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PRINCIPALES CONCLUSIONES DE LA CUMBRE SOBRE ESTRATEGIA DE EVENTOS VIRTUALES

bsp-admin-1 on October 2, 2020

En un mundo virtual, su público tiene un asiento en primera fila independientemente de dónde se siente, lo que significa que está más cerca de su marca que nunca. Pero, ¿qué hace falta para mantenerlos entretenidos, comprometidos y conectados antes, durante y después del evento virtual?

La semana pasada, Brightcove invitó a algunas de las mentes más brillantes del sector de los eventos a participar en nuestra primera Cumbre de Videoestrategia totalmente virtual, celebrada en nuestro portal Virtual Event Experience. Reunimos a los principales líderes empresariales de Cvent, TalkDesk y PTC; a expertos en tecnología y producción de Stagedge, MediaLoft y Hartmann Studios; y a gurús de la participación de Socialive, Drift y Livelike.

Juntos, aprovechamos esta oportunidad para aprender los secretos mejor guardados de cada uno sobre el desarrollo de estrategias de éxito para eventos virtuales. He aquí tres conclusiones clave de nuestra cumbre de tres días:

EL PAPEL DEL ORGANIZADOR DE EVENTOS ESTÁ EVOLUCIONANDO

Es "el auge del tecnólogo de eventos", afirma Patrick Smith, director de marketing de Cvent. La última tendencia para los planificadores de eventos es aprender a ser técnicos, ya que los eventos se han vuelto totalmente dependientes del vídeo para llegar a su público. Los planificadores de eventos que ahora son responsables del aspecto, el sonido y la transmisión de sus eventos también tendrán que aprender cómo su experiencia virtual aporta nuevos negocios a través de la generación de demanda y la integración de la tecnología de marketing.

EL CONTENIDO SIGUE SIENDO EL REY, PERO EL TAMAÑO DE UN BOCADO MANTIENE LA ATENCIÓN DEL ESPECTADOR

Dan Peeples, de Media Loft, afirma que ya no hay que avergonzarse cuando los asistentes quieren abandonar una presentación. Si quieres "mantenerlos en sus pantallas, atentos a lo que ocurre y prestando atención", tendrás que centrarte en crear contenidos que sean rápidos y relevantes.

He aquí tres consejos para desarrollar contenidos que mantengan enganchada a su audiencia:

  • Que sea rápido y directo, pero visualmente atractivo.

  • Dé a sus ponentes tiempo suficiente para prepararse. ¿Planea pregrabar las sesiones? Tendrá que añadir un poco más de tiempo al plan (Drift recomienda 12 semanas).

  • Si los ponentes van a intervenir en directo, asegúrese de que son capaces de reaccionar rápidamente si algo cambia; al fin y al cabo, el directo es el directo.

Además del contenido relevante, también querrá considerar la posibilidad de que sus eventos sean más cortos y frecuentes. Es posible que el público virtual no disponga del mismo tiempo que antes, por lo que es importante tener en cuenta su valioso tiempo.

SÍ, SE PUEDE MANTENER UNA CONVERSACIÓN SIGNIFICATIVA EN UN ENTORNO VIRTUAL

Ya es hora de que abandonemos la idea de que no se puede tener el mismo tipo de conexión con las audiencias virtuales que con las presenciales.

Cuando se trata de construir una experiencia virtual que conecte a su público con sus ponentes, entre sí y con su marca, intente crear un sentimiento de comunidad a través de ella:

  • Sondeo

  • Preguntas y respuestas en directo

  • Experiencias compartidas

  • Conversaciones individuales

Otra forma clave de mantener la conversación, antes, durante y después del evento, es "activar a toda la empresa", dice Mark Kilens, de Drift. Haz que tu equipo de ventas mencione el evento a clientes y posibles clientes o que el departamento de marketing tuitee en directo las sesiones clave.

Si desea crear una experiencia virtual sobresaliente para su público, debe conocer la opinión de los expertos sobre lo que debe y no debe hacer a la hora de elaborar una estrategia de eventos virtuales de éxito.

Si está planeando un evento virtual o híbrido, nos encantaría ayudarle. Póngase en contacto con nosotros aquí.

CON IOS 14, LA PERSONALIZACIÓN DE ANUNCIOS REQUIERE PERMISO

bsp-admin-1 on September 11, 2020

Es posible que hayas oído que Apple está introduciendo cambios en sus políticas de seguimiento de usuarios que afectarán al uso de identificadores de dispositivos en iOS 14. Ahora bien, si no utiliza el seguimiento para publicidad, estas nuevas políticas no le afectarán. Y puesto que los datos que recopila el análisis de Brightcove son anónimos y no se comparten entre editores, no están sujetos a las nuevas políticas de Apple.

Pero veamos qué está cambiando y qué debe saber como editor de aplicaciones.

¿QUÉ ES EL IDFA?

