Nuevos mercados descubiertos tras el desastre de Corona El futuro de la creciente demanda de eventos en línea

Ha pasado ya un año y medio desde que el nuevo coronavirus comenzó a propagarse en 2020, y ahora nos encontramos en una fase que requiere una nueva estrategia empresarial que considere esta situación como la nueva normalidad. En este contexto, los eventos en línea y los seminarios web se han convertido rápidamente en algo habitual. Ltd. lleva algún tiempo utilizando Brightcove para entregar contenidos de vídeo a la carta para sus medios web "JBpress", pero como nueva estrategia empresarial para la nueva era normal, la empresa ha decidido utilizar Brightcove Cloud Playout de Brightcove" es una de las primeras empresas en implementar la función Brightcove Cloud Playout para la gestión de eventos y seminarios web en línea como nueva estrategia empresarial para la nueva normalidad. Brightcove Cloud Playout" es una función opcional que puede añadirse a 'Brightcove Live' para organizar y entregar fácilmente contenidos de vídeo en cualquier orden mediante arrastrar y soltar, entregar a una hora determinada o en bucle las 24 horas del día. El desastre de Corona ha creado una demanda de este servicio por parte de nuestros clientes.

LA CATÁSTROFE DE CORONA IMPULSA LA DEMANDA DE EMPRESAS CLIENTES

Según Yusuke Uyama, de la División de Medios de Comunicación de Japan Business Press, "JBpress" ha aumentado drásticamente el rendimiento de su negocio de apoyo al marketing para anunciantes en la catástrofe de Corona utilizando eventos en línea y seminarios web. En el pasado, el coste de los seminarios reales y otras operaciones era tan elevado que resultaba difícil dedicarles recursos internos, pero desde la propagación del nuevo coronavirus, la empresa ha puesto en marcha un sistema que le permite responder a las peticiones de las empresas clientes.

El orden de distribución de los contenidos puede programarse y gestionarse de antemano, como si se tratara de la programación de un programa de televisión. Al principio subcontratábamos este servicio, pero ahora podemos hacerlo fácilmente en casa.

Sr. Yusuke Uyama
Director de la División de Medios de Comunicación de Nippon Business Press, Inc.
Para satisfacer las crecientes necesidades de sus clientes, JBpress ha establecido un equipo dedicado a la gestión de eventos y seminarios web en línea, y ha creado un entorno en el que las operaciones de seminarios, que inicialmente se externalizaban, pueden gestionarse internamente. La empresa ha llegado tan lejos porque "creemos que las posibilidades y ventajas van más allá de una alternativa temporal al desastre de Corona.

TRES VENTAJAS QUE NO SE ENCUENTRAN EN LOS ACONTECIMIENTOS REALES

Según el Sr. Uyama, los eventos en línea y los seminarios web tienen "tres ventajas liberadoras.

La primera es la "libertad de ubicación". Con los eventos reales, hay un gran obstáculo para que participen personas que viven lejos, pero con los eventos en línea y los seminarios web, no hay restricciones en cuanto a la ubicación de la audiencia. Cuando hace poco celebramos un evento en línea sobre estrategias de DX para el sector público, tuvimos espectadores de varias administraciones locales. A los participantes les encantó cómo les aliviaba la carga".

Otra ventaja es la "libertad horaria". Si el contenido puede grabarse con antelación, puede filmarse y entregarse cuando convenga al orador, lo que lo hace flexible para una gran variedad de situaciones.

Y por último, "Libertad de frecuencia". Nuestro evento en línea "JBpress DX Week" se celebró entre semana, pero como reto, lo retransmitimos los sábados y domingos. Utilizando Brightcove Cloud Playout, retransmitimos el evento el sábado y el domingo con contenidos pregrabados que habíamos reorganizado en el programa de entrega más adecuado y programado para su entrega.

No se trata de conservar el archivo, sino de retransmitirlo. No se trata de conservar los archivos, sino de volver a emitirlos. Es una forma de atraer a los televidentes de días laborables ocupados, manteniendo al mismo tiempo la rareza del contenido.

En las dos semanas que duró la Semana DX de JBpress, tuvimos 3.000 inscritos, y el 70% de ellos participó realmente. Creemos que tanto los patrocinadores como los espectadores supieron ver la importancia y las ventajas de celebrar el evento en línea. Por cargo, más del 40% de los encuestados eran directores de departamento y cargos superiores. Creo que esto indica que las personas que están demasiado ocupadas para asistir a eventos reales pudieron participar porque podían elegir libremente dónde y cuándo ver el evento".

LA FIABILIDAD DE "BRIGHTCOVE CLOUD PLAYOUT" AYUDA A CORONA A RECUPERAR SU OPORTUNIDAD DE NEGOCIO EN CASO DE CATÁSTROFE

Llevábamos tiempo utilizando la plataforma de Brightcove para la distribución de vídeo a la carta, por lo que adoptar 'Brightcove Cloud Playout' fue una evolución natural para nosotros. Al principio, subcontratábamos la configuración de la distribución de eventos en línea y seminarios web a una empresa de distribución externa, pero esto resultaba costoso y lento. Ahora, con Brightcove Cloud Playout, podemos programar y gestionar por adelantado el orden de los contenidos que queremos entregar, como si estuviéramos organizando un programa de televisión, lo que facilita el trabajo interno. También hemos acumulado conocimientos técnicos en distribución, lo que lo ha convertido en un negocio viable. Ahora tenemos un equipo especializado que a veces organiza hasta 10 seminarios al mes.

El sistema de entrega de vídeo de Brightcove selecciona y muestra automáticamente vídeo de una calidad adecuada para el entorno del espectador. Esto ha eliminado la mayoría de las quejas ocasionales de los espectadores de que no pueden ver el vídeo o de que el vídeo es demasiado áspero. El aspecto básico, pero más importante y gratificante, es que somos capaces de ofrecer una experiencia de vídeo coherente a nuestros espectadores.

JBpress no se dedicaba en serio a los eventos y seminarios web en línea desde el desastre de Corona. La calidad y consistencia de la entrega es la razón por la que el negocio de eventos y webinars online ha crecido hasta convertirse en un nuevo pilar de nuestro negocio.

EL FUTURO DE LOS EVENTOS Y SEMINARIOS EN LÍNEA PARA LAS EMPRESAS DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN

El negocio de los eventos en línea y los seminarios web es una nueva oportunidad comercial encontrada en el desastre de Corona. ¿Cómo ve el futuro el Sr. Uyama? Queremos aprovechar la capacidad superior de análisis de datos de Brightcove Video Cloud para ofrecer más beneficios a nuestros patrocinadores. No sólo qué tipo de espectadores están viendo qué contenidos y en qué cantidad, sino también qué tipo de artículos suelen leer en JBpress, y cuándo y en qué momento visitan los sitios web de nuestros clientes. Además, si podemos analizar las tasas de apertura de los correos electrónicos enviados posteriormente y analizar los datos sin violar la protección de la información personal, podremos descubrir usuarios inactivos y facilitar la comunicación directa de ventas. Para After Corona, también tenemos previsto hibridar con eventos reales. Creo que será eficaz llegar a los usuarios a través de eventos en línea y seminarios web, y luego cerrar el trato en un evento real. Nippon Business Press tiene previsto celebrar otro gran evento en línea a finales de 2021. Con el nuevo canal de negocio de la distribución de vídeo, se espera que la empresa avance a pasos agigantados como empresa de medios de comunicación y como productora de contenidos.

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