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Cómo el Exploratorium retransmitió en directo los eclipses a todo el mundo

bsp-admin-1 on December 30, 2021

1,69 MILLONES DE ESPECTADORES VEN VÍDEOS DEL ECLIPSE TOTAL DE SOL

El New York Times describió en una ocasión el Exploratorium como uno de los museos de ciencia más importantes de mediados del siglo XX, porque mientras la mayoría de los museos prohíben a los visitantes tocar las instalaciones, éste hace exactamente lo contrario, anima a la gente a explorar las exposiciones con un enfoque práctico. Situado a orillas del Embarcadero de San Francisco, el Exploratorium brilla como ejemplo de institución educativa verdaderamente única.

Sin duda, el tema que impulsa todos los esfuerzos educativos del Exploratorium es la innovación. En 1994, el museo fue uno de los primeros en adoptar Internet y uno de los primeros 600 sitios web, y desde entonces no ha dejado de crear una sólida colección de medios digitales. De hecho, los medios digitales se han convertido en uno de los principales focos de atención del Exploratorium, ya que permiten al laboratorio de aprendizaje de San Francisco no sólo ofrecer experiencias de aprendizaje in situ, sino también proporcionar material educativo a personas de todo el mundo a través de vídeos en directo y a la carta. Su sitio web contiene incluso páginas dedicadas a "Science Snacks", proyectos que permiten a personas de cualquier parte del mundo construir versiones a pequeña escala de exposiciones con materiales que cuestan menos de diez dólares. El museo tiene también su propio estudio de producción de webcasts, con asientos para el público, para que los visitantes puedan ver exactamente cómo el Exploratorium crea contenidos de vídeo para la web.

Como museo sin ánimo de lucro, el Exploratorium recibe parte de su financiación de organizaciones privadas y federales, incluida la NASA. Esta asociación en concreto ha ayudado al Exploratorium a crear una de sus iniciativas educativas más visibles hasta la fecha: la retransmisión en directo de eclipses solares y planetarios a través de su sitio web y su aplicación móvil. En 2011, el museo se asoció con Brightcove, implementando su plataforma de vídeo para distribuir contenidos y ofrecer a los espectadores una visión ininterrumpida y sin precedentes de los planetas en movimiento.

EL ESPÍRITU DIY LLEVA AL EXPLORATORIUM POR LA SENDA DEL VÍDEO DIGITAL

Desde principios de los 90, el Exploratorium tiene presencia digital, y todo gracias a su espíritu DIY.

Utilizamos Brightcove para publicar nuestros vídeos en línea a millones de usuarios simultáneamente y para proporcionar puntos de acceso desde nuestro sitio web, nuestra aplicación móvil y mediante la compartición de secuencias incrustadas en otros sitios web.

Rob Rothfarb
Director de proyectos en línea en el Exploratorium

"Somos un lugar muy DIY", dice Rob Rothfarb, Director de Proyectos Online del Exploratorium. "Creamos nuestras propias exposiciones y nuestras propias historias digitales. Así que montar la infraestructura para crear y publicar vídeos en directo y a la carta parecía un paso natural."

Al principio, el Exploratorium utilizaba sus propios servidores de transmisión, lo que llevó a Rothfarb y su equipo a un riguroso proceso de prueba y error para determinar la mejor tecnología posible para transmitir vídeo en directo. Las primeras iteraciones revelaron algunos problemas importantes, como latencia, pérdidas de señal, pixelación y problemas de audio. Sin embargo, a medida que surgían nuevas tecnologías, el equipo de edición de vídeo digital del Exploratorium se dio cuenta de lo mucho mejores que eran los servicios basados en la nube para gestionar la distribución de vídeo.

"Para cosas como la retransmisión en directo de los eclipses, no queríamos arriesgarnos", dice Rothfarb. "Sabíamos que podíamos encontrarnos con problemas de escalabilidad con lo que habíamos montado por nuestra cuenta". Lo que habían montado por su cuenta incluía reproductores de vídeo de terceros, que tenían licencia de uso o estaban disponibles como parte de los servidores de transmisión multimedia que estaban ejecutando. Reconociendo la necesidad de mejorar la escalabilidad de su infraestructura de publicación de vídeo, sabían que su siguiente paso sería la transición a sistemas basados en la nube a través de una red de distribución de contenidos.

LA CAPACIDAD DE TRANSMISIÓN EN DIRECTO DE BRIGHTCOVE ES CLAVE PARA LAS INICIATIVAS DE VÍDEO DEL EXPLORATORIUM

En 2011, el Exploratorium se asoció con Brightcove para retransmitir sus vídeos a la carta y en directo. Cuando se le preguntó por los factores decisivos de esta elección, Rothfarb mencionó la necesidad del museo de centrar sus esfuerzos en la creación de contenidos. Al aprovechar las soluciones de gestión de contenidos y de reproducción de vídeo de Brightcove, podían dedicar menos tiempo a los detalles de la tecnología de transmisión de secuencias de vídeo y dedicar más tiempo a la creación de contenidos y a la creación de experiencias únicas. En Brightcove, el Exploratorium encontró un socio que valoraba por igual la modernización y el avance, y que además podía proporcionar las nuevas tecnologías tan necesarias para las iniciativas de retransmisión de secuencias en directo del Exploratorium.

"Sin duda ha sido una razón clave por la que Brightcove ha tenido sentido para nosotros", afirma Rothfarb. "No es sólo por la distribución, sino también por la practicidad de publicar contenidos web. Obtenemos mucho de eso, y es genial".

Además de la innovación de Brightcove, Rothfarb destacó la facilidad de los flujos de trabajo de la plataforma y su integración con el sistema de gestión de contenidos Drupal, que han contribuido a agilizar el proceso de publicación de vídeo del Exploratorium. Al integrar la plataforma de vídeo de Brightcove con su CMS Drupal, los equipos de Medios en línea e Imágenes en movimiento del Exploratorium pueden gestionar contenidos de vídeo, reproductores y metadatos de programas desde una única interfaz.

"Pudimos conectar el CMS de Drupal a la plataforma de Brightcove", afirma Rothfarb. "Ahora se puede ver el resultado de ello en la forma en que aparecen los vídeos en nuestro sitio web dentro de nuestra sección de portal de vídeos de nuevo diseño".