IDFA es el Identificador para Anunciantes de Apple, una cadena de ID única que identifica un dispositivo concreto. Se utiliza de varias maneras, pero la más común es para apoyar la publicidad personalizada. Supongamos que he abierto la aplicación de mi cadena de restaurantes local favorita, pero no he comprado nada. Luego abro la aplicación de mi editor local de noticias y empiezo a ver un vídeo. Cuando la aplicación va a buscar un anuncio preroll, transmite el IDFA de mi dispositivo y la cadena de restaurantes puede optar por pagar un poco más para publicar un anuncio sobre su última oferta gastronómica. Todo el mundo sale ganando: el anunciante llega a alguien con más probabilidades de hacer una compra, el editor cobra más por el preroll y yo veo un anuncio que es realmente relevante para mí.

Pero ese mismo mecanismo puede llegar a ser un poco espeluznante. La industria tiende a no compartir este tipo de datos sin más transparencia, y la última medida de Apple es una forma de impulsar una mayor privacidad por defecto.

¿QUÉ ESTÁ CAMBIANDO?

Con iOS 14, si una aplicación no obtiene permiso explícito para proporcionar el IDFA del dispositivo en el que se encuentra, no obtendrá algo único. (Esta nueva política entrará en vigor a principios de 2021.) Esto no hará que las cosas fallen, pero impedirá que el anunciante vea que una solicitud de anuncio proviene de un dispositivo al que quiere vender, por lo que la cadena de valor se rompe.

Apple está introduciendo un cambio clave para apoyar esto, con una nueva API para solicitar permiso para el IDFA. Solo es necesario solicitarlo una vez para cada aplicación, y el usuario puede cambiar su aceptación o rechazo en cualquier momento en Ajustes (de forma similar a como se gestiona ahora el permiso para el seguimiento de la ubicación). Como editor de aplicaciones, debes explicar a tus usuarios por qué solicitas esta información: el valor de personalizar los anuncios. El mero hecho de lanzar el diálogo del sistema cuando un usuario abre la aplicación por primera vez es una forma segura de conseguir que muchos se den de baja. (Sobre todo si al mismo tiempo se piden permisos de localización).

Para los clientes que utilizan el SDK nativo de Brightcove para iOS, hemos añadido compatibilidad con la API opt-in/out a nivel de sistema operativo, junto con el SDK IMA de Google más reciente (v3.12.1). Sin la integración con esta API, cualquier solicitud de IDFA en iOS 14 -independientemente de la preferencia del usuario- tendrá un valor de 0, igual que si el usuario hubiera optado por no participar. Esta actualización garantiza que los desarrolladores tengan acceso al IDFA siempre que sea posible. Lo encontrarás en nuestro lanzamiento de septiembre de iOS SDK v6.7.12, con total compatibilidad con iOS 14.

¿QUÉ MÁS HAY?

IDFA se diseñó para la publicidad personalizada, pero también se ha utilizado de otras formas para las que Apple ofrece alternativas.

Si un editor de aplicaciones tiene una red de aplicaciones pero no identifica a los usuarios (por ejemplo, a través de un nombre de usuario), puede acceder a un IDFV (Identificador para vendedores), que está estructurado como un IDFA pero sólo es único entre las aplicaciones de ese editor. Por tanto, no puede utilizarse para compartir un ID entre un editor de noticias y el restaurante, pero permite a un editor seguir los hábitos de visualización de un usuario en distintas aplicaciones de su propia red. (Para ello no es necesario que el usuario acepte).

Otro caso de uso común es la atribución de instalaciones de aplicaciones: los IDFA se utilizan para identificar referencias entre aplicaciones que podrían rebotar en la App Store. Apple ha proporcionado una nueva API de StoreKit (SKAdNetwork) para dar soporte a este caso de uso concreto que tampoco requiere la participación del usuario final.

¿DEBEN PREOCUPARSE LOS EDITORES?

Nadie lo sabe realmente. Apple ha proporcionado a los usuarios una manera de optar por el IDFA desde iOS 7 allá por 2013, pero está enterrado en Ajustes por lo que nunca se puso de moda.

En el otro extremo, como Safari ha hecho cada vez más difícil trabajar con cookies de terceros, los editores se han encontrado con que la demanda de los anunciantes (y, por tanto, los ingresos) ha disminuido. El cambio de IDFA no va tan lejos, así que si estás pensando en desplegar una aplicación nativa, aún puedes monetizarla más eficazmente que la web móvil en iOS.

Es probable que se sitúe en algún punto intermedio. Sin duda, animar a los usuarios a optar por ello y explicarles el valor de obtener anuncios relevantes será de gran ayuda. Y, por otro lado, los editores deberían buscar otras formas de comerciar con sus propios datos para maximizar el valor de su inventario.

