Die digitale Revolution verändert das Leben überall um uns herum. Der Arbeitsplatz, unsere Branchen und die Art und Weise, wie wir mit unseren Kollegen in Kontakt treten und interagieren, haben sich in einer Weise verändert, die wir uns nie vorstellen konnten.
Tsedal Neeley, Dozentin an der Harvard Business School, gab in Brightcove's PLAY Season 1 ihre einzigartigen Einblicke in all diese Veränderungen und erklärte, wie eine digitale Denkweise der Schlüssel zum Erfolg ist.
Neeley ist der Autor von "Remote Work Revolution: Succeeding from Anywhere" und Co-Autor von "The Digital Mindset, What It Really Takes to Thrive in the Age of Data, Algorithms, and AI".
WAS IST EINE DIGITALE DENKWEISE?
"Eine digitale Denkweise besteht aus unseren Einstellungen und Verhaltensweisen, die mit Daten, Technologie und Algorithmen verbunden werden müssen, um neue Möglichkeiten für die Zukunft zu schaffen", erklärt Neeley. Sie fügt hinzu, dass wir, wenn wir von "digital" sprechen, eigentlich an die "Schnittmenge von Daten, Technologie und Algorithmen" denken sollten.
Die Innovation in diesen Bereichen führt zu einem exponentiellen Wandel, der wiederum unser digitales Denken beflügelt und uns mehr Möglichkeiten als je zuvor erkennen lässt. Die Nachricht ist sogar noch besser: Wir müssen keine Experten sein, um diese Innovationen in vollem Umfang zu nutzen, um unseren Kunden zu dienen und unser Geschäft auszubauen.
DIE 30%-REGEL
"Die 30-Prozent-Regel ist tatsächlich eines der befreiendsten Dinge, die wir entdeckt haben", sagt Neeley. "Denn wir müssen keine Experten sein. Wir müssen keine Datenwissenschaftler oder Informatiker sein, um die Grundvoraussetzungen für die Arbeit in einer digitalen Umgebung zu schaffen. Alles, was wir brauchen, sind 30 % Sprachgewandtheit."
Um Ihre digitale Denkweise weiterzuentwickeln, ist es also wichtig, ein Grundverständnis in drei Schlüsselbereichen zu haben.
ZUSAMMENARBEIT
Anders als in der Welt vor COVID-19 können wir uns nicht mehr darauf verlassen, dass unsere Kollegen gleich um die Ecke wohnen oder bereit sind, uns in einem Büro zu treffen, wenn wir den nächsten Flug nehmen. Dieser Mangel an persönlichem Kontakt kann sich als Problem erweisen.
Aber Neeley sieht das anders. "Die gute Nachricht ist, dass es sich um einen Bereich handelt, der gut bekannt und gut entwickelt ist. Und wenn man die richtigen digitalen Tools auswählt, um die Menschen auf die richtige Art und Weise anzusprechen, kann man tatsächlich sehr erfolgreich sein."
Neben der menschlichen Interaktion wird auch die Zusammenarbeit mit Maschinen wie KI-Chatbots immer beliebter. Auch hier betont Neeley, dass das Verständnis der Grundlagen Ihnen helfen wird, erfolgreich zu sein.
"Wenn wir Maschinen wie Menschen behandeln, wenn wir versuchen, alle möglichen Nuancen und Begrüßungen hinzuzufügen, verlangsamt das die Dinge. Es ist wirklich wichtig zu verstehen, was es bedeutet, in unseren Anweisungen und im Umgang mit Maschinen präzise und präzise zu sein.
RECHNUNG
Wie viel müssen Sie über Daten nachdenken? Müssen Sie lernen, wie man programmiert?
"Wenn Sie keine Erfahrung mit Programmierung und technischen Fähigkeiten haben, kann sogar ein kurzer Python-Kurs helfen", sagt Neeley. "Er wird Ihnen die Art von Wissen vermitteln, die wichtig ist, um die richtigen Fragen zu stellen und die richtigen Entscheidungen zu treffen.
Außerdem können wir angesichts der wachsenden Zahl von Digital Natives in unserer Gesellschaft leicht mit dieser fließenden Generation zusammenarbeiten, um mit einem besseren Verständnis von Algorithmen, Daten und KI voranzukommen.
Eine Mentalität, die offener für Daten ist, anstatt vor ihrer Komplexität zurückzuschrecken, ebnet den Weg für bessere, kreativere Lösungen für viele Herausforderungen, denen wir gegenüberstehen.
Dies gilt für das gesamte Spektrum der digitalen Welt, von der Beseitigung inhärenter Vorurteile in der Technologie bis hin zum Aufzeigen grundlegender Schritte, die Datendiebstahl und Sicherheitsprobleme verhindern können.
CHANGE
Tsedal Neeley bringt es auf den Punkt: "Veränderung muss für uns alle zu einer Kernkompetenz werden." Ihr ganzer Fokus auf die Entwicklung einer digitalen Denkweise zeigt, dass unsere Köpfe immer in Bewegung sein müssen - denken, herausfordern, schaffen und vor allem experimentieren.
"Die Idee des Experimentierens ist auch die Idee, Dinge auszuprobieren, zu lernen, zu wachsen und dies in all unseren Abteilungen zu verankern", sagt sie. "Es muss in all unseren Einheiten, in all unseren Bereichen präsent sein."
Jüngste Untersuchungen zeigen, dass Unternehmen, die eine gesunde Kultur des digitalen Experimentierens schaffen, mindestens achtmal schneller wachsen als das weltweite BIP. Auch hier macht eine digitale Denkweise dies möglich, indem sie Möglichkeiten schafft und Hindernisse aus dem Weg räumt, damit die besten und intelligentesten Ideen an die Spitze gelangen können.
DIE ZUKUNFT DER DIGITALEN DENKWEISE
Tsedal Neeley bringt es gut auf den Punkt: "Die Leute fragen oft, ob Maschinen uns ersetzen werden. Meine Schlussfolgerung ist, dass Maschinen uns nicht ersetzen werden. Menschen mit einer digitalen Denkweise werden Menschen ohne eine digitale Denkweise ersetzen".
Während sich die digitale Revolution weiterentwickelt, steht Brightcove mit der besten Streaming-Technologie zur Verfügung, um Ihre digitalen Strategien zu unterstützen und Ihre Denkweise zu erweitern.