Al Exploratorium también le gustaron las funciones de seguridad digital y privacidad en línea de Brightcove. El museo no quería imponer el seguimiento de terceros en su sitio web y aplicaciones móviles para la visualización de vídeos. El uso de Brightcove permite al Exploratorium publicar y distribuir contenidos dentro de un reproductor nativo, eliminando la necesidad de una plataforma de distribución externa, como YouTube. De este modo, los espectadores pueden ver vídeo sin interrupciones y mantenerse a salvo de estafas de phishing y anunciantes sin escrúpulos.

EL ECLIPSE SOLAR IMPULSA LAS DESCARGAS DE APLICACIONES MÓVILES Y 1,69 MILLONES DE VISITAS

En un esfuerzo por ampliar su contenido de retransmisiones en directo a públicos más diversos, el Exploratorium estrenó su aplicación móvil, Total Solar Eclipse, a principios de 2016, justo a tiempo para que los espectadores móviles vieran una exclusiva retransmisión en directo de un eclipse solar total desde Micronesia. Aunque el acontecimiento no fue muy conocido en el hemisferio occidental, un gran número de personas lo siguieron desde Indonesia, India y otras partes de Asia Oriental, todas a través de la aplicación móvil. Al final de esa semana, "Eclipse solar total" había acumulado más de 65.000 descargas.

Posteriormente, el Exploratorium creó recursos a la carta a partir de la retransmisión en directo y distribuyó el contenido de vídeo en su sitio web y plataformas sociales. Sorprendentemente, las imágenes del eclipse solar atrajeron más de 1,6 millones de reproducciones de vídeo y la misma cantidad de impresiones en las redes sociales.
El Exploratorium deleitó a la gente una vez más en 2017 con sus imágenes en directo del gran eclipse total de sol estadounidense, uno de los fenómenos astronómicos más raros. De hecho, la última vez que los Estados Unidos contiguos vieron un eclipse total fue en 1979. Antes del acontecimiento, la aplicación móvil del Exploratorium registró más de 400.000 descargas, el 95% de ellas procedentes de Norteamérica. Rothfarb informó de 228.000 descargas de la aplicación durante el mes del acontecimiento, con un total de 591.000 personas viendo el acontecimiento en el móvil, y un acumulado de 1,69 millones de visionados de vídeo entre móviles y ordenadores de sobremesa.

LAS IMPRESIONANTES MÉTRICAS DE COMPROMISO AYUDAN AL EXPLORATORIUM A PROSEGUIR SU LABOR EDUCATIVA

Desde que utiliza el reproductor de Brightcove para distribuir contenidos de vídeo, el Exploratorium ha habilitado una nueva capacidad de distribución a terceros. Los usuarios pueden incrustar fácilmente contenidos de vídeo del Exploratorium en sus propios sitios web y blogs, lo que se traduce en un mayor reconocimiento de la marca y una mayor participación de los espectadores. Además, como la plataforma de Brightcove ofrece una visibilidad excepcional para las audiencias digitales, los contenidos del Exploratorium son muy propicios para ser compartidos públicamente por terceros.

La NASA, por ejemplo, comparte los contenidos en directo del Exploratorium directamente en su propio sitio web y canal OTT, NASA TV. A partir de ahí, las imágenes son recogidas a menudo por agencias de noticias como Reuters, que afirman tener una audiencia masiva.

Otro ejemplo: en 2012, el Exploratorium retransmitió en directo el tránsito de Venus, un raro eclipse planetario, distribuyendo el vídeo a través del reproductor de Brightcove en su sitio web. Wired y Space.com se sumaron a la iniciativa, incrustando el reproductor en sus propios sitios web y atrayendo a decenas de miles de espectadores en directo adicionales.

En última instancia, el objetivo del Exploratorium es llegar a públicos diversos con historias y experiencias de visionado en directo, razón por la que Rothfarb pone tanto énfasis en las métricas de participación de vídeo; validan la eficacia de las iniciativas de vídeo del museo, que se traducen en apoyo de donantes y patrocinadores. Con el vídeo en el centro de su experiencia en línea, el Exploratorium está bien posicionado para seguir patrocinando y ofrecer oportunidades de aprendizaje inmersivo para todos.

MÉTODOS DE DISTRIBUCIÓN DE VÍDEO: DIFUSIÓN, NUBE Y FUTURO

bsp-admin-1 on December 21, 2021

EL FUTURO DEL VÍDEO

Aunque en un principio los sistemas de vídeo en línea sólo se consideraban competidores de los sistemas de difusión tradicionales, existen argumentos a favor de la convergencia de ambos sistemas. Al revisar los flujos de trabajo de producción y distribución de cada uno de ellos, encontramos varias arquitecturas posibles para esta convergencia que podemos utilizar como hoja de ruta hacia el futuro del vídeo.

SISTEMAS DE DIFUSIÓN DE VÍDEO

Los sistemas de televisión terrestre han sido históricamente las primeras tecnologías de difusión de vídeos a las masas. Las tecnologías de cable y satélite DTH (directo al hogar) han sido la evolución natural y de gran éxito de estos sistemas. Históricamente, estos sistemas se han desplegado en locales, utilizando instalaciones construidas a propósito, hardware y redes / enlaces dedicados que permiten la transmisión de vídeo entre diferentes instalaciones y entidades de la cadena de distribución.

En la siguiente figura se muestra un diagrama conceptual del sistema de distribución de radiodifusión.

Diagrama de la arquitectura de radiodifusión

Como se muestra en esta figura, hay dos clases de contenidos que se utilizan como entrada para los sistemas de difusión. Los contenidos en directo suelen llegar en forma de fuentes de vídeo en directo procedentes de la producción remota y sobre el terreno. Los contenidos pregrabados, o a la carta, también pueden llegar en forma de archivos mezzanine procedentes de estudios de producción o distribuidores de vídeo.

Tanto los vídeos en directo como los pregrabados se dirigen entonces como entradas a los sistemas de control maestro o playout, responsables de la formación de un conjunto de canales de televisión en directo. La composición de segmentos de vídeo insertados desde distintas fuentes en cada canal se denomina programa. Los sistemas de playout también suelen ser responsables de la inserción de registros de canal ("bugs"), tercios inferiores, espacios para anuncios, subtítulos, metadatos, etc. Los sistemas de emisión son manejados por personas y suelen instalarse en salas de control.

Tras la emisión, todos los flujos del canal se codifican y pasan a un multiplexor, que los combina en un flujo de transporte multiprograma (también conocido como TS o MPEG-2 TS) destinado a la distribución. Además del contenido multimedia del canal, el TS multiplexado final también transporta información del programa y del sistema (PSIP), marcadores de anuncios SCTE-35 y otros metadatos necesarios para la distribución de la emisión. Todas estas operaciones suelen realizarse in situ, utilizando codificadores, multiplexores, moduladores y otros equipos específicos.

