EL VÍDEO INTERACTIVO AUMENTA UN 50% EL TIEMPO DE VISIONADO
Singapore Press Holdings Ltd (SPH), la principal organización de medios de comunicación de Asia, ofrece contenidos editoriales a través de una amplia cartera de plataformas, como periódicos, revistas, radio y medios digitales. Sus propiedades digitales abarcan más de 25 sitios web de noticias, finanzas y estilo de vida y más de 50 aplicaciones móviles, cada una de las cuales llega a un grupo demográfico muy específico. En conjunto, estas propiedades tienen una audiencia de 23 millones de espectadores únicos y 360 millones de páginas vistas al mes. Se trata de una base consolidada y muy comprometida, que ve los segmentos de medios de SPH como fuentes de contenido fiables y de confianza.
SPH ofrece a sus clientes publicitarios acceso a personas de entre 25 y 49 años, acomodadas, preocupadas por las marcas y con una movilidad ascendente. Empresas de la lista Fortune 500 y anunciantes de marcas regionales aprovechan los sitios web y servicios de SPH para dirigirse a un público muy codiciado que interactúa con ellos en sitios y aplicaciones móviles en los que confían, junto con contenidos editoriales que valoran.
EL VÍDEO AMPLÍA EL PODER DE LA NARRACIÓN
"Los anunciantes nos valoran como fuente de información de confianza y como sólidos narradores de historias", afirma Serene Goh, responsable de SPH Content Lab. "Creamos campañas digitales de marca únicas, diseñadas para atraer al público y generar rentabilidad para los anunciantes".
"El vídeo añade una dimensión a nuestra forma de contar historias y nos convierte en una solución mediática más completa y equilibrada, que va más allá de sugerir a un cliente que compre banners en este sitio, anuncios impresos o cuñas de radio. Es una forma más de ayudar a nuestros clientes a llegar a sus clientes, dar forma a historias eficaces y amplificar sus mensajes".
Brightcove nos permite hacer más con el vídeo.
SERENE GOH
JEFE DEL LABORATORIO DE CONTENIDOS DEL SPH
A medida que SPH fue invirtiendo más en vídeo, la empresa buscó actualizar su plataforma tecnológica a una solución que ofreciera flexibilidad y un sólido conjunto de API. Eligieron a Brightcove como socio tecnológico clave y alojaron todo el contenido de vídeo editorial y publicitario en Brightcove Video Cloud.
"Brightcove es nuestro socio tecnológico de vídeo", explica Eric Tan, Director de Innovación Empresarial y de Productos. "Hicimos la transición a Brightcove porque necesitábamos un socio tecnológico muy sólido con una plataforma madura que pudiera llegar a todos nuestros sitios web y publicaciones".
Para aprovechar la experiencia de SPH en el suministro de contenidos de confianza, la empresa asignó a BrandInsider, dentro de su Laboratorio de Contenidos, un equipo especializado en soluciones de contenidos de marca para el espacio digital. BrandInsider concibe, produce y distribuye cada año unas 50 campañas digitales -incluidos componentes de vídeo- para sus clientes publicitarios, ayudándoles a crear y cultivar su propia voz en los medios digitales.
El punto fuerte de Content Lab es su experiencia a la hora de combinar el medio adecuado con la historia adecuada. "El vídeo nos ayuda a contar historias visuales. Cuando se habla de share of mind, lo cierto es que aumenta la adherencia de una historia", afirma Goh. "Como propietarios de medios, SPH distribuye el mensaje de un cliente a una mayor diversidad de audiencias para cumplir mejor sus objetivos empresariales con una campaña completa y específica".
"Brightcove nos permite hacer más con el vídeo", afirma. "Nos permite ser más creativos a la hora de abordar a los distintos clientes y sus necesidades. Nos gusta especialmente la posibilidad de innovar. Integrar nuevas tecnologías, como la interactividad, en nuestros vídeos ofrece a los clientes progresistas un elemento novedoso."
INNOVAR CON EL VÍDEO INTERACTIVO PARA DEFINIR UNA MARCA
La campaña Courts, dirigida a compradores locales, duró cuatro semanas y consiguió una participación mayor de la prevista. Aunque llevaba mucho tiempo anunciándose en las publicaciones impresas de SPH, el minorista de muebles era relativamente nuevo en el mundo del marketing digital.
Para llegar mejor a la audiencia digital, quería implicar más a los espectadores y aprovechar la celebración del 10º aniversario de su megatienda para consolidar su reputación de marca innovadora. Para lograr este objetivo, el equipo de BrandInsider colaboró con Courts en el diseño de una historia que se desarrollaría mediante elementos de vídeo interactivos. La historia giraba en torno a una pareja que intenta encontrar soluciones para redecorar su casa, utilizando la funcionalidad de interactividad de HapYak, socio de Brightcove.
A lo largo de seis minutos, la historia se detuvo en tres puntos para ofrecer una opción de ramificación que permitiera a los espectadores elegir lo que sucedería a continuación. El efecto fue que la campaña de los tribunales destacó entre el público de Singapur. El vídeo recibió el doble de visitas que un vídeo anterior similar de otro cliente, que también había sido premiado, así como un mayor índice de reproducciones.
La estrategia integrada utilizó las potentes funciones de análisis de Brightcove para hacer un seguimiento del tráfico a las tiendas, la conversión, cuántas personas siguieron la campaña durante las cuatro semanas y si los clientes llegaron a la tienda desde la aplicación móvil o desde el sitio web de Courts. "Las pausas y las opciones de ramificación permitieron que el vídeo tuviera un carácter episódico", dice Goh. Además, sus elementos interactivos eran esenciales para posicionar a Courts como una empresa innovadora, dispuesta a probar algo nuevo.
El vídeo interactivo generó una audiencia más cautiva al aumentar el tiempo de visionado en un 50% en comparación con los vídeos no interactivos. SPH tiene la intención de utilizar esta técnica con otros clientes de distintos sectores como componente clave de sus soluciones integradas de medios de comunicación, colocándola allí donde resulte más eficaz para entretener o aumentar la participación de la audiencia.
"Cada vez que hacemos una campaña de vídeo o añadimos un elemento de vídeo, aprendemos más sobre cómo responden los clientes a la marca del cliente", dice Goh. "La interactividad es una herramienta más que podemos utilizar para aumentar el compromiso con el público y mantenernos a la cabeza de la narración de contenidos de marca. Estamos entusiasmados con las innovadoras funcionalidades que Brightcove sigue ofreciendo. Nos está ayudando a hacer más para maximizar el poder del vídeo".
