Die unternehmenseigenen Medien konzentrierten sich früher auf Text und Bilder, aber da immer mehr Menschen täglich mit Videos in Berührung kommen, schreitet die Verwendung von Videos in unternehmenseigenen Medien voran. Die LIXIL Corporation, ein Unternehmen für umfassendes Wohnen und Leben, startete im März 2022 LIXIL-X, eine Video Owned Media-Website für Geschäftskunden, und nutzt sie, um Kunden zu erreichen, die nicht von Vertriebsmitarbeitern angesprochen werden können, und um ein System zur Verkaufsnachbereitung aufzubauen.
LIXIL hat Brightcove für die Erstellung von LIXIL-X vollständig übernommen. Wir werden die Hintergründe für die Verwendung von Brightcove durch LIXIL und die daraus resultierende Entwicklung von LIXIL-X erläutern.
## Was ist das videoeigene Medium "LIXIL-X"?
LIXIL-X ist das LIXIL-eigene Video-Medium für Geschäftskunden.
Der Grund, warum das Unternehmen seine eigenen videobasierten Medien einführte, war die Coronavirus-Pandemie. Da es für Außendienstmitarbeiter schwierig wurde, Kunden zu besuchen, stellte sich die Frage, "wie man Kunden, die nicht persönlich besucht werden können, Informationen zukommen lassen kann". Da es nur begrenzt möglich ist, Informationen nur mit Text und Bildern zu übermitteln, rückten Videos als effizientere Methode ins Rampenlicht.

LIXIL nutzte die Brightcove-Plattform bereits seit einiger Zeit als Dateiserver, wobei jede Abteilung des Unternehmens Videos erstellte und sie auf ihren eigenen Websites veröffentlichte. Das Ziel von "LIXIL-X" war es, all diese Videos an einem Ort zusammenzuführen und sie in einen Service umzuwandeln, der der Vertriebsabteilung beim Aufbau eines Follow-up-Systems helfen würde.
Zum Zeitpunkt der Videoverbreitung wurde auch der Einsatz von YouTube in Betracht gezogen. Doch selbst wenn YouTube genutzt wird, um das Engagement der Nutzer zu erhöhen, wird es letztlich nur das Engagement von YouTube erhöhen. Um unser eigenes Engagement zu erhöhen, hielten wir es für notwendig, die Videonavigation der Nutzer in unseren eigenen Wirtschaftsbereich zu bringen, und so entschieden wir uns für die Form eines eigenen Mediums.
## Vorteile der Verwendung von Brightcove
Bei der Entwicklung von LIXIL-X fiel die Wahl auf Video Cloud von Brightcove, nachdem sowohl die Verwendung von Brightcove als auch die interne Entwicklung der Website in Betracht gezogen worden war. Der Grund dafür waren die folgenden Vorteile der Verwendung von Brightcove.

