Contactez nous
|
+1 888 882-1880
Du lundi au vendredi, de 8h00 à 20h00 (heure de l'Est)

7 types de vidéos pour la formation et l'intégration des employés

bsp-admin-1 on August 4, 2016

 

L'accueil des nouveaux employés et leur intégration dans la culture de l'entreprise et dans le flux de travail est un défi partagé par le personnel des ressources humaines et les managers. Au-delà de la fidélisation, les entreprises veulent que leurs employés soient plus performants et plus rapides. D'un point de vue opérationnel, cela signifie gagner du temps et des ressources en faisant en sorte que les employés se sentent en confiance dans leurs nouvelles fonctions et s'approprient le travail au cours des 90 premiers jours.

La vidéo est au cœur d'une nouvelle ère de productivité et d'innovation pour les employés. La formation vidéo est la première étape cruciale.

Avantages de l'intégration des employés par vidéo

L'onboarding vise à communiquer des informations importantes sur les valeurs et la culture de l'entreprise. Mais il soumet souvent les nouveaux employés à des cours magistraux et les renvoie chez eux avec de la documentation à lire. Qu'est-ce que cela dit de l'entreprise ? Qu'elle est ennuyeuse ? Elle manque d'imagination ? Nous n'imaginons pas que vous puissiez vous contenter d'une telle description de votre entreprise. Considérez les avantages de l'utilisation de la vidéo pour l'accueil et la formation des employés.

  • Favorise un lien émotionnel en accueillant les nouvelles recrues
  • Présente la culture de l'entreprise
  • Établir la confiance et les relations avec les cadres
  • Maintenir la cohérence du message de l'entreprise
  • Communiquer clairement les caractéristiques du produit ou les avantages du service
  • Permet l'apprentissage à son propre rythme
  • Créer des ressources vidéo réutilisables et réutilisées
  • Réduction des coûts de formation sur site

Types de vidéos efficaces pour la formation en entreprise

La vidéo, en tant qu'élément clé du processus d'intégration, ajoute de la personnalité à la communication et associe un lien visuel au partage d'informations. Pour améliorer l'engagement des nouveaux employés, envisagez de créer les types de vidéo suivants.

  • 1. Présentation de l'entreprise/accueil des dirigeants. Le PDG présente un résumé de la mission et des objectifs de l'entreprise.
  • 2. L'entreprise à propos de nous. Pourquoi l'entreprise est-elle importante ? Créez une vidéo sur l'histoire de l'entreprise, ses convictions, sa culture, ses activités au sein de la communauté et son objectif général afin d'inspirer les employés.
  • 3. Description du poste. Détaillez les principales responsabilités du poste, le soutien organisationnel dont il bénéficiera et la manière dont ses objectifs seront mesurés et ses performances évaluées.
  • 4. Présentation du département par la direction. Résumer les rôles et les objectifs d'une équipe ou d'un département. Aligner l'équipe sur une vision commune par le biais d'une vidéo.
  • 5. Annuaire vidéo des employés. Présentez-vous. Chaque nouvel employé devrait créer une vidéo de présentation. Insérez ces vidéos dans les organigrammes. Ajoutez des balises méta consultables, afin que les nouveaux employés puissent facilement se connecter en fonction de leurs intérêts communs.
  • 6. Politiques et procédures informatiques. Enregistrez des formations standard et des contenus éducatifs pour un centre de ressources informatiques. De simples vidéos pratiques peuvent montrer aux nouveaux employés comment organiser des vidéoconférences, ajouter des signatures de courrier électronique ou commander des cartes de visite.
  • 7. Contenu généré par les employés. Les séquences "Une journée dans la vie" mettant en scène des employés constituent un moyen efficace d'informer les nouveaux employés sur les rôles, les responsabilités et la dynamique de l'entreprise. Envisagez de créer un montage comprenant une série de séquences de ce type en une seule vidéo qui montre comment les équipes fonctionnent et sont interconnectées. Ce type d'information peut, sinon, prendre des mois à un nouvel employé pour l'apprendre.

Pour commencer, déterminez les étapes du processus d'accueil des employés qui semblent nécessiter le plus de conseils. Mieux encore, interrogez les employés actuels pour savoir à quelles étapes ils se sont sentis perdus. À partir de là, consultez votre documentation d'intégration pour guider le processus de chapitrage de votre contenu vidéo, ainsi qu'une source de scripts vidéo.

Bien qu'un programme d'intégration par vidéo puisse sembler compliqué, vos équipes disposent déjà de toutes les informations nécessaires à votre réussite (et à celle de votre personnel).

LE MARKETING VIDÉO À TRAVERS LE PARCOURS DU CLIENT

bsp-admin-1 on July 26, 2016

Nous avons recueilli les conseils de quelques-uns des meilleurs professionnels de la vidéo du secteur sur la manière dont ils utilisent la vidéo. Il n'est pas surprenant que le suivi du parcours du client soit au cœur de ce processus.

Accroître la notoriété de la marque grâce à la vidéo

Bill Marriot: Nous utilisons la vidéo pour humaniser nos logiciels, mais nous le faisons de différentes manières. En tant que responsables de la vidéo et des nouveaux médias, nous sommes chargés de cibler ce parcours et d'avoir le bon type de vidéo pour chaque étape du parcours du client.

Emma Cheetham: En haut de l'entonnoir, nous pouvons faire un travail de sensibilisation à la marque. Il peut s'agir d'un lancement de produit et de la diffusion de teasers sur des produits qui sont nouveaux sur le marché, de nouvelles fonctionnalités, de nouvelles technologies.

Holden Comeau: La vidéo s'impose naturellement lorsque nous réfléchissons à ce qui se passe réellement autour d'un événement sportif d'endurance. L'événement est vraiment une expérience. Les participants essaient de créer une expérience divertissante. Ils essaient de créer un lien.

Techniques pour solliciter l'engagement des internautes sur les vidéos

Neil Rice: Lorsque nous créons ces vidéos, nous allons créer une description à longue traîne qui donne de la valeur, comme s'il s'agissait d'un article, mais il s'agit plutôt d'un post étendu. Cela permet, du point de vue de l'engagement, de ne pas avoir à appuyer sur le bouton de lecture, car certains publics sont un peu réticents à l'idée d'appuyer sur ce bouton. Vous leur donnez donc cette description très précieuse, qui ne peut être obtenue qu'auprès des rédacteurs, et ils peuvent alors dire : "Oh, je veux regarder ça."

Emma Cheetham: Nous avons également du contenu vidéo sur un grand nombre de nos propositions, par exemple sur le fonctionnement de la livraison, sur la garantie du fabricant, sur des choses comme la commande d'un gros appareil électroménager comme un grand réfrigérateur/congélateur américain, nous fournirons un contenu vidéo sur ce qu'il faut prendre en compte en ce qui concerne la livraison.