POR QUÉ MOZART, BEETHOVEN Y TCHAIKOVSKY HABRÍAN TRANSMITIDO EN DIRECTO

bsp-admin-1 on September 10, 2020

Los artistas quieren actuar, el público quiere ver. Así de sencillo. Y nada debería interponerse en esta relación ancestral que existe desde que los primeros hombres de las cavernas se reunieron alrededor de su amigo para cantar canciones de dinosaurios. A medida que los conciertos y las actuaciones evolucionan rápidamente, Brightcove se asegura de que usted no se quede atrás con experiencias de vídeo que satisfacen todas las exigencias del mundo digital actual. Desde mantenerse conectado con los donantes hasta crear nuevas audiencias, el potencial del vídeo es ilimitado, y Brightcove está preparado para situarle en el centro del escenario.

ESTO SE HA CONVERTIDO EN UN LARGO INTERMEDIO

Con la pandemia mundial que ha paralizado la mayoría de los espectáculos presenciales, las organizaciones artísticas se dan cuenta de que no pueden permanecer en silencio mucho tiempo. Esto es especialmente importante en el caso de los donantes y mecenas, que son el sustento de cualquier organización. Al desarrollar actuaciones en directo y contenidos de vídeo a la carta, su organización se mantiene conectada con estos seguidores y demuestra que está comprometida con ellos. La tecnología y las soluciones de vídeo de Brightcove ayudan al Festival de Cine de Tribeca, a la Orquesta Sinfónica de Sídney, a la Ópera de San Francisco, a la Sociedad de Música de Cámara del Lincoln Center y a muchas otras organizaciones a mantenerse dinámicas, innovadoras y en primera línea con sus fieles benefactores.

LA VENGANZA DE LOS HABITANTES DE LOS BALCONES

Para los miembros del público que siempre han estado mirando entrecerrando los ojos desde el palco, ahora una actuación en vídeo permite ver el escenario de cerca y en persona. Las impecables retransmisiones en directo de Brightcove transmiten cada nota y matiz con absoluta claridad, creando una actuación virtual que, en algunos aspectos, rivalizará con una actuación en persona. Además, las organizaciones artísticas están utilizando el poder del vídeo para que el público aprecie aún más lo que está a punto de ver.

Puede ser una entrevista con el compositor, una conferencia informativa sobre una ópera o un día en la vida de una bailarina de ballet antes de subir al escenario.

LA SALA DE CONCIERTOS SE HA HECHO MUCHO, MUCHO MÁS GRANDE

Al tiempo que el vídeo le permite conectar con su público actual, también le abre todo un mundo nuevo, literalmente. Con la potente tecnología de Brightcove, su sonata, pirueta o soliloquio puede verse en teléfonos, tabletas, televisión y cualquier otra pantalla del mundo. Piense en el nuevo público al que llegará. Quizá una pareja que nunca podría encontrar una canguro pague ahora por sentarse en casa y disfrutar de la actuación. O tal vez alguien que nunca pudo permitirse una noche de fiesta cara ahora lo encuentre mucho más accesible. La gente quiere que la entretengan, y ya están viviendo una vida digital, así que satisfaga a ese público dispuesto con las excelentes soluciones de vídeo de Brightcove y tenga la seguridad de que se verá y sonará lo mejor posible.

El futuro de las representaciones musicales y teatrales se está transformando claramente, y Brightcove se asegurará de que usted se mantenga al tanto de todo. Deje que nuestra reconocida tecnología de vídeo y nuestras soluciones alimenten su imaginación mientras mantiene su organización próspera y relevante en el cambiante mundo actual.

Vea nuestro último seminario web, Keeping The Main Stage Alive With Video, para descubrir las últimas tendencias que afectan al sector de las artes escénicas y saber cómo algunas de las principales organizaciones están aplicando estrategias digitales y utilizando la transmisión de vídeo para sobrevivir y aumentar su audiencia.

CÓMO LAS EMPRESAS Y LOS MINORISTAS UTILIZAN EL VÍDEO PARA CAPTAR LA ATENCIÓN

bsp-admin-1 on September 8, 2020

APOYARSE EN EL VÍDEO PARA IMPULSAR LA CONTINUIDAD Y EL COMPROMISO DE LOS CONSUMIDORES

La pandemia aceleró la transformación digital de muchas organizaciones, incluidas empresas y minoristas. El uso del vídeo sigue evolucionando e incluso cuando se han levantado las restricciones de refugio en casa, el vídeo sigue siendo el medio más eficaz para que las empresas y las marcas conecten con las partes interesadas, ya sean clientes, socios, proveedores o empleados.

Tanto si se trata de implicar a una plantilla distribuida, como de levantar la moral de los empleados, formar a nuevos empleados o impulsar las ventas en medio de cierres de tiendas físicas, una estrategia que dé prioridad al vídeo es crucial para el crecimiento y la supervivencia de la empresa a largo plazo.

