Ihr Unternehmen nutzt wahrscheinlich bereits Videos für die externe Kommunikation - Ihre Marketingteams erstellen und veröffentlichen regelmäßig Videos, um die Bekanntheit, das Engagement und die Konversion im Internet zu fördern. Aber wenn es um die interne Kommunikation geht, sind Unternehmen oft noch auf traditionelle Instrumente angewiesen. In den meisten Fällen werden HR-Updates immer noch per E-Mail verschickt, und für Schulungen müssen die Mitarbeiter oft in die Zentrale geschickt werden.
Aber lassen Sie uns einen Moment über die Macht von Videos nachdenken. Es geht darum, Ihr Publikum anzusprechen und eine Verbindung zu ihm herzustellen. Warum sollte Ihr Unternehmen es also nicht über das Marketing hinaus einsetzen, um die Bindung zu einer Ihrer wichtigsten Zielgruppen - Ihren Mitarbeitern - zu stärken und gleichzeitig die Geschäftsergebnisse zu verbessern, insbesondere wenn man bedenkt, dass mehr als die Hälfte (54 %) der Mitarbeiter heute erwarten, dass sie Videos innerhalb des Unternehmens sehen, und dass die Produktion von Videos kostengünstiger ist als je zuvor? Ganz gleich, ob Sie Inhalte selbst aufnehmen und bearbeiten oder den gesamten Workflow an einen Online-Videospezialisten auslagern möchten, Sie können dies alles ohne großes Budget tun.
Wenn Sie intern noch keine Videos einsetzen, finden Sie hier einige Möglichkeiten, wie Sie Videos in Ihrem Unternehmen effektiv einsetzen können.
UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION
Da die Teams immer globaler und verstreuter werden, ist Video eine großartige Möglichkeit, alle über die neuesten Unternehmensnachrichten auf dem Laufenden zu halten und gleichzeitig den Kontakt zu halten. Es stellt auch sicher, dass Informationen nicht in der Übersetzung verloren gehen, da alle dieselben Nachrichten zur gleichen Zeit erhalten. Das Live-Streaming interner Meetings, wie z. B. Ansprachen des Vorstandsvorsitzenden, Ergebnisgespräche und Versammlungen der Führungskräfte, hilft dabei, Ihr Team auf dem Laufenden zu halten und gleichzeitig den Unternehmensnachrichten ein persönliches Gesicht zu verleihen. Unternehmen wie SAS setzen dies bereits ein und ernten die Vorteile.
Auch Deloitte setzt sich für diesen Bereich ein. Um seine globale Marke bei seinen 244.400 Mitarbeitern bekannter zu machen, hat das Unternehmen das Deloitte TV Network ins Leben gerufen, ein Videoportal, das Mitarbeitern und Führungskräften die Möglichkeit bietet, sich auf einer persönlicheren Ebene auszutauschen. Die Seite zeigt Videos von spontanen Gesprächen zwischen Moderatoren und Deloitte-Führungskräften, die den Mitarbeitern einen Einblick in die alltäglichen Persönlichkeiten ihrer Führungskräfte geben. Das Portal ist ein großer Erfolg, und Deloitte berichtet, dass das Engagement der Mitarbeiter mit einer 75-prozentigen Nutzungsrate durch die Decke gegangen ist - eine Statistik, die alle ursprünglichen Erwartungen übertroffen hat.
AUSBILDUNG
Regelmäßige Schulungen sind wichtig, damit Ihr Team in seiner Rolle wachsen kann. Aber es kann schwierig sein, alle gleichzeitig in den Raum zu bekommen. Hier kommt das Video ins Spiel. Ob als Live-Stream oder On-Demand, Video sorgt für eine einheitliche Botschaft und ein einheitliches Schulungserlebnis in Ihrem gesamten Unternehmen. Es stellt auch sicher, dass die Personalisierung und die menschliche Interaktion nicht verloren gehen.
Aber es reicht nicht aus, nur Videos bereitzustellen. Sie müssen ein Erlebnis schaffen, das Ihr Team fesselt und verinnerlichen kann. Durch das Hinzufügen interaktiver Elemente wie Quiz, Umfragen oder Kapitelerstellung zu Ihren Videos kann dies erreicht werden, indem eine einseitige Unterhaltung in einen zweiseitigen Dialog verwandelt wird. Das bedeutet auch, dass jeder Klick und jede Aktion messbar ist. So können Sie beurteilen, wie Ihre Mitarbeiter mit den Inhalten umgehen, und Ihre Inhalte entsprechend planen. Indem Sie über die Betrachtungsdaten hinausgehen, haben Sie die Möglichkeit, personalisiert und zielgerichtet zu arbeiten und die Wirksamkeit von Videos wirklich zu messen.
Samsung Electronics und Wendy's sind hier führend und haben für ihre Mitarbeiter weltweit Videoknotenpunkte eingerichtet, in denen alles von der Entwicklung neuer Fähigkeiten bis hin zu Produktdemonstrationen gezeigt wird.
ONBOARDING
HR-Teams, Videos sind Ihre Geheimwaffe, um die Einarbeitungszeit zu verkürzen und eine emotionale Bindung bei der Begrüßung neuer Mitarbeiter zu schaffen. Ein Zentrum für On-Demand-Inhalte, wie z. B. ein Begrüßungsvideo, bedeutet, dass neue Mitarbeiter online gehen und sich schneller und effektiver einarbeiten können. IT-Richtlinien und -Verfahren und sogar Abteilungsübersichten können sich als hilfreiche Onboarding-Videos eignen. Sie können dies noch weiter ausbauen, indem Sie es als Mitarbeiterverzeichnis verwenden und jedem neuen Mitarbeiter die Möglichkeit geben, sich dem gesamten Team per Video vorzustellen. Auf diese Weise können Sie eine emotionale Bindung zu den neuen Mitarbeitern herstellen, die Unternehmenskultur vorstellen und Vertrauen und Beziehungen zu den Führungskräften aufbauen, während Sie gleichzeitig das Lernen im eigenen Tempo ermöglichen und die Kosten für Schulungen vor Ort senken.
KLEIN STARTEN
Sie müssen bedenken, dass Ihre interne Marke genauso wichtig ist wie Ihre externe. Daher sollten Sie die Möglichkeiten, verstreute Teams miteinander zu verbinden und alle Mitarbeiter wirklich einzubinden, optimal nutzen. Fangen Sie klein an, indem Sie eine regelmäßige E-Mail-Kommunikation durch ein Video-Update ersetzen, und steigern Sie sich von dort aus. Denken Sie auch daran, die Analysefunktionen hinter Ihren Videos zu nutzen. Dies wird Ihnen helfen, Ihre Mitarbeiter besser zu verstehen und durch maßgeschneiderte Inhalte und Formate besser mit ihnen zu kommunizieren.
