Führungskräfte spielen eine wichtige Rolle bei wichtigen Kaufentscheidungen für ihr Unternehmen, aber wie nutzen und schätzen Entscheidungsträger der Führungsebene Video in einem geschäftlichen Umfeld?
Unsere Forschungsstudie "B2B Video Marketing: The Power Of Video In The B2B Buyer's Journey" untersuchte die Rolle, die Videos im B2B-Kaufprozess spielen. Aufgrund der Rolle, die Führungskräfte in diesem Prozess spielen, lohnt es sich, einen genaueren Blick darauf zu werfen, wie sie Videos einsetzen.
Wichtigste Highlights
- 95 % der Führungskräfte geben an, dass Videos wichtig sind, um Vertrauen in die Fähigkeit eines Unternehmens zu schaffen, seine Versprechen einzuhalten.
- 93 % der Führungskräfte geben an, dass sie eher bei einem Unternehmen kaufen würden, das ihnen Videoinhalte zum Konsum zur Verfügung stellt.
- 70 % der Führungskräfte sahen sich in den letzten drei Monaten fünfmal oder öfter Videos für ihre Arbeit an, um ihre Kaufentscheidungen zu treffen.
GEWOHNHEITEN UND VORLIEBEN VON FÜHRUNGSKRÄFTEN
Führungskräfte konsumieren häufig Videos: 70 % haben in den letzten drei Monaten fünfmal oder öfter Videos im Zusammenhang mit einer Kaufentscheidung angesehen. Vergleicht man dies mit nur 39 % der Nicht-Führungskräfte, so zeigt sich, dass Führungskräfte beim B2B-Einkauf weitaus häufiger auf Videos zurückgreifen als andere.
Was sehen sich die Führungskräfte an? Produktbewertungen stehen an der Spitze der Liste der von Führungskräften am häufigsten angesehenen Videotypen, gefolgt von Produktdemos und Live-Videos wie Webinaren.
ERREICHEN VON FÜHRUNGSKRÄFTEN
Für Vermarkter, die versuchen, die Zielgruppe der Führungskräfte zu erreichen, ist der Einsatz von Videoinhalten von entscheidender Bedeutung. Unsere Untersuchungen zeigen, dass Führungskräfte sich mit Videos viel mehr identifizieren und mit ihnen interagieren als mit anderen Inhaltsformaten.
Dreiundneunzig Prozent der Führungskräfte geben an, dass sie eher bei einem Unternehmen einkaufen würden, das ihnen Videoinhalte zur Verfügung stellt (wobei mehr als die Hälfte angibt, dass dies deutlich wahrscheinlicher wäre).
Wenn es darum geht, die Zielgruppe der Führungskräfte zu erreichen, sind Videos den schriftlichen Formaten vorzuziehen.
- 92 % der Führungskräfte bevorzugen Videos gegenüber schriftlichen Inhalten, wenn sie eine Erklärung zu einem komplexen Produkt oder einer Dienstleistung sehen.
- 90 % der Führungskräfte bevorzugen Videos gegenüber schriftlichen Inhalten, wenn sie lernen, wie man ein Produkt oder eine Dienstleistung nutzt.
- 85 % der Führungskräfte bevorzugen Videos gegenüber schriftlichen Inhalten, wenn sie sich über ein Unternehmen informieren.
VERTRAUENSBILDUNG BEI FÜHRUNGSKRÄFTEN
Führungskräfte vertrauen Videos und haben mehr Vertrauen in Marken, die über Videos verfügen. Fast alle (95 %) der befragten Führungskräfte sagen, dass Videos wichtig sind, um Vertrauen in die Fähigkeit eines Unternehmens zu schaffen, seine Versprechen zu erfüllen, wobei 75 % sagen, dass sie sehr wichtig sind.
Dieses Vertrauen und diese Zuversicht sind ausschlaggebend, wenn es darum geht, Führungskräfte für den Vertrieb zu gewinnen. Nachdem sie die Videoinhalte einer Marke konsumiert haben, sagen 98 % der Führungskräfte, dass sie empfänglicher für die Vertriebskommunikation dieser Marke sind, und 92 % der Führungskräfte geben an, dass sie bei der Vorstellung von Vertriebs- oder Kundendienstmitarbeitern meistens oder immer ein Video bevorzugen.
Welche Arten von Inhalten finden Führungskräfte am überzeugendsten? Beim Vergleich potenzieller Lösungen halten Führungskräfte Videos (63 %) und Forschungsberichte (50 %) für die überzeugendsten Formen von Inhalten, die ihnen bei der Kaufentscheidung helfen.
EINBINDUNG DER FÜHRUNGSEBENE
Fast drei Viertel (73 %) der Führungskräfte geben an, dass Videos bei der Entscheidungsfindung in ihrem Unternehmen sehr hilfreich sind. Da Vermarkter die Zustimmung der Führungsebene suchen, sind Videos einfach zu teilen und können von Führungskräften bei der Bewertung von Unternehmen, mit denen sie zusammenarbeiten möchten, schnell angesehen werden.
Wie ist es am hilfreichsten? Führungskräfte geben an, dass sie am meisten von Videos profitieren, wenn sie lernen, wie sie ein Problem lösen können, und wenn sie etwas über ein Produkt oder eine Dienstleistung erfahren.
Im Folgenden finden Sie einige Tipps für die Aufbereitung von Videoinhalten zur Präsentation vor Führungskräften:
- Ziehen Sie Videos in Betracht, die eher lösungsorientiert sind und einen Mehrwert vermitteln. Fast die Hälfte (47 %) der Führungskräfte gibt an, dass Videos ihnen bei der Kaufentscheidung am meisten helfen können, wenn sie erfahren, wie sie ein Problem lösen können, das sie beschäftigt.
- Der ROI ist immer eine gute Botschaft, wenn es darum geht, Führungskräften eine Lösung vorzustellen. Stellen Sie immer sicher, dass Ihre Vorschläge mit Zahlen untermauert sind.
- Videos mit Kundenaussagen kommen bei Führungskräften gut an - vor allem, wenn sie von einem Unternehmen ähnlicher Größe in derselben Branche stammen. Dreiundvierzig Prozent der Führungskräfte geben an, dass Videos für sie bei der Entscheidungsfindung am hilfreichsten sind, wenn sie hören, was andere Kunden über ein Produkt oder eine Dienstleistung denken.
