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CÓMO FACINGDISABILITY.COM UTILIZÓ EL VÍDEO PARA CONECTAR A LA GENTE

bsp-admin-1 on December 5, 2024

IMÁGENES IMPACTANTES, MENSAJES VITALES

Al igual que miles de organizaciones, FacingDisability.com cuenta con la potencia, flexibilidad y fiabilidad del reproductor de Brightcove para tener más de 3.500 vídeos listos para su reproducción. He aquí una instantánea del enorme volumen de contenidos que gestiona el reproductor de Brightcove:

DÍA MEDIO:

23 millones de visitas, 465 años de vídeo en streaming a través del reproductor web

2,2 millones de visitas, 180 años de streaming a través de Android SDK

2 millones de visitas, 188 años de streaming a través del SDK de iOS

Entrega 84 millones de anuncios

Mostrar reproductores en 21.170 dominios únicos

En al menos 55 aplicaciones únicas

CADA MINUTO:

4,7 semanas de vídeo en directo a través de la web

4,47 días de vídeo en directo a través de Android SDK

2,71 días de vídeo en directo a través del SDK de iOS

Para los pacientes y familiares afectados por una lesión medular, FacingDisability.com es el lugar donde se responden preguntas, se ofrece apoyo y se descubre la fortaleza de personas reales que cuentan sus historias con honestidad y perspicacia. Con una videoteca de más de 3.500 vídeos, FacingDisability.com cubre todos los aspectos de la lesión medular con entrevistas centradas en médicos, psicólogos, terapeutas, expertos en rehabilitación y, sobre todo, personas con lesiones medulares y sus familias.

"NO ESTÁS SOLO"

Este es el rotundo mensaje de FacingDisability.com, tanto si eres tú como si un familiar tuyo ha sufrido una lesión medular. Lo repentino de esta lesión, unido a la relativa rareza de los casos, deja a las familias en la difícil situación de no estar preparadas y aisladas. Esto es exactamente lo que les ocurrió a Thea Flaum y a su familia cuando su hija Vicki quedó discapacitada a los 19 años. Flaum canalizó ese miedo y esa frustración en la creación de FacingDisability.com, con la misión de ofrecer una conexión humana que diga de la forma más sencilla y poderosa que "hemos estado ahí y hemos hecho eso". Y nada transmite ese mensaje crudo y veraz como el vídeo.

EL INCOMPARABLE PODER DEL VÍDEO

El sonido de una voz. La mirada de una sonrisa. La pausa entre palabras en la que no se oye nada, pero se dice todo. Estos son los momentos que sólo el vídeo puede ofrecer, y FacingDisability.com hace que esta experiencia sea cercana y personal. Es sólo la persona y la cámara, respondiendo a preguntas intensamente personales: ¿Qué fue lo más duro de los primeros días en el hospital? ¿Qué se ha hecho más fácil con el tiempo? ¿Cómo maneja la ira? ¿Cómo ve su futuro? Las respuestas -sin barnizar, sin ensayar y sin lágrimas ni palabras de inspiración- ofrecen a los pacientes con lesión medular y a sus familias la visión más precisa de la vida que podrían esperar. Y esos vídeos, a su vez, les proporcionan una valiosa conexión con este nuevo y abrumador mundo que se les ha impuesto.

CREAR UNA CONEXIÓN

La gente juzga algo que ve en la pantalla de un ordenador o un teléfono de la misma manera que juzga algo que ve en la televisión. Por eso, desde el principio insistimos en la calidad de emisión del vídeo. Eso es lo que obtenemos con Brightcove".

THEA FLAUM

FUNDADOR, FACINGDISABILITY.COM

Para los pacientes y sus familias que se enfrentan al aislamiento y el miedo asociados a una lesión medular, estos vídeos crean una experiencia individual que realmente profundiza en su comprensión. Estas experiencias reflejan el principio rector de FacingDisability.com: Nadie sabe por lo que estás pasando como alguien que lo está viviendo. Y encontrar a ese "alguien" es un elemento clave de FacingDisability.com. Su amplia videoteca permite buscar padres, cónyuges, hermanos, amigos, etc. que hayan sufrido una lesión medular. "Lo que obtienes son respuestas sinceras y humanas", dice Flaum. "El vídeo te da el poder de la imagen, el poder del primer plano. Como resultado, puedes ver a personas reales hablando de sus experiencias de una forma reveladora y directa."

UNA NUEVA SERIE DE VÍDEOS FacingDisability.com ha lanzado una nueva serie de 10 vídeos titulada "Voces de la experiencia - Vivir con una lesión medular". Creada para su distribución nacional a cadenas de televisión intrahospitalarias, instituciones sanitarias y audiencias en línea, es sólo el siguiente paso en la asociación entre FacingDisability.com y Brightcove® a medida que se exploran nuevas vías en el futuro del vídeo. En palabras de Thea Flaum, "pase lo que pase, Brightcove formará parte de su realización".

EL CTCA DISTRIBUYE VÍDEOS A PACIENTES DE CÁNCER DE TODO EL PAÍS

bsp-admin-1 on December 5, 2024

Un diagnóstico de cáncer puede provocar preguntas difíciles: "¿Por qué yo?" "¿Y mi familia?" "¿Qué hago ahora?"

La misión de Cancer Treatment Centers of America® (CTCA), ahora City of Hope®, es ayudar a responder a esta última pregunta proporcionando una atención oncológica personalizada y centrada en el paciente. CTCA se centra en el tratamiento y cuidado de pacientes con cáncer, con centros de tratamiento integral del cáncer y centros de atención ambulatoria ubicados en las áreas metropolitanas de Atlanta, Chicago y Phoenix.

USO DEL VÍDEO DIGITAL EN LA EDUCACIÓN SOBRE EL CÁNCER

Una parte importante de la misión del CTCA es la educación. "El objetivo es capacitar e inspirar a los espectadores para que no se sientan solos tras recibir un diagnóstico de cáncer", explica Michael E. Harkins, Jefe de Producción del CTCA. "Y hemos descubierto que las páginas web con vídeos pueden superar hasta tres veces a las páginas sin vídeos".

Pero utilizar vídeo significaba que la experiencia de reproducción y visionado tenía que ser perfecta. "El espectador ya experimenta una enorme cantidad de fricciones en su vida", afirma Harkins. "Mi objetivo es ayudar a eliminar parte de esa fricción proporcionando la mejor experiencia de vídeo de su clase en atención sanitaria y, en concreto, en oncología".

LA DISTRIBUCIÓN

Brightcove es realmente el motor que impulsa nuestra estrategia de distribución de vídeo en línea. Es una gran asociación.