Tirer des enseignements de l'analyse vidéo

Kyle Morton: Une fois que nous avons compris l'objectif, ce que nous essayons de faire, c'est d'amener les gens à ne plus penser à la vidéo, mais à se dire : " Si le contenu de la vidéo était un microsite ou une page web, que feriez-vous pour en assurer le suivi ? Que feriez-vous pour essayer de convertir quelqu'un ou d'obtenir un retour d'information de sa part ?"

Neil Rice: Quelqu'un est venu, il est allé sur cette page particulière, ce résultat d'URL particulier, qu'a-t-il fait ? A-t-il quitté le site en moyenne trop rapidement ? N'ont-ils pas cliqué sur d'autres pages ? Le taux de rebond était-il élevé ? Si les trois sont mauvais, il faut y remédier.

Emma Cheetham: Nous découpons maintenant le contenu en animations de 60 secondes ou moins. Nous remarquons que les internautes s'engagent à 85 % dans ces vidéos, alors qu'ils s'engagent beaucoup moins dans les vidéos plus longues. En outre, les clients qui consomment une vidéo d'une minute convertissent jusqu'à 10 % de plus que ceux qui ont visionné les vidéos plus longues.

Renforcer la fidélisation et l'adhésion grâce à des vidéos personnalisées

Emma Cheetham: Nous utilisons également des sections de vidéo dans le cadre du programme de gestion de la relation client, c'est-à-dire tout au long du parcours. Si vous venez d'acheter un appareil électrique chez nous, nous vous enverrons un e-mail pour vous dire : "Saviez-vous que cet appareil offrait cette fonction ?". Et nous nous assurerons que nous continuons à nous occuper du client, même après son achat.

Holden Comeau: Lorsqu'ils voient une galerie vidéo immersive avec tout ce contenu, ils ont une idée de l'expérience de l'événement. Cela contribue grandement à attirer de nouveaux clients et à fidéliser les clients existants.

Bill Marriot: Il y a de plus en plus de gens qui veulent vraiment comprendre comment votre produit touche leur vie. Si vous ne les engagez pas, si vous ne captez pas leur cœur et leur âme, et s'ils ne s'intéressent pas à votre entreprise, vous n'arriverez jamais à leur vendre réellement le produit.

UTILISER DES CAMPAGNES VIDÉO POUR FIDÉLISER LES CLIENTS ET AUGMENTER LES VENTES

bsp-admin-1 on July 14, 2016

La base de clients de Brightcove comprend des milliers d'entreprises et des milliers de contacts au sein de ces entreprises. Notre défi, comme celui de nombreuses entreprises, était le suivant : Comment humaniser nos interactions avec les clients pour établir un lien et obtenir une réponse ? Les courriels en html ou en texte clair sont impersonnels, tandis que les appels téléphoniques périodiques ne permettent que rarement d'établir une connexion ou sont difficiles à mettre en œuvre. Heureusement, nous abordons nos défis avec une mentalité "vidéo d'abord".

Pourquoi la vidéo est un bon moyen de fidéliser les clients

Alors que les entreprises tentent d'améliorer la fidélité et la rétention de leurs clients, un élément fondamental est souvent négligé : l'élément humain. À une époque où le marketing prédictif et l'automatisation du marketing font fureur, il est important de se rappeler que nous nous adressons à des personnes, et non à des identifiants Eloqua ou à des enregistrements de contacts Salesforce avec des scores de prospects élevés. Établissons des relations.

Brightcove maintient des taux de fidélisation élevés et nous voulons protéger cette relation tout en développant potentiellement des opportunités d'expansion au sein d'un compte. C'est pourquoi nos responsables de compte sont si importants. Il est devenu évident qu'ils seraient les vedettes de nos premières communications vidéo avec nos clients.

Pourquoi le marketing client ?

En 2016, 32 % des cadres de niveau C ont classé la fidélisation de la clientèle existante comme une priorité stratégique, juste derrière les initiatives visant à accroître leur clientèle (42 %). Avec le marketing basé sur les comptes (ABM) et le marketing client, nous essayons de conquérir les deux. Peut-être qu'une division d'une entreprise de 5 milliards de dollars utilise Brightcove à des fins de marketing, mais l'équipe des ressources humaines ou le groupe de formation a un cas d'utilisation de communication interne ou de diffusion en direct que nous pouvons également prendre en charge. Le marketing client permet d'exposer ces opportunités pour des cas d'utilisation supplémentaires.

Comment nous avons créé notre campagne vidéo pour les clients

Voici notre stratégie, étape par étape.

  • 1. Nous avons tourné des vidéos individuelles de nos chargés de clientèle se présentant et expliquant leur rôle chez Brightcove et les raisons pour lesquelles ils l'apprécient. Les vidéos sont apparues comme authentiques et non répétées. Cela permet d'établir un lien personnel. Nos vidéos exprimaient une personnalité, une énergie et une voix unique.

  • 2. Rédaction de courriels très courts, de 5 à 7 phrases, accompagnés d'une vignette de la vidéo du MA. Les courriels ont été envoyés comme s'ils provenaient du MA lui-même et ont été personnalisés en conséquence.

  • 3. Le destinataire a été dirigé (après avoir cliqué sur le courrier électronique) vers une page de destination contenant la vidéo de présentation. La page contenait également des informations amusantes sur le responsable du compte, comme son premier concert, son animal fétiche et sa vidéo Brightcove préférée.

Responsable de compte Brightcove Campagne de fidélisation vidéo

  • 4. Données enregistrées grâce à notre intégration Eloqua qui nous permet de savoir qui a regardé la vidéo, pendant combien de temps et combien de fois.

  • 5. Définir des alertes Salesforce pour " boucler la boucle " de la vidéo. Les chargés de clientèle peuvent ainsi savoir quel contact a regardé quelle vidéo et pendant combien de temps, et effectuer un suivi approprié.

L'analyse vidéo au service de l'engagement des clients

Résultats de la campagne vidéo de marketing client

 
Taux d'ouverture unique26.72%
Nombre total de vidéos vues483
CTR unique6.35%
Taux de clics par rapport au nombre d'ouvertures24%
Ouvrir pour voir le taux29.34%
Moyenne de l'engagement vidéo82.84%

 

Résumé de la campagne de marketing client

Même les réactions qualitatives étaient encourageantes. Les réponses allaient de l'amabilité ("c'est si bon de voir et d'entendre qui vous êtes") à des réponses plus professionnelles et immédiatement exploitables ("organisons une réunion"). À l'heure actuelle, des dizaines de réunions ont été organisées. Le plus beau, c'est qu'un grand nombre de ces réponses et de ces réunions ont été organisées avec de nouveaux contacts au sein du compte, ce qui nous a permis d'atteindre notre objectif de visibilité au sein d'autres unités commerciales d'un compte client.

Ces vidéos ont amené de nouvelles personnes à discuter avec Brightcove. En plus de notre contact principal, nous sommes maintenant engagés avec l'équipe d'automatisation du marketing, l'équipe de communication interne, l'équipe de formation, etc. Nous avons privilégié l'aspect humain en utilisant la vidéo pour susciter l'engagement. La vidéo a donné vie à notre culture de collaboration et a présenté nos AM comme des personnes compétentes et utiles, chargées d'assurer la réussite des initiatives vidéo des clients.