Como se muestra en la figura anterior, la cadena de distribución de los sistemas de radiodifusión puede tener varios niveles: desde el centro de la red principal hasta las emisoras locales, pasando por los distribuidores de programación de vídeo multicanal (MVPD), como las empresas de televisión por cable o satélite. En cada etapa, los flujos de medios correspondientes a cada canal pueden extraerse, modificarse (por ejemplo, añadiendo contenido local o anuncios), volver a multiplexarse en un nuevo conjunto de canales, con nuevas tablas de programación y otros metadatos insertados, y enviarse de nuevo a la distribución o a la siguiente cabecera.

PLATAFORMAS DE DISTRIBUCIÓN DE VÍDEO OTT BASADAS EN LA NUBE

En la siguiente figura se muestran los flujos de trabajo típicos utilizados en las plataformas de vídeo en línea basadas en la nube.

Diagrama de arquitectura basada en la nube

Al igual que los sistemas de emisión, estos flujos de trabajo también ingieren vídeos de diversas fuentes de contenidos en directo y pregrabados. Sin embargo, la mayoría de las plataformas OVP actuales no incluyen funciones de control maestro o emisión, ni forman o multiplexan canales para su distribución. Se limitan a codificar el contenido de entrada tal cual y empaquetarlo en formatos adecuados para la distribución OTT. Lo más habitual es que se utilicen protocolos de streaming adaptativo basados en HTTP, como HLS o DASH, como formatos de entrega final.

Todos los pasos de procesamiento en los sistemas OPV basados en la nube se implementan normalmente en software y se operan utilizando la infraestructura de proveedores de servicios en la nube, como AWS, GCP, Azure, etc.

LAS DIFERENCIAS ENTRE LOS SISTEMAS DE DIFUSIÓN DE VÍDEO OTT Y LOS BASADOS EN LA NUBE

El uso de implantaciones de software y despliegues basados en la nube tiene una serie de ventajas bien conocidas. Minimiza las inversiones en hardware, permite el funcionamiento de pago por uso, resuelve problemas de escalabilidad, simplifica la gestión, las actualizaciones, hace que todo el diseño sea más flexible y preparado para el futuro, etc. Sin embargo, también conlleva algunos requisitos únicos y obliga a que los diseños de varios componentes y mecanismos de coordinación en sistemas basados en la nube se hagan de forma diferente a los sistemas on-prem.

Las diferencias específicas incluyen:

  • Granularidad del procesamiento de datos y retrasos en los sistemas OTT basados en la nube frente a los sistemas de difusión on-prem;
  • Mecanismos utilizados para permitir la redundancia y el funcionamiento tolerante a fallos de dichos sistemas;
  • Medios de escalabilidad, equilibrio de carga, aprovisionamiento de recursos y otras operaciones propias del funcionamiento basado en la nube;
  • Formatos intermedios, enlaces de contribución y protocolos de transporte utilizados para la ingesta en sistemas de difusión en la nube frente a sistemas de difusión locales;
  • Codificadores y multiplexores de radiodifusión frente a codificadores y empaquetadores utilizados para la distribución OTT;
  • Implantación de análisis de empalmes y de impresiones publicitarias, etc.

LA CONVERGENCIA DE LOS SISTEMAS DE DIFUSIÓN Y DISTRIBUCIÓN BASADOS EN LA NUBE

Existen varias arquitecturas posibles que permiten la convergencia de los sistemas OTT basados en la difusión y en la nube, tal y como los vemos evolucionar en el futuro.

La figura siguiente muestra el modelo más sencillo de integración, que ya se utiliza en muchas implantaciones actuales.

Diagrama simple de la arquitectura de convergencia de la difusión y la nube

Como se puede observar fácilmente, este modelo ofrece un acoplamiento de los flujos de trabajo existentes de difusión y OTT basados en la nube mediante la adición de varios codificadores de contribución adicionales, dirigiendo canales/programas de difusión totalmente formados a la plataforma OTT basada en la nube.

Para poner en marcha un sistema de este tipo se necesitan unos esfuerzos de integración mínimos. Sin embargo, requiere la instalación de codificadores de contribución adicionales in situ y solo descarga en la nube las funciones relacionadas con la cadena de distribución OTT. Todas las operaciones esenciales para la difusión siguen siendo locales.

En la siguiente figura se muestra un diagrama de un sistema que permite una descarga mucho más completa de la funcionalidad relacionada con la difusión en la nube.

Diagrama completo de la arquitectura de convergencia de radiodifusión-nube

En este caso, la mayoría de las operaciones de la cadena de difusión se implementan eficazmente en la nube.

El componente más importante que permite esta migración es el sistema de emisión en la nube. Funciona íntegramente en la nube, pero permite el control y la supervisión humanos desde terminales remotos en el centro de emisión. Desde el punto de vista funcional, es totalmente equivalente a los sistemas de emisión existentes, lo que permite conmutar, editar, colocar anuncios en pausas y realizar otras operaciones de control con precisión de fotogramas, tal y como se requiere en la emisión.

El traslado de la emisión a la nube también permite que las fuentes de producción remota y de campo sean recogidas por la plataforma en la nube. Esto elimina la necesidad de mantener una granja de receptores/decodificadores, servidores de archivos y otros equipos utilizados normalmente para la ingesta. También permite una distribución mucho más eficaz y, en caso necesario, operaciones a escala mundial, ya que los centros de datos de la plataforma en nube están presentes en la mayoría de las regiones.

Por último, una vez que el sistema de emisión se traslada a la nube, la mayoría de las operaciones posteriores necesarias para la distribución de emisiones -codificación y multiplexación de emisiones- también pueden migrarse fácilmente a la nube. Esto elimina aún más la necesidad de instalar y mantener granjas de codificadores de emisión, multiplexores, empalmadores y otros equipos en las instalaciones de emisión.

Esto hace que todo el sistema sea mucho más sencillo de manejar y mantener, y permite aprovechar todas las demás ventajas del funcionamiento en nube: escalabilidad, garantía de futuro, mayor fiabilidad, etc.

EVOLUCIÓN DE LA PLATAFORMA BRIGHTCOVE VIDEO CLOUD

En Brightcove, siempre estamos buscando formas de mejorar nuestra plataforma Video Cloud y convertirla en una opción natural para los organismos de radiodifusión que estén considerando ampliar sus ofertas OTT y/o descargar componentes de sus flujos de trabajo existentes en la nube.

