Welcher Zusammenhang besteht zwischen Video und Markensicherheit?

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## Was ist Markensicherheit?

Der Begriff "Markensicherheit" bezieht sich auf das Konzept, wie das Risiko einer Schädigung der Marke eines Unternehmens oder eines Produkts vermieden werden kann, sowie auf die dazu ergriffenen Initiativen.

Die Markensicherheit wird im Allgemeinen im Zusammenhang mit bezahlten Medien wie der Internetwerbung diskutiert. Die Objekte, die Menschen mit einem Markenimage assoziieren, sind jedoch nicht auf Internetwerbung beschränkt, und die Markensicherheit sollte auch in Bezug auf Earned Media und Owned Media berücksichtigt werden.

Bei den Überlegungen zur Markensicherheit sind vor allem drei Punkte zu berücksichtigen.

### 1. Ethik

Dies ist der Fall, wenn der Inhalt eines Unternehmens gegen die öffentliche Ordnung und Moral verstößt oder zur Finanzierung antisozialer Kräfte führt. Im Falle der Internetwerbung gibt es beispielsweise viele verschiedene Orte, an denen Anzeigen geschaltet werden können, und es besteht die Möglichkeit, dass die Marke des Werbenden beschädigt wird, wenn die Anzeige an einem unerwarteten Ort erscheint. Dies ist der Fall, wenn eine Anzeige für eine Lebensversicherung in einem Nachrichtenartikel über Versicherungsbetrug erscheint.

### 2. Rechtswidrigkeit

Dies ist der Fall, wenn der Inhalt eines Unternehmens auf einer Website veröffentlicht wird, die illegale Inhalte enthält. Dies ist z. B. der Fall, wenn die Anzeige eines Unternehmens auf einer Medienseite angezeigt wird, die Inhalte enthält, die gegen das Urheberrecht, das Recht am eigenen Bild oder das Hausrecht verstoßen.

### 3. Qualität

Dies ist der Fall, wenn die Inhalte eines Unternehmens zusammen mit Inhalten anderer Unternehmen angezeigt werden, die nicht dem Image des Unternehmens oder dem Markenimage der Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens entsprechen, oder wenn die Qualität auffallend niedrig ist.

## Was bedeutet Markensicherheit in Bezug auf Videos?

In welchen Fällen bedrohen Videos also die Sicherheit von Marken?

Im Vergleich zu Text und Fotos wirken Videos lebendiger und sprechen die Seh- und Hörsinne an. Da sie als Inhalt mehr Aufmerksamkeit erregen, haben sie die Eigenschaft, das Risiko viel eher zu erhöhen.

### 1. Ethik

Es besteht die Möglichkeit, dass Werbetreibende antisoziale Kräfte auf eine Weise finanzieren, die sie nicht beabsichtigen. Dies könnte insbesondere dann der Fall sein, wenn Videowerbung auf Videos angezeigt wird, die von antisozialen Kräften produziert wurden, und die Werbekosten der Werbetreibenden an antisoziale Gruppen zurückfließen.

Darüber hinaus gibt es seit etwa 2013 immer wieder Vorfälle von sogenanntem "Köder-Terrorismus", bei dem Mitarbeiter Videos von sich selbst, die Streiche spielen, in sozialen Netzwerken posten, die dann viral gehen. In einigen Fällen hat dies sogar zu straf- oder zivilrechtlichen Klagen oder sogar zu einem plötzlichen Rückgang des Aktienkurses eines Unternehmens geführt.

### 2. Rechtswidrigkeit

Es besteht die Möglichkeit, dass das Markenimage Ihres Unternehmens geschädigt wird, weil die Videos Ihres Unternehmens illegal herunter- oder hochgeladen und in einer Weise verwendet werden, die dem Image Ihres Unternehmens schadet.

In den letzten Jahren war auch viel von gefälschten Videos die Rede, die mit Hilfe von KI-Technologie erstellt wurden, den sogenannten "Deepfakes". Im Juni 2019 wurde ein gefälschtes Video von Facebook-CEO Zuckerberg bestätigt. Wenn sich Deepfakes im Internet weltweit verbreiten, könnten sie möglicherweise zu einem Rückgang des Markenimages und der Unternehmensleistung führen, indem sie die Zuschauer mit gefälschten Botschaften abschrecken, die im Widerspruch zu den Botschaften stehen, die Unternehmen normalerweise aussenden.