Principaux contenus à retenir

  • Humanisez votre contenu. Vous pouvez automatiser un message, mais faites appel à des personnes pour le diffuser.

  • Tenez compte de la longueur. Les vidéos doivent être courtes : une minute maximum.

  • Modifiez la vidéo pour qu'elle soit plus concise. Pour garantir les clics, ne noyez pas la vignette de la vidéo dans du texte.

  • Établir des relations. Utilisez ce type de vidéo pour établir des liens personnels, et non pour vendre un produit. Comme l'a démontré cette campagne, les opportunités de vente suivront.

Il est plus facile qu'il n'y paraît de commencer à utiliser la vidéo pour le marketing client. Définissez votre objectif, affinez votre message, enregistrez une vidéo et testez-la.

MISES À JOUR DES PRODUITS BRIGHTCOVE : VIDEO CLOUD STUDIO

bsp-admin-1 on June 29, 2016

Depuis l'annonce du nouveau Video Cloud Studio en 2015, nous avons introduit de nombreuses caractéristiques, fonctions et améliorations. De nombreux clients qui sont déjà passés à la nouvelle interface utilisateur nous ont fait part de leurs commentaires positifs. Nous comprenons que le changement peut être un défi, c'est pourquoi nous nous sommes efforcés de rendre la transition aussi transparente que possible.

Pour vous aider dans cette transition, nous avons créé un guide de migration et une FAQ pour répondre à toutes les questions que vous pourriez vous poser sur le passage au nouveau Video Cloud Studio. Vous pouvez également contacter votre gestionnaire de compte ou notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide. Pour les clients existants, il convient de noter que le nouveau Video Cloud Studio fonctionne comme une interface distincte de l'ancien Studio, ce qui vous permet de passer facilement de l'un à l'autre. Lorsque vous vous connectez au nouveau Studio, toutes vos vidéos existantes et tous les paramètres de votre compte sont disponibles. Toutes les modifications apportées aux métadonnées vidéo ou les nouvelles vidéos chargées seront reflétées dans les deux interfaces.

En tant qu'utilisateur de Video Cloud, vous pouvez commencer à utiliser le nouveau Studio dès aujourd'hui. Plus rapide et plus convivial que jamais, il est doté d'une toute nouvelle interface adaptée aux mobiles et basée sur les dernières versions de l'API. Avec des caractéristiques et des fonctionnalités améliorées, le nouveau Studio rationalise les flux de travail, vous aidant à diffuser votre contenu vidéo aux spectateurs de manière encore plus efficace.

DES EXPÉRIENCES VIDÉO DE HAUTE QUALITÉ

Lorsque vous chargez des vidéos via le nouveau Studio, vous pouvez choisir parmi nos profils de capture standard ou créer des profils de capture personnalisés adaptés à votre type de contenu. Cela garantit une lecture vidéo de qualité optimale pour vos spectateurs lorsque vous publiez des vidéos à l'aide du nouveau lecteur Brightcove.

ACCÈS MOBILE

Nous savons que beaucoup de nos clients sont en déplacement, c'est pourquoi nous avons optimisé le nouveau Studio pour les tablettes et les smartphones, en plus des ordinateurs de bureau. Vous pouvez désormais charger des vidéos, modifier des métadonnées, afficher des analyses et même capturer des codes d'intégration pour les lecteurs directement à partir de votre appareil mobile.

PERFORMANCE ET FACILITÉ D'UTILISATION

Le nouveau module médias améliore considérablement les performances, permettant à des milliers de vidéos de se charger en quelques secondes. Cela signifie que vous passerez moins de temps à rechercher du contenu et plus de temps à publier. La nouvelle fonction de dossier flexible du module Médias permet d'organiser facilement votre contenu en groupes connexes, que ce soit par catégories, propriétés Web ou canaux de distribution, selon ce qui vous convient le mieux ! La navigation simplifiée vous permet de copier en deux clics un code d'intégration pour votre lecteur avec le contenu attribué.

ANALYSE PERSONNALISÉE

Le module d'analyse comprend désormais une nouvelle fonctionnalité très intéressante : le créateur de rapports personnalisés. Cet outil vous permet de créer des rapports personnalisés, d'extraire des données de plusieurs comptes Video Cloud, de filtrer les rapports par balises et de programmer l'envoi automatique de rapports aux membres de l'équipe sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.

CONTRÔLE ET SÉCURITÉ

Nous avons ajouté de nouveaux rôles d'utilisateur pour les modules Chargement et Analyse. L'accès au chargement uniquement permet aux utilisateurs de charger des vidéos sans pouvoir modifier, supprimer ou publier le contenu existant. Le rôle d'utilisateur Analytique permet aux utilisateurs désignés d'accéder uniquement au module Analytique pour l'affichage et l'exécution de rapports, ce qui offre un meilleur contrôle et une plus grande sécurité pour votre compte.

CONSEILS DE L'ORCHESTRE SYMPHONIQUE DE DETROIT EN MATIERE DE MARKETING VIDEO

bsp-admin-1 on June 24, 2016

 

Comment un responsable marketing d'une marque qui n'est ni une grande entreprise ni un domaine lié à la technologie peut-il accroître l'accessibilité/la sensibilisation, l'engagement et la conversion sur un marché de plus en plus numérique ? Quels types de programmes et de campagnes un spécialiste du marketing peut-il mettre en place pour augmenter le flux de revenus d'une entreprise qui se remet d'une récession financière ? C'est ce qu'a fait le programme DSO Replay du Detroit Symphony Orchestra, qui a récemment reçu les prix de la meilleure campagne vidéo en ligne auto-hébergée et de la meilleure campagne vidéo en ligne de divertissement décernés par Onlinevideo.net.

Contexte

L'orchestre symphonique de Détroit (DSO), qui jouit d'une renommée internationale, est le quatrième plus ancien orchestre des États-Unis. En 2010, la combinaison de la récession économique de Détroit et des défis institutionnels a entraîné un arrêt de travail au cours de la saison 2010-2011.

DSO a été confronté à des défis évidents : son équipe est petite et presque tout ce qu'elle fait dans le groupe des médias numériques est basé sur des subventions. Le manque de personnel et de ressources financières a poussé l'équipe à faire preuve de créativité et à sortir des sentiers battus pour survivre et se développer.

Plutôt que de se concentrer sur les difficultés rencontrées, l'association s'est tournée vers les points forts de son contenu pour aller de l'avant : sa qualité artistique, son long héritage et ses très nombreuses archives vidéo de spectacles. Leur stratégie était simple : utiliser leur bibliothèque de webcasts archivés pour inciter les donateurs à faire des dons.

