웨비나는 새로운 리드를 확보하고 기존 고객과 소통할 수 있는 강력한 동영상 마케팅 도구가 될 수 있습니다. 하지만 첫 번째 웨비나를 설정하는 것은 다소 부담스러울 수 있습니다. 결국 라이브 이벤트가 차질 없이 진행되도록 많은 부분을 조율해야 합니다.
어디서부터 시작해야 할지 모르시겠어요? 걱정하지 마세요! 기술 관리자부터 홍보, 후속 조치에 이르기까지 성공적인 웹 세미나를 개최하는 데 필요한 모든 단계에 대한 몇 가지 팁과 요령을 정리해 보았습니다.
1. 물류 관리
가장 먼저 해야 할 일 누가, 무엇을, 언제, 어디서, 왜 웨비나를 하는지 정의하세요. 특히 다음 사항을 파악하는 것이 중요합니다:
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주제 웨비나에서는 어떤 유형의 콘텐츠를 다룰 예정인가요? 현재 또는 향후 마케팅 캠페인과 관련이 있는가?
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발표자(들): 웨비나를 혼자 발표할 예정인가요, 아니면 인터뷰 형식의 토론을 진행하실 예정인가요?
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날짜: 웨비나는 언제 개최되나요? 전문가 팁: 모든 관련 당사자에게 적합하고 효과적으로 홍보할 수 있는 충분한 시간을 확보할 수 있는 날짜인지 확인하세요.
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플랫폼: 등록을 수집하는 데 어떤 플랫폼을 사용하시나요? 라이브 이벤트는 어떻게 진행하시나요? 전문가 팁: GoToWebinar나 Zoom과 같은 서비스가 제공하는 표준 랜딩 페이지를 사용하는 대신 팀이 자체 사이트에서 만든 랜딩 페이지에 타사 등록 양식을 연결하는 것을 고려해 보세요. 이렇게 하면 브랜드 스타일에 맞는 고유한 등록 환경을 만들 수 있습니다.
2. 팀으로 협력하기
위의 내용을 마무리했으면 이제 작업을 시작할 차례입니다! 관련된 모든 당사자와 킥오프 미팅을 준비합니다. 여기에는 발표자, 이해관계자, 모든 프로모션 에셋을 제작하고 배포할 개인(예: 작가, 디자이너, 개발자, 마케팅 운영팀)이 포함될 수 있습니다. 킥오프 기간 동안 모든 사람이 주제와 일정에 대해 의견이 일치하는지 확인하세요. 그런 다음 함께 협력하여 최적의 프로모션 전략과 메시지를 정의하세요.
전문가 팁: 가능한 한 많은 사람들에게 소식을 알리려면 다양한 프로모션을 혼합하는 것이 가장 좋습니다. 소셜 게시물, 이메일 캠페인, 블로그 게시물을 활용하여 등록 페이지로 유도하는 것이 좋습니다. 파트너 조직 중 한 곳과 공동 프레젠테이션을 진행하는 경우 해당 채널을 통해서도 청중의 참여를 유도할 수 있습니다. 어떤 자산이 잠재 고객의 등록을 유도했는지 쉽게 확인할 수 있도록 별도의 추적 URL을 조율하고 생성하세요.
3. 모든 자료를 만들고 마무리하기
전략을 확정했다면 이제 멋진 웹 세미나 콘텐츠 제작을 시작할 차례입니다. 발표자는 슬라이드와 강연 트랙을 개발하고, 나머지 팀원들은 모든 홍보 자산을 만드는 작업을 시작해야 합니다.
전문가 팁: 최종 프레젠테이션 데크가 승인된 홍보 문구와 일치하는지 확인하세요. 결국, 등록자가 웹 세미나에 참석할 때 원하는 정보를 얻을 수 있도록 해야 합니다.
4. 라이브 스트리밍
드디어 웨비나의 날이 다가왔습니다! 참석자들과의 시간을 극대화하는 방법에 대한 몇 가지 모범 사례를 소개합니다:
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분위기를 조성합니다: 주제와 자신을 소개하는 것으로 시작하세요.
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사례를 활용하세요: 참석자를 대상으로만 이야기하지 말고 자신의 경험에서 얻은 사례를 통합하여 자신만의 독특한 관점을 더하세요.
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질문할 시간을 남겨두세요: 웨비나 마지막에 약 10분 정도의 Q&A 세션을 마련하세요. 그리고 참석자가 직접 후속 조치를 취할 수 있도록 이메일 주소를 마지막 슬라이드에 표시하세요.
전문가 팁: 프레젠테이션을 시작하기 전에 청중을 대상으로 설문조사를 실시하는 것이 좋습니다. 참석자와 참석자의 직업적 배경을 파악하는 데 도움이 되는 질문을 하세요. 그런 다음 참석자에게 가장 유용한 정보 유형에 따라 강연 트랙을 조정하세요.
5. 후속 조치
웨비나가 끝나면 참석자에게 참여에 감사하는 후속 이메일을 보내세요. 그리고 모든 리드를 영업 데이터베이스로 가져와 영업팀이 일대일 후속 대화를 시작할 수 있도록 하세요.
전문가 팁: 등록자가 원하는 시간에 쉽게 다시 시청할 수 있도록 후속 이메일에 웨비나 녹화본 링크를 추가하세요.
여기까지입니다! 위의 단계를 따르면 이벤트가 원활하게 진행되고 최고의 리드를 확보할 수 있는 성공적인 웹 세미나를 준비할 수 있습니다.