Brightcove Video Connect、Salesforce 製品全体で動画を統合

営業、マーケティング、サポートのプロフェッショナルが、カスタマージャーニー全体を通して動画を活用し、成果を上げることができます。

ボストン、2016 年 10 月 4 日 - 動画向けクラウド サービスの世界的大手プロバイダーである Brightcove, Inc. (NASDAQ: BCOV) は本日、Brightcove Video Connect for Salesforce のベータ版提供を発表しました。この革新的なテクノロジにより、Salesforce ユーザはブライトコーブの動画機能を活用して、見込み客、顧客、従業員を効果的に惹きつけ、購買サイクルのあらゆる段階でより良い結果を得ることができます。

Brightcove Video Connect を使用することで、Brightcove Video Marketing Suite(™) (VMS) の顧客は、動画メッセージを使用した営業の成約までの時間を短縮し、見込み客の動画エンゲージメント追跡でマーケティング結果を向上させ、既存のワークフロー内でサポート事例の動画を共有することで顧客の成功を促進することができます。社内チームは、Chatter(R) の投稿に動画をすばやく追加し、Salesforce のインターフェイス内で、動画パフォーマンス結果の包括的な事前構築済みダッシュボードにアクセスできます。

「営業、マーケティング、サポートのリーダーにとって、適切なコンテンツを適切なタイミングで適切なユーザに提供することは、継続的な課題でありチャンスでもあります。「Brightcove は現在、Salesforce プラットフォームとシームレスに統合し、カスタマージャーニー全体を通じて動画を配信しています。他のソリューションとは異なり、カスタマー サクセスや社内コミュニケーションなど、企業全体に対応する幅広い機能セットを使用しています。

Brightcove Video Connect のサポート

  • 動画メールの送信。Salesforce のモバイルアプリケーションやデスクトップアプリケーションから、連絡先に直接動画をすばやく送信できます。
  • 視聴者エンゲージメントのトラッキング。視聴者エンゲージメントの背後にあるデータのロックを解除し、Salesforce ユーザーは、動画コンテンツを視聴した連絡先の数を正確に把握できます。
  • ケースへの動画の添付顧客とのコミュニケーションや社内チームとの共有のために、スクリーンキャスト録画などの動画をケースオブジェクトに添付します。
  • 包括的なダッシュボードと分析。コンテンツがどの程度売上に貢献したかを、すぐに使えるビデオダッシュボードで確認できます。
  • Chatter 投稿に動画を追加。Chatter 投稿に動画を追加すれば、チーム同士がリアルタイムで交流できます。
  • モバイル対応。iOS(R)およびAndroid(™)用のSalesforce1 Mobile Appを活用して、モバイルデバイスから直接ビデオメールを送信したり、ケースにビデオを添付したりできます。

Brightcove Video Connect は、2016 年第 4 四半期に Brightcove VMS の顧客に提供される予定です。

ブライトコーブについて

ブライトコーブ(NASDAQ:BCOV)は、接続されたデバイスに動画を配信し収益化するための強力なクラウドソリューションを提供する世界的な大手企業です。同社は、デバイス間での動画の公開、配信、測定、収益化に関連するコストと複雑さを軽減する、製品とサービスの完全なスイートを提供しています。ブライトコーブは、70 を超える国に約 5,000 社の顧客を持ち、同社のクラウド ソリューションを利用して、あらゆる場所の視聴者に高品質の動画体験を配信しています。詳細については、www.brightcove.com をご覧ください。

プレス連絡先

北米:
Morgan Witte
WE for Brightcove
(512) 527-7025
[email protected]

Europe:
Rebecca Lake
WE for Brightcove
[email protected]
+ 020 7632 3856

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