Avec cet objectif en tête, ils ont d'abord lancé Live From Orchestra Hall pour diffuser des spectacles en direct sur le Web, puis ont utilisé les technologies Brightcove pour lancer leur programme de vidéo à la demande DSO Replay en août 2015. DSO Replay utilise les séquences archivées pour encourager les dons.

En donnant seulement 50 $ au fonds annuel, les donateurs peuvent accéder et profiter de DSO Replay tout au long de l'année. DSO offre une expérience de Replay gratuite de deux minutes aux nouveaux visiteurs du site, et suggère un don annuel comme moyen de recevoir DSO Replay toute l'année sans frais supplémentaires.

Grâce à son approche intégrée de la vidéo en direct, à la demande et génératrice de revenus, le DSO peut se décrire comme "l'orchestre le plus accessible de la planète", en augmentant l'accès à sa riche bibliothèque de performances et en offrant une expérience symphonique de qualité au plus grand nombre. Ce faisant, il a augmenté le nombre de donateurs et fourni des revenus indispensables à la poursuite des spectacles et des programmes.

Que peuvent donc apprendre les spécialistes du marketing des programmes vidéo primés de DSO ?

1. Mise en ligne pour l'accessibilité et l'impact sur les résultats

Le DSO présente désormais des retransmissions en direct sur le web à plus de 300 000 spectateurs virtuels par an grâce à son programme Live From Orchestra Hall. En tant qu'institution à but non lucratif, le DSO dépend fortement du soutien des dons du Fonds annuel. Depuis le retour de l'orchestre sur scène en 2011 à la suite d'un arrêt de travail, le DSO a cherché à se relancer en tant que leader de l'accessibilité numérique, et présente désormais plus de 25 webcasts en direct par an.

2. Créer de la vidéo à la demande à partir de diffusions en direct sur le web pour augmenter les recettes

DSO utilise sa plate-forme vidéo à la demande pour inciter les spectateurs à contribuer aux efforts de collecte de fonds de l'orchestre. Depuis le lancement de DSO Replay sur Brightcove Gallery, DSO a atteint un nouveau niveau d'accessibilité qui a permis d'attirer plus de 500 nouveaux mécènes du fonds annuel, soit une augmentation de 10 %, ainsi qu'une forte augmentation des dons depuis son lancement.

3. Réengagez votre base et gagnez de nouveaux clients

DSO a reçu plus de 500 nouveaux dons de 50 $ ou plus, plus de 50 % provenant de nouveaux donateurs, 15 % d'anciens donateurs qui ont repris contact grâce à DSO Replay, et un nouveau public situé à la fois en dehors de l'État et à l'étranger.

L'intégration de ces trois tactiques dans vos stratégies peut donner des résultats impressionnants. Alors que DSO devait atteindre des objectifs de revenus, les dons reçus étaient nécessaires pour soutenir l'objectif ultime et distinct d'atteindre plus de téléspectateurs. DSO a dépassé ses objectifs initiaux qui étaient d'atteindre 100 000 spectateurs en direct et à la demande par saison. Au total, ils ont atteint plus d'un million de téléspectateurs depuis 2011. Live From Orchestra Hall et Replay font plus que doubler la taille du public de la salle de concert et attirent des téléspectateurs et des auditeurs au niveau local et international. L'Orchestre a désormais présenté plus de 120 webcasts en cinq saisons, et est l'un des deux orchestres au monde à diffuser régulièrement sur le web.

Les spécialistes du marketing de tous les types d'entreprises, qu'il s'agisse d'organisations à but non lucratif, de PME, d'entreprises ou d'organismes artistiques, s'efforcent de sensibiliser de nouveaux clients, d'accroître l'engagement de leurs clients existants et d'augmenter le taux de conversion. Les stratégies primées de DSO démontrent que même les petites équipes aux ressources limitées peuvent faire une grande différence lorsqu'elles ajoutent la vidéo à leur marketing mix.

LEÇONS TIRÉES DE LA DIFFUSION EN DIRECT D'UNE ÉCLIPSE SOLAIRE

bsp-admin-1 on June 7, 2016

Éclipse solaire totale à l'Exploratorium

Il y a peu, nous avons eu l'occasion de nous entretenir avec Rob Rothfarb, directeur de projet du groupe des médias en ligne à l'Exploratorium de San Francisco. Rob nous a fait part de la mission éducative de l'Exploratorium et de la manière dont cette vision est devenue réalité grâce à une stratégie de sensibilisation au contenu sur plusieurs fronts et à de multiples couches de technologie et de tests vidéo. À travers le monde et les appareils (y compris une application avec flux vidéo en direct), un tout nouveau public a été exposé à une éclipse solaire totale rare.

Lisez notre interview ci-dessous pour vous inspirer pour votre prochain événement.

Page vidéo du flux en direct de l'ExploratoriumPhoto avec l'aimable autorisation de l' © Exploratorium

Brightcove : Expliquez-moi comment les événements en direct permettent de sensibiliser le public à l'Exploratorium.

Rob Rothfarb : Nous avons un programme de diffusion sur le web très actif, et l'une des choses sur lesquelles nous nous sommes concentrés depuis 1998 a été les expéditions visant à transmettre des images en direct d'éclipses solaires totales à partir de différentes parties du monde. En aidant les gens à vivre des phénomènes naturels tels qu'une éclipse, nous espérons susciter leur curiosité afin qu'ils puissent faire leurs propres observations et, nous l'espérons, vivre une éclipse solaire totale en personne. Nous présentons cela dans le cadre de notre mission éducative avec le soutien de la NASA et, dans le cas de l'éclipse de cette année, avec le soutien de la National Science Foundation.

Outre les spectaculaires images en direct d'une éclipse solaire totale, nous créons un contenu éducatif supplémentaire pour sensibiliser le public en abordant des questions telles que : Pourquoi voit-on des éclipses ? Comment fonctionnent-elles ? Quels sont les mécanismes célestes en jeu ? Nous nous intéressons également aux aspects culturels locaux des lieux que nous visitons lors d'une éclipse solaire totale.

Brightcove : Comment avez-vous fait la promotion de cette éclipse ? Par le biais de partenariats éducatifs ?

Rothfarb : Notre site web a été le principal moyen que nous avons utilisé pour faire savoir qu'une expédition se rendait en Micronésie pour capturer des images de l'éclipse. Nous avons également travaillé avec la NASA et les médias pour mettre le programme à leur disposition. De nombreux médias l'ont repris, comme ABC et le L.A. Times, ainsi que des sites web consacrés à l'astronomie et des blogs locaux à San Francisco. Nous avons transmis le programme à la fois sur l'internet et par satellite à d'autres partenaires. Certains l'ont capté de cette manière, comme NASA TV et l'Associated Press, ainsi que d'autres organismes d'information. Nous avons également transmis la vidéo en direct de Brightcove dans le monde virtuel en 3D de Second Life, où nous avons organisé deux événements de visionnage différents qui ont rassemblé des avatars du monde entier pour regarder l'éclipse.