MICHAEL HARKINS

JEFE DE PRODUCCIÓN DE CTCA

El CTCA se enfrentó a varios retos a la hora de hacer realidad sus objetivos de vídeo. Internamente, el proceso de publicación no estaba racionalizado. Los vídeos debían publicarse en varios sitios y canales sociales, pero los flujos de trabajo de distribución fragmentados y redundantes consumían tiempo y ancho de banda.

"La distribución es importante, porque no importa lo bueno que sea el contenido si no se difunde", explica Harkins. "Tenemos 44 secciones sobre el cáncer en nuestro sitio, y a veces queremos el mismo vídeo en cada sección, porque cada visitante tiene un viaje oncológico diferente".

El CTCA también necesitaba una forma de organizar su amplia biblioteca de soportes publicitarios, que Harkins califica de "uno de nuestros recursos de propiedad intelectual más valiosos".

GESTIONAR LA DESINFORMACIÓN

Otro reto fue utilizar YouTube como canal de distribución.

Como proveedor de asistencia sanitaria, el CTCA tiene que garantizar que la información que comparte está actualizada y es médicamente exacta. Sin embargo, los vídeos que YouTube recomendaba junto a sus vídeos a veces contenían información errónea o carecían de credibilidad médica.

"No podemos permitir que aparezca información que no ha sido verificada por nosotros", señala Harkins. "No solo es problemático desde el punto de vista de la información sanitaria, sino que crea una mala experiencia para el usuario y da una mala imagen de nosotros como proveedor de servicios sanitarios".

ELIMINANDO LA FRICCIÓN DEL VÍDEO DIGITAL

Para agilizar la distribución y mejorar la experiencia del usuario, CTCA necesitaba una solución de vídeo centralizada. Necesitaban una plataforma única en la que pudieran publicar vídeos en múltiples destinos, supervisar el rendimiento y la participación, definir la experiencia del usuario y disponer de una biblioteca de soportes publicitarios de fácil acceso.

La integración de Brightcove en el flujo de trabajo de CTCA facilitó la distribución multicanal. La publicación de los vídeos en los destinos correctos requería una red de conectividades, incluidos plugins CMS e integración en redes sociales, por no mencionar la necesidad de transcripción de vídeos y subtitulación para cumplir con la ley ADA.

"Nos ahorra al menos 15 horas de trabajo a la semana", calcula Harkins. "Brightcove no sólo alimenta los vídeos de nuestro sitio web y otras propiedades web, sino que también es la forma en que distribuimos vídeos en nuestro canal de YouTube". Y aunque YouTube es una parte clave de su estrategia de distribución de vídeo, no tiene todo lo que CTCA necesita para alojar vídeos en su sitio web.

Gracias a Brightcove, CTCA pudo crear la experiencia de usuario que deseaba para sus espectadores. Crearon reproductores de vídeo personalizados con colores y estilos de marca, reproducción personalizada, controles y pantallas finales. "Este nivel de personalización y control simplemente no es posible a través de YouTube", afirma Harkins.

Los análisis también fueron clave para mejorar la experiencia del usuario. Mediante integraciones nativas, CTCA pudo habilitar el seguimiento de eventos para ver los datos de los reproductores de Brightcove en Google Analytics 360. Dentro de la plataforma de Brightcove, CTCA también pudo ver el rendimiento de los vídeos individualmente y en conjunto.

Esto ayudó al equipo a crear experiencias personalizadas para usuarios con distintos tipos de cáncer. "Tenemos varias versiones del mismo vídeo porque tenemos varias secciones sobre el cáncer. Cada experiencia se adapta a la gente que busca información sobre un tipo concreto de cáncer o una opción de tratamiento", explica Harkins.

CTCA ofrece ahora la mejor información de actualidad que lleva a los espectadores de vuelta a su sitio web, sin dejar de emular la experiencia familiar de YouTube. Para Harkins, era fundamental adaptarse a las preferencias de los espectadores: "Queríamos emular la forma en que nuestros espectadores están acostumbrados a interactuar con el vídeo."

ACTIVOS VALIOSOS SEA ACCESIBLE A TODOS

Mientras tanto, la mediateca publicitaria cobró vida en colaboración con Brightcove Global Services.

Anteriormente, las agencias creativas albergaban la mayor parte de los activos publicitarios de CTCA. Aunque CTCA almacenaba algunos activos localmente, los activos publicitarios no eran fácilmente accesibles fuera de su equipo interno de vídeo. "Necesitábamos una forma de alojar, catalogar, buscar, visualizar y compartir fácilmente toda nuestra creatividad publicitaria, sin perder de vista la distribución y los metadatos de vídeo", explica Harkins.

Para hacer realidad su visión, Brightcove Global Services creó un equipo para construir el portal de anuncios. Este equipo, formado por un gestor de proyectos, un jefe técnico, un diseñador de UX, un analista de negocio, un ingeniero de control de calidad y desarrolladores, se reunía semanalmente con Harkins para compartir actualizaciones y comentarios. En lugar de tardar meses en completarse, el desarrollo personalizado duró apenas unas semanas.

Gracias a las funciones avanzadas de etiquetado de Brightcove, el equipo de Harkins puede etiquetar y clasificar todos sus activos publicitarios y confía en que se almacenarán en el lugar adecuado. "Muchas agencias tienen este tipo de portales publicitarios en los que gestionan los activos de sus clientes. Pero estaría dispuesto a poner el nuestro a la altura de cualquiera de ellos", afirma Harkins.

"Brightcove es realmente el motor que impulsa nuestra estrategia de distribución de vídeo en línea", concluyó Harkins. "Es una gran asociación, y seguimos buscando nuevas formas de mejorar nuestra experiencia de vídeo en línea para los pacientes con cáncer".

CÓMO EL INSTITUTO NEUROLÓGICO BARROW OBTUVO MÁS DE 40.000 VISITAS

bsp-admin-1 on December 4, 2024

EL PRINCIPAL INSTITUTO NEUROLÓGICO UTILIZA EL VÍDEO PARA ATRAER A PACIENTES, INVESTIGADORES Y RESIDENTES

El Barrow Neurological Institute es uno de los principales destinos del mundo para la neurocirugía y la neurología. Situado en Phoenix, Arizona, el instituto combina tratamientos de vanguardia con excepcionales oportunidades educativas, estableciéndose como un centro de primera clase para pacientes, científicos, investigadores y clínicos. Su filosofía central es sencilla: Aceptar retos. Rechazar las normas. Superar los límites.

Algo que distingue a Barrow de todos los demás hospitales universitarios de EE.UU. es que cuenta con el mayor programa de residencia en neurocirugía del país. Su programa de siete años de duración ha formado a algunos de los neurocirujanos más brillantes e innovadores del mundo, entre los que se incluyen directores de muchos distinguidos departamentos académicos de neurocirugía. Esta filosofía de excelencia se traduce en última instancia en una atención sin parangón para todos los pacientes que requieren conocimientos neurológicos y neuroquirúrgicos.

