MEJORAR EL MARKETING DE VÍDEO VINCULANDO LOS DATOS DE CDP Y VISIONADO
Treasure Data, una división de negocio de datos perteneciente al grupo de servicios loT de Arm, proporciona una plataforma de datos de clientes (CDP) a más de 400 clientes corporativos de todo el mundo, incluidas empresas de la lista Fortune 500. Esta plataforma permite ofrecer experiencias excelentes a los clientes y transformar digitalmente los negocios integrando datos de las actividades digitales y offline de cada cliente y datos generados por dispositivos loT.
En 2017, Treasure Data se apresuró a desarrollar un plugin que vinculaba Brightcove Video Cloud y CDP para comprender mejor a los clientes. Si bien antes disponían de contenidos de vídeo a la carta, ahora no solo podían gestionarlos de forma eficiente en sus medios propios, sino también obtener datos detallados sobre quién veía qué vídeos y en qué medida, lo que les permitía realizar análisis de información detallados para reforzar su marketing.
Desde 2018, celebran una vez al trimestre un seminario offline llamado "PLAZMA" para difundir la información más reciente sobre el tema de la transformación digital. En este evento participan líderes de opinión de diversos campos, socios tecnológicos y muchas personas que utilizan CDP.
Han adoptado Brightcove Video Marketing Suite para empezar a comercializar a gran escala los contenidos de vídeo de cada sesión de este evento, que han ido acumulando en sus medios propios.
Una de las grandes ventajas de esta asociación es que podemos diseñarla teniendo en cuenta no sólo la colaboración entre Treasure Data y Brightcove Video Cloud, sino también la colaboración con otras herramientas de marketing, al tiempo que pensamos en cómo podemos ofrecer soluciones más atractivas al mundo en el futuro.
Hiroki Kobayashi
Director de Marketing, Treasure Data, Inc.Proporcionar contenidos a una audiencia en directo que superó con creces las expectativas.
En 2020, en medio de la creciente preocupación por un nuevo brote de coronavirus en Japón, se tomó la decisión de retransmitir en directo por internet el "PLAZMA" para reducir el riesgo. Treasure Data había tenido originalmente la idea de transformar digitalmente el propio "PLAZMA". Mientras desarrollaban su visión de futuro, también estaban considerando discretamente la retransmisión en directo como punto de apoyo, y al final decidieron seguir adelante con la retransmisión en directo en respuesta a las necesidades sociales. Sin embargo, al combinar su experiencia previa en grabación y filmación con Brightcove Live, pudieron lograrlo en poco tiempo.
Hubo unas 1.300 preinscripciones para el seminario, y basándonos en estadísticas anteriores esperábamos que asistieran entre 600 y 700 personas. Sin embargo, en realidad asistieron unas 400 personas los dos días, y el número de espectadores en línea registró unos 850 ambos días. En otras palabras, pudimos ofrecer contenidos al 90% de los que se habían inscrito con antelación y a más del 200% del número previsto de visitantes. El tiempo medio de visionado por día fue de unos 90 minutos, lo que significa que cada espectador vio dos sesiones (40 minutos por sesión). Tras el evento, hubo muchos comentarios positivos y muestras de gratitud en las redes sociales y los chats.
El objetivo es seguir fomentando el marketing en línea
Treasure Data tiene previsto seguir creando contenidos rompedores nunca vistos, combinando la distribución offline y online, en directo y a la carta, y nuevas tecnologías como la RV y el vídeo en 360 grados, incluyendo eventos como PLAZMA.
El Sr. Kobayashi, de Treasure Data, afirma: "Como empresa que apoya la transformación digital, nos gustaría seguir afrontando diversos retos con Brightcove.
También afirmó: "Una de las grandes ventajas de trabajar con Brightcove es que podemos diseñar soluciones que serán aún más atractivas en el futuro, no sólo vinculando Treasure Data y Brightcove Video Cloud, sino también estudiando cómo podemos vincularnos con otras herramientas de marketing".