EL VÍDEO HA CAMBIADO PARA SIEMPRE NUESTRA FORMA DE TRABAJAR

Según el Índice Global de Vídeo de Brightcove del segundo trimestre de 2020, las visualizaciones de vídeo por parte de las empresas aumentaron un 93% en todo el mundo, lo que indica que la forma en que nos relacionamos con el vídeo para el trabajo ha cambiado para bien a la luz de la pandemia. El Índice de Vídeo también descubrió un aumento del 123% en el tiempo dedicado a ver vídeo creado por negocios/empresas en comparación con hace un año. En otras palabras, la gente utiliza el vídeo a una escala nunca vista.

Los teléfonos inteligentes y los ordenadores -los dos dispositivos que más se utilizan en el día a día de las empresas- fueron los protagonistas del crecimiento del vídeo empresarial en el segundo trimestre. Las visualizaciones en teléfonos inteligentes aumentaron un 216%, y el tiempo dedicado a ver contenidos de negocios/empresas en teléfonos inteligentes aumentó un 465%. Los ordenadores representaron el 60% del tiempo total de visionado en el segundo trimestre, 20 puntos porcentuales menos que hace un año. Los teléfonos inteligentes acapararon el 32% en el segundo trimestre, acortando distancias con los ordenadores.

Ambos dispositivos están prácticamente a la par en cuanto a cuota de visionado, pero es probable que los smartphones sigan ganando -e incluso superando- la cuota de visionado de los ordenadores. La gente está desarrollando nuevos hábitos de trabajo y recurre cada vez más a los teléfonos inteligentes durante la jornada laboral para acceder a contenidos de vídeo. Las empresas deben asegurarse de que los teléfonos inteligentes estén en el centro de su estrategia de comunicación y optimizar los contenidos para el consumo móvil.

LOS MINORISTAS RECURREN AL VÍDEO PARA EVITAR QUIEBRAS Y CIERRES DE TIENDAS

En un contexto creciente de quiebras de empresas minoristas, el vídeo se ha convertido en un factor clave para ayudar a los minoristas a conectar con los clientes, que cada vez recurren más al comercio electrónico que a las tiendas físicas. Las visualizaciones globales de vídeos de marketing y venta al por menor se duplicaron con creces en el segundo trimestre (114 %), lo que demuestra que el vídeo se ha convertido en la base del compromiso y la conexión de los minoristas con los consumidores.

Captar la atención de un consumidor durante 15 o 30 segundos puede generar más ventas, o al menos una mayor concienciación, pero el futuro está en utilizar los contenidos para captar realmente la atención del consumidor. Para ello, los vendedores y minoristas deben empezar a considerar el vídeo, y su consumo, del mismo modo que lo hacen las cadenas de televisión. Esto significa crear una cadencia constante de vídeos de productos para mostrar las novedades o retransmitir en directo el lanzamiento de las últimas ofertas de la temporada.

Los consumidores están abiertos a esto, ya que pasaron un 152% más de tiempo viendo vídeos de venta al por menor en dispositivos smartphone y un 1060% más de tiempo en televisores conectados: es seguro decir que los consumidores pasan más tiempo que nunca relacionándose con las marcas a través de todos los dispositivos.

La tecnología digital se impone en Estados Unidos para ver deportes en directo

bsp-admin-1 on August 28, 2020

Debido al impacto de la pandemia causada por el nuevo coronavirus, los acontecimientos deportivos en Estados Unidos se han visto obligados a cancelarse, pero se espera que la audiencia de las retransmisiones deportivas digitales en directo aumente más de un 14% este año debido al continuo crecimiento de la visualización en línea y a la aceleración del abandono de la televisión de pago por cable.

3 ESTRATEGIAS QUE DEBE CONOCER ANTES DE ORGANIZAR UN EVENTO VIRTUAL

bsp-admin-1 on August 24, 2020

¿Cómo puede conectar con sus clientes actuales y potenciales cuando las ferias están cerradas? Los eventos virtuales son las palabras de moda del año en marketing: las empresas se esfuerzan por crear experiencias virtuales atractivas para su público en casa que destaquen. Pero, ¿cómo conseguirlo con éxito y rapidez, y que la experiencia sea imposible de olvidar?

Crear un evento virtual que emocione e impacte a su público no es tan difícil como parece. Con las herramientas adecuadas y el socio técnico adecuado para guiarle, puede hacer que una experiencia transformadora y atractiva parezca pan comido.

Sin embargo, hay algunas cosas que debe saber antes de empezar y que le ayudarán a que su próximo evento virtual sea un gran éxito.

DETERMINE PRIMERO QUÉ ES LO QUE QUIERE CONSEGUIR; TODO LO DEMÁS VENDRÁ DESPUÉS

Esto puede parecer obvio, pero establecer objetivos realistas para su evento virtual es fundamental para garantizar que todo lo que haga tenga un sentido, desde a quién invita hasta cómo gestiona los ingresos y las oportunidades de patrocinio. ¿Qué pretende conseguir? ¿Se trata de un evento para impulsar la marca, o lo utilizará su equipo de ventas para atraer a algunos de sus clientes potenciales más cualificados? Tener claros los objetivos de su evento virtual le ayudará a crear y diseñar el contenido y la experiencia virtual que mejor se adapte a su público.