Para aumentar la notoriedad y hacer crecer la ya consolidada marca del instituto, Barrow recurrió al vídeo para atraer a pacientes, investigadores y residentes a sus instalaciones. En 2013, Barrow se asoció con Brightcove para mejorar sus iniciativas de marketing en vídeo y crear mensajes digitales más impactantes para esos tres públicos principales.

Desde que puso en marcha la plataforma de Brightcove, Barrow distribuye vídeo de forma eficaz a través de su sitio web y sus canales de redes sociales. También ha incorporado neurocirugías retransmitidas en directo a su repertorio de marketing por vídeo. Recientemente, Barrow retransmitió en directo una operación de neuroma acústico a más de 40.000 espectadores, lo que ayudó a aumentar el tráfico a su sitio web y a mejorar la clasificación general de SEO. Y con la ventaja añadida de que los análisis de Brightcove proporcionan información valiosa sobre el comportamiento de los espectadores, el equipo digital de Barrow puede ahora implementar las mejores prácticas de vídeo, optimizar los contenidos de vídeo y controlar el número de espectadores entre el público objetivo.

EL VÍDEO NARRATIVO GANA AUDIENCIA

Si se dedica al marketing de sitios web, lo que busca para facilitarle un poco la vida es un sistema de gestión de contenidos a prueba de balas. Brightcove era el CMS a prueba de balas para nuestros contenidos de vídeo.

ANDREW WACHTEL

ANALISTA DE ESTRATEGIA Y MARKETING DIGITAL

Antes de asociarse con Brightcove, el equipo digital de Barrow se centraba en distribuir activos de alta calidad y baja cantidad a través de vallas publicitarias de vídeo, anuncios de televisión y YouTube. Pero Andrew Wachtel, analista de estrategia y marketing digital de Barrow, se dio cuenta de que estos esfuerzos eran demasiado escasos y dispersos para generar el nivel de notoriedad de marca que el instituto quería conseguir. Desde el punto de vista de la marca, YouTube resultaba especialmente problemático. Con YouTube, Barrow carecía de control total sobre la experiencia del usuario y bombardeaba a los espectadores con contenidos no relacionados o irrelevantes, lo que a menudo impedía que el público migrara al sitio web de Barrow.

Wachtel volvió a centrar los esfuerzos de Barrow en la creación de un sitio de vídeo de marca para controlar por completo la experiencia del usuario. Centrándose en la narración en vídeo como forma de promocionar el nombre de Barrow, apostó por contenidos de vídeo más breves, de alta calidad y narrativos que atrajeran a los mejores estudiantes de medicina a los programas de residencia de Barrow y ayudaran a difundir los tratamientos del hospital que salvan vidas.

El primer proyecto bajo esta nueva dirección fue "50 años, 50 rostros", un homenaje al hospital con motivo de su 50 aniversario. El equipo digital de Wachtel produjo 50 viñetas de vídeo individuales basadas en historias, cada una de ellas destacando a un miembro del personal de Barrow, y publicaron una por semana a lo largo del año. Con esta nueva estrategia, el equipo comprobó que el público se interesaba mucho más por los contenidos breves y centrados en historias.

"Nos centramos más en hacer algo rápido, oportuno y relevante que en invertir mucho tiempo y dinero en sólo dos o tres vídeos al año", dice Wachtel.

BARROW ELIGE A BRIGHTCOVE PARA EJECUTAR UNA REFINADA ESTRATEGIA DE VÍDEO Y ATRAER AL PÚBLICO OBJETIVO

Después de implementar la nueva estrategia de vídeo de Barrow, Wachtel se dio cuenta de que necesitaba una potente solución de vídeo capaz de gestionar y distribuir la creciente colección de contenidos de vídeo de marca de Barrow y, al mismo tiempo, proporcionar la tecnología necesaria para la distribución de secuencias en directo. Resultó que Brightcove era la plataforma adecuada.

Gracias al flexible ecosistema de vídeo de Brightcove y a las integraciones con socios, Wachtel y su equipo pudieron fusionar fácilmente el sistema de gestión de contenidos de Barrow con la plataforma de vídeo, creando así una solución todo en uno para gestionar y distribuir activos en todo el sitio web de Barrow.

"Si te dedicas al marketing de sitios web, lo que buscas para hacerte la vida un poco más fácil es un sistema de gestión de contenidos a prueba de balas", afirma Wachtel. "Brightcove era el CMS a prueba de balas para nuestros contenidos de vídeo".

LA ANALÍTICA DEL ROI ES CLAVE PARA MEJORAR LAS INICIATIVAS DE MARKETING POR VÍDEO DE BARROW Y PROPORCIONAR ROI

Wachtel también afirma que los análisis de Brightcove han demostrado ser fundamentales para establecer las mejores prácticas de uso de los contenidos de vídeo, especialmente en lo que respecta a las redes sociales.

"Si analizamos los datos, sabemos que el vídeo en Facebook y en el resto de plataformas sociales ayuda mucho", afirma. "El vídeo, por encima de otras formas de contenido, tiende a funcionar mucho mejor en esas plataformas".

Los análisis de vídeo también se han convertido en un activo vital para determinar el uso eficaz del vídeo dentro del propio sitio web de Barrow. Utilizando los análisis de Brightcove para revisar los datos de rendimiento de los vídeos, Wachtel pudo ver con qué precisión se podían modificar los contenidos de vídeo para que tuvieran el máximo impacto en el marketing de la organización. En concreto, observó que los vídeos más largos no funcionaban tan bien como los más cortos, lo que llevó al equipo digital a convertir las piezas más largas en otras más cortas para el sitio web.

"En lugar de un vídeo, ahora tenemos tres contenidos diferentes que podemos publicar a lo largo del tiempo y maximizar el valor de nuestros esfuerzos en vídeo", afirma Wachtel.

Y continúa: "Utilizo los análisis para defender el marketing por vídeo. Puedo demostrarlo con datos, y eso es lo mejor que puedo hacer".

LA CIRUGÍA EN DIRECTO DE LOS USUARIOS ATRAE A MÁS DE 40 000 USUARIOS

En un esfuerzo por impulsar aún más la marca Barrow, el hospital organizó la retransmisión en directo de la extirpación quirúrgica de un neuroma acústico. Para promocionar el acontecimiento, Barrow publicó un artículo en su sitio web en el que presentaba a los lectores a los doctores Randall Portell y Mark Syms, los dos neurocirujanos encargados del caso. Cuando el mismo artículo se publicó en la página de Facebook de la Acoustic Neuroma Association, se corrió la voz.

El día anterior a la retransmisión en directo, más de 27.000 usuarios de Facebook y Twitter hicieron clic en anuncios promocionales, lo que, a su vez, supuso un enorme aumento del tráfico en el sitio web de Barrow. Aproximadamente un mes antes de la operación, más de 40.000 usuarios se conectaron para ver las imágenes en directo. Además, la media nacional de búsquedas del término "neuroma acústico" subió 12 puestos durante el periodo promocional.