### 3. Qualität

Wenn die Videoqualität schlecht ist oder die Reaktion beim Abspielen des Videos langsam ist, kann sich der Zuschauer gestresst fühlen, was dem Markenimage schaden könnte. Heutzutage gibt es eine große Vielfalt an Medien, und viele Menschen sehen sich einen Kurzfilm nach dem anderen an. Fühlt sich der Betrachter gestresst, wechselt er entweder zu einem anderen Video oder hört auf, sich das Video anzusehen.

Da Videos stark an die Seh- und Hörsinne appellieren, wird ein negativer Eindruck von einer Marke noch stärker in Erinnerung bleiben. Es gibt auch Untersuchungen, die zeigen, dass 23 % der Nutzer, die eine negative Erfahrung mit einem Markenvideo gemacht haben, zögern, die Produkte dieses Unternehmens zu kaufen.

Bei der Umsetzung von Videomaßnahmen muss der Sicherheit der Marke mehr Beachtung geschenkt werden.

## Neueste Trends bei der Sicherheit von Videomarken

Vorfälle im Zusammenhang mit Videos gibt es seit über 10 Jahren, vor allem auf Videoplattformen. Werfen wir einen Blick auf einige der Vorfälle im Zusammenhang mit Videos im Jahr 2019 und die von den großen SNS-Unternehmen ergriffenen Gegenmaßnahmen.

- Nestlé Ltd. und McDonald's Corporation zogen ihre Werbung von YouTube zurück, nachdem ein Video-Blogger darauf aufmerksam machte, dass Pädophile YouTube zum Informationsaustausch nutzen

- Twitter arbeitet derzeit an der Verbesserung seines Umfelds, einschließlich der Protokolle, und an der Ausweitung von Partnerschaften in Bezug auf Inhalte, um den Forderungen der Videowerbetreibenden, die mehr als die Hälfte der Einnahmen des Unternehmens ausmachen, nach Markensicherheit und erstklassiger Qualität gerecht zu werden.

- Facebook entwickelt ein Markensicherheits-API-Tool für Facebook-Videoanzeigen und reagiert damit auf Anfragen von Anbietern von Videowerbenetzwerken und Werbetreibenden.

Jedes Mal, wenn sich ein Vorfall wie der oben erwähnte ereignet, verstärken Videoplattformen und SNS ihre Reaktionen. Es ist jedoch schwierig, Risiken vollständig auszuschalten, und da immer wieder neue Probleme auftreten, werden Vorfälle nie ganz verschwinden. Bei den bezahlten und erworbenen Medien können die Unternehmen das Umfeld, in dem ihre Videos veröffentlicht werden, derzeit nicht vollständig kontrollieren.

## Wie wichtig es ist, Schäden an Ihrer Marke zu vermeiden, und welche Maßnahmen es gibt, um sie zu verhindern

Die Auswirkungen einer Schädigung des Markenwerts sind enorm, und in einem Zeitalter, in dem Informationen über das Internet sofort um die ganze Welt verbreitet werden, sind die Auswirkungen nicht auf den japanischen Markt beschränkt.

Um den Opportunitätsverlust zu minimieren, der durch die Beeinträchtigung Ihrer Markensicherheit entsteht, ist es notwendig, Maßnahmen zu prüfen und umzusetzen, insbesondere bei Videomaßnahmen, die eine erhebliche Auswirkung haben, um Schäden an Ihrer Marke zu verhindern, bevor sie auftreten.

Um das Beste aus Videos herauszuholen, ist es wichtig, bezahlte Medien, verdiente Medien und eigene Medien in einem ausgewogenen Verhältnis zu Ihren Zielen einzusetzen. Bei der Videowerbung ist es zum Beispiel wichtig, eine Methode zu wählen, die es Ihnen erlaubt, die Orte, an denen Sie werben, so sorgfältig wie möglich auszuwählen. Bei sozialen Netzwerken müssen Sie einen Überwachungsablauf für die von Ihnen verwalteten Konten und einen Reaktionsablauf für risikobehaftete Kommentare einrichten und betreiben. Wenn es sich um eine Unternehmenswebsite handelt, müssen Sie überlegen, wie Sie Videos, die Ihr Markenimage verbessern, effektiv zeigen können.

Warum nutzen Sie nicht die Gelegenheit, die Videostrategie Ihres Unternehmens zu überprüfen und die Markensicherheit in jedem Medium zu berücksichtigen?

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