CONSIDERAR EL PANORAMA GENERAL Y COMPROMETERSE A PARTICIPAR ACTIVAMENTE

No se trata solo del día en que los asistentes se conectan y ven en directo los paneles o las sesiones principales, sino también de todo lo que precede a ese día y de todo lo que sigue cuando todo está dicho y hecho. Se trata de conseguir una participación activa mediante invitaciones por correo electrónico, publicaciones en redes sociales, llamadas de clientes, comunicados de prensa, etc.

Su público ya no entra y sale de las sesiones. Están a kilómetros de distancia de usted, al otro lado de una pantalla, buscando una experiencia que sea igual de atractiva que si estuvieran allí en persona. Esto significa que debe centrarse en el usuario. Desde el momento en que hacen clic en "inscribirse ahora" hasta el envío de un correo electrónico de recordatorio el día antes del evento, la forma en que atraiga a los asistentes determinará el entusiasmo que sientan al asistir.

Piense también en cómo quiere interactuar con cada asistente. ¿Quiere chats y preguntas y respuestas moderadas para las sesiones en directo? ¿Quiere elementos interactivos integrados en las sesiones de vídeo a la carta? Piense qué aspecto debe tener todo esto y luego ejecútelo.

Por ejemplo:

  • Determine los temas clave de su acto. ¿Qué tipo de temas se tratarán en las sesiones? ¿Por qué será importante para los profesionales de su sector? Una vez que haya respondido a estas preguntas, encontrará un mensaje o mensajes comunes que le ayudarán a impulsar el tema de su evento.

  • Establezca un calendario de entregas de marketing de eventos para determinar cómo y con qué frecuencia se pondrá en contacto con clientes, clientes potenciales y socios antes, durante y después de su evento.

  • Empiece a utilizar esos temas para redactar contenidos creativos que capten la atención de su público y lo mantengan completamente enganchado hasta que su evento se ponga en marcha y mucho después de que haya terminado.

"DENNOS LAS HERRAMIENTAS Y ACABAREMOS EL TRABAJO" - WINSTON CHURCHILL

La forma en que la gente ve tus contenidos es tan importante como los contenidos que ofreces. Asegúrese de contar con las herramientas adecuadas para llegar a su público, como un sólido socio de vídeo en línea que abarque una variedad de necesidades de vídeo, especialmente cuando se trata de llegar a miles de espectadores a la vez. Con la plataforma adecuada, transmitirá vídeo de alta calidad en tiempo real y proporcionará activos a la carta que su audiencia podrá ver. También podrá personalizar la interfaz de usuario para adaptarla a su marca, obtener datos valiosos sobre cómo ven su contenido los espectadores y mucho más.

Para ayudarle a comprender mejor cómo puede optimizar la experiencia de su próximo evento virtual, Brightcove y Adobe han creado un libro electrónico para ayudarle a lanzar eventos virtuales que destaquen, se amplíen y despeguen. Abarca todo lo que necesita saber para crear un evento virtual de primera clase que ofrezca resultados.

Si está planeando un evento virtual o híbrido, nos encantaría ayudarle. Póngase en contacto con nosotros aquí.

CÓMO EL VÍDEO AYUDA A LOS MINORISTAS A SEGUIR EL RITMO DE LAS TENDENCIAS DEL MERCADO

bsp-admin-1 on August 20, 2020

En el primer semestre de 2020, las visualizaciones de vídeo para los minoristas aumentaron un impresionante 125%, a medida que más consumidores llenaban sus carritos de la compra desde casa en respuesta a la pandemia mundial. Con el cierre previsto de casi 25 000 tiendas en Estados Unidos, los minoristas se centran cada vez más en el mercado digital para seguir siendo relevantes y, lo que es más importante, mantener su negocio.

EL MERCADO DIGITAL CRECE Y NO SE RALENTIZA

Los minoristas de casi todas las categorías experimentaron un aumento vertiginoso de las ventas en línea en el primer trimestre, con un incremento del 110% en las ventas de comestibles, del 58% en las de electrónica y del 34% en las de ropa. A medida que la gente buscaba experiencias de compra más seguras, sus ojos se fijaban ahora en los compromisos digitales frente a los tradicionales.

Hubo un tiempo en que los minoristas gastaban millones en optimizar sus experiencias en la tienda, desde los expositores físicos y los catálogos hasta los materiales impresos. Sin embargo, ahora más que nunca, los minoristas deben centrarse en las experiencias de marketing en línea y en vídeo para estar a la altura de las exigencias actuales.