Asimismo, Barrow retransmitió en directo el tratamiento quirúrgico de un paciente que sufría temblores relacionados con el Parkinson. El tratamiento, conocido como estimulación cerebral profunda, forma parte del programa de ECP del hospital, que promueve el conocimiento de la cirugía para hacerla más accesible a las personas que la necesitan. Los coordinadores del programa proporcionaron a la esposa del paciente amplia información y orientación antes de la intervención, hasta el punto de que se sintió lo bastante cómoda como para ver la transmisión en directo en tiempo real. Y el propio paciente señaló lo honrado que se sentía de ayudar a educar a otras personas que se planteaban la cirugía de ECP.

CÓMO FINASTRA HA MULTIPLICADO POR 26 SU ROI

bsp-admin-1 on December 4, 2024

Finastra permite al mundo de los servicios financieros ofrecer el futuro de la banca con aplicaciones, mercados y una plataforma de innovación abierta para que bancos, fintechs y entidades no bancarias se conecten y colaboren. Más de 8.000 instituciones financieras de 130 países confían en Finastra para impulsar su rendimiento empresarial.

Cuando COVID-19 cerró los canales tradicionales del equipo para conectar con clientes y clientes potenciales, Finastra se pasó por completo a los compromisos digitales. Sin embargo, todas las experiencias digitales empezaron a ser iguales. "Nos ahogábamos en un mar de homogeneidad", afirma Joerg Klueckmann, Director de Marketing de Finastra. "Cada vez era más difícil abrirse paso entre el ruido".

El equipo de Finastra decidió reinventar su forma de relacionarse con clientes y clientes potenciales. Para destacar en un mundo digital, crearon un nuevo formato de formación, prospección y conversión.

"Decidimos construir el Netflix del sector de los servicios financieros: Finastra TV", dijo Klueckmann.

CONECTAR LOS DATOS DE ORIGEN CON EL VÍDEO

Llevamos muchos años utilizando Brightcove y sabíamos que la calidad y el servicio que ofrecía era exactamente lo que queríamos para crear nuestro propio canal.

JAMIE STEPIEN

DIRECTOR DE MARKETING DIGITAL, FINASTRA

Finastra dio prioridad a los contenidos en la comercialización de vídeos. "Produjimos series diferentes para todas las líneas de negocio de una entidad financiera", explica Klueckmann. "Cada serie consta de 10 a 15 episodios. Intentamos pensar como una agencia de medios. Sólo producimos una nueva temporada de una serie si vemos tracción en los datos de visionado".

La decisión estratégica más importante fue eliminar la puerta de acceso al contenido de vídeo para cualquier visitante que volviera. Finastra creó una solución personalizada con Marketo y Brightcove que solo requería rellenar un formulario y hacía un seguimiento de lo que veía cada espectador. Esto hizo que la experiencia de visualización fuera más fluida y ofreció información sobre lo que la audiencia realmente quería saber. A cambio, esto definió el calendario de producción de contenidos de Finastra.

"El marco estratégico se centró en la cookie de origen para que pudiéramos captar y hacer nuestros los datos de nuestros clientes", afirma Jamie Stepien, Director de Marketing Digital de Finastra. "Utilizamos los datos de Google Analytics y Hotjar para diseñar la interfaz de usuario y la arquitectura de la experiencia de Finastra TV. A continuación, utilizamos SEMRush para crear la taxonomía y optimizar la capacidad de búsqueda en Google. Llevamos muchos años utilizando Brightcove, y sabíamos que la calidad y el servicio que ofrecía era exactamente lo que queríamos para crear nuestro propio canal de streaming."

"Desarrollamos una solución personalizada en el canal en la que dejábamos caer una cookie detrás del primer formulario de registro de Marketo del usuario", añadió Stepien. "Gating es cosa del pasado. Los formularios múltiples en un sitio son cosa del pasado".

Con la transmisión de vídeo de Brightcove y la integración de datos de origen de Marketo, Finastra pudo promocionar contenidos de vídeo entre audiencias específicas y saber quién veía qué y cuánto. Finastra TV se convirtió rápidamente en el canal de marketing más popular para el equipo, ya que servía como recurso educativo y como lugar para crear una comunidad comprometida.

Además, el marketing por vídeo se ha convertido en un nuevo canal de entrada tanto en los canales en línea como fuera de línea.

OPTIMIZAR EL VÍDEO CON ANÁLISIS AVANZADOS

Con los análisis avanzados de espectadores de Brightcove, Finastra se dio cuenta de que las interacciones más valiosas con clientes y clientes potenciales se producían con contenidos de marketing en vídeo. Sobre todo porque Finastra TV se convirtió en un canal de destino.

"Antes teníamos contenidos de vídeo en YouTube. Pero no obteníamos análisis, los datos no estaban integrados con nuestro CRM y la experiencia del usuario estaba muy fragmentada", explica Klueckmann. "Hoy podemos ver qué contenido consume cada cliente potencial, si está viendo un vídeo sobre préstamos ecológicos o una nueva normativa, y si visita otro sitio web de Finastra. La UX digital está totalmente integrada en todas las entidades digitales de Finastra."

Al integrar la automatización del marketing con Brightcove, Finastra pudo identificar a los espectadores por nombre, cargo y comportamiento. El departamento de ventas pudo realizar un seguimiento basado en el contenido de vídeo específico consumido, asegurándose de que cada mensaje fuera relevante. Cuando los cierres de COVID-19 se suavizaron y volvieron los eventos físicos, Finastra redobló la apuesta por el contenido de vídeo integrándolo en toda la estrategia de marketing.

Una importante lección aprendida fue que el contenido de vídeo sólo funcionaba bien si se creaba para el consumo digital. Grabar una sesión de un evento físico y ponerla a disposición a la carta no producía el compromiso esperado. Por ello, Finastra construye estudios en los eventos e informa a los ponentes de que se filmará una versión más corta de la presentación en un estudio adecuado. Las animaciones, los diferentes ángulos de cámara y el posprocesamiento de alta calidad hacen que la producción de vídeo destaque. Gracias a la integración de las estrategias de vídeo y de eventos, y a la comprensión de la interacción del espectador en primera persona, Finastra multiplicó por 26 el retorno de la inversión en marketing de vídeo.

"Este es un gran ejemplo de cómo el marketing puede ser un motor de innovación", afirma Klueckmann. "Desde la producción hasta la medición, el equipo de marketing dirigió la estrategia de marketing de vídeo de principio a fin".

Vea el episodio completo de la primera temporada de PLAY sobre cómo Finastra creó su propio canal de streaming.