En los últimos años, hemos hecho esfuerzos considerables en este sentido. Por ejemplo:

  • Añadir compatibilidad con protocolos de ingesta nativos de emisión: TS sobre RTP, SMPTE 2022-1, SMPTE 2022-2, SRT, etc.
  • Mejora de las capacidades de ingesta de nuestros transcodificadores: mejor tratamiento de contenidos entrelazados, telecine, contenidos de cadencia mixta, flujos de refresco gradual, etc.
  • Mejora del preprocesamiento y la generación dinámica de perfiles (eliminación de ruido, conversión de formatos de alta calidad, codificación contextual),
  • Mejorar nuestros codificadores para generar flujos compatibles con la radiodifusión (control estricto de HRD, funcionamiento CBR, transmisión de metadatos específicos de radiodifusión, etc.).
  • Mejorar la redundancia en directo y la capacidad de tolerancia a fallos del sistema
  • Incorporación a la plataforma de la función Cloud Playout.

Pero, de hecho, nuestro trabajo continúa y esperamos muchas otras formas de mejorar nuestro sistema y trabajar con los clientes del sector, los proveedores de plataformas en la nube y otros proveedores de tecnología para hacer realidad las operaciones de emisión a gran escala en la nube.

Encontrará más información en el número de octubre de 2021 de SMPTE Motion Imaging Journal. Encuentre el artículo "Transitioning Broadcast to Cloud", escrito por los propios expertos en ingeniería de Brightcove.

TRES MARCAS DEPORTIVAS HABLAN DE CÓMO SACAR EL MÁXIMO PARTIDO AL STREAMING

bsp-admin-1 on December 17, 2021

UTILIZAR EL VÍDEO DIGITAL PARA ATRAER A LOS AFICIONADOS AL DEPORTE

Cuando los estadios se cerraron al público, ¿cómo mantuvieron las organizaciones deportivas el vínculo emocional entre los aficionados y sus héroes deportivos? Cuando la pandemia creó una distancia física, los servicios digitales intervinieron para acortar distancias y -en el caso del streaming de vídeo- encontraron nuevas formas de mejorar la experiencia de los aficionados.

Y no se trata de una medida temporal; el streaming de vídeo se ha convertido en un elemento diferenciador que ha ayudado a las marcas deportivas a atraer a nuevos grupos demográficos de aficionados y a ampliar su alcance más allá de los límites físicos del terreno de juego, la pista o el circuito de carreras.

Si desea aumentar la participación, tres clientes de Brightcove compartieron recientemente seis prácticas recomendadas que utilizan para que sus seguidores se sientan en el centro de la acción, estén donde estén.

1. DAR A LOS AFICIONADOS LO QUE QUIEREN

Los aficionados saben que la tecnología y la conectividad existen para la retransmisión en directo y la interacción con el público. Si no ofreces un canal oficial, buscarán otras vías para satisfacer su deseo de interactuar. Como dice Rocky Chow, Chief Community Officer de la Unión de Rugby de Hong Kong: "Para nosotros es importante tener contenidos accesibles que los aficionados puedan ver antes, durante y después de un partido. También nos da una buena oportunidad para identificar quiénes son nuestros seguidores y ajustar el contenido para que se adapte a ellos."

2. CUENTE SU HISTORIA

Todos los que participan en el deporte realizan una inversión emocional. Una forma de reconocerlo y recompensarlo es utilizar la retransmisión de vídeo para compartir cómo se invierte en los aficionados. Como explica Cody Winnell, Director de Medios y Comunicaciones de Harness Racing Victoria: "El mero hecho de poder contar tu historia de una determinada manera y tener cierto control sobre tu narrativa y celebrar todo lo que sabemos como personas apasionadas de nuestra industria. Es algo que el streaming de vídeo nos ha permitido hacer".

3. SUMERGIRSE EN LOS DETALLES

Tu historia es mucho más que la marca o el rendimiento de tu equipo. Harness Racing Victoria utiliza historias antes inaccesibles para llegar a un público totalmente nuevo, como ilustra perfectamente Cody: "Teníamos un grupo demográfico históricamente envejecido y un canal de televisión lineal. No podíamos llevar a los aficionados a espectáculos en directo donde pudieran ver a los pilotos, los entrenadores, los hermosos caballos y mostrar sus historias. Así que introdujimos nuevos servicios digitales de streaming. Ahora, la participación está por las nubes: el grupo de 18 a 35 años es nuestro grupo demográfico de mayor crecimiento".

4. ACELERAR LAS REUNIONES SOCIALES

El tenis es un deporte rápido, y los aficionados quieren las últimas actualizaciones con la misma rapidez. Como productor supervisor de eventos en directo en Tennis Australia, John O'Neil es plenamente consciente del poder y el valor de ofrecer estadísticas y experiencias rápidas. "Una de las cosas más valiosas para nosotros es transmitir contenidos a nuestras redes sociales lo antes posible. Lo necesitamos, porque eso es lo que quieren los aficionados. Lo que vemos es que algo que aparece en el feed de Twitter o Facebook de un aficionado le lleva a interactuar con el sitio web, la emisora o el canal de YouTube. Y eso también se convierte en una oportunidad comercial".

5. MAXIMIZAR EL COMPROMISO MULTINIVEL

Con el streaming de vídeo ampliando audiencias y proporcionando nuevas experiencias que encantan a los aficionados, las organizaciones que combinan servicios presenciales y de streaming están obteniendo increíbles beneficios. Rocky Chow explica la diferencia que ha supuesto para la Unión de Rugby de Hong Kong: "Ahora los aficionados viven una experiencia real y obtienen contenidos atractivos. Mientras se disputa el partido, se pueden hacer campañas para atraer a los espectadores y crear más activaciones. Después de dos años de tecnología y de buscar formas de hacerla funcionar en OTT, ahora podemos volver a ponerla en el entorno en directo".

6. OFRECER CONTENIDOS EXCLUSIVOS

Ahora que cada teléfono es un dispositivo de retransmisión, el verdadero valor reside en los contenidos que los aficionados no pueden conseguir en ningún otro sitio. Las imágenes exclusivas han sido especialmente valiosas para John O'Neil, de Tennis Australia: "Hay un punto de inflexión al que tienes que llegar para que el retorno de la inversión empiece a llegar. Lo conseguimos ofreciendo algo exclusivo en nuestra plataforma: cobertura entre bastidores. Parte de ella la mostramos en el estadio, pero lo que hemos hecho es ofrecerla íntegramente en OTT. Es una oferta exclusiva, que los aficionados quieren y adoran, y eso nos diferencia".