Cerca de 150 millones más de compradores digitales entrarán en el mercado del comercio electrónico este año, lo que supone un aumento del 6,9% de compradores en línea que exigen una experiencia más moderna, cómoda y personalizada. Por eso, la mayoría de las empresas líderes actuales, como Zappos, North Face, Wayfair y Nike, entre otras, ya están a la vanguardia, utilizando el vídeo para conectar con sus clientes y mejorar su experiencia de compra en general.

EL VÍDEO DA VIDA A LOS PRODUCTOS PARA LOS COMPRADORES EN LÍNEA

Al incorporar el vídeo a su estrategia de comercio electrónico, puede ofrecer a sus compradores en línea una experiencia más auténtica. Les permite ver desde el aspecto de los tejidos en movimiento hasta una vista completa del producto en 360 grados, lo que ofrece más información y detalles que una imagen estática.

LA VINCULACIÓN DE LOS DATOS DE VÍDEO A SU PLATAFORMA DE COMERCIO ELECTRÓNICO AYUDA A PROPORCIONAR LA MÁXIMA VISIBILIDAD

Al igual que el vídeo ofrece a sus clientes una mayor visibilidad de un producto, también le proporciona un conocimiento más profundo de su recorrido como clientes. Puede darle una perspectiva única sobre la frecuencia con la que se ve un vídeo o el tiempo que los compradores pasan viendo el contenido antes de realizar una compra. Vincular esa información a tu plataforma de comercio electrónico te ayuda a mostrar áreas de rendimiento u optimización de contenidos en las páginas de tus productos. Así sabrás exactamente cómo cada vídeo está generando ingresos para tu negocio y qué tipo de vídeo atrae toda la atención.

APROVECHAR LAS OPORTUNIDADES DE MERCADO ACTUALES Y FUTURAS

Con el mercado en tan rápida transición y las próximas fiestas a la vuelta de la esquina, es el momento perfecto para que los minoristas se afiancen en la nueva economía del vídeo. De hecho, el 71 % de los adultos estadounidenses tiene previsto realizar sus compras navideñas por Internet este año, y no hay mejor forma de atraer su atención hacia sus productos que a través del vídeo.

Por este motivo, Brightcove se complace en anunciar que Marketing Studio ahora admite integraciones tanto para Salesforce Commerce Cloud B2C como para Adobe Magento 2, lo que ayuda a las empresas a publicar vídeos en toda su experiencia de tienda y a dar vida a sus escaparates en línea.

El vídeo es una de las formas de comunicación más atractivas y eficaces, y es fundamental para ganarse la atención y la confianza de sus clientes en el mercado actual. Forme parte del futuro del comercio online y ofrezca a su público la experiencia que se merece con el vídeo.

LAS 5 PRINCIPALES CONCLUSIONES DEL ÍNDICE DE VÍDEO GLOBAL DE BRIGHTCOVE

bsp-admin-1 on August 18, 2020

El primer semestre de 2020 trajo consigo cambios en casi todos los aspectos de la vida, ya que la pandemia del COVID-19 modificó nuestro comportamiento, nuestras perspectivas y nuestros hábitos. El Índice Global de Vídeo de Brightcove del segundo trimestre de 2020 reveló que ver más vídeo que nunca se convirtió en una tendencia global que no dejó de crecer. En casi todos los rincones del mundo, en todos los hogares y apartamentos, la transmisión de noticias, entretenimiento y deportes ha ido en aumento. En el segundo trimestre, las visualizaciones aumentaron un 40% en comparación con el año anterior, tras un trimestre en el que el crecimiento superó el 23%.

El Video Index analizó 400.000 millones de puntos de datos anónimos de los clientes de streaming de Brightcove para obtener información sobre cómo consumieron contenidos de vídeo las audiencias de todas las regiones del mundo en el segundo trimestre. Se analizó cuándo, con qué frecuencia y en qué dispositivos lo vieron, y lo que todo ello significa para el sector.

He aquí algunas de las principales conclusiones del Índice de vídeo.

LOS TELEVISORES CONECTADOS EXPERIMENTARON UN CRECIMIENTO SIGNIFICATIVO

El número de visionados de vídeo en televisores conectados aumentó un 160% en el segundo trimestre a nivel mundial, ya que los consumidores pasaron más tiempo viendo vídeo desde sus casas. Pero las visualizaciones en todos los dispositivos aumentaron durante la primera mitad del año, ya que el vídeo siguió siendo fundamental para que los usuarios se refugiaran en casa. ¿Continuará esta tendencia? ¿O asistiremos a un descenso de las visualizaciones de vídeo a medida que salgamos del bloqueo? COVID-19 ha sido el momento evolutivo del vídeo e, históricamente hablando, una vez que los consumidores se adaptan y adoptan la tecnología casi nunca retroceden. En el tercer y cuarto trimestres veremos aumentos menores, pero, en general, esperamos que el crecimiento continúe.

