Quelle est la relation entre la vidéo et la sécurité des marques ?

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## Qu'est-ce que la sécurité des marques ?

Le terme "brand safety" (sécurité de la marque) fait référence à la manière d'éviter le risque d'endommager la marque d'une entreprise ou d'un produit, et aux initiatives prises à cet effet.

La sécurité de la marque est généralement abordée en relation avec les médias payants, tels que la publicité sur Internet. Cependant, les objets que les gens associent à une image de marque ne se limitent pas à la publicité sur Internet, et la sécurité de la marque devrait également être envisagée en relation avec les médias gagnés et les médias possédés.

Trois points principaux doivent être pris en compte dans la réflexion sur la sécurité des marques.

### 1. L'éthique

C'est le cas lorsque le contenu d'une entreprise va à l'encontre de l'ordre public et de la morale, ou conduit au financement de forces antisociales. Par exemple, dans le cas de la publicité sur l'internet, il existe de nombreux endroits différents où les publicités peuvent être affichées, et il est possible que la marque de l'annonceur soit endommagée si la publicité est affichée à un endroit inattendu. C'est le cas lorsqu'une publicité pour une assurance-vie est affichée dans un article sur la fraude à l'assurance.

### 2. Illégalité

C'est le cas lorsque le contenu d'une entreprise est publié sur un site qui diffuse un contenu illégal. C'est le cas, par exemple, lorsque la publicité d'une entreprise est affichée sur un site médiatique qui diffuse du contenu portant atteinte aux droits d'auteur, aux droits à l'image ou aux droits de gestion des installations.

### 3. Qualité

C'est le cas lorsque le contenu d'une entreprise est affiché à côté du contenu d'autres entreprises qui ne correspond pas à l'image de l'entreprise ou à l'image de marque des produits ou services de l'entreprise, ou lorsque la qualité est sensiblement faible.

## Qu'est-ce que la sécurité de la marque en relation avec les vidéos ?

Quels sont donc les cas où les vidéos menacent la sécurité des marques ?

Par rapport aux textes et aux photos, les vidéos sont plus vivantes et font appel aux sens de la vue et de l'ouïe. En tant que contenu, elles sont plus susceptibles d'attirer l'attention, ce qui leur confère la caractéristique d'être beaucoup plus susceptibles d'accroître le risque.

### 1. L'éthique

Il est possible que les annonceurs financent des forces antisociales d'une manière qu'ils n'envisagent pas. Plus précisément, cela pourrait être le cas lorsque des publicités vidéo sont affichées sur des vidéos produites par des forces antisociales et que les coûts publicitaires des annonceurs sont reversés à des groupes antisociaux.

En outre, depuis 2013 environ, il y a eu des incidents répétés de ce que l'on appelle le "terrorisme de l'appât", où les employés postent des vidéos d'eux-mêmes en train de faire des farces sur les sites de réseaux sociaux, qui deviennent ensuite virales. Dans certains cas, cela a donné lieu à des poursuites pénales ou civiles, voire à une chute soudaine du cours de l'action de l'entreprise.

### 2. Illégalité

Il est possible que l'image de marque de votre entreprise soit endommagée en raison de l'impact des vidéos de votre entreprise qui sont téléchargées ou téléchargées illégalement et utilisées d'une manière qui porte atteinte à l'image de votre entreprise.

Ces dernières années, on a également beaucoup parlé de fausses vidéos créées à l'aide d'une technologie d'IA appelée "deepfakes". En juin 2019, une fausse vidéo de Zuckerberg, PDG de Facebook, a été confirmée. Si les deepfakes se répandent dans le monde entier sur internet, ils pourraient potentiellement entraîner une baisse de l'image de marque et de la performance des entreprises en décourageant les spectateurs avec de faux messages qui contredisent les messages que les entreprises envoient normalement.

### 3. Qualité

Si la qualité de la vidéo est médiocre ou si la réponse est lente lorsque la vidéo est lue, le spectateur peut se sentir stressé, ce qui peut nuire à l'image de la marque. De nos jours, il existe une grande variété de médias et de nombreuses personnes regardent des contenus courts les uns après les autres. Si le spectateur se sent stressé, il passera à une autre vidéo ou arrêtera de la regarder.

Comme les vidéos font fortement appel aux sens de la vue et de l'ouïe, si une impression négative se forme à l'égard d'une marque, on s'en souviendra d'autant plus. Des études montrent également que 23 % des utilisateurs qui ont eu une expérience négative avec une vidéo de marque hésiteront à acheter les produits de cette entreprise.

Lors de la mise en œuvre des mesures vidéo, il est nécessaire d'accorder une plus grande attention à la sécurité de la marque.

## Dernières tendances en matière de sécurité des marques vidéo

Les incidents liés à la vidéo se produisent depuis plus de 10 ans, principalement sur les plateformes de distribution de vidéos. Jetons un coup d'œil à certains des incidents liés à la vidéo en 2019 et aux contre-mesures prises par les principales entreprises de SRS.

- Nestlé Ltd. et McDonald's Corporation ont retiré leur publicité de YouTube après qu'un vidéoblogueur a soulevé la question de l'utilisation de YouTube par des pédophiles pour échanger des informations.

- Twitter travaille actuellement à l'amélioration de son environnement, y compris de ses protocoles, et à l'élargissement de ses partenariats en termes de contenu, en réponse aux demandes des annonceurs de publicité vidéo, qui représentent plus de la moitié de son chiffre d'affaires, en matière de sécurité de la marque et de qualité supérieure.

- Facebook développe un outil API de sécurité des marques pour les publicités vidéo Facebook en réponse aux demandes des fournisseurs de réseaux de publicité vidéo et des annonceurs.

Chaque fois qu'un incident comme celui mentionné ci-dessus se produit, les plateformes de distribution vidéo et les SRS renforcent leurs réponses. Cependant, il est difficile d'éliminer complètement les risques, et comme de nouveaux problèmes continuent de surgir, les incidents ne disparaîtront jamais complètement. Dans les médias payés et les médias gagnés, la situation actuelle est que les entreprises ne sont pas en mesure de contrôler totalement l'environnement dans lequel leurs vidéos sont publiées.

## L'importance d'éviter les dommages à votre marque et les mesures pour les prévenir

L'impact d'une atteinte à la valeur de votre marque est énorme et, à une époque où l'information est transmise instantanément dans le monde entier via l'internet, l'impact ne se limite pas au marché japonais.

Afin de minimiser la perte d'opportunité causée par l'atteinte à la sécurité de votre marque, il est nécessaire de vérifier et de mettre en œuvre des mesures, en particulier pour les mesures vidéo qui ont un impact significatif, afin de prévenir l'atteinte à votre marque avant qu'elle ne se produise.

Pour tirer le meilleur parti de la vidéo, il est important d'utiliser les médias payés, les médias gagnés et les médias possédés de manière équilibrée en fonction de vos objectifs. Par exemple, en ce qui concerne la publicité vidéo, il est important de choisir une méthode qui vous permette de sélectionner soigneusement les endroits où vous faites de la publicité, dans la mesure du possible. Sur les sites de réseaux sociaux, il est nécessaire de créer et d'exploiter un flux de surveillance pour les comptes que vous gérez et un flux de réponse lorsque des commentaires à risque sont publiés. S'il s'agit du site web d'une entreprise, vous devez réfléchir à la manière de présenter efficacement des vidéos qui renforcent votre image de marque.

Pourquoi ne pas profiter de cette occasion pour revoir la stratégie vidéo de votre entreprise, en tenant compte de la sécurité de la marque sur chaque support ?

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