Wenn Sie den Wert Ihres Warenkorbs kontinuierlich steigern und Ihre Online-Verkäufe ankurbeln möchten, ist die Einbeziehung von Videos in Ihre E-Commerce-Strategie keine Option mehr. Laut den Ergebnissen unserer Video-Marketing-Umfrage 2018 geben 76 % der Verbraucher an, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu kaufen, nachdem sie ein Video gesehen haben. Da E-Commerce-Videos weiterhin eine wichtige Rolle im heutigen Kundenlebenszyklus spielen, ist es wichtiger denn je, dass Marken verstehen, wie sie Video-Assets nutzen können, um die Markenbindung zu fördern und den Online-Umsatz zu steigern.
Hier finden Sie einen kurzen Überblick über die Arten von Videos, die Sie zum Kauf anregen können - und Tipps, wie Sie Ihre Kampagnen auf die nächste Stufe heben können.
PRODUKTDEMOS UND ANLEITUNGSVIDEOS ERSTELLEN
Die Kunden von heute wollen Ihre Produkte in Aktion sehen, bevor sie auf "In den Warenkorb" klicken. Demos und Anleitungsvideos bringen Online-Kunden näher an ein persönliches Einkaufserlebnis heran und befähigen sie, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen. Nutzen Sie diese Art von Inhalten, um die besten und begehrtesten Funktionen und Vorteile Ihrer Produkte hervorzuheben.
VIDEOPORTALE STARTEN
Sobald Sie eine Handvoll E-Commerce-Videos veröffentlicht haben, können Sie die Kundenbindung noch weiter erhöhen, indem Sie interaktive digitale Erlebnisse über Videoportale bereitstellen. Mit der Brightcove-Galerie können Sie innerhalb von Minuten ein Portal mit Ihrem Markenzeichen starten und dabei unsere Reihe von seiteninternen Layouts und einfach zu implementierenden interaktiven Elementen nutzen. Sie können diese Layouts dann in Ihre E-Mail-Kampagnen, Blogs, Landing Pages und Websites einbetten.
INTERAKTIVE VIDEOS ENTWICKELN
Interaktive Videos können ein äußerst wirksames Instrument sein, um Käufe zu fördern. Durch das Hinzufügen von Handlungsaufforderungen und Add-to-Cart-Funktionen können Sie den Wert des Warenkorbs erhöhen und letztendlich mehr Betrachter in Käufer umwandeln. Unternehmen auf der ganzen Welt erzielen erstaunliche Ergebnisse, wenn sie diese Art von Interaktivität in den Mix einbauen. Die Shoppable-Video-Kampagne der Endeavour Drinks Group, Global Christmas Menu, hat beispielsweise dazu beigetragen, den Umsatz in der Weihnachtszeit zu steigern. Tatsächlich nutzten satte 41 Prozent der Zuschauer die Add-to-cart-Funktion des Videos.
LIVE-STREAM-EREIGNISSE
Heute setzen immer mehr E-Commerce-Marken Live-Streaming in ihrem Marketing-Mix ein. Ganz gleich, ob Sie wie HUGO BOSS Ihre Modenschau live streamen oder Live-Versionen Ihrer Produktdemos und Anleitungsvideos erstellen, mit Live-Streaming können Sie ein fesselndes Videoerlebnis schaffen, das das Engagement erhöht. Sobald Sie einige erfolgreiche Live-Streams durchgeführt haben, können Sie Ihre Inhalte auf die nächste Stufe heben, indem Sie interaktive Elemente in Ihre live gestreamten Veranstaltungen integrieren.
ANALYSE DER VIDEOANALYSE
Achten Sie darauf, die Leistung Ihrer E-Commerce-Videos zu verfolgen und zu messen, damit Sie verstehen, welche Art von Inhalten bei Ihrem Publikum am besten ankommt und welche Inhalte Ihre Investition in Produktionszeit und Geld wert sind. Diese Analysen helfen Ihnen, das Kaufverhalten aufzudecken und strategische Entscheidungen zu treffen, um den Warenkorbwert zu erhöhen.
INTEGRATIONEN EINRICHTEN
Durch die Integration Ihrer Videos in Ihre Marketing-Automatisierungsplattform (MAP) können Sie detaillierte Analyseergebnisse zu den einzelnen Käufern erstellen und abrufen. Sobald Sie über diese Daten verfügen, können Sie potenzielle Kunden bewerten und segmentieren und personalisierte Mitteilungen versenden. Durch die Integration Ihrer E-Commerce-Videoanalyse in Ihr Customer Relationship Management (CRM)-System können Sie ein besseres Verständnis dafür entwickeln, was Ihre Kunden interessiert und wie sie mit Ihren Inhalten interagieren.
Auf dem wachsenden E-Commerce-Markt von heute ist Video ein leistungsstarkes Instrument, um den Lärm zu durchbrechen und Kunden auf einer tiefen, persönlichen Ebene anzusprechen. Indem Sie Videos in Ihre Strategie einbeziehen, können Sie den Zuschauern ein persönliches Einkaufserlebnis zu Hause näher bringen.