### Vorteil 1: Erhebliche Verkürzung der Entwicklungszeit
Einer der Vorteile des Einsatzes von Brightcove besteht darin, dass die Entwicklungszeit erheblich verkürzt wird.
Da das Unternehmen nur über eine begrenzte Anzahl von Ingenieuren verfügt, müsste es die Back-End-Entwicklung auslagern, wenn es die Website von Grund auf neu entwickeln wollte. Bei der Auswahl eines Anbieters, der Festlegung der Anforderungen und der Erstellung der Website würde es voraussichtlich über ein Jahr dauern, bis sie in Betrieb gehen könnte.
Bei Brightcove war jedoch keine Back-End-Entwicklung erforderlich. LIXIL-X war in der Lage, die Front-End-Entwicklung mit einer kleinen Gruppe von Ingenieuren durchzuführen, und der Prototyp wurde in nur sechs Monaten veröffentlicht. Durch den Einsatz von Brightcove konnte die Zeit bis zur Veröffentlichung um mehr als die Hälfte verkürzt werden.
### Vorteil 2: Erhebliche Kostensenkung
Wenn Sie Ingenieure für die Back-End-Entwicklung von außerhalb des Unternehmens anheuern, kostet das eine Menge Geld. Durch den Einsatz von Brightcove werden die Kosten für die Einstellung von externem Personal hingegen erheblich gesenkt. Durch den Einsatz von Brightcove konnte LIXIL-X die Entwicklungskosten um mehr als die Hälfte senken.
### Vorteil 3: Agile Entwicklung ist auch eine Option
Wenn Sie einen Standort über einen langen Zeitraum und zu hohen Kosten von Grund auf neu entwickeln würden, müssten Sie von Anfang an einen vollständigen Plan aufstellen und darauf aufbauen, so dass der Standort bereits in den frühen Entwicklungsphasen einen gewissen hohen Standard aufweisen müsste.
Wenn Sie Brightcove jedoch für die Entwicklung Ihrer Website in kurzer Zeit und zu geringen Kosten verwenden, können Sie sich für eine agile Entwicklung entscheiden, bei der Sie die Website zunächst als Prototyp" veröffentlichen, der den Mindeststandard erfüllt, und dann auf der Grundlage der verschiedenen Rückmeldungen, die Sie nach der Veröffentlichung erhalten, Verbesserungen vornehmen.
Auch bei der Entwicklung von "LIXIL-X" haben wir uns für die agile Entwicklung entschieden. Daher hat es sich seit seiner Veröffentlichung ständig weiterentwickelt.
## Entwicklung von "LIXIL-X" durch agile Entwicklung möglich
Nach der Veröffentlichung des "LIXIL-X"-Prototyps erhielten wir viele Rückmeldungen, vor allem von der Vertriebsabteilung, die tatsächlich mit Kunden zu tun hat. Dabei handelte es sich um Verbesserungsvorschläge für die Videoklassifizierungsmethode, die Ausdrucksmethode, das Erscheinungsbild des Bildschirms usw., wobei wir davon ausgingen, dass sie "LIXIL-X" als Verkaufsinstrument nutzen würden.
Das LIXIL-X-Entwicklungsteam hörte sich daraufhin das Feedback aller Mitarbeiter der Vertriebsabteilung, die es gegeben hatten, im Detail an und ließ alle Verbesserungsvorschläge in LIXIL-X einfließen.
Da es zum Beispiel nicht einfach ist, Wasserleitungen in Ausstellungsräumen frei zu verlegen, können die ausgestellten Wasserhähne und Duschköpfe nicht zur Wassergewinnung verwendet werden. Das bedeutete, dass es schwierig war, Kundenfragen zu beantworten, wie z. B. "wie lange es dauert, eine Badewanne zu füllen" oder "wie stark die Dusche ist". Also sammelten die Entwicklungsmitarbeiter Videos von Wasser, das aus Wasserhähnen und Duschköpfen fließt, und stellten sie auf "LIXIL-X" zur Verfügung. Wenn man den Kunden im Ausstellungsraum Videos von fließendem Wasser aus Wasserhähnen und Duschköpfen auf "LIXIL-X" zeigte, konnten sie ihre Fragen leichter verstehen und lösen, und es war auch einfacher, Verkaufsabschlüsse zu tätigen.

Darüber hinaus hat das LIXIL-X-Entwicklungsteam darauf geachtet, dass es dem Budgetverantwortlichen jedes Mal Bericht erstattet, wenn es eine Verbesserung vorgenommen hat. Der Grund dafür war, dass der Budgetbewilliger auch die tatsächliche Reaktion der Benutzer sehen musste, da dies ein wichtiger Faktor für die Entscheidung über die Verwendung des Budgets war. Durch die Entscheidung für eine agile Entwicklung, bei der Prototypen frühzeitig freigegeben und Verbesserungen unter Beobachtung der Nutzerreaktionen vorgenommen werden, wurde auch der Prozess der Budgetgenehmigung reibungsloser.
## Aufbau einer Videoplattform für eigene Medien mit Brightcove
Mit Brightcove können Sie die Entwicklungszeit verkürzen und die Kosten für eigene Videoplattformen senken. Außerdem ist es einfacher, einen agilen Entwicklungsansatz zu wählen, bei dem Sie einen Prototyp frühzeitig freigeben und ihn nach der Freigabe überarbeiten.
Wenn Sie Ihre eigene Medienvideoplattform schnell zum Laufen bringen möchten, sollten Sie Brightcove in Betracht ziehen.