CORONA-KATASTROPHE STEIGERT DIE NACHFRAGE NACH KUNDENUNTERNEHMEN
Laut Yusuke Uyama von der Media Business Division von Japan Business Press hat "JBpress" die Leistung seines Marketing-Support-Geschäfts für Werbetreibende in der Corona-Katastrophe durch den Einsatz von Online-Veranstaltungen und Webinaren dramatisch gesteigert. In der Vergangenheit waren die Kosten für echte Seminare und andere Maßnahmen so hoch, dass es schwierig war, dafür interne Ressourcen bereitzustellen, aber seit der Ausbreitung des neuen Coronavirus hat das Unternehmen ein System eingerichtet, das es ihm ermöglicht, auf Anfragen von Kundenunternehmen zu reagieren.
Die Reihenfolge der zu verbreitenden Inhalte kann im Voraus programmiert und verwaltet werden, ähnlich wie bei der Programmierung eines Fernsehprogramms. Am Anfang haben wir diese Dienstleistung ausgelagert, aber jetzt können wir sie problemlos intern durchführen.
Herr Yusuke Uyama
Manager, Abteilung Mediengeschäft, Nippon Business Press, Inc.DREI VORTEILE, DIE ES BEI REALEN EREIGNISSEN NICHT GIBT
Nach Ansicht von Herrn Uyama haben Online-Veranstaltungen und Webinare "drei befreiende Vorteile.
Der erste ist die "Ortsunabhängigkeit". Bei realen Veranstaltungen gibt es eine hohe Hürde für Menschen, die weit weg wohnen, um teilzunehmen, aber bei Online-Veranstaltungen und Webinaren gibt es keine Einschränkungen hinsichtlich des Standorts des Publikums. Als wir kürzlich eine Online-Veranstaltung über DX-Strategien für den öffentlichen Sektor durchführten, hatten wir Zuschauer aus verschiedenen Kommunalverwaltungen. Die Teilnehmer waren begeistert, wie sehr sie dadurch entlastet wurden."
Ein weiterer Vorteil ist die "zeitliche Freiheit". Wenn Inhalte im Voraus aufgezeichnet werden können, können sie gefilmt und zu einem Zeitpunkt bereitgestellt werden, der für den Sprecher günstig ist.
Und schließlich: "Freiheit von der Frequenz". Unsere Online-Veranstaltung "JBpress DX Week" wurde an Wochentagen abgehalten, aber als Herausforderung haben wir sie samstags und sonntags erneut übertragen. Mithilfe von Brightcove Cloud Playout haben wir die Veranstaltung am Samstag und Sonntag mit vorab aufgezeichnetem Content wiederholt, den wir in das am besten geeignete Übermittlungsprogramm umgestaltet und für die Übermittlung geplant haben.
Es geht nicht darum, das Archiv aufzubewahren, sondern darum, es wieder auszustrahlen. Es geht nicht darum, die Archive aufzubewahren, sondern darum, sie wiederzugeben. Auf diese Weise können wir die vielbeschäftigten Wochentag-Zuschauer ansprechen und gleichzeitig die Seltenheit der Inhalte erhalten.
In den zwei Wochen der JBpress DX Week hatten wir 3.000 registrierte Teilnehmer, von denen 70 % tatsächlich teilnahmen. Wir glauben, dass sowohl die Sponsoren als auch die Zuschauer die Bedeutung und die Vorteile der Online-Veranstaltung erkennen konnten. Was die Berufsbezeichnung betrifft, so waren mehr als 40 % der Teilnehmer Abteilungsleiter und höher. Ich denke, dies zeigt, dass Menschen, die zu beschäftigt sind, um an realen Veranstaltungen teilzunehmen, in der Lage waren, teilzunehmen, weil sie frei wählen konnten, wo und wann sie die Veranstaltung sehen wollten."
ZUVERLÄSSIGES "BRIGHTCOVE CLOUD PLAYOUT" HILFT CORONA BEI DER WIEDERHERSTELLUNG VON GESCHÄFTSMÖGLICHKEITEN
Wir verwenden die Brightcove-Plattform bereits seit einiger Zeit für die Bereitstellung von On-Demand-Videos, daher war es für uns eine logische Konsequenz, Brightcove Cloud Playout" zu übernehmen. Ursprünglich hatten wir die Einrichtung der Verteilung für Online-Events und Webinare an ein externes Verteilungsunternehmen ausgelagert, aber das war kostspielig und langsam. Mit Brightcove Cloud Playout können wir nun die Reihenfolge des bereitzustellenden Contents im Voraus programmieren und verwalten, genau wie bei der Organisation einer Fernsehsendung, so dass wir dies problemlos intern durchführen können. Außerdem haben wir uns Know-how im Bereich der Distribution angeeignet, was uns zu einem rentablen Unternehmen gemacht hat. Wir haben jetzt ein engagiertes Team, das zeitweise bis zu 10 Seminare pro Monat durchführt.
Das Videobereitstellungssystem von Brightcove wählt automatisch Videos in einer Qualität aus, die für die Umgebung des Betrachters geeignet ist, und zeigt diese an. Dadurch konnten die meisten der gelegentlichen Beschwerden von Betrachtern, dass sie das Video nicht sehen können oder dass das Video zu grob ist, beseitigt werden. Der einfachste, aber wichtigste und erfreulichste Aspekt ist, dass wir in der Lage sind, unseren Zuschauern ein einheitliches Videoerlebnis zu bieten.
Seit der Corona-Katastrophe hat sich JBpress nicht mehr ernsthaft mit Online-Veranstaltungen und Webinaren beschäftigt. Die Qualität und Konsistenz der Lieferung ist der Grund, warum das Geschäft mit Online-Events und Webinaren zu einem neuen Standbein geworden ist.
