Seven West Media (SWM), una de las principales empresas de medios de comunicación integrados de Australia, ofrece contenidos de gran calidad basados en historias a millones de consumidores de todo el país. Ya sea en forma de programas de televisión, revistas, periódicos o medios digitales, SWM opera desde el punto de vista de la creación de compromiso y valor a partir de una potente narrativa.
SWM decidió dar un giro a su estrategia de negocio y convertirse en una empresa de vídeo total, poniendo en manos de los consumidores el control de la experiencia de visionado. Para conseguirlo, la empresa se fijó dos objetivos principales: (1) monetizar progresivamente todo su contenido de retransmisiones en directo y (2) medir cada activo de forma independiente. En palabras de Clive Dickens, director digital de SWM: "Si pudiéramos monetizar de forma incremental y medir de forma independiente, entonces podríamos llevar nuestra experiencia de vídeo total a todos los dispositivos, más conocido como TV Everywhere".
Lo que nos diferencia es que, todavía hoy, estamos monetizando de forma incremental... la transmisión en directo con TV en directo direccionable utilizando tecnología de inserción de anuncios en el servidor, y también midiéndolo de forma independiente...
CLIVE DICKENS
DIRECTOR DIGITAL, SEVEN WEST MEDIA
Seven West Media puso en marcha su estrategia de TV Everywhere con la primera retransmisión en directo 24 horas al día, 7 días a la semana en Australia, que permitió a los espectadores acceder en directo a grandes acontecimientos como el campeonato de Wimbledon. A partir de ahí, SWM construyó una red utilizando la potencia de la tecnología de Brightcove, sobre todo sus funciones de transcodificación y codificación, garantizando a sus consumidores el acceso a los contenidos en cualquier momento y lugar. La empresa implementó la solución de inserción de anuncios en el servidor (SSAI) de Brightcove para mitigar los bloqueadores de anuncios, optimizar la entrega de anuncios e impulsar la monetización. Aprovechando aún más las ventajas de la plataforma de Brightcove, SWM lanzó su propio servicio de retransmisión OTT, 7plus, que combina la emoción de los contenidos retransmitidos en directo con la puesta al día de la programación mediante vídeo a la carta, permitiendo a los consumidores decidir cómo y cuándo quieren disfrutar de los medios de SWM. Con la plataforma de Brightcove, SWM pudo impulsar rápidamente el servicio y enviarlo al mercado, todo ello de forma rentable y eficaz. A las doce semanas del lanzamiento, el servicio ya había registrado casi tres millones de visitantes únicos al mes.
Eventos destacados impulsaron un año de crecimiento asombroso para SWM en 2018. La campaña Summer of 7Tennis llegó al 50 % de la población australiana durante toda su duración, ya que 3,3 millones de espectadores la sintonizaron simultáneamente en el momento álgido de la final masculina del Open de Australia. Los Juegos Olímpicos de Invierno llegaron incluso a más australianos, con 16 millones de espectadores que sintonizaron durante todo el evento, registrando 27,4 millones de visualizaciones de vídeos sociales. Por último, los Juegos de la Commonwealth de Gold Coast 2018 acumularon un total de 189 millones de minutos de retransmisión en directo en el recuento final. A lo largo del año, su servicio gestionó estas cargas de tráfico extremas sin problemas de visibilidad, gracias a las sólidas capacidades de la plataforma de Brightcove.