Obtenga más consejos sobre vídeos revolucionarios viendo nuestro seminario web "¿Es el streaming el nuevo escenario para los deportes?".

CUATRO CONSEJOS MAGISTRALES DE SHONDA RHIMES PARA CONTAR HISTORIAS

bsp-admin-1 on December 8, 2021

Durante el evento PLAY 2021 de este año, viví uno de los momentos más destacados de mi carrera profesional (¡y de mi vida personal!), al entrevistar a Shonda Rhimes sobre el futuro de la narración.

El trabajo de Shonda ha sido reconocido con numerosos premios, entre ellos su ingreso en el Salón de la Fama de la Academia de Televisión. Es consejera delegada de la compañía global de medios de comunicación Shondaland, que aborda la narración innovadora a través de asociaciones de marca, mercancías y contenidos para cine, digital, audio, editorial y streaming. El trabajo de Shonda ha modificado el modelo de negocio de la industria del entretenimiento y ha cambiado la imagen de la televisión.

Durante mi conversación con Shonda, me contó cómo ella y su equipo cuentan historias tan increíbles como Bridgerton, Anatomía de Grey y Scandal. Aquí tienes cuatro consejos de Shonda que puedes aplicar a tu propia creación de contenidos.

1. SER AUTÉNTICO

"El público es muy inteligente hoy en día. Miran mucho. Leen mucho. Están muy versados y tienen olfato para saber lo que les parece auténtico y lo que no, y eso hay que respetarlo. La forma más sencilla de atraer y conectar con el público es ser completamente auténtico. Pero la honestidad y la vulnerabilidad puras son sorprendentemente poderosas para el público en todos los medios".

2. HONRAR EL PROCESO CREATIVO

"A veces paso la mañana en la Inglaterra de la regencia, la tarde en el Seattle actual y la noche en Nueva York. Es una época fascinante, con todas las historias que se cuentan. Así que voy saltando de una zona a otra. Para mí es muy importante compartimentar. Tienes que vivir en la historia en la que estás. Es importante ceñirse a la historia y asegurarse de que sigues las líneas de la historia que quieres contar. Porque el público no va saltando de un lado a otro. Lo están viendo todo a la vez. Lo están viendo en un atracón. Así que quieres que tengan esa experiencia".

3. SER INCLUSIVO

"Los programas que tienen un reparto más inclusivo, que muestran una mayor variedad de tipos de personas, ganan más dinero. Tienen un índice de publicidad en dólares más alto. Atraen a más público".

4. NO LIMITES LA FORMA DE CONTAR TU HISTORIA

"La mejor manera de analizar una idea cuando se te ocurre y te entusiasma es averiguar cuál es su lugar. Hay historias que deben ser documentales. Hay historias que deben ser podcasts. Tenemos historias que pertenecen simplemente como artículos en nuestro sitio web. Siempre me gusta dar tiempo a una idea para que germine y crezca y ver adónde va y asegurarme de que se coloca en el lugar adecuado para que tenga éxito".

No deje de consultar todo el contenido de PLAY 2021 que le está esperando en PlayTV, y lea nuestro post de recapitulación para conocer más ideas de nuestros ponentes.

UTILIZAR EL VÍDEO EN TODAS LAS ETAPAS DEL RECORRIDO DEL CLIENTE

bsp-admin-1 on December 7, 2021

Como cualquier herramienta de marketing, el vídeo es un medio que puede y debe aplicarse en cada etapa del recorrido del cliente para lograr un resultado óptimo. En este blog, le mostraremos la forma correcta de aprovechar la capacidad del vídeo para llamar la atención, reforzar las conexiones y asegurar las conversiones en cada etapa del ciclo de vida de la audiencia.

PASO 1: TODO SOBRE LA CONCIENCIACIÓN

La mejor forma de iniciar el recorrido del cliente es con una historia. Pregúntese qué quiere conseguir su público. ¿Qué resultados persiguen y qué significa el éxito para ellos? A partir de ahí, ¿cómo puede su empresa o producto ayudarles a alcanzar ese resultado? Intenta que los vídeos duren menos de 30 segundos, que contengan contenido inspirador que les ayude a imaginarse a sí mismos alcanzando sus objetivos y que se puedan compartir fácilmente en las redes sociales.

Métricas a medir: Busca la relación entre visualizaciones y conversiones. Es posible que el vídeo más visto no genere el mayor nivel de compromiso. Conseguir visitas es importante, pero no dejes que sea el único factor determinante de lo que funciona para alcanzar tus objetivos para el vídeo.

PASO 2: PERMITIR LA EVALUACIÓN

Llegados a este punto, el cliente sabrá cuál es el problema que quiere resolver y que es probable que usted tenga una solución para ayudarle a conseguir el resultado deseado. Los vídeos deben demostrar cómo su producto convierte a los clientes en héroes que resuelven problemas y alcanzan sus objetivos. Las demostraciones y los vídeos explicativos que muestran la solución en acción funcionan mejor en esta fase. El valor añadido es fundamental aquí: diferencie su oferta y asegúrese de que proporciona al cliente los siguientes pasos para alcanzar el éxito a través de su solución o del contenido que proporciona. Procure que duren entre 30 y 90 segundos.

Métricas a medir: Porcentaje de vídeo visto. Cuanto más tiempo pasen los espectadores, mayor será el valor añadido.

PASO 3: CREAR CONVERSIONES

Ya casi lo has conseguido: es hora de ayudarles a que te elijan con confianza como el socio que les ayudará a alcanzar el éxito. Los vídeos que hay que utilizar en este caso son testimonios de clientes o casos prácticos en los que el cliente pueda imaginarse en la piel de esos clientes satisfechos y validar que usted ha resuelto antes su problema específico o estrechamente relacionado. Lo ideal es que un vídeo testimonial o un caso práctico convincente se ajusten al reto o al perfil organizativo del cliente potencial. Debe durar entre 60 y 120 segundos y mostrar claramente cómo su producto o solución lleva a los clientes de una posición de desafío a un lugar de éxito.

Métricas para medir: Conversiones. No se preocupe si no son inmediatas: la interacción con los vídeos puede utilizarse para calcular la puntuación de los clientes potenciales y poner en marcha secuencias automatizadas que le permitan continuar la conversación con las personas interesadas en conocer su solución.

