ウェビナーは、新規リードを獲得し、既存顧客とエンゲージするための強力なビデオ・マーケティング・ツールです。しかし、初めてのウェビナーを設定するのは、少し敷居が高く感じるかもしれません。何しろ、ライブ・イベントを滞りなく成功させるためには、多くの可動部分を調整しなければなりません。
何から始めたらいいかわからない?ご心配なく!技術的な管理からプロモーション、フォローアップまで、ウェビナーを成功させるために必要なあらゆるステップのヒントとコツをまとめました。
1.ロジスティクスに釘を刺す
まずはじめに:誰が、何を、いつ、どこで、なぜウェビナーを開催するのかを明確にします。特に、次のことを明確にすることです:
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トピックウェビナーではどのような内容を取り上げますか。現在または将来のマーケティング・キャンペーンに関連した内容ですか?
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講演者:ウェビナーを単独で行うのか、それともインタビュー形式のディスカッションを行うのか。
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日程:ウェビナーはいつ開催されますか?ヒント:関係者全員が都合のよい日を選び、効果的な宣伝ができるよう十分な時間を確保しましょう。
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プラットフォームどのプラットフォームを使って登録を集めますか?ライブイベントはどのように開催しますか?ヒント:GoToWebinarやZoomのようなサービスが提供する標準的なランディングページを使用する代わりに、サードパーティの登録フォームを自社サイトで作成するランディングページに結びつけることを検討してください。そうすることで、あなたのブランドスタイルに合ったユニークな登録体験を作ることができます。
2.チームとしての調整
以上のことが決まったら、いよいよ仕事に取りかかろう!関係者全員とのキックオフミーティングを設定する。この会議には、プレゼンター、ステークホルダー、そしてすべてのプロモーション資産を作成・配布する個人(ライター、デザイナー、開発者、マーケティングオペレーションチームなど)が含まれます。キックオフでは、トピックとスケジュールについて全員の足並みが揃っていることを確認します。そして、最適なプロモーション戦略とメッセージングを定義するために協力しましょう。
ヒント:可能な限り多くの聴衆に情報を伝えるには、複数のプロモーションを組み合わせるのがベストです。ソーシャル投稿、Eメールキャンペーン、ブログ投稿を活用して、登録ページへの誘導を検討しよう。パートナー団体と共同開催する場合は、その団体の聴衆をそのチャネルに引き込むこともできます。ただ、どのアセットが聴衆を登録に導いたかを簡単に判断できるように、必ず調整して別々のトラッキングURLを作成しましょう。
3.すべての資料を作成し、最終確認する。
戦略が固まったら、いよいよ素晴らしいウェビナー・コンテンツの作成に取りかかりましょう。プレゼンターにとっては、スライドやトークトラックを作成することになりますが、それ以外のチームは、プロモーション用のアセット作成に取り掛かりましょう。
ヒント:最終的なプレゼンテーション・デッキが、承認されたプロモーション・コピーと一致していることを確認してください。結局のところ、ウェビナーに参加した登録者が求めている情報を得られるようにしたいのです。
4.テイク・イット・ライブ
いよいよウェビナー当日がやってきました!ここでは、参加者との時間を最大限に活用するためのベストプラクティスをいくつかご紹介します:
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場面を設定する:トピックと自己紹介から始めましょう。
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事例を取り入れる:出席者に向かって話すだけでなく、あなた自身の経験から例を取り入れ、独自の工夫を加えましょう。
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質問の時間を設ける:ウェビナーの最後に10分程度、質疑応答の時間を設けましょう。また、参加者が直接フォローアップできるよう、最後のスライドにEメールアドレスを記載しておきましょう。
ヒント:プレゼンを始める前に、聴衆にアンケートを取ることを考えよう。聴衆とその職業的背景を知るのに役立つ質問をしましょう。そして、彼らにとって最も価値のある情報の種類に基づいて、トークのトラックを調整する。
5.フォローアップ
ウェビナー終了後は、必ず参加者にフォローアップメールを送り、参加のお礼を伝えましょう。そして、すべてのリードを営業データベースにインポートし、営業チームが1対1でフォローアップの会話を始められるようにしましょう。
ヒント:フォローアップのEメールにウェビナーの録画へのリンクを追加し、登録者が自分の好きな時間に簡単に再視聴できるようにします。
以上です!上記のステップに従うことで、ウェビナーを成功させるための準備が整います。イベントがスムーズに進行し、可能な限り最高のリードを獲得できるようになります。