Nous avons permis aux gens d'intégrer notre vidéo en direct sur leurs blogs et leurs sites web, ce que beaucoup ont fait. Nous avons constaté que davantage de personnes ont regardé l'événement en direct sur d'autres sites web utilisant notre flux que sur notre propre site web, ce qui était intéressant à voir.

Brightcove : Lorsque vous développez une campagne vidéo d'une telle ampleur, comment facilitez-vous l'exposition sur les différents canaux ?

Rothfarb : Nous voulions nous assurer que le programme atteigne à la fois le grand public et des publics éducatifs spécifiques. Nous avons donc mis en place une stratégie à plusieurs volets. Nous avons utilisé les médias sociaux et notre site web public pour faire connaître le programme au grand public. Mais nous avons également contacté des centaines de musées et de partenaires éducatifs pour leur faire savoir que nous mettions le flux en direct à leur disposition afin qu'ils puissent créer leurs propres programmes éducatifs. C'est un point essentiel pour nous : nous voulons permettre à d'autres établissements d'enseignement de créer leurs propres programmes publics ou en ligne à partir de notre flux en direct.

Brightcove : Comment conseilleriez-vous à ceux qui se lancent dans la diffusion en direct de tirer le meilleur parti de leur événement ?

Rothfarb : Je pense que la clé est de faire passer le message.

Nous avons proposé à d'autres sites web et blogueurs d'intégrer le flux en direct et de créer leurs propres articles ou reportages autour de ce flux. Nous avons également diffusé des messages tels que "Ne vous contentez pas de regarder l'éclipse sur votre ordinateur. Créez un événement ou une fête pour regarder l'éclipse solaire dans votre salon". "Partagez la vidéo sur votre télévision ! "Utilisez notre application mobile pour la regarder en déplacement, ou partagez-la avec d'autres appareils pour une meilleure visualisation. Les gens doivent connaître les options qui s'offrent à eux.

En raison de l'emplacement, cette éclipse particulière n'a pas fait l'objet d'une couverture médiatique importante dans l'Ouest, de sorte qu'elle a été, d'une certaine manière, un peu comme l'éclipse oubliée. La promotion était donc essentielle, mais aussi la coordination et la logistique. Il est essentiel d'avoir une équipe de production sur le terrain et de mettre en place des canaux de communication. Nous avons fait remonter toutes les informations à l'Exploratorium afin de comprendre ce qui se passait et de coordonner la diffusion. Donner à notre public une idée de ce qui se passe dans les coulisses - amener sur leur écran des images en direct d'un télescope situé à l'autre bout du monde - faisait également partie de notre histoire. Nous avons créé des contenus supplémentaires pour partager certains détails de la diffusion en direct sur notre blog et notre page web.

Blog vidéo de l'Exploratorium MicronésiePhoto avec l'aimable autorisation de l' © Exploratorium

Brightcove : Vous avez dû filmer sur l'île isolée de Woleai en Micronésie, mettre en place une liaison ascendante vers un satellite, puis transformer ce flux en un flux adapté au Web pour une consommation mondiale. Pouvez-vous nous parler de cette logistique technologique ?

Rothfarb : Les défis sont multiples : équipement de communication, télescopes et mécanisme de traduction du signal optique du télescope à la vidéo. Tout cela a été difficile à mettre en place, mais la transmission par satellite a parfaitement fonctionné. Pour la transmission par internet, nous nous sommes concentrés sur l'encodage, le format, les résolutions et les débits binaires, la publication des flux avec des lecteurs vidéo personnalisés, et nous nous sommes assurés de tout tester. Nous avons eu plusieurs fenêtres de test avec du temps supplémentaire par satellite avant l'événement pour tout répéter. C'est vraiment essentiel.

Nous avons collaboré avec Encompass pour l'encodage et le transfert de la vidéo dans le nuage de Brightcove via Akamai. Nous avons travaillé avec Brightcove pour tester tous nos rendus et avons utilisé l'API médias pour créer les programmes dont nous avions besoin. Nous avons également utilisé différents lecteurs Brightcove et avons passé pas mal de temps à les personnaliser en fonction de nos spécifications. Nous avons fourni des sous-titres codés en direct pour notre programme principal, ce qui a nécessité une configuration et des tests.

Brightcove : Est-ce la première fois que vous vous associez à Brightcove pour une diffusion en direct ?

Rothfarb : Nous sommes clients de Brightcove depuis 2011, et il n'y a pas eu d'éclipse solaire totale depuis 2008, que nous ayons diffusée en tout cas. C'est donc la première éclipse solaire totale que nous avons diffusée avec Brightcove. Les éclipses solaires totales ont tendance à se produire par paires, tous les deux ans. En 2012, nous avons utilisé Brightcove pour diffuser en direct une éclipse planétaire rare : le transit de Vénus. Vénus est passée devant le soleil et nous avons diffusé l'intégralité du transit pendant 6,5 heures. C'était incroyable et très réussi pour nous.

Brightcove : Maintenant que l'événement en direct est terminé, comment continuez-vous à utiliser ou à réutiliser le contenu vidéo en direct ?

Rothfarb : Notre application mobile dispose d'une vaste bibliothèque à la demande. Les gens peuvent donc regarder l'émission complète de trois heures à partir de l'application, ainsi que sur notre site web et toutes les autres vidéos éducatives que nous avons créées pour l'éclipse. Nous disposons également d'archives complètes de toutes les expéditions passées liées à l'éclipse. Notre application et notre site web sont donc des ressources actives.

En ligne, l'activité de visionnage de vidéos a été assez importante entre la fin du mois de mars et la mi-avril, même si l'événement s'est produit les 8 et 9 mars. Les gens continuent à découvrir le contenu vidéo et à le regarder sur notre site web et dans notre application mobile. Il y a une assez bonne queue. Nous avons également présenté toute la programmation vidéo dans notre studio de diffusion sur le web à l'Exploratorium pendant environ un mois et demi après l'éclipse.

Nous profitons de l'éclipse de 2016 pour inciter les gens à voir la prochaine éclipse solaire totale, qui aura lieu le 21 août 2017. La trajectoire qu'empruntera l'ombre de la lune en 2017 se situera directement au-dessus des États-Unis, d'un océan à l'autre, ce qui permettra à des millions de personnes de voir l'éclipse de leurs propres yeux. Nous prévoyons de la diffuser en direct sur notre site web et notre application mobile.

Application mobile de diffusion en direct de l'éclipse solaire de l'ExploratoriumPhoto avec l'aimable autorisation de l' © Exploratorium

Brightcove : Quelles ont été les réactions des téléspectateurs d'un point de vue émotionnel ?

Rothfarb : C'est extraordinaire. Les gens sont très émus de voir une éclipse totale, même par le biais d'une vidéo en direct.

Nous nous engageons à le faire avec la meilleure qualité possible pour que les gens puissent vraiment voir le drame de ce phénomène naturel au fur et à mesure qu'il se déroule. La couronne solaire, les protubérances et les taches solaires sont autant d'éléments que l'on peut voir dans notre webcast, c'est très spectaculaire.