PASO 4: ACTIVAR LA ADOPCIÓN Y LA RETENCIÓN

Todos sabemos que el trabajo no termina cuando se realiza una venta. De hecho, es precisamente el momento de redoblar los esfuerzos para asegurarse de ofrecer a los clientes un gran valor a través del vídeo. Utilice el vídeo para incorporar nuevos clientes, anunciar mejoras, compartir hojas de ruta de productos y ofrecer mensajes exclusivos a los clientes. En esta fase, los vídeos explicativos dan vida al producto y garantizan que los clientes saquen el máximo partido de su inversión.

Métricas a medir: Visualización y compromiso: las interacciones con este contenido demuestran que estás desarrollando una relación más allá de la compra inicial y que sigues aportando valor a tus clientes.

¿Quiere saber más? Lea nuestra guía sobre 7 formas de generar más ingresos con el vídeo marketing B2B.

INTEGRACIONES DE VÍDEO: EL NUEVO MERCADO DE BRIGHTCOVE

bsp-admin-1 on December 1, 2021

Brightcove lleva años asociándose con proveedores de tecnología para ofrecer resultados empresariales innovadores con vídeo. Presentado oficialmente el 28 de septiembre en PLAY '21, Brightcove Marketplace formaliza y desarrolla nuestro programa de asociación tecnológica. Marketplace nos permite acelerar la innovación de nuestra plataforma aprovechando los avances tecnológicos de nuestros socios y sus soluciones a medida.

UN MERCADO PARA NUESTROS CLIENTES

Marketplace facilita a los clientes la tarea de descubrir y añadir funciones a la plataforma de Brightcove para resolver sus retos empresariales específicos. En cada uno de los anuncios del Marketplace, destacamos las ventajas de la integración para los clientes y explicamos cómo funciona. Además, cada integración identifica las API que utiliza y los productos específicos de Brightcove con los que funciona.

Según Rajan Shah, Vicepresidente de Socios Tecnológicos e Integraciones de Brightcove, "Con Brightcove Marketplace estamos respondiendo a las necesidades en constante evolución de nuestros clientes en su viaje de ejecución de vídeo. Estamos uniendo el rico valor de nuestra plataforma con otras tecnologías líderes en el ecosistema del vídeo y facilitando un compromiso más significativo."

FORMAS DE EXPERIMENTAR EL MERCADO

El Marketplace adopta la forma de un eje centralizado de integraciones y es fácilmente accesible desde www.brightcove.com y también a través de todas las cuentas de Brightcove Video Cloud. Puede ver una demostración poniéndose al día en la sesión de PLAY '21 "Conozca el nuevo Brightcove Marketplace". En Marketplace está representada una amplia gama de soluciones de vídeo. Hay un par de formas de navegar y explorar las integraciones:

  1. Búsqueda por categorías de soluciones - Cada integración está etiquetada y clasificada por nuestras categorías de soluciones. Cada categoría representa un subconjunto bien definido del mercado de la tecnología de vídeo. Puede hacer clic en cada una de las categorías desde la columna de navegación situada a la izquierda de la página de inicio de Marketplace.Página de inicio del mercado

  2. Explore integraciones que se ajusten a sus objetivos empresariales - En el centro del Marketplace hay un menú desplegable de objetivos empresariales como "monetizar mi contenido" o "formar y comprometer a mis empleados". El Marketplace facilita el descubrimiento y la conexión con socios cuyas integraciones pueden respaldar tus objetivos.Búsqueda desplegable en el mercado

  3. Búsqueda por palabra clave - La barra de búsqueda situada en la parte superior del Mercado te permite buscar lo que buscas utilizando palabras clave.Búsqueda en el mercado

Si no encuentras la solución adecuada a tus necesidades, el Marketplace te pedirá que te pongas en contacto con nosotros. Estaremos encantados de recibir tus comentarios y de tener la oportunidad de ponernos en contacto contigo para conocer mejor tus objetivos de vídeo.

Además de las integraciones de nuestros socios, el Marketplace también incluye integraciones impulsadas por Brightcove que hemos creado y mantenemos internamente. Estas integraciones, que abarcan numerosas categorías de soluciones, son especialmente útiles para conectar Brightcove con plataformas de automatización, comercio electrónico, análisis y gestión de contenidos ampliamente utilizadas.

¿QUÉ DICEN NUESTROS SOCIOS?

Actualmente hay más de 60 integraciones en el Mercado. Aquí tienes las observaciones de dos de nuestros socios integradores:

"Como socio de Brightcove desde hace muchos años, estamos encantados de formar parte de Marketplace. Creemos que es la mejor forma de que los clientes mejoren todos los aspectos del vídeo integral en la plataforma de Brightcove", afirma Kevin Quan, Director de Marketing de Ramp. Brightcove y Ramp se han asociado para integrar Video Cloud y Ramp eCDN para gestionar el flujo de vídeo dentro del cortafuegos corporativo y ofrecer una gran experiencia de visualización a los clientes empresariales.Integración de la rampaEl complemento certificado por Brightcove funciona con todas las soluciones eCDN de Ramp (OmniCache, Multicast+ y Ramp P2P)

"Brightcove es el socio más antiguo de IRIS.TV y dispone de plug-ins que facilitan la integración", señala Rohan Castelino, vicepresidente de marketing de IRIS.TV. La empresa ofrece una integración tecnológica perfecta de sus soluciones de recomendación de vídeos en el Reproductor de Brightcove y sistema de gestión de contenidos. Los clientes conjuntos de Brightcove e IRIS.TV se benefician de un mayor rendimiento de suscriptores, compromiso de los usuarios y retención.Integración de IRIS.TVPlug-ins del reproductor de recomendaciones de vídeo de IRIS.TV con Brightcove

ES SÓLO EL PRINCIPIO

El Marketplace se lanzó con más de 40 integraciones, y en las pocas semanas transcurridas desde entonces, hemos visto un crecimiento del 29% en el número de las que están disponibles. El Marketplace de Brightcove seguirá creciendo en los próximos meses y años, lo que nos permitirá ofrecer más valor y nuevas experiencias de vídeo a nuestros clientes. Estamos impacientes por ver las nuevas posibilidades que nos ofrecen nuestros increíbles socios.

