BOSTON, 4. Oktober 2016 - Brightcove, Inc. (NASDAQ: BCOV), ein weltweit führender Anbieter von Cloud-Services für Video, gab heute die Beta-Verfügbarkeit von Brightcove Video Connect für die Salesforce-Integration bekannt. Diese innovative Technologie ermöglicht es Salesforce-Benutzern, die Videofunktionen von Brightcove zu nutzen, um Interessenten, Kunden und Mitarbeiter effektiv zu involvieren und zu inspirieren und so bessere Ergebnisse in jeder Phase des Kaufzyklus zu erzielen.
Mit Brightcove Video Connect können Kunden der Brightcove Video Marketing Suite(™) (VMS) die Zeit bis zum Abschluss von Verkaufsgesprächen mithilfe von Videobotschaften verkürzen, die Marketingergebnisse durch die Nachverfolgung der Videobeteiligung von potenziellen Kunden verbessern und den Kundenerfolg durch die Freigabe von Videos zu Supportfällen innerhalb des bestehenden Workflows beschleunigen. Interne Teams können schnell Videos zu Chatter(R)-Posts hinzufügen und auf ein umfassendes, vorgefertigtes Dashboard mit den Ergebnissen der Videoperformance zugreifen - alles innerhalb der Salesforce-Oberfläche.
"Für Vertriebs-, Marketing- und Supportleiter besteht die ständige Herausforderung und Chance darin, den richtigen Content zur richtigen Zeit an den richtigen Benutzer zu bringen", so Caren Cioffi, Senior Vice President und General Manager, Digital Marketing & Enterprise Business, Brightcove. "Brightcove lässt sich jetzt nahtlos in die Salesforce-Plattform integrieren, um Videos während der gesamten Customer Journey bereitzustellen. Im Gegensatz zu anderen Lösungen nutzt es dabei eine breite Palette von Funktionen für das gesamte Unternehmen, einschließlich Kundenerfolg und interner Kommunikation."
Brightcove Video Connect unterstützt:
- Versenden von Video-E-Mails. Senden Sie schnell Videos an Kontakte direkt aus den mobilen und Desktop-Anwendungen von Salesforce.
- Verfolgung der Zuschauerbeteiligung. Entschlüsseln Sie die Daten hinter der Zuschauerinteraktion, damit Salesforce-Benutzer genau sehen können, wie viele Kontakte ihre Videoinhalte ansehen.
- Videos an Fälle anhängen. Hängen Sie Videos, wie z. B. Screencast-Aufnahmen, an Fallobjekte an, entweder für die Kommunikation mit dem Kunden oder zur Weitergabe an ein internes Team.
- Umfassendes Dashboard und Analysen. Sehen Sie, wie gut die Inhalte den Verkauf fördern, mit einer sofort einsatzbereiten Video-Dashboard-Ansicht.
- Videos zu einem Chatter-Post hinzufügen. Teams können sich in Echtzeit austauschen, indem sie Videos zu Chatter-Beiträgen hinzufügen.
- Mobile Unterstützung. Nutzen Sie die Salesforce1 Mobile App für iOS(R) und Android(™), um Video-E-Mails zu versenden oder Videos direkt von einem mobilen Gerät an Fälle anzuhängen.
Brightcove Video Connect wird im vierten Quartal 2016 für Brightcove VMS-Kunden verfügbar sein.
Über Brightcove
Brightcove Inc. (NASDAQ:BCOV) ist der weltweit führende Anbieter von leistungsstarken Cloud-Lösungen für die Bereitstellung und Monetarisierung von Videos über verbundene Geräte. Das Unternehmen bietet eine umfassende Palette an Produkten und Dienstleistungen, die die Kosten und die Komplexität im Zusammenhang mit der Veröffentlichung, Verteilung, Messung und Monetarisierung von Videos über verschiedene Geräte hinweg reduzieren. Brightcove hat fast 5.000 Kunden in über 70 Ländern, die sich auf die Cloud-Lösungen des Unternehmens verlassen, um hochwertige Videoerlebnisse für ein breites Publikum zu veröffentlichen. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie www.brightcove.com.
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