L'un des objectifs de cette éclipse était d'aider les habitants de Micronésie à comprendre le phénomène. Avant l'éclipse, nous avons donc mené une action éducative dans les écoles avec notre équipe de terrain. Nous avons distribué des lunettes de sécurité et aidé les élèves à comprendre les raisons de l'éclipse. Ils ont apprécié d'en savoir plus et l'ont célébrée !

Eclipse solaire de l'Exploratorium Micronésie ÉducationPhoto avec l'aimable autorisation de l' © Exploratorium

Brightcove : La technologie a rendu cela possible, mais comprendre l'effet sur les personnes réelles est toujours la partie la plus intéressante.

Rothfarb : Au musée, nous avons organisé un programme la nuit de l'éclipse. Environ 900 personnes ont regardé notre émission en direct dans le musée en même temps que nous la diffusions en ligne. Les gens étaient très émus, applaudissaient à tout rompre et étaient très impatients de voir l'éclipse se dérouler.

Nous avons utilisé les médias sociaux pour suivre la conversation, et vous pouvez voir certaines des réactions émotionnelles, en particulier de la part des habitants de la région où l'éclipse a eu lieu. Ils étaient très enthousiastes à l'idée de partager leurs propres expériences. C'était formidable de voir la conversation sur l'éclipse se dérouler dans le flux Twitter que nous avons intégré à notre site web et à notre application, à côté de la vidéo en direct. L'ajout de médias sociaux à notre flux en direct a permis à nos téléspectateurs d'aller encore plus loin dans leur expérience et de créer un lien avec d'autres observateurs virtuels de l'éclipse.

Leçons techniques et marketing

Ce projet, de bout en bout, est tout simplement remarquable. Un événement en direct à distance, la diffusion en direct de cet événement sur tous les appareils et dans l'application, des événements de visualisation par satellite, la promotion de la presse et de la communauté, l'interaction et la réaction sociales, le tout avec des éléments techniques invisibles fonctionnant de manière transparente pour offrir une expérience remarquable par le biais de la vidéo en ligne. Il n'est pas étonnant que M. Rothfarb et son équipe aient remporté un Gold GLAMi Award (anciennement Best of the Web Awards).

Les enfants de Micronésie ne sont pas près d'oublier leur première éclipse solaire, mais ceux qui l'ont observée à l'autre bout du monde non plus. Même si vous n'avez pas l'expérience technique de Rob Rothfarb et de l'équipe de l'Exploratorium, les spécialistes du marketing qui souhaitent utiliser la diffusion en direct pour leur prochain grand événement peuvent en tirer quelques enseignements.

  • Intégrez les communautés en personne et en ligne en diffusant largement votre flux en direct.
  • Permettez aux gens de jeter un coup d'œil dans les coulisses grâce à un contenu supplémentaire créé à l'avance, avant l'événement.
  • Interagir et promouvoir votre contenu sur le plan social et auprès des communautés en ligne (ex. Second Life).
  • Prolongez la durée de vie de votre événement en rendant la vidéo de l'événement disponible à la demande.

MODE FLUIDE ET SÉLECTEUR DE LISTE DE LECTURE DE VIDEO.JS 5

bsp-admin-1 on June 1, 2016

Fonctionnement du mode fluide

Dans video.js 5.0, nous avons ajouté la prise en charge de mises en page vraiment fluides avec video.js. Cela se fait en utilisant des ratios intrinsèques, video.js fait le gros du travail pour vous.

Comment utiliser le mode fluide

Pour rendre un lecteur fluide dans video.js, vous pouvez soit définir la propriété fluid option :

let player = videojs('preview-player', {
  fluid: true
})

Vous pouvez également ajouter l'une des classes de fluides au lecteur : .vjs-fluid, .vjs-4-3, .vjs-16-9:

<video id="preview-player" class="video-js vjs-fluid" controls data-setup={}>

.vjs-4-3 maintient un rapport d'aspect 4:3 pour la vidéo et la .vjs-16-9 conserve un format 16:9. .vjs-fluid est un peu plus spécial. Il attend que les métadonnées vidéo soient chargées, puis utilise la largeur et la hauteur de la vidéo pour calculer le rapport d'aspect correct à utiliser pour la vidéo.

Sélecteur de liste de lecture

Cela fonctionne très bien si vous n'avez que le lecteur seul. Qu'en est-il si vous essayez d'attacher une liste de lecture à l'élément vidéo et de la maintenir à la même hauteur, comme nous l'avons fait sur la page d'exemple avancé du site web video.js ?

Nous pourrions calculer la valeur de l'espacement supérieur en fonction de la largeur du sélecteur de liste de lecture ou de l'élément conteneur, mais à chaque changement de vidéo, nous devrions recalculer la hauteur du sélecteur de liste de lecture. Au lieu de cela, nous pouvons compter sur video.js pour faire tout le travail.

Attacher le sélecteur de liste de lecture

Pour cet exemple, nous utilisons le videojs-playlist-ui et videojs-playlist pour la fonctionnalité de la liste de lecture. Nous enveloppons ensuite le lecteur dans un conteneur et plaçons le module playlist-ui dans ce domaine également.

<section class="main-preview-player">
  <video id="preview-player" class="video-js vjs-fluid" controls preload="auto" crossorigin="anonymous">
    <p class="vjs-no-js">To view this video please enable JavaScript, and consider upgrading to a web browser that <a href="http://videojs.com/html5-video-support/" target="_blank">supports HTML5 video</a></p>
  </video>
  <ol class="vjs-playlist"></ol>
</section>

Nous pouvons maintenant les aligner assez rapidement à l'aide d'une feuille de style CSS :

.video-js {
  width: 70%;
  float: left;
}
.vjs-playlist {
  width: 30%;
  float: right;
}

Comment rendre le sélecteur de liste de lecture fluide

Video.js calcule le ratio d'aspect et ajoute ensuite une feuille de style à la page :

.preview-player-dimensions.vjs-fluid {
  padding-top: 41.66666666666667%;
}

Ce pourcentage donne un rapport de 2,4 qui correspond à celui du clip sur les océans.

Ainsi, pour s'assurer que le sélecteur de liste de lecture a la même hauteur, il suffit de lui ajouter la classe de dimensions du lecteur :

<ol class="vjs-playlist preview-player-dimensions vjs-fluid"></ol>

Comment l'aligner

L'un des moyens les plus simples de faire en sorte que ces deux éléments s'alignent correctement est d'utiliser flexbox. Le lecteur et le sélecteur de liste de lecture s'agrandiront pour occuper tout l'espace nécessaire. De plus, le sélecteur de liste de lecture s'efface sous le lecteur si la largeur de la page est trop faible.

Flexbox est disponible sur de nombreuses plateformes. Cependant, certains navigateurs ont implémenté flexbox alors que la spécification évoluait. Il est probablement préférable de faire passer ce code par quelque chose comme autoprefixer. L'utilisation d'autoprefixer ne fonctionnera pas sur les navigateurs qui ne supportent pas flexbox, mais augmentera de manière significative le support de la plateforme.