LAS PANTALLAS PEQUEÑAS DOMINAN EL MERCADO EN EXPANSIÓN DEL STREAMING EN ASIA Y EL PACÍFICO

Los teléfonos inteligentes dominaron la cuota de visionados de vídeo en el segundo trimestre, con un 89% de todos los vídeos iniciados en estos dispositivos... la mayoría de los cuales estaban basados en Android. Se trata de una tendencia evidente en la región desde hace varios trimestres y es poco probable que cambie. En la India, la cuota de visionados también estuvo dominada por los teléfonos inteligentes, ya que la creciente clase media del país da prioridad a los dispositivos móviles.

En ambas regiones debería mantenerse la fortaleza móvil, sobre todo a medida que la tecnología inalámbrica 5G de nueva generación vaya ganando terreno. En Japón, las visualizaciones en teléfonos inteligentes, que representaron el 59 % de todos los vídeos iniciados, aumentaron un 33 % en el trimestre.

LOS SMARTPHONES TOMAN LA DELANTERA EN CUANTO A CRECIMIENTO, PERO ¿DE QUÉ TIPO?

Según nuestros datos, los smartphones basados en Android encabezan la cuota mundial de visionados de vídeos con un 65%, frente al 35% de los iPhone. Es una proporción que ha cambiado en los últimos trimestres, ya que los iPhone han perdido la posición de liderazgo ante los teléfonos Android menos caros que inundan el mercado. Los servicios de streaming deben tenerlo en cuenta a la hora de decidir en qué dispositivos se centran.

93% DE AUMENTO DE LAS VISUALIZACIONES DE VÍDEOS EN AUSTRALIA Y NUEVA ZELANDA

A pesar de las órdenes de bloqueo, las audiencias de la región ANZ experimentaron un aumento general de las visualizaciones de vídeo, ya que los medios de entretenimiento y noticias captaron la atención de los telespectadores desde sus hogares. El móvil desempeñó un papel importante en ANZ. Curiosamente, los contenidos más largos tenían las mismas probabilidades de terminarse mientras se veían en un smartphone que en un televisor conectado.

LAS VISITAS EN EUROPA AUMENTAN UN 52

Durante dos trimestres consecutivos, las cifras de visionado en Europa han experimentado sus mayores aumentos en los smartphones. En el segundo trimestre, las visualizaciones de vídeo en smartphones aumentaron un 69 % con respecto al segundo trimestre de 2019, mientras que las visualizaciones en todos los dispositivos aumentaron un 52 %. Los CTV, al igual que en la mayoría de las demás regiones, también experimentaron grandes aumentos en las visualizaciones, ya que los consumidores recurrieron a la pantalla más grande de la casa para ver más vídeo. En promedio, los espectadores vieron tres veces más contenido en los CTV que en cualquier otro dispositivo.

CÓMO DISTRIBUYE ONE CAREER VÍDEOS DE CONTRATACIÓN A LOS SOLICITANTES DE EMPLEO

bsp-admin-1 on August 13, 2020

ONE CAREER Inc. es un proveedor de servicios informáticos y de RRHH cuya misión es crear tantas carreras profesionales como personas. Sus servicios incluyen ONE CAREER para los recién licenciados que buscan trabajo, ONE CAREER PLUS para los que quieren cambiar de trabajo y ONE CAREER CLOUD para clientes corporativos de RRHH.

En 2021, ONE CAREER lanzó un servicio de distribución de vídeo para sesiones informativas corporativas y otros eventos a través de YouTube Live, así como de la aplicación ONE CAREER.

CONSEGUIR LA DISTRIBUCIÓN DE VÍDEO IN-APP DE FORMA RÁPIDA Y SENCILLA

ONE CAREER se enfrentó a un punto de inflexión en febrero de 2020. La declaración de emergencia para permanecer en el interior durante la pandemia de COVID-19 llevó a la cancelación de eventos presenciales como las reuniones informativas corporativas conjuntas. Este drástico cambio en las operaciones empresariales preocupó tanto a los solicitantes de empleo como a los departamentos de RRHH. En un esfuerzo por salir del estancamiento, la empresa empezó a retransmitir las sesiones informativas corporativas en YouTube Live.

"Nos preocupaba la fiabilidad de los datos de YouTube para determinar aspectos como los datos demográficos de los espectadores y el total de visionados de los vídeos", explica el Sr. Tada. Además, necesitaban controlar qué usuarios podían ver los contenidos y evitar la divulgación no deseada de información de la empresa. "Queríamos crear una experiencia para ver vídeos dentro de nuestra aplicación a finales de 2020. Aunque seguimos distribuyendo vídeos en YouTube, solo lo usamos para marketing."

Pudimos lanzar el servicio con Brightcove en dos o tres meses. El factor decisivo fue desarrollarlo con rapidez y mantener los costes bajos.