LA UNIVERSIDAD DE WESLEY UTILIZA EL VÍDEO PARA LLEGAR A TODOS LOS PÚBLICOS

bsp-admin-1 on December 4, 2024

Pocas organizaciones utilizan el vídeo de forma tan variada como una universidad. Piénsalo: comunicándose con antiguos alumnos... entrando en las listas de estudiantes de secundaria... convenciendo a los estudiantes aceptados para que se comprometan... manteniendo a los padres informados de lo que ocurre en la universidad... ayudando a los profesores a compartir sus investigaciones... mostrando su campus a estudiantes que están demasiado lejos para visitarlo. El vídeo puede hacer todas estas cosas muy bien, pero tener tantas audiencias y tipos de vídeo puede crear serios problemas de gestión de contenidos.

La Wesleyan University, una prestigiosa universidad de artes liberales de Middletown, Connecticut, conoce a la perfección el poder, el potencial y las dificultades de conectar con sus numerosos grupos de interés a través del vídeo. Llevan ocho años trabajando con Brightcove, y en ese tiempo les hemos ayudado a crear una plataforma de vídeo lo suficientemente potente y versátil como para gestionar todo lo que necesiten, pero tan fácil de usar que cualquiera puede cargar vídeo y entregarlo al destino correcto sin necesidad de tener sofisticados conocimientos informáticos.

CUANDO LOS ESTUDIANTES NO PODÍAN ESTAR EN EL CAMPUS, EL VÍDEO LES ACERCABA EL CAMPUS

Al igual que para muchas organizaciones, el año pasado planteó algunos retos especiales para Wesleyan. Según Melissa Rocha, Directora de Servicios de Vídeo y Productora Principal de Vídeo, "Cuando entrevistamos a los estudiantes y les preguntamos: '¿Qué te hizo querer venir a Wesleyan?' Muchos [de ellos] dicen: 'Cuando estaba paseando por el campus en una visita guiada, sentí algo aquí.... sentí que era el lugar para mí'. Obviamente, durante la pandemia, esa no era una opción. Así que creo que teníamos que intentar transmitir de alguna manera esa experiencia en el campus a la gente, y creo que ahí es donde el vídeo puede desempeñar un papel realmente importante: en poder transmitir esa sensación".

La universidad confía en el impacto emocional del vídeo -su capacidad para transmitir el espíritu de "Wes", como se la conoce cariñosamente- en todas sus comunicaciones. Melissa Datre, Directora de Marketing interina, señala: "Lo utilizamos en todos los aspectos. Hacemos vídeos destacados, pequeñas piezas. Hacemos vídeos más largos. Lo utilizamos en nuestro sitio web como parte de una campaña de marketing. Proyectamos vídeos con tomas de drones para que el visitante se haga una idea real de lo que se siente al venir aquí. Somos un colegio residencial, pequeño y agradable, y lo mostramos en vídeo. Contamos historias sobre nuestros alumnos. Tenemos treinta equipos de atletismo. Tenemos un montón de grandes características sobre el valor de Wesleyan que utilizamos el vídeo para mostrar ".

Es realmente sorprendente el nivel de sofisticación de la plataforma de Brightcove. Es fácil de usar; es intuitiva, lo cual, créanme, es difícil de encontrar hoy en día.

MELISSA DATRE

WESLEYAN DIRECTOR INTERINO DE MARKETING

Antes de elegir Brightcove, la escuela alojaba sus vídeos en otra plataforma, pero el entorno era demasiado impredecible para una institución como Wesleyan. "No me gusta cuando se reproduce un vídeo y al final del mismo aparece un vídeo aleatorio para ser reproducido a continuación, especialmente cuando nuestra audiencia está formada por futuros estudiantes y padres", observa Datre. "Con el sistema de Brightcove, tenemos un control total sobre nuestros vídeos y reproductores de vídeo". Rocha añade: "No tenemos que preocuparnos de que aparezcan anuncios ni de que aparezcan vídeos relacionados que no tienen nada que ver con Wesleyan. Tenemos mucho control sobre ello, [y] el proceso [de introducir vídeo] en Brightcove es fácil y sin complicaciones".

BRIGHTCOVE OBTIENE UN SOBRESALIENTE EN FACILIDAD DE USO

De hecho, tener una plataforma muy fácil de usar es un elemento esencial de su potencia y versatilidad. No importa lo que un sistema pueda hacer teóricamente si existe un cuello de botella porque sólo un par de personas entienden cómo cargar vídeo en él. Ahí es donde brilla la plataforma de Brightcove. "Brightcove hace que disponer de un lugar para implementar nuestro producto de vídeo final sea sencillo y fácil de navegar. Es como una ventanilla única para el vídeo terminado", explica Rocha. "Y si hay que hacer cambios, es muy fácil entrar en el módulo multimedia y editar un vídeo. Si tenemos que editar el título, la descripción, las etiquetas o incluso subir una nueva miniatura, es muy fácil navegar por él y utilizarlo, y creo que el resultado final, cuando está en una página web, es muy limpio".

"Hay mucho más vídeo que gestionar", ofrece Datre. "Brightcove facilita enormemente la carga, la gestión y el acceso a nuestros contenidos y análisis de vídeo, lo que hace que nuestro proceso sea mucho más eficaz. Es un ahorro de tiempo para los profesores y el personal de otros departamentos poder cargar vídeo y colocarlo en su sitio web a través de un único formulario. Con este enfoque de autoservicio, podemos liberar nuestros recursos para centrarnos en el contenido y no en la asistencia técnica para desplegar los vídeos. Si utilizáramos otra plataforma, no podríamos disponer de este proceso automatizado. Brightcove también nos ayuda a cumplir las directrices de la ADA. Al igual que muchas universidades, Wesleyan exige que todos los contenidos dirigidos al público tengan subtítulos. La integración de Brightcove con herramientas de subtitulación de terceros agiliza este proceso y optimiza nuestros recursos. Nuestra experiencia con el subtitulado de otras plataformas, aunque gratuito, es que no es muy preciso y requiere varios pasos adicionales para revisar, corregir y luego cargar el vídeo final.

UNA PLATAFORMA DE VÍDEO DEBE ABRIR POSIBILIDADES, NO LIMITARLAS

"Es realmente sorprendente el nivel de sofisticación que tenemos con la plataforma de Brightcove. Es fácil de usar. Es intuitiva, lo cual, créanme, es difícil de encontrar hoy en día. Puedo eliminar o cambiar vídeos rápidamente y sin cambiar el ID de Brightcove (enlace al vídeo). Realiza varias variantes de representación de un único archivo de vídeo, lo que es importante para nosotros para poder llegar a un público internacional o a lugares donde la reproducción de vídeo y el ancho de banda pueden ser un problema. Los análisis y los informes son muy buenos. Hay ciertos filtros que puedo hacer, así que puedo ser bastante detallado en lo que quiero analizar, y tengo la capacidad de generar informes sobre un vídeo o grupo de vídeos ad hoc o en un horario regular. Ojalá otras plataformas de software con las que trabajamos tuvieran ese tipo de análisis".