Tout d'abord, nous définissons display à flex et ajouter quelques propriétés pour l'habillage et le dimensionnement :

.main-preview-player {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  justify-content: space-between;
}

flex-wrap permet au sélecteur de liste de lecture de passer à la ligne suivante si la largeur du conteneur est trop faible.

Nous voulons ensuite positionner le lecteur et le sélecteur de liste de lecture par rapport au conteneur et définir des tailles minimales et par défaut :

.video-js,
.vjs-playlist {
  position: relative;
  min-width: 300px;
  min-height: 150px;
  height: 0;
}

Enfin, nous voulons appliquer le paramètre flex au lecteur et au sélecteur de liste de lecture :

.video-js {
  flex: 3 1 70%;
}
.vjs-playlist {
  flex: 1 1 30%;
}

Cela indique au lecteur de s'agrandir et d'occuper trois fois plus d'espace que le sélecteur de liste de lecture, avec une valeur par défaut de 70 % de la largeur. Le sélecteur de liste de lecture lui-même a pour valeur par défaut 30 % de la largeur et peut s'agrandir ou se rétrécir selon les besoins.
Si nous chargeons ce fichier dans un navigateur, nous constatons un problème : la liste de lecture n'est pas à la bonne hauteur.

En effet, le plugin playlist-ui définit son propre padding sur l'élément, ce qui a pour effet de remplacer le plugin preview-player-dimensions padding-top. Nous pouvons remédier à ce problème en forçant l'utilisation de la fonction padding-top que nous voulons. Cependant, si cela résout notre problème de hauteur, où sont nos articles ? Il faut faire défiler l'écran pour les obtenir.

Cela est dû au fait que notre padding-top se trouve à l'intérieur du sélecteur de liste de lecture ; il a poussé tous les éléments vers le bas, ce qui a nécessité un défilement pour les atteindre.

Solution

En fin de compte, il s'agit d'envelopper l'élément playlist dans un conteneur flexible de manière à ce que l'élément padding-top ne fait pas descendre les éléments de la liste de lecture.

<div class="playlist-container  preview-player-dimensions vjs-fluid">
  <ol class="vjs-playlist"></ol>
</div>

Nous modifions également le vjs-playlist les références à playlist-container et positionne absolument le sélecteur de liste de lecture à l'intérieur de son conteneur :

.playlist-container {
  position: relative;
  min-width: 300px;
  min-height: 150px;
  height: 0;
}
.playlist-container {
  flex: 1 1 30%;
}
.vjs-playlist {
  margin: 0;
  position: absolute;
  top: 0;
  bottom: 0;
  left: 0;
  right: 0;
}

HTML

<section class="main-preview-player">
  <video id="preview-player" class="video-js vjs-fluid" controls preload="auto" crossorigin="anonymous">
    <p class="vjs-no-js">To view this video please enable JavaScript, and consider upgrading to a web browser that <a href="http://videojs.com/html5-video-support/" target="_blank">supports HTML5 video</a></p>
  </video>
  <div class="playlist-container  preview-player-dimensions vjs-fluid">
    <ol class="vjs-playlist"></ol>
  </div>
</section>

CSS

.main-preview-player {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  justify-content: space-between;
}
.video-js,
.playlist-container {
  position: relative;
  min-width: 300px;
  min-height: 150px;
  height: 0;
}
.video-js {
  flex: 3 1 70%;
}
.playlist-container {
  flex: 1 1 30%;
}
.vjs-playlist {
  margin: 0;
  position: absolute;
  top: 0;
  bottom: 0;
  left: 0;
  right: 0;
}

LA VIDÉO DANS L'AUTOMATISATION DU MARKETING : 3 MISES À JOUR POUR FACILITER LES CHOSES

bsp-admin-1 on May 11, 2016

Si vous ne connaissez pas Brightcove Audience ou la façon d'exploiter la vidéo dans l'automatisation du marketing, vous passez à côté d'un moyen puissant d'améliorer votre stratégie marketing. Avec le lancement d'Audience, Brightcove permet l'intégration transparente des données vidéo dans les plates-formes d'automatisation du marketing. Cette intégration vous permet de suivre les vidéos qu'une personne a visionnées, la quantité qu'elle a regardée et de relier ces informations directement à son dossier de contact dans votre plate-forme d'automatisation du marketing. Grâce à ces informations, vous pouvez prendre des mesures ciblées pour stimuler l'engagement et les conversions.

Le module Audience de Brightcove se développe continuellement, offrant de nouvelles fonctionnalités pour soutenir vos objectifs marketing. Si vous utilisez déjà Audience, ces nouvelles fonctionnalités sont disponibles dès aujourd'hui.

FORMULAIRES PERSONNALISÉS POUR LA GÉNÉRATION DE LEADS

Audience vous a toujours permis de créer des formulaires de génération de leads qui apparaissent directement dans le lecteur vidéo. Ces prospects sont automatiquement capturés par Audience et envoyés à votre plateforme d'automatisation du marketing. Maintenant, Audience offre encore plus de flexibilité en vous permettant d'insérer du HTML provenant de formulaires de tierces parties.

Par exemple, vous pouvez créer un formulaire personnalisé dans votre plate-forme d'automatisation du marketing et intégrer le code dans Brightcove. Cette fonctionnalité vous permet d'effectuer des tâches marketing avancées telles que l'acheminement des prospects et le profilage progressif directement dans le lecteur, qu'il soit intégré à votre page d'accueil, à un canal de médias sociaux ou à un site Web tiers.

NOUVEAU SERVICE DE CONTENU DANS ELOQUA

Si vous utilisez Eloqua comme plateforme d'automatisation du marketing, vous pouvez désormais tirer parti d'un service de contenu intégré directement dans l'interface d'Eloqua, sous "Cloud Content". Ce service vous permet d'ajouter facilement des vidéos à vos pages d'atterrissage. Il vous suffit de faire glisser l'élément vidéo sur votre page, de double-cliquer dessus, de sélectionner la vidéo et le lecteur que vous souhaitez utiliser, et le tour est joué. Ce processus rationalisé simplifie l'intégration des vidéos et vous aide à créer des pages d'atterrissage plus attrayantes en moins de temps.

TABLEAU DE BORD AMÉLIORÉ POUR UNE MEILLEURE COMPRÉHENSION DE LA VIDÉO

Nous avons écouté les commentaires de nos clients et introduit un nouveau tableau de bord dans l'onglet Audience pour vous aider à visualiser les données collectées par Audience. Ce tableau de bord offre un aperçu rapide et intuitif des performances de vos lecteurs vidéo compatibles avec Audience. Les rapports clés comprennent :

  • Vidéos les plus regardées : Découvrez les vidéos qui attirent le plus l'attention.
  • Vidéos les plus percutantes : Identifiez les vidéos qui génèrent le plus d'engagement et de conversions.
  • Visualisation des tendances : Analyser le comportement des utilisateurs au fil du temps afin d'identifier des modèles ou des anomalies.

