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직면하는장애닷컴이 비디오를 사용하여 사람들을 연결한 방법

bsp-admin-1 on December 5, 2024

강력한 이미지, 중요한 메시지

수천 개의 조직과 마찬가지로 FacingDisability.com은 브라이트코브 플레이어의 성능, 유연성, 안정성을 믿고 3,500개 이상의 비디오를 준비해 두고 있습니다. 다음은 브라이트코브 플레이어가 처리하는 콘텐츠의 방대한 양을 보여주는 스냅샷입니다:

평균 하루:

웹 플레이어를 통해 465년 분량의 동영상 스트리밍으로 2,300만 조회 수 달성

220만 조회, Android SDK를 통한 180년 스트리밍

2백만 뷰, iOS SDK를 통해 188년간 스트리밍 중

8,400만 개의 광고 게재

21,170개의 고유 도메인에 플레이어 표시

최소 55개 이상의 고유 앱에서

매 순간:

웹을 통한 4.7주간의 라이브 비디오

안드로이드 SDK를 통한 4.47일간의 라이브 동영상 제공

iOS SDK를 통한 2.71일간의 라이브 동영상 제공

척수 손상의 영향을 받은 환자와 가족을 위해 척수 손상과 마주하기닷컴은 실제 사람들이 정직하고 통찰력 있는 이야기를 통해 질문에 답하고, 지원을 제공하며, 힘을 발견할 수 있는 곳입니다. 3,500개 이상의 동영상 라이브러리를 보유한 FacingDisability.com은 의사, 심리학자, 치료사, 재활 전문가, 그리고 무엇보다 척수 손상 환자와 그 가족이 참여하는 집중 인터뷰를 통해 척수 손상에 대한 모든 측면을 다룹니다.

"당신은 혼자가 아닙니다"

척수 손상을 경험한 당사자나 가족이라면 누구나 직면장애닷컴의 메시지에 공감할 것입니다. 척수 손상의 갑작스러운 발생과 상대적으로 드문 사례로 인해 가족들은 준비되지 않은 채 고립된 어려운 상황에 처하게 됩니다. 딸 비키가 19살에 장애를 입었을 때 테아 플라움과 그녀의 가족에게 일어난 일이 바로 이런 일이었습니다. 플라움은 이러한 두려움과 좌절을 극복하고 "우리도 겪어봤고, 해냈다"는 사실을 가장 단순하고 강력한 방법으로 알려주는 인간적인 연결을 제공한다는 사명감으로 FacingDisability.com을 만들었습니다. 그리고 동영상만큼 생생하고 진실한 메시지를 전달하는 것은 없습니다.

독보적인 비디오의 힘

목소리 소리. 미소 짓는 표정. 아무 소리도 들리지 않지만 모든 것을 말하는 말과 말 사이의 멈춤. 이러한 순간은 동영상만이 전달할 수 있으며, FacingDisability.com은 이러한 경험을 가까이서 개인적으로 만들어 줍니다. 사람과 카메라만 있으면 지극히 개인적인 질문에 답할 수 있습니다: 병원에서 처음 며칠 동안 가장 힘들었던 부분은 무엇인가요? 시간이 지나면서 무엇이 더 쉬워졌나요? 분노를 어떻게 처리하나요? 미래를 어떻게 보시나요? 꾸미지 않고, 연습하지 않았으며, 눈물이나 감동적인 말이 없는 답변은 척수 손상 환자와 그 가족에게 가장 정확한 삶의 모습을 보여줄 수 있습니다. 그리고 이러한 영상은 이들에게 새롭고 압도적인 세상에 대한 소중한 연결고리를 제공합니다.

연결 만들기

사람들은 컴퓨터나 휴대폰 화면에서 보는 것을 판단할 때 TV에서 보는 것을 판단하는 것과 같은 방식으로 판단합니다. 그래서 처음부터 우리는 방송 품질의 비디오를 고집했습니다. 이것이 바로 브라이트코브에서 얻을 수 있는 결과입니다."

테아 플라움

페이싱디스크리에이션닷컴 설립자

척수 손상과 관련된 고립감과 두려움을 겪고 있는 환자와 그 가족을 위해 이 동영상은 일대일 경험을 통해 이해를 깊게 해줍니다. 이러한 경험은 직면장애닷컴의 기본 원칙을 반영합니다: 장애를 겪고 있는 사람만큼 여러분이 겪고 있는 상황을 잘 아는 사람은 없습니다. 그리고 그 '누군가'를 찾는 것이 FacingDisability.com의 핵심 요소입니다. 광범위한 동영상 라이브러리를 통해 척수 손상을 겪은 부모, 배우자, 형제자매, 친구 등을 구체적으로 검색할 수 있습니다. "여러분이 얻고 있는 것은 정직하고 인간적인 반응입니다."라고 플라움은 말합니다. "비디오는 이미지의 힘, 클로즈업의 힘을 제공합니다. 그 결과 실제 사람들이 자신의 경험에 대해 솔직하고 담백하게 이야기하는 것을 볼 수 있습니다."