TELEVISIÓN CORPORATIVA: LA PRÓXIMA GRAN NOVEDAD EN COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

bsp-admin-1 on November 16, 2021

Uno de los retos más importantes a los que se enfrentan los profesionales de la comunicación es decidir en qué tecnología de comunicación invertir. Y, por desgracia, hay mucho ruido en el espacio de las plataformas de comunicación en estos días. Las empresas tecnológicas están impulsando "innovaciones" que van desde el vídeo asíncrono de formato corto (básicamente Snapchat corporativo) a la transmisión en directo de autoservicio (básicamente Twitch corporativo) a los huddles de audio . . que, para decepción de muchos, resultaron no ser más que reuniones de vídeo con el vídeo apagado.

Es justo decir que el sector de las tecnologías de la comunicación empresarial se encuentra en un momento de crisis creativa y que ha llegado la hora de hacer algo nuevo. Pero la buena noticia es que ese "algo nuevo" que buscamos ya está aquí, y se llama Corporate TV.

¿QUÉ ES LA TELEVISIÓN CORPORATIVA?

En su forma más simple, Corporate TV es un portal de vídeo "siempre activo" con un diseño similar al de cualquier servicio de streaming o aplicación de suscripción popular, pero diseñado específicamente para contenidos empresariales, como cursos de formación, vídeos de incorporación, herramientas de capacitación de ventas, activos de generación de demanda, webcasts grabados y reuniones de empresa. Al igual que un servicio de streaming para consumidores, Corporate TV ofrece a los espectadores (en este caso, empleados y partes interesadas externas) funciones de usabilidad como visualización en carrusel, canales personalizados, listas de reproducción, recomendaciones cruzadas, búsqueda robusta, seguridad de la cuenta y la experiencia muy familiar de una "aplicación de cine" que empresas como YouTube y Netflix nos han enseñado a adorar desde mediados de la década de 2000.

Pero más allá de la facilidad de uso, Corporate TV incluye funciones que transforman la comunicación empresarial en un centro neurálgico de captación de audiencia. Funciones como la visualización impecable de vídeo en cualquier dispositivo (incluidas las Smart TV), la posibilidad de retransmitir eventos en directo, múltiples opciones de suscripción y comercio electrónico, y la plena integración con aplicaciones esenciales en las áreas de marketing, recursos humanos y comunicaciones son también estándar. En pocas palabras, Corporate TV ofrece a las empresas la oportunidad de distribuir contenidos de vídeo a las partes interesadas de la misma manera que los medios de comunicación profesionales lo hacen a sus clientes... por una fracción del coste y sin necesidad de que un equipo de TI lo gestione todo.

TV CORPORATIVA PARA COMUNICACIÓN INTERNA

Cuando se trata de TV corporativa para uso interno, las empresas pueden ahora ofrecer a los empleados una experiencia única, lista para usar, fácil de gestionar y muy familiar para acceder a contenidos de vídeo en toda la organización, así como en sus departamentos y funciones. Los productores de contenidos también pueden hacer accesibles vídeos individuales o listas de reproducción completas por función, departamento o equipo, y realizar un seguimiento de la participación interna con los activos de vídeo hasta el nivel de usuario.

Pero con Corporate TV, la distribución de vídeo a la carta es sólo el principio. Corporate TV también puede utilizarse para retransmitir y gestionar eventos internos en directo, como ayuntamientos mensuales, ceremonias de reconocimiento, festivales de bienestar, talleres sobre beneficios, cumbres culturales y reuniones de lanzamiento de ventas. Y las plataformas de Corporate TV vienen con sus propias redes inteligentes de distribución de vídeo, que admiten un número ilimitado de espectadores simultáneos y optimizan automáticamente el contenido de vídeo para cada dispositivo de usuario final.

TV CORPORATIVA PARA COMUNICACIÓN EXTERNA

Si distribuir vídeo en directo y a la carta a los empleados en un formato al estilo Disney Plus es una idea emocionante, imagínese lo que los profesionales del marketing pueden hacer con esta tecnología para audiencias externas. Desde el punto de vista de la participación de las partes interesadas, se puede crear un único portal de Corporate TV para dar servicio a todos los grupos externos de una empresa. Clientes, socios, empleados contratados, proveedores, analistas, inversores e incluso miembros del consejo de administración pueden recibir vídeo a través de Corporate TV, con vídeo a la carta y eventos en directo (presentaciones de productos, formación de socios, llamadas de inversores, sesiones informativas para analistas y cumbres de clientes) protegidos y accesibles por tipo de usuario.

Y para los profesionales del marketing centrados en la demanda, Corporate TV ofrece una capacidad casi ilimitada para crear audiencias, generar clientes potenciales y generar ingresos directamente. Corporate TV puede ser el hogar de los activos de marketing y generación de clientes potenciales más valiosos de una empresa, todos los cuales pueden colocarse detrás de muros de autenticación o de suscriptores de pago, e integrarse con las tecnologías existentes de automatización de marketing y análisis de marketing. Los eventos de marketing en directo, como las sesiones de liderazgo intelectual, los programas web y los contenidos centrados en el entretenimiento, pueden estar disponibles en una variedad de modelos de registro, incluidos los gratuitos, de pago, de suscripción recurrente e incluso con publicidad.

ENVOLVERLO

Es raro que la tecnología permita a una empresa acercarse a las partes interesadas de una forma realmente diferente. Pero, como hemos comentado antes, Corporate TV puede convertir cualquier esfuerzo de comunicación interna o externa en una experiencia de calidad mediática por una fracción de lo que empresas como Netflix, YouTube, Hulu, Amazon Prime y HBO Max han pagado para desarrollar sus plataformas. También es una tecnología apasionante que empresas líderes del mercado como Salesforce, DemandBase y Terminus han implementado recientemente para casos de uso de MUY alto perfil (búsquelo en Google) y que miles de empresas más se están apresurando a conocer.

El mensaje aquí es simple: si su organización no está considerando seriamente la televisión corporativa en 2021, sus competidores seguramente sí lo están haciendo, lo que significa que usted ya está rezagado.

BRIGHTCOVE ROI PARA EMPRESAS DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN [INFORME FORRESTER]

bsp-admin-1 on November 2, 2021

Para las empresas de medios de comunicación, la elección de la plataforma de vídeo tiene mucho que ver. Y al tomar una decisión tan importante, ya se oyen las preguntas: ¿Merecerá la pena el gasto? ¿De qué servirá? ¿Qué rentabilidad podemos esperar de esta inversión?