Wesleyan se enorgullece de educar a los líderes del mañana. Y Brightcove se enorgullece de apoyar a sus líderes del vídeo de hoy.

CÓMO SIMUCASE AUMENTÓ LAS VISUALIZACIONES DE VÍDEO EN UN 648% EN TRES AÑOS

bsp-admin-1 on December 4, 2024

CRECIENDO RÁPIDAMENTE

Cada año, la plataforma de aprendizaje en línea Simucase crea entre 40 y 60 nuevas simulaciones para estudiantes de más de 600 programas de profesiones sanitarias relacionadas. Simucase, que empezó en logopedia hace más de una década, se ha expandido desde entonces a audiología, terapia ocupacional, fisioterapia y trabajo social. Con una sola suscripción, el usuario tiene acceso a vídeos de todas las profesiones, lo que fomenta la colaboración interdisciplinar desde el principio del programa de formación académica del estudiante.

Los estudiantes pueden interactuar con vídeos en dos entornos virtuales, lo que convierte a Simucase en una completa herramienta de aprendizaje: simulaciones, en las que pueden interactuar con un paciente y ser calificados por sus decisiones; y vídeos de pacientes, en los que los estudiantes pueden observar a clínicos experimentados interactuando con pacientes.

El cambio al aprendizaje en línea durante la pandemia puso a Simucase en la vía rápida. Cuando muchas clínicas del campus cerraron y los estudiantes tuvieron que aprender desde casa, Simucase ayudó a sus clientes de educación superior a superar el reto. En abril de 2020, los estudiantes de Ciencias de la Comunicación y Trastornos de la Universidad Estatal de Illinois pudieron obtener horas de reloj clínicas a través de la plataforma Simucase, incluso cuando la clínica del campus estaba cerrada. Esto permitió a los estudiantes seguir por el buen camino y graduarse a tiempo.

DOLORES CRECIENTES

La rápida expansión supuso que Simucase pronto albergara 14.000 activos de vídeo en su plataforma, frente a los 8.000 que tenía antes de expandirse a audiología, terapia ocupacional, fisioterapia y trabajo social. Además, los vídeos de simulación de Simucase se ramifican, mostrando un nuevo vídeo después de que el usuario tome una decisión. Esto significa que una simulación puede contener entre 10 y 200 vídeos.

No poder descargar el contenido y compartirlo externamente fue un factor importante para nosotros a la hora de tomar la decisión.

KATIE ONDO

DIRECTOR DE OPERACIONES, SIMUCASE

"Buscábamos un sistema seguro para entregar los contenidos a nuestros clientes", explica Katie Ondo, directora de operaciones de Simucase. Esta necesidad de entrega requería la organización en una biblioteca de contenidos para los vídeos de pacientes en particular, incluido el metaetiquetado para la búsqueda en el lado del cliente. "Queríamos poder categorizar y etiquetar todos los archivos de vídeo individuales, para que nuestros usuarios pudieran buscar y encontrar contenido relevante para lo que querían aprender".

CREACIÓN DE UN PRIMER

Simucase necesitaba una solución de vídeo integral que respaldara su misión de entrega de contenidos a una gran audiencia con la máxima seguridad, sin tener que depender de múltiples proveedores externos.

La accesibilidad era fundamental, especialmente en lo relativo a los subtítulos. Antes de trabajar con Brightcove, Simucase había utilizado un proceso de varios pasos en el que participaban varios proveedores. "Queríamos una solución más ágil para conseguir lo que necesitamos en términos de accesibilidad", afirma Ondo.

Además de la organización, Simucase también necesitaba seguridad para proteger la confidencialidad de las historias de los pacientes. "No poder descargar el contenido y que se compartiera externamente fue un factor importante para nosotros en la toma de decisiones".

SOLUCIONES

Simucase decidió que Video Cloud de Brightcove cubría todas estas bases.

Simucase pudo adaptar su cuenta de Video Cloud a sus necesidades exclusivas. Utilizando los metadatos de Brightcove y alineándolos con las funciones de búsqueda de Simucase, Simucase clasificó los vídeos de pacientes en una biblioteca, mientras que los servicios internos de subtitulado de Brightcove garantizaban el alto nivel de accesibilidad que Simucase requiere. La eliminación de la subcontratación agilizó la carga de vídeos, lo que permitió al equipo de Simucase pasar al siguiente vídeo.

Gracias a las funciones de carga de Brightcove, Simucase entrega contenidos tanto en ordenadores de sobremesa como en dispositivos móviles sin problemas, lo que permite a los estudiantes aprender donde y cuando puedan. Esos 14.000 (y subiendo) activos de vídeo se cargaron y almacenaron de forma segura mediante el servidor en la nube de Brightcove.

Por último, Simucase se apoyó en los análisis de Brightcove para hacerse una idea clara de las tasas de finalización de los vídeos, lo que ayuda a la plataforma de aprendizaje a determinar la utilidad de determinados vídeos y lo que pueden hacer para aumentarlas.

MEJOR FORMACIÓN, MEJORES RESULTADOS

Gracias a las soluciones de Brightcove, Simucase ha visto el impacto de los vídeos de pacientes en tiempo real. "El año pasado tuvimos más de 187 000 visualizaciones de vídeos", afirma Ondo, frente a las 25 000 de 2018, lo que supone un aumento del 648 %.

"Simucase sigue mejorando, especialmente con los últimos vídeos de otras profesiones. Estáis ayudando a nuestros estudiantes a crecer como clínicos, además de proporcionar oportunidades para la educación interprofesional. Gracias". - Universidad de Wyoming

"Gracias por las actualizaciones sobre las simulaciones adicionales. Las hemos utilizado y también estamos bastante satisfechos con todos los vídeos de observación adicionales." - Southwestern Community College

Pero el indicador del éxito va más allá de las visitas. Ondo añadió: "Con cada visionado de vídeo, un futuro profesional aprende más sobre los pacientes con los que trabajará en el futuro". Gracias a Video Cloud de Brightcove, Simucase puede seguir a la vanguardia del aprendizaje a distancia y, lo que es más importante, permitir una colaboración interprofesional que redunde en mejores resultados para los pacientes.

CÓMO SE MANTUVO CONECTADO EL DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN DE NSW

bsp-admin-1 on December 4, 2024

LA INICIATIVA DE VÍDEO SE LANZA RÁPIDAMENTE CON MUCHAS VISITAS Y MUCHA DIVERSIÓN

Con la situación del COVID-19 obligando a miles de estudiantes a quedarse en casa, se puso en marcha "NSW Education Live", una serie de retransmisiones en directo que empezaba cada día con un segmento de 15 minutos que abarcaba desde deportes y música hasta jardinería y cocina. En cada segmento aparecía una celebridad o rostro famoso australiano.

