2016년 2월 2일, 보스턴 - 비디오용 클라우드 서비스를 제공하는 선도적 기업인 브라이트코브(Brightcove Inc. )(나스닥: BCOV)가 수요메트릭과함께 실시한 '인터랙티브 비디오의정의 및 성능 측정' 연구 결과를 발표했습니다: 수요 메트릭과 함께 실시한 "인터랙티브 비디오:성능 정의 및 측정" 연구 결과를 발표했습니다. 이 연구는 인터랙티브 비디오의 현황을 밝히고 사용 편의성, 접근 가능한 비용, 시청자 참여를 유도하는 높은 가치를 강조합니다.
인터랙티브 비디오에 대한 주요 조사 결과
인터랙티브 비디오는 진화하는 비디오 환경의 일부이며 2016년 마케터들에게 주요 고객과의 참여를 유도할 수 있는 새로운 기회를 제공합니다. 브라이트코브와 수요 메트릭은 인터랙티브 비디오의 사용 특성을 파악하고 주류 채택 가능성을 파악하기 위해 현재 인터랙티브 비디오를 사용하는 브라이트코브 기술 파트너 및 고객을 대상으로 설문조사를 실시했습니다.
이 설문조사에서 참가자들은 인터랙티브 비디오가 제작하는 비디오 콘텐츠의 3분의 1 이상을 차지한다고 답했습니다. 이 보고서는 실무자들이 인터랙티브 비디오를 광범위하게 정의하고 있음을 보여줍니다:
경로/분기 - 시청자가 다양한 스토리 경로를 선택할 수 있는 동영상 내 결정 지점입니다.
대화형 경험 - 동영상에 퀴즈, 계산 또는 평가가 통합되어 있습니다.
동영상 내 클릭 - 시청자를 리소스 또는 동반 콘텐츠로 안내하는 클릭 가능한 동영상 핫스팟입니다.
클릭 가능한 버튼 - 시청자를 관련 콘텐츠, 정보 또는 콜투액션으로 연결하는 정적 클릭 가능 버튼 또는 배너입니다.
참가자들은 인터랙티브 비디오의 3가지 주요 이점으로 참여도 향상, 시청 시간 연장, 시청자 행동에 대한 이해도 향상을 꼽았습니다. 다른 응답으로는 학습 성과 향상, 메시지 기억력 향상, 제품 인식 개선 등이 있었습니다.
응답자의 약 3분의 2가 대화형 비디오를 사용하면 참여도가 높아진다고 답했습니다. 특히 강의실에서의 e-러닝과 고객 교육에 인터랙티브 비디오의 가치를 높이 평가했습니다. 이러한 사용 사례는 인터랙티브 비디오의 게임화, 개인화, 청중을 위한 몰입도 높은 경험 창출 기능의 이점을 활용했습니다.
실제 인터랙티브 비디오
마케팅 참여자의 거의 절반이 인터랙티브 비디오 제작 및 배포가 "쉽다" 또는 "매우 쉽다"고 답했습니다. 또한 마케터들은 향후 12개월 동안 인터랙티브 비디오에 3만~4만 달러를 지출할 계획이라고 답했습니다. 두 설문조사 결과 모두 향후 인터랙티브 동영상이 "더 많이" 또는 "훨씬 더 중요해질 것"이라고 답한 응답자의 3분의 2에게 좋은 징조입니다.
이 보고서는 또한 현재 도입을 가로막는 장벽을 파악합니다. 인터랙티브 비디오 제작에 필요한 시간, 다른 마케팅 플랫폼과의 통합, 일부 디바이스에서 지원되지 않는 인터랙티브 기능 등이 가장 큰 장벽으로 꼽혔습니다. 비용, 조직 사일로, 리소스(인터랙티브 동영상 제작에 필요한 인력 수)는 가장 어려운 장벽으로 보고되었습니다.
인터랙티브 비디오를 활용하고자 하는 마케터를 위해 설문조사 참가자들은 성공의 열쇠 세 가지를 추천했습니다:
목표 정의 - 이 초기 단계는 나중에 프로세스의 성공을 측정하는 데 필수적입니다.
도전 과제 고려하기 - 새로운 관행에는 학습 곡선과 조정이 필요하므로 도전 과제를 파악하되 이에 좌절하지 마세요.
● 결과 측정 - 인터랙티브 비디오는 시청자와 1:1 대화를 통해 시청자의 관심사와 행동을 더 잘 이해할 수 있는 강력한 기능을 제공합니다. 인터랙티브 비디오의 힘을 최대한 활용하기 위해서는 지표를 분석하는 것이 중요합니다.
이 연구 결과는 현재 인터랙티브 비디오를 사용 중이거나 2016년 마케팅 활동을 위해 이를 고려 중인 500명 이상의 설문조사 응답을 기반으로 합니다.
지원 리소스:
브라이트코브 블로그 - 상호 작용과 탐색이 학습의 핵심인 이유
브라이트코브 블로그 - 2016: 인터랙티브 비디오가 공식적으로 '대세'가 되는 해
소셜 미디어의 브라이트코브:
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브라이트코브(NASDAQ:BCOV)는 커넥티드 디바이스에서 비디오를 전송하고 수익을 창출하기 위한 강력한 클라우드 솔루션을 제공하는 글로벌 선도 기업입니다. 브라이트코브는 다양한 디바이스에서 비디오를 퍼블리싱, 배포, 측정 및 수익화하는 데 드는 비용과 복잡성을 줄여주는 제품 및 서비스를 제공합니다. 브라이트코브는 전 세계 70여 개국의 5,000개 이상의 고객사가 브라이트코브의 클라우드 솔루션을 통해 고품질 비디오 경험을 전 세계 시청자에게 성공적으로 퍼블리싱하고 있습니다. 자세한 내용은 www.brightcove.com 참조.
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