Estas preguntas pueden ser difíciles de responder porque hay muchos factores a tener en cuenta. Así que encargamos a Forrester Consulting que las analizara. Sus conclusiones se recogen en el informe "The Total Economic Impact of Brightcove on Media Organizations", que puede descargarse aquí.

LO QUE DESCUBRIERON

¿La gran conclusión? Según Forrester, las empresas de medios de comunicación pueden obtener una rentabilidad del 226% en tres años con Brightcove.

Desglosando un poco las cosas, las organizaciones de medios de comunicación experimentan muchas ventajas al utilizar la plataforma de Brightcove. Pueden:

  • Atraer a un 15-20% más de audiencia gracias a la capacidad de ofrecer rápidamente contenidos a nuevos mercados y dispositivos.
  • Dedique un 80% menos de tiempo a migrar contenidos gracias a la capacidad de transcodificar rápidamente cantidades masivas de vídeo.
  • Dedique un 83% menos de tiempo a la gestión manual de contenidos gracias a una interfaz fácil de usar y una mejor experiencia de usuario general.
  • Vea un 75% menos de problemas de cumplimiento gracias a las funciones de seguridad integradas que reducen significativamente el riesgo de infracción de los SLA y las multas resultantes.
  • Recupere el 50% del tiempo de los empleados gracias a la posibilidad de procesar vídeos de cualquier proveedor sin pérdidas de calidad ni interrupciones.
  • Aumentar el valor del ciclo de vida del cliente como resultado de una mejor experiencia general del espectador.

Los medios de comunicación operan en entornos cambiantes. Necesitan que todas las partes de sus organizaciones proporcionen contenidos de alta calidad en cualquier momento. A medida que los medios de comunicación siguen ampliando su oferta de vídeo digital en todo el mundo, la necesidad de calidad de vídeo, velocidad de comercialización y flexibilidad de la plataforma se vuelve aún más crítica. - El impacto económico total de Brightcove en los medios de comunicación", un estudio de Forrester encargado por Brightcove.

PARA LAS EMPRESAS DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN, ES ESENCIAL HACER BIEN EL VÍDEO

Cualquier organización que dependa de la entrega de un vídeo impecable debe comprender la diferencia entre una plataforma creada para un negocio serio y otra creada para... mucho menos. Aprenda lo que necesita saber en "El impacto económico total de Brightcove en las organizaciones de medios de comunicación" - puede descargarlo aquí.

Ofrezca a sus empleados y a su audiencia una experiencia que ambos adorarán. Porque existe el vídeo... y existe el vídeo de Brightcove.

BRIGHTCOVE PRESENTA UN PROGRAMA MEDIOAMBIENTAL, SOCIAL Y DE GOBERNANZA (ESG)

bsp-admin-1 on November 1, 2021

UN REFLEJO DEL LUGAR

En Brightcove, existimos para conectar comunidades a través del vídeo. Así que, naturalmente, nos tomamos muy en serio nuestro lugar en nuestras comunidades. Desde el universo de personas que ven vídeos, los clientes que confían en el vídeo para llegar a sus audiencias, nuestros empleados y sus familias, hasta las comunidades locales en las que trabajamos, nos dedicamos a respetar a las personas y nuestro entorno.

Nuestro compromiso con las personas y el medio ambiente forma parte de la cultura de la empresa desde que tenemos uso de razón. Con el tiempo, cada parte de la organización adoptó prácticas para apoyar estos compromisos. Hemos tenido políticas y procedimientos para promover la diversidad y prevenir la discriminación y el acoso. Como empresa tecnológica que vende software, hemos tenido unas emisiones de carbono relativamente bajas. Hemos trabajado en edificios respetuosos con el medio ambiente, accesibles en transporte público siempre que ha sido posible.

Estos esfuerzos eran inherentes a Brightcove, pero existían principalmente en principio y no en forma. No teníamos forma de compartir explícitamente nuestro compromiso con nuestros empleados, clientes o comunidades. De ahí surgió la idea de formalizar nuestras prácticas medioambientales, sociales y de gobierno corporativo.

PERO, ¿CÓMO?

Hay innumerables razones para subirse al tren de las ESG: Está de moda. Los clientes lo ven con buenos ojos. Ayuda a retener y atraer talento. Los inversores lo ven con buenos ojos, etc. Cuando me pidieron que ayudara a desarrollar el programa ESG de Brightcove, mi misión era crear programas para fomentar nuestro impacto social y medioambiental positivo, tanto internamente como en nuestra comunidad, de una forma que fuera auténtica para la cultura de Brightcove.

Hicimos una lluvia de ideas sobre las numerosas cosas que Brightcove podría hacer, y registramos infinitas posibilidades que podrían marcar la diferencia. Políticas de derechos laborales, políticas de uso de recursos, políticas de responsabilidad en la cadena de suministro, estrategias de cambio climático, prácticas de ética empresarial, divulgación de la intensidad de los residuos, auditorías de trata de seres humanos y esclavitud... las opciones pueden hacer que un programa ESG floreciente se descontrole.

Para maximizar nuestro impacto, nos hemos abstenido de aprovechar todas las oportunidades a la vez. En su lugar, nuestro enfoque es mesurado. Hemos estudiado el estado actual de los esfuerzos humanitarios y medioambientales de Brightcove y hemos descubierto tendencias hacia la transparencia, el desarrollo de los empleados, el respeto a las diferencias y las prácticas de sostenibilidad impulsadas por los empleados. Nuestro primer paso es conmemorar estas realidades, dándolas a conocer y asegurándonos de que no nos alejamos de lo que ya se ha convertido en parte de la cultura esencial de Brightcove.

UN NEGOCIO CONSCIENTE Y AUTÉNTICO

Hoy hemos lanzado la página web ESG de Brightcove, que comparte nuestro enfoque y nos hace responsables. Refleja iniciativas reales y significativas para nuestra empresa:

  • Diversidad del Consejo
  • Asumir la responsabilidad de proteger los datos personales
  • Un diálogo permanente y transparente entre la dirección y los empleados
  • Prácticas y formación para promover la diversidad, la equidad, la inclusión y la pertenencia entre nuestros empleados.

A través del programa ESG, estamos motivados para hacer más. El programa -nuestros esfuerzos- evolucionará constantemente a medida que evaluemos y reevaluemos cómo podemos tener el mayor impacto posible en nuestras comunidades. Acabamos de darle al "play" y esperamos con impaciencia los avances que Brightcove hará a medida que se desarrolle el programa. Puede obtener más información aquí y volver pronto para estar al día de nuestros progresos.