, etc. El candidato ideal es alguien atractivo y cómodo ante la cámara, que aporte la energía necesaria para entusiasmar a los espectadores. Dicho esto, puede (y debe) jugar con diferentes formatos en función de quién esté delante de la cámara.
Es probable que su público objetivo esté compuesto por una variedad de personas de diferentes sectores, y es importante recordar que cada uno de estos segmentos desea asistir a un evento determinado por diferentes motivos. Por lo tanto, no debe utilizar los mismos recursos para las promociones de todo su público. Al desarrollar vídeos específicos para cada segmento, puede asegurarse de que su mensaje resuena, lo que ayudará a aumentar el ROI general de estos activos.
Como mejor práctica, cree una plantilla para estos vídeos dirigidos. Aunque el contenido en sí será diferente, el aspecto puede ser el mismo para todos los públicos.
¿Quiere ver un ejemplo? Vea los cuatro vídeos promocionales segmentados que creamos para nuestra conferencia PLAY más reciente. Como puedes ver cuando reproduces los vídeos uno al lado del otro, las imágenes y el mensaje estándar de PLAY son los mismos para los cuatro, pero algunos contenidos, como las sesiones y los ponentes destacados, varían según el público objetivo:
La retransmisión en directo de un evento conlleva una serie de oportunidades y desafíos. Si preparas un plan adecuado antes del evento, evitarás que la retransmisión en directo salga mal.
Hoy en día, retransmitir en directo los discursos de apertura y clausura es un juego de niños. Para pasar al siguiente nivel, hay que pensar en quién es el público destinatario y qué tipo de contenido adicional le gustaría ver. Por ejemplo, entrevistas en directo con los ponentes. Por supuesto, también tienes que pensar en tus capacidades desde el punto de vista técnico y promocional. Hágase las siguientes preguntas:
¿Qué tipos de contenidos tienen el presupuesto, el tiempo y los recursos necesarios para transmitir más allá de las conferencias magistrales?
¿Qué tipo de contenidos tendrá el ancho de banda necesario para promocionarlos eficazmente (en redes sociales y otros canales)?
Prepárese para el éxito asegurándose de que su plan de streaming incorpora una estrategia que su equipo está preparado para ejecutar bien y un contenido que resonará con su audiencia.
Este consejo puede parecer un poco obvio, pero es importante señalarlo explícitamente. Cuando se trata de retransmisiones en directo, cuantas más pruebas y redundancias, mejor. Y este periodo de pruebas y ensayos debe incluir varias cosas:
Reúnete con los operadores de cámara. Aprovecha este momento para establecer las expectativas sobre el tipo de imágenes que quieres que recojan. Por ejemplo, si sabes que tu orador principal va a hacer un chiste en un momento determinado de su presentación, puedes dar instrucciones a los operadores de cámara para que hagan una toma de la reacción del público en ese momento. Considera la posibilidad de crear una hoja de trucos en la que se expliciten este tipo de instrucciones.
Ensaye la presentación in situ. Al realizar este tipo de ensayo, puedes asegurarte de que todo el equipo es consciente de lo que viene a continuación en cada fase de la presentación. Por ejemplo, si una determinada diapositiva enlaza con otro sitio o recurso (como un vídeo), puedes elaborar un plan para que la transición sea lo más fluida posible. Y no olvides incluir diapositivas a prueba de fallos para que tu equipo sepa adónde dirigirse en caso de que surjan dificultades técnicas.
¿Ha pensado alguna vez en cómo podría reutilizar el contenido de su evento en el futuro? Una forma muy valiosa es grabar algunas (o todas) las sesiones y convertirlas en activos de vídeo a la carta (VOD), que podrían alojarse en un sitio web, una página de destino o una lista de reproducción.
Si decides grabar algunas de tus sesiones, debes tener en cuenta algunas cosas. Por supuesto, la gestión de activos -tanto in situ como después del evento- es un factor importante a tener en cuenta. Cuanto más organizado esté, mejor.
Primero hay que definir cuántos datos se van a generar y si se dispone de espacio suficiente para almacenarlos. Si dispone de espacio limitado, considere qué contenidos debe priorizar.
A continuación, define quién gestionará los medios in situ y quién se encargará del "volcado" de activos. Te recomiendo que cuentes con una persona dedicada al DIT para realizar esta última tarea, ya que te ayudará a agilizar y simplificar el proceso.
A la hora de crear y producir contenidos para un evento, siempre es mejor prever el peor de los casos. Al fin y al cabo, puedes encontrarte con dificultades técnicas de todo tipo, desde un fallo de la cámara hasta que se estropee la grabadora.
Piensa en qué tipo de cosas podrías hacer manualmente más adelante si el sonido o la imagen se cortasen en una grabación concreta, y prepara un plan para disponer de todo el material necesario para hacerlo. Por ejemplo, asegúrate de que tienes acceso a todos los documentos de la presentación, de modo que siempre puedas volver a añadirlos a una grabación más adelante si algo sale mal in situ.
En el panorama mediático actual, los espectadores quieren y esperan contenidos de tipo vlog en diversos canales. Estos recursos te permiten interactuar con tu audiencia de una forma totalmente nueva, ofreciéndoles una visión de primera mano de lo que supone asistir a un evento concreto. Estos son algunos de nuestros consejos y trucos para crear una potente estrategia de vlogs.
Identifica a los miembros del equipo que se encargarán de cada canal. Para evitar la duplicación de tareas, es importante establecer las responsabilidades de los vloggers antes de que se celebre un evento. A la hora de definir estas funciones, asegúrate de aprovechar las habilidades de tu equipo. Por ejemplo, si una persona en particular es un profesional de Instagram, permítele que se encargue de Instagram Stories durante todo el evento (y que grabe en su estilo preferido).
Desarrolla un plan de contenidos. Para recopilar material que resulte atractivo y aumente tu ROI, debes establecer tus objetivos y determinar en qué temas te gustaría centrarte en cada videoblog. Por ejemplo, un vídeo podría ofrecer una mirada entre bastidores a la retransmisión en directo de un evento, mientras que otro podría centrarse en destacar la tecnología más novedosa de la feria.
Cree un plan de promoción. Por supuesto, necesitas determinar cómo promocionarás cada vlog que crees, desde distribuirlos en tus canales sociales hasta incrustarlos en contenido escrito relacionado.
Mi último consejo es que siempre ruedes más de lo que crees que necesitas. Hacerlo te ayudará a conseguir la energía trepidante que buscas y te equipará con montones de recursos que podrás aprovechar en los materiales promocionales del año que viene.
Recuerda: Cuando cubras un evento, tu objetivo no debe ser sólo crear un gran contenido, sino producir vídeos del evento que transmitan la emocionante sensación de estar allí en persona.
En este artículo, presentaremos la función "Seguimiento de eventos de Google Analytics", que se lanzó como nueva función del módulo Players de Brightcove en julio de 2019.