새로운 비디오 시리즈 FacingDisability.com은 "경험의 목소리 - 척수 손상과 함께 살아가기"라는 새로운 10부작 비디오 시리즈를 공개했습니다. 병원 내 TV 네트워크, 의료 기관 및 온라인 시청자에게 전국적으로 배포하기 위해 제작된 이 동영상은 비디오의 미래에 대한 새로운 길을 모색하는 FacingDisability.com 및 Brightcove®와의 파트너십의 다음 단계에 불과합니다. 테아 플라움의 말을 빌리자면, "앞으로 어떤 일이 일어나든 브라이트코브는 그 실현의 일부가 될 것입니다."

CTCA가 전국의 암 환자에게 비디오를 제공하는 방법

bsp-admin-1 on December 5, 2024

암 진단은 어려운 질문을 불러일으킬 수 있습니다: "왜 나한테?" "내 가족은 어쩌지?" "이제 어떻게 해야 하지?"

현재 시티 오브 호프®가 된 암 치료 센터 오브 아메리카®(CTCA)의 사명은 환자 중심의 맞춤형 암 치료를 제공함으로써 이 마지막 질문에 답하는 데 도움을 주는 것입니다. CTCA는 애틀랜타, 시카고, 피닉스 지역에 위치한 종합 암 치료 센터와 외래 환자 치료 센터를 통해 암 환자를 치료하고 돌보는 데 주력하고 있습니다.

암 교육에 디지털 비디오 활용

CTCA의 사명 중 중요한 부분은 교육입니다. "목표는 시청자가 암 진단을 받은 후 외롭지 않도록 힘을 실어주고 영감을 주는 것입니다."라고 CTCA의 제작 책임자 마이클 하킨스(Michael E. Harkins)는 설명합니다. "그리고 동영상이 있는 웹 페이지가 동영상이 없는 페이지보다 최대 3배까지 더 높은 성과를 거둘 수 있다는 사실을 발견했습니다."

하지만 비디오를 사용한다는 것은 재생과 시청 환경이 원활해야 한다는 것을 의미했습니다. "시청자는 이미 삶에서 엄청난 양의 마찰을 경험하고 있습니다."라고 하킨스는 말합니다. "제 목표는 의료 분야, 특히 종양학 분야에서 동급 최고의 비디오 경험을 제공하여 이러한 마찰을 제거하는 것입니다."

배포 처리

브라이트코브는 당사의 온라인 비디오 배포 전략을 지원하는 엔진입니다. 훌륭한 파트너십입니다.

마이클 하킨스

CTCA 생산 책임자

CTCA는 동영상 목표를 실현하는 과정에서 몇 가지 문제에 직면했습니다. 내부적으로 퍼블리싱 프로세스가 간소화되어 있지 않았습니다. 여러 사이트와 소셜 채널에 동영상을 게시해야 했지만, 단편적이고 중복적인 배포 워크플로로 인해 시간과 대역폭이 많이 소모되었습니다.

"콘텐츠가 아무리 훌륭해도 널리 퍼지지 않으면 소용이 없기 때문에 배포가 중요합니다."라고 Harkins는 설명합니다. "우리 사이트에는 44개의 암 섹션이 있는데, 방문자마다 암 투병 과정이 다르기 때문에 모든 섹션에 동일한 동영상이 필요할 때가 있습니다."

또한 CTCA는 광범위한 광고 미디어 라이브러리를 정리할 방법이 필요했는데, 하킨스는 이를 "가장 가치 있는 IP 리소스 중 하나"라고 부릅니다.

잘못된 정보 관리

또 다른 도전 과제는 YouTube를 배포 채널로 사용하는 것이었습니다.

의료 서비스 제공자로서 CTCA는 공유하는 정보가 최신의 의학적으로 정확한지 확인해야 합니다. 그러나 YouTube가 동영상과 함께 추천하는 동영상에는 잘못된 정보가 포함되어 있거나 의학적 신뢰성이 부족한 경우가 종종 있었습니다.

"우리가 검증하지 않은 정보가 떠돌아다니는 것은 있을 수 없는 일입니다."라고 하킨스는 말합니다. "의료 정보 관점에서 문제가 될 뿐만 아니라 사용자 경험도 나빠지고 의료 서비스 제공자인 우리에게도 좋지 않은 영향을 미칩니다."

디지털 비디오에서 마찰을 없애기

배포를 간소화하고 사용자 경험을 개선하기 위해 CTCA는 중앙 집중식 비디오 솔루션이 필요했습니다. 여러 대상에 동영상을 게시하고, 성과와 참여도를 모니터링하고, 사용자 경험을 정의하고, 광고 미디어 라이브러리에 쉽게 액세스할 수 있는 단일 플랫폼이 필요했습니다.