750.000 estudiantes entre el público

55.563 visionados totales de la retransmisión en directo a través de Brightcove Video Cloud en sólo 14 días

2.200 centros escolares públicos recibieron de forma segura la retransmisión en directo

1.400 páginas de Facebook recibieron la retransmisión en directo

El Ministerio de Educación de Nueva Gales del Sur es el mayor proveedor de educación pública de Australia. Es responsable de ofrecer educación pública de alta calidad en educación infantil, primaria, secundaria, profesional, de adultos, para inmigrantes y superior a dos tercios de la población estudiantil de Nueva Gales del Sur. Con más de 2.200 escuelas y una matrícula total de más de 750.000 alumnos, su objetivo es preparar a todos y cada uno de los niños y jóvenes para una vida dinámica y gratificante.

EVOLUCIONANDO CON EL VÍDEO

El vídeo desempeña un papel cada vez más importante en las aulas de todo el mundo. Se reconoce que genera más interés entre los estudiantes que los materiales impresos tradicionales, además de ofrecer imágenes y sonidos que resultan en una experiencia sensorial más memorable. Los educadores saben que el vídeo aumenta la alfabetización digital de alumnos y profesores, a la vez que crea nuevas oportunidades para el plan de estudios, los eventos del campus y las comunicaciones internas y externas. A medida que las escuelas intentan aumentar el uso de la tecnología de vídeo, Brightcove® ofrece soluciones probadas, seguras y sin problemas que facilitan la puesta en marcha en lugar de agobiar a los administradores con problemas técnicos. El Departamento de Educación de Nueva Gales del Sur se asoció con Brightcove en dos importantes iniciativas de vídeo, demostrando el poder del vídeo para seguir siendo una fuente de información establecida y fiable, a la vez que lo suficientemente flexible para responder a situaciones individuales.

CREAR UNA CONEXIÓN HUMANA

La iniciativa "Schools Video" permite a 2.200 centros escolares de Nueva Gales del Sur crear y distribuir contenidos en sitios web, redes sociales y canales internos. Este contenido de vídeo puede adoptar muchas formas. Puede tratarse de comunicaciones externas a los padres y a la comunidad, o de comunicaciones internas a los estudiantes y al personal, incluida la posibilidad de retransmitir en directo anuncios, asambleas y eventos del campus. Impulsado por Brightcove Video Cloud™, "Schools Video" permite cargar material sin editar, crear un vídeo y compartirlo de forma rápida y sencilla. Para el Departamento de Educación, esto le permite crear una mayor conciencia de sus actividades y logros, a la vez que desarrolla una "marca" visual que dota al Departamento de una identidad única. Por encima de todo, el vídeo es clave para ayudar al Departamento a desarrollar una conexión humana más rica con su comunidad escolar. Sabiendo que el núcleo de la enseñanza es una experiencia cara a cara, el vídeo puede ayudar a amplificar esa experiencia con la poderosa combinación de un rostro y una voz que genera confianza y fomenta la comprensión.

VÍDEO, ÁGIL Y POTENTE

Ante los repentinos retrasos y cierres provocados por la pandemia mundial de COVID-19, el Departamento de Educación de Nueva Gales del Sur necesitaba comunicarse rápidamente con la población estudiantil y docente, asegurándose al mismo tiempo de proporcionar tranquilidad y consuelo en un momento sin precedentes. Esto llevó al lanzamiento de NSW Education Live, una serie de clases de bienestar de 15 minutos retransmitidas en directo al comienzo de cada jornada escolar. Conectando a los alumnos con presentadores expertos en música, arte, alimentación, jardinería, tecnología y deportes, se les ayudaba a continuar su aprendizaje desde casa, al tiempo que se aportaba una necesaria sensación de normalidad a su jornada.

Nuestras retransmisiones en directo son una forma única y emocionante de apoyar a padres, alumnos y profesores con recursos adicionales para ayudarles a aprender desde casa.

MARK SCOTT

SECRETARIA DEL DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓNRESPONSABLE DE REGISTROS

La serie contó con invitados famosos australianos, como la medallista de oro olímpica Bronte Campbell, el artista Ben Quilty, la cineasta Gracie Otto y el cantante Guy Sebastian, ganador de Australia Idol y antiguo juez en Australia The X factor. "Tenía muchas ganas de participar en estas retransmisiones en directo para hacer lo posible por ayudar a los niños a ser positivos y felices", declaró Sebastian. "También puede darles el bienestar mental necesario para seguir concentrados en su aprendizaje". Esta serie, respaldada por Brightcove Live™, se retransmitió directamente a más de 2200 sitios web de escuelas públicas y a más de 1400 páginas de Facebook de escuelas.

Para el Departamento de Educación de Nueva Gales del Sur, el vídeo ha aportado varias ventajas clave. Además de demostrar la importancia de la innovación y crear nuevos canales de comunicación, permite al departamento hablar con una sola voz, lo que fomenta la confianza y la conexión humana.

Junto con la potencia y fiabilidad de la tecnología de Brightcove, estas iniciativas están bien posicionadas para ser una parte importante del futuro de la próxima generación de estudiantes de Nueva Gales del Sur.

CÓMO LOS INGRESOS POR VÍDEO DE MATH TUTOR DVD AUMENTARON UN 50

bsp-admin-1 on December 4, 2024

LAS SOLUCIONES BRIGHTCOVE CON APLICACIÓN MÓVIL Y SOCIAL IMPULSAN UN AUMENTO DEL 20% DE ABONADOS

En 2004, Jason Gibson puso en marcha Math Tutor DVD, una empresa de aprendizaje de empresa a consumidor que ofrece a estudiantes de todas las edades ayuda adicional para abordar asignaturas de matemáticas y ciencias como álgebra, física y cálculo. Con experiencia en clases particulares, Gibson empezó creando planes de lecciones especialmente diseñados y filmando cursos con un enfoque amistoso y alentador.

Al principio, Gibson grababa sus cursos de vídeo en CD y los vendía en eBay. Con el tiempo, pasó el contenido de sus cursos a DVD y lanzó su propio sitio web de comercio electrónico utilizando un distribuidor para gestionar las ventas y el envío de los DVD. Luego, con la creciente popularidad del vídeo en línea, Gibson estrenó el canal de Math Tutor DVD en YouTube, que resultó ser un modo mucho más eficaz de distribución de contenidos. Al mismo tiempo, empezó a cambiar su sitio web hacia un modelo de afiliación, dando más importancia a las suscripciones de vídeo a la carta que a la venta de DVD.