Sr. Kumpei Tada
Consultoría División de Ventas Productora de Eventos/UNA CARRERA para Ingeniero Director de Servicios
Inicialmente, ONE CAREER se planteó crear su propia solución con AWS y compararla con otros servicios. Sin embargo, decidieron adoptar Brightcove tras considerar el tiempo y el esfuerzo necesarios para el desarrollo, así como el coste en términos de formación y mantenimiento. "Con el inicio de la pandemia, nuestros competidores también empezaron a ofrecer servicios en línea y de vídeo. Queríamos lanzar nuestro servicio por delante de la curva, así que el factor decisivo fue desarrollarlo rápidamente manteniendo los costes bajos", afirmó el Sr. Tada. "Brightcove satisface nuestras necesidades con precisión; es sencillo de usar y fácil de entender. Pudimos lanzar el servicio en dos o tres meses y, desde entonces, no hemos necesitado hacer mucho desarrollo nosotros mismos", afirmó el Sr. Yamaguchi. Tres años después de su lanzamiento, ONE CAREER sigue apreciando el nivel de atención al cliente y la facilidad de uso que ofrece Brightcove. "Siempre que tengo preguntas, envío un correo electrónico al gestor de cuentas y al servicio de atención al cliente de Brightcove, y siempre recibo respuestas rápidas. A menudo me siento agradecido por disponer de un sistema de asistencia muy bueno, que incluye comunicación cara a cara y videollamadas", afirma el Sr. Yamaguchi.

RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE UN CLIENTE DE UNA CARRERA

Alumnos con mayor interés tras ver los vídeos: 95%

Aumento de la entrada en el empleo: 10%

MAYOR INTERÉS ENTRE LOS ESTUDIANTES QUE VIERON VÍDEOS

ONE CAREER también está empezando a utilizar los datos de vídeo de Brightcove, y está proporcionando información a las empresas de contratación sobre sus contenidos de vídeo basándose en encuestas a los usuarios.

"Mediante la distribución de vídeos y la recopilación de opiniones, conseguimos cambiar la percepción de la marca empleadora de algunas empresas. Por ejemplo, una empresa pasó de ser grande y anticuada a tener un estilo de comunicación llano y un ambiente agradable.

Según una encuesta realizada a un cliente, el 95% de los estudiantes que vieron los vídeos de sus aplicaciones dijeron que "aumentaron sus aspiraciones para esa empresa". La encuesta también reveló que el número de inscripciones aumentó realmente un 10%.

Los vídeos no sólo aumentan el interés de los estudiantes, sino que mejoran la eficacia de las actividades de contratación. Las empresas pueden ver si los estudiantes que han visto los vídeos han solicitado trabajo y si pasan a la siguiente fase del proceso de selección. Esperamos utilizar los datos para aumentar la eficacia de nuestra distribución de vídeos", afirma el Sr. Tada.

En general, los estudiantes aprecian la nueva aplicación porque les ofrece un único destino para buscar empresas, ver vídeos y solicitar trabajo. Y los reclutadores la valoran porque, además de proporcionar datos de participación, el nuevo sistema limita la divulgación de información de la empresa a los estudiantes que buscan empleo.

Esta aplicación es una herramienta excelente que ofrece comodidad y valor tanto a los estudiantes como a los reclutadores.

De izquierda a derecha: Sr. Kumpei Tada, Productor de Eventos de la División de Ventas de Consultoría/Director de Servicio deONE CAREER para Ingenieros; Sr. Takuya Yamaguchi, Director de Ingeniería Senior/Gerente de Producto deONE CAREER, División de Desarrollo Técnico.

COMBINAR VÍDEO Y DATOS OFFLINE PARA MEJORAR LA CONTRATACIÓN

En el futuro, ONE CAREER quiere desarrollar servicios que apoyen actividades de contratación más eficaces y eficientes combinando la visualización de datos con métodos fuera de línea. "Tras la pandemia, la búsqueda de empleo ha adoptado cada vez más un modelo híbrido. Sin embargo, creo que nos estamos limitando a mezclar actividades online y offline sin integrarlas eficazmente. Un reto clave de cara al futuro será conectar a los usuarios que han interactuado offline con los que lo han hecho online. Para lograrlo, tenemos que hacer un mejor uso de los datos", afirma Tada. "Actualmente tenemos una plataforma en la que los estudiantes que buscan trabajo pueden ver vídeos de empresas de contratación, pero en el futuro tenemos previsto implantar una gestión de contenidos más avanzada. Esto incluye la distribución de vídeos y el envío de mensajes basados en los intereses y atributos de los solicitantes, lo que permitirá una comunicación fluida y atenta con los estudiantes", afirma Yamaguchi. A través de la distribución de vídeos en la aplicación, ONE CAREER apoya las actividades de selección de personal de las empresas contratantes, estableciendo un nuevo estándar para la forma en que los reclutadores utilizarán el vídeo en el futuro.