スウェーデン最南端のスコーネ県に位置するマルメは、ストックホルム、ヨーテボリに次ぐスウェーデン第3の人口都市です。スカンジナビアで最も早くから工業化が進んだ町のひとつであり、建築物の開発によって持続可能な都市へと大きく変貌を遂げ、新しいバイオテクノロジーやIT企業、そしてマルメ大学の学生たちを惹きつけています。スカンジナビア西部の商業の中心地であり、歴史的建造物や公園も多くあります。
状況
マルメ市は 2009 年、スウェーデンの小規模な動画プラットフォーム・プロバイダを利用して、Web サイト体験の不可欠な一部として動画を導入し始めました。市は、より視覚的で魅力的なコンテンツを作成することで、オンライン動画コンテンツ ライブラリを徐々に拡大しようとしていました。市内に 20 の異なる部署があり、市の職員は 2 万 5,000 人以上いるため、動画チームはすぐに、動画コンテンツ ライブラリを管理できる、より堅牢なオンライン動画プラットフォーム（OVP）が必要であることに気付きました。
解決策
Brightcove Video Cloud オンライン動画プラットフォーム
ROI
- マルメのビデオライブラリーの革新的なコンテンツ管理。
- カスタマイズ可能なプレイリストにより、ウェブサイト全体へのシンジケーションや配信が容易に。
- 詳細な分析とレポート機能
- あるケースでは、サイトのテキストのみのウェブページに比べて、閲覧者のエンゲージメントが全体的に1,300％も向上した。
- YouTube同期機能により、YouTubeの管理とコンテンツ配信を簡素化。
ブライトコーブ属性
組織的、ダイナミック、シンプル
マルメの革新的なコミュニケーション活動
テキスト ベースのページビューと動画ビューを比較したレポートには驚かされました。ある特定のケースでは、Video Cloud を使用して、テキスト ページ ビューと動画ビューの 1,300 パーセントの差を測定しました。
ミカエル・ヘルマン氏
オンライン・ビデオ・マネージャー
オンライン動画マネージャの ミカエル・ヘルマン氏が率いるマルメ市の動画チームにとって、Brightcove Video Cloud オンライン動画プラットフォームは明確なソリューションでした。
「当社は、オンライン動画テクノロジのリーダーとしての Brightcove の評判を尊敬しており、技術面でも安心して任せることができました。この関係により、私たちは動画コンテンツとコンセプトに集中することができます。」ヘルマンは語ります。
マルメ市は、社会的、経済的、生態学的な持続可能性のリーダーであるだけでなく、住民や観光客、その他の国の人々を巻き込み、その進歩やプロジェクトに参加させるために動画を活用する先駆者でもあります。マルメ市のユニークなオンライン動画戦略は、ヨーロッパ中の他の自治体の広報担当者から高い評価を得ており、同時に市民との対話の場を提供しています。
例えば、屋上緑化、雨水貯水池、自転車道など、マルメ市の環境保護に関する最近のビデオでは、マルメ市の取り組みの一部を紹介しています。また、マルメ市民は、新しい持続可能性への取り組みや高度な進歩についても知ることができます。例えば、生ごみを分別するための配管部品は、市のバスシステムのバイオガス生産に変換することができます。
「社会的な観点から持続可能性を示す素晴らしい方法です」とヘルマンは言います。「当市は、街中の環境への取り組みや、持続可能性に基づく改善プロジェクトを紹介することができます。」
さらに、Video Cloud プラットフォームにより、マルメ市の動画チームは、レポート機能と分析機能を使用して動画の効果を検証し、動画コンテンツ戦略を改善することができます。
「テキスト ベースのページビューと動画ビューを比較したレポートには驚かされました。ある特定のケースでは、Video Cloud を使用して、テキスト ページ ビューと動画ビューの 1,300 パーセントの差を測定しました。」
エンゲージメント統計の増加は、動画で紹介されたマルメ市のコミュニティ・プロジェクトの知名度が上がったことを示しています。この認知度の向上により、マルメ市は、市の重要な持続可能性への取り組みについて、より多くの話題を提供し、コミュニティからの支持を得ることができる、とヘルマン氏は述べました。
将来の機会
マルメ市は、環境プロジェクトやイベントをより効果的に報告することで、オンライン・ビデオを通じたコミュニケーションの機会を今後も増やしていきたいと考えています。
同市の25,000人の職員は、20の異なる部署から最新情報や重要な情報を受け取るために、受賞歴のある洗練されたイントラネットを利用しています。
ヘルマン氏によれば、ビデオ・チームは、各部門用にカスタマイズしたニュース・フィードを通じて、イントラネットにもっとビデオを組み込む方法を開発中だといいます。
「Video Cloud を 1 年間使用したことで、動画の品質を継続的に向上させ、視聴者が見たいと思う魅力的なコンテンツを作成するために取り入れることができる、すべての有益な機能を理解し始めました。」
また、計画段階では、マルメ市は、市や近隣で危機が発生した場合に、Video Cloud を使用してニュース速報や最新情報をアップロードしたいと考えています。危機の現場にビデオ チームを派遣することで、マルメ市の住民は、最新ニュースを報告する連続的なライブ配信または一連のビデオ更新を見ることができます。
「Video Cloud を利用することで、将来的な事業拡大の可能性があると考えています。「当市は、Video Cloud を使用する方法を模索し続け、市民のための持続可能性とコミュニケーションのリーダーであり続けたいと考えています。」