Le tableau de bord vous permet de visualiser les données sur plusieurs périodes - 7 jours, 30 jours ou 90 jours. En consultant le tableau de bord quotidiennement, vous pouvez réagir rapidement aux tendances de visualisation ou aux changements inhabituels dans le comportement du public avant de vous consacrer à d'autres tâches.

Grâce à ces nouvelles fonctionnalités, Brightcove Audience vous permet d'exploiter tout le potentiel de la vidéo dans le cadre de vos efforts d'automatisation du marketing, en améliorant les informations, l'engagement et les résultats.

COMMENT COMMENCER AVEC L'UHD DANS ZENCODER

bsp-admin-1 on May 2, 2016

L'ultra haute définition (UHD) ne se limite pas à des résolutions plus élevées pouvant atteindre la 4K. Il s'agit également de la prise en charge de nouveaux codecs vidéo (HEVC et VP9) et de l'activation des flux de travail pour les contenus à plage dynamique élevée (HDR) grâce à la prise en charge du traitement des couleurs 10 bits et de l'espace colorimétrique BT.2020.

Les nouveaux clients ou les clients ayant souscrit un abonnement premium n'ont rien à faire et ont automatiquement accès aux nouvelles fonctionnalités. Les clients ayant souscrit à l'un des plans mensuels (Pay-as-you-go, Launch, Traction ou Growth), peuvent activer ces nouvelles fonctionnalités en se rendant sur la page du compte Zencoder, et en cliquant sur le bouton Activate Now dans la section Activate UHD Transcoding.

Voici quelques conseils pour vous aider à utiliser ces nouvelles fonctionnalités.

Vidéo HEVC et VP9

Les codecs HEVC (High Efficiency Video Codec) et VP9 sont tous deux des codecs avancés qui offrent une meilleure compression que H.264, le codec le plus couramment utilisé aujourd'hui. Si vous souhaitez diffuser de la vidéo 4K, ou si vous voulez simplement utiliser moins de bits pour diffuser de la vidéo HD, ces codecs valent la peine d'être examinés. L'inconvénient est qu'aucun de ces codecs n'est aussi largement pris en charge que le H.264 aujourd'hui, bien que cette situation évolue quotidiennement.

Nous n'allons pas vous donner de conseils sur la question de savoir si vous devriez choisir HEVC ou VP9 - il y a beaucoup de débats sains sur ces deux codecs sur le web et vous devriez prendre votre propre décision en fonction de vos tests ainsi que de la nature de votre activité et des appareils que vous souhaitez atteindre. Il convient toutefois de garder à l'esprit que ces deux codecs font l'objet d'un développement très actif. Nous avons constaté des améliorations en termes de qualité, de débit et de performances à chaque version des codecs, et il y a tout lieu de penser que cela va continuer.

La génération de sorties HEVC et VP9 dans Zencoder est très simple. Comme pour H.264, nous fournissons un ensemble de paramètres de codec que vous pouvez contrôler. Nous avons choisi des valeurs par défaut raisonnables, que vous pouvez utiliser si vous les essayez pour la première fois.

À titre d'exemple, nous allons utiliser notre API Request Builder pour créer une tâche simple qui génère une sortie H.264, HEVC et VP9 à télécharger à partir d'une entrée stockée sur AWS S3. Nous avons explicitement spécifié le format (conteneur) et le codec vidéo pour que l'exemple soit très clair, mais tous les autres paramètres de codec utilisent des valeurs par défaut parce qu'ils ne sont pas spécifiés.

{
 "input": "s3://zencodertesting/test.mov",
 "outputs": [
   {
     "label": "h264",
     "url": "s3://my-bucket/h264-output.mp4",
     "format": "mp4",
     "video_codec": "h264"
   },
   {
     "label": "hevc",
     "url": "s3://my-bucket/hevc-output.mp4",
     "format": "mp4",
     "video_codec": "hevc"
   },
   {
     "label": "vp9",
     "url": "s3://my-bucket/vp9-output.webm",
     "format": "webm",
     "video_codec": "vp9"
   }
 ]
}

Si vous souhaitez créer des sorties pour la diffusion en continu de HEVC ou VP9, vous devez utiliser MPEG-DASH. Par exemple, pour la diffusion de contenu 4K sur un appareil de diffusion en continu Roku 4, vous pouvez utiliser HEVC emballé en tant que MPEG-DASH. Voici un exemple qui montre comment ajouter une sortie HEVC 4K à une tâche MPEG-DASH :

{
  "input": "s3://zencodertesting/test.mov",
  "outputs": [
    {
        "label": "dash-hevc",
        "base_url": "s3://mybucket/uhdtest/video/8000_main420_10/",
        "format": "m4f",
        "type": "segmented",
        "streaming_delivery_format": "dash",
        "streaming_delivery_profile": "live",
        "segment_seconds": 5,               
        "video_codec": "hevc",
        "width": 3840,
        "filename": "8000.mpd",
        "video_bitrate": 6000,
        "decoder_bitrate_cap": 6000,
        "decoder_buffer_size": 12000,
        "video_codec_profile": "main10",
        "video_bit_depth": 10,
        "audio_bitrate": 128,
        "audio_codec": "aac",
        "audio_sample_rate": 44100
    }
  ]
}

4K et UHD

Nous avons introduit un nouveau niveau de prix UHD pour les résolutions de sortie supérieures à 2048×1080 et inférieures ou égales à 4096×2160.

Les sorties relevant du tarif UHD sont facturées quatre fois le tarif SD ou deux fois le tarif HD. Par exemple, si vous avez un fichier d'entrée 4K et que vous créez une sortie 1080p, vous serez facturé au tarif HD de 2x SD, mais si vous créez une sortie 4K, vous serez facturé au tarif UHD de 4x SD.

Si vous travaillez régulièrement avec des médias 4K, veillez à utiliser les paramètres de résolution pour contrôler la résolution de votre vidéo de sortie afin de n'avoir à payer des frais supplémentaires UHD que lorsque vous en avez réellement besoin.

{
  "input": "s3://zencodertesting/4K_test.mov",
  "outputs": [
    {
      "label": "1080p_h264",
      "url": "s3://my-bucket/1080p_h264-output.mp4",
      "format": "mp4",
      "video_codec": "h264",
      "size": "1920x1080"
      // ^^ This will be charged at the HD rate.
    },
    {
      "label": "4K_hevc",
      "url": "s3://my-bucket/4K_hevc-output.mp4",
      "format": "mp4",
      "video_codec": "hevc"
      // ^^ This will be charged at the UHD rate, because the input is 4K and
      //    no output resolution was specified.
    },
    {
      "label": "1080p_hevc",
      "url": "s3://my-bucket/4K_hevc-output.mp4",
      "format": "mp4",
      "video_codec": "hevc",
      "size": "1920x1080"
      // ^^ This will be charged at the HD rate, an HD output resolution was specified.
    }
  ]
}