Para apoyar este nuevo modelo de monetización, Gibson necesitaba encontrar una plataforma de vídeo que no sólo ofreciera alojamiento de vídeo detrás de un muro de pago, sino que también proporcionara a los clientes una visualización superior a través de múltiples dispositivos. Para ello, se decidió por la plataforma de Brightcove. Las recientes inclusiones de Brightcove Social y Brightcove Gallery por parte de Gibson también han contribuido a aumentar la participación de los consumidores en varias plataformas sociales, incluido su canal de YouTube, lo que se ha traducido en un aumento del 20% de las suscripciones en pocos meses.

MATH TUTOR DVD SE PASA AL VÍDEO EN LÍNEA Y CREA UN NUEVO MODELO DE INGRESOS BASADO EN LA AFILIACIÓN

Dado que el sitio web de comercio electrónico de Gibson ya contaba con la infraestructura necesaria para la facturación automática, el inicio de sesión y la seguridad, todo lo que necesitaba era la plataforma de vídeo adecuada para alojar, gestionar e impulsar la participación de sus contenidos de vídeo en línea.

Los ingresos procedentes del área de miembros, impulsada básicamente por el vídeo de Brightcove, suponen ahora alrededor del 50 por ciento de los ingresos totales, mientras que antes representaban el cero por ciento.

JASON GIBSON

FUNDADOR, TUTOR DE MATEMÁTICAS DVD

Gibson eligió Brightcove por su plataforma optimizada, su sencillo flujo de trabajo y sus funciones de comercio electrónico, que permiten el acceso a contenidos de vídeo en línea mediante suscripción y pago por visión. Implementó la plataforma y ajustó su estrategia de ingresos, pasando a un modelo de suscripción de pago. Esto permitió a los usuarios acceder a los cursos de vídeo mediante una suscripción mensual ilimitada o una opción de pago por uso. Desde que introdujo el nuevo modelo de suscripción, Gibson ha experimentado un aumento del 50% en los ingresos generados por los vídeos.

"Los ingresos del área de miembros, impulsada básicamente por el vídeo de Brightcove, rondan ahora el 50 por ciento de los ingresos totales, mientras que antes eran del cero por ciento", afirma Gibson. "Aproximadamente la mitad de todo el negocio es entrega digital de streaming en línea".

LA COMBINACIÓN DE BRIGHTCOVE GALLERY Y BRIGHTCOVE SOCIAL AUMENTA LAS SUSCRIPCIONES EN UN 20 POR CIENTO

Al asociarse con Brightcove, Gibson ha podido crear un modelo de ingresos más lucrativo para su empresa, además de aumentar la participación de la audiencia a través de múltiples canales. De hecho, la nueva plataforma de afiliación de Math Tutor DVD ha contribuido a un aumento interanual del 20% en el número de miembros.

El sitio utiliza las experiencias en la página de Brightcove Gallery, que permiten a los visitantes probar lecciones antes de suscribirse. Estos vídeos de muestra limitados, que también se suben a su canal de YouTube, son de corta duración y ofrecen a los posibles usuarios una muestra de lo que obtendrían como miembros, animándoles a interactuar con el contenido y a obtener más información sobre los servicios de la empresa.

"Mucha gente me ha dicho: 'Hay muchas lecciones gratuitas por ahí, pero vosotros lo tenéis organizado paso a paso, secuenciado, uno-dos-tres-cuatro'", dice Gibson. "Al visitar esa Galería, pudieron ver exactamente lo que podían obtener como miembros".

Gracias a la facilidad y sencillez de las herramientas de distribución de Brightcove Social, Gibson ahora puede publicar videoclips en varias plataformas sociales, lo que ayuda a atraer tráfico a su sitio web y a aumentar el número de miembros. También incitan a los visitantes a hacer clic en el canal de YouTube de Math Tutor DVD, lo que les lleva de vuelta a su sitio web. Del aumento interanual del 20 por ciento en el número de miembros de Gibson, la friolera del 85 por ciento se produjo en sólo cuatro meses de uso de las soluciones sociales de Brightcove.

La función de publicación cruzada de Brightcove Social también ha ayudado a Gibson a ahorrar tiempo en la distribución de vídeos en varias plataformas sociales. Gracias a ello, ahora tiene tiempo para crear lecciones adicionales y ampliar su videoteca con contenidos educativos aún más atractivos.

"Ahora, simplemente entro en Brightcove Social, etiqueto, hago clic y hago cross-post. Pulso el botón de programación y me olvido de todo. Esto es lo que realmente ha hecho crecer el canal un diecisiete por ciento en cuatro meses. Cada dos días a la semana aparece un nuevo vídeo en Facebook o YouTube, lo que genera participación, clics, tráfico y más suscriptores. Brightcove me hace parecer una empresa más grande. Para mí, es una especie de ampliación", explica Gibson.

MATH TUTOR DVD SE DIRIGE A LOS USUARIOS DE MÓVILES CON NUEVAS APLICACIONES, LO QUE SUPONE UNA FUENTE DE INGRESOS ADICIONAL

Recientemente, Gibson ha presentado la aplicación móvil Math and Science Tutor, un complemento gratuito para sus cursos de vídeo en línea. Creada por el equipo de Consultoría Global de Brightcove, la aplicación ofrece más de 1500 lecciones de todas las asignaturas de matemáticas y ciencias, y los usuarios pueden probar gratuitamente casi la mitad del material de cada curso antes de comprometerse a comprarlo. Según Gibson, el modelo de "pruébalo antes de comprarlo" ayuda a captar la atención de los alumnos y fomenta las ventas de suscripciones. Al igual que en el modelo de suscripción de su sitio web, los usuarios pueden pagar mensualmente por un acceso ilimitado. Y como Brightcove transmite vídeo dentro de la aplicación, los usuarios nunca sufren retrasos. Todos los contenidos son nítidos y la calidad de visualización es excelente.

"Todos los vídeos de esa aplicación se transmiten a través de Brightcove", afirma Gibson. "Así que no es una descarga. No hay que esperar a que se cargue el vídeo. Basta con abrir y pulsar play para acceder a todas mis lecciones, y hay una opción para suscribirse."

En poco más de un mes, la aplicación ha registrado 4.000 descargas totales y ha recibido numerosas críticas positivas en la tienda de aplicaciones de Apple.

CÓMO KAPLAN TEST PREP RETRANSMITIÓ EN DIRECTO A MÁS DE 600.000 ESPECTADORES

bsp-admin-1 on December 4, 2024

Al asociarnos con Brightcove, pudimos poner en marcha una experiencia realmente atractiva para alumnos que nunca habrían tenido acceso a la preparación de exámenes. Para nosotros es un cambio radical, porque nos permite llegar a decenas de miles de alumnos, lo que cambia la economía.

MICHAEL PALMER

VICEPRESIDENTE, MEDIOS DIGITALES, KAPLAN TEST PREP & ADMISSIONS