브라이트코브를 CTCA의 워크플로우에 통합함으로써 멀티채널 배포가 원활해졌습니다. 비디오를 올바른 대상에 게시하려면 CMS 플러그인 및 소셜 미디어 통합을 포함한 연결 네트워크가 필요했으며, ADA 규정 준수를 위한 비디오 트랜스크립션 및 자막의 필요성은 말할 것도 없습니다.

"일주일에 최소 15시간의 업무 시간을 절약할 수 있습니다."라고 Harkins는 추정합니다. "브라이트코브는 웹사이트 및 기타 웹 자산의 동영상을 지원할 뿐만 아니라 YouTube 채널에 동영상을 배포하는 방법이기도 합니다." YouTube는 동영상 배포 전략의 핵심 부분이지만, CTCA가 사이트에서 동영상을 호스팅하는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있지는 않습니다.

CTCA는 브라이트코브를 통해 시청자가 원하는 사용자 경험을 제작할 수 있었습니다. 브랜드 색상과 스타일, 맞춤형 재생, 컨트롤, 최종 화면을 갖춘 맞춤형 비디오 플레이어를 만들었습니다. "이 정도 수준의 커스터마이징과 제어는 YouTube에서는 불가능합니다."라고 하킨스는 말합니다.

애널리틱스 또한 사용자 경험을 개선하는 데 핵심적인 역할을 했습니다. 기본 통합을 통해 CTCA는 이벤트 추적을 활성화하여 Google 애널리틱스 360에서 브라이트코브 플레이어 데이터를 확인할 수 있었습니다. 또한 브라이트코브 플랫폼 내에서 동영상 개별 및 전체 실적을 확인할 수 있었습니다.

이를 통해 팀은 다양한 암 여정에 있는 사용자를 위한 맞춤형 경험을 만들 수 있었습니다. "암 섹션이 여러 개 있기 때문에 동일한 동영상의 여러 버전이 있습니다. 각 경험은 특정 유형의 암이나 치료 옵션에 대한 정보를 찾는 사람들에게 맞춤화되어 있습니다."라고 Harkins는 설명합니다.

이제 CTCA는 친숙한 YouTube 환경을 모방하면서 시청자를 자사 사이트로 다시 유도하는 동급 최고의 화제성 정보를 제공합니다. 하킨스는 "시청자가 동영상에 익숙한 방식을 모방하고 싶었습니다."라며 시청자 선호도를 수용하는 것이 중요하다고 말합니다.

귀중한 자산에 누구나 접근 가능

한편, 광고 미디어 라이브러리는 브라이트코브 글로벌 서비스와의 파트너십을 통해 탄생했습니다.

이전에는 크리에이티브 에이전시에서 CTCA의 광고 자산 대부분을 보관하고 있었습니다. CTCA는 일부 자산을 로컬에 저장했지만, 내부 비디오 팀 외에는 광고 자산에 쉽게 액세스할 수 없었습니다. "배포 및 비디오 메타데이터를 추적하면서 모든 광고 크리에이티브를 쉽게 보관, 카탈로그화, 검색, 조회 및 공유할 수 있는 방법이 필요했습니다."라고 하킨스는 말합니다.

하킨스의 비전을 달성하기 위해 브라이트코브 글로벌 서비스는 광고 포털을 구축하는 팀을 만들었습니다. 프로젝트 매니저, 기술 책임자, UX 디자이너, 비즈니스 분석가, QA 엔지니어, 개발자로 구성된 이 팀은 매주 하킨스와 만나 업데이트와 피드백을 공유했습니다. 몇 달이 걸리던 맞춤형 개발은 단 몇 주 만에 완료되었습니다.

브라이트코브의 고급 태그 지정 기능 덕분에 하킨스 팀은 모든 광고 자산에 태그를 지정하고 분류할 수 있으며, 해당 자산이 올바른 위치에 저장될 것이라고 확신할 수 있습니다. "많은 에이전시가 이러한 종류의 광고 포털을 통해 고객의 자산을 관리합니다. 하지만 저는 그 어떤 광고 포털과 비교해도 저희의 광고 포털이 더 낫다고 생각합니다."라고 Harkins는 말합니다.

"브라이트코브는 우리의 온라인 비디오 배포 전략을 뒷받침하는 엔진입니다."라고 하킨스는 결론을 내립니다. "훌륭한 파트너십이며, 암 환자를 위한 온라인 비디오 경험을 개선할 수 있는 새로운 방법을 계속 모색하고 있습니다."

배로 신경학 연구소가 40,000회 이상의 조회수를 기록한 방법

bsp-admin-1 on December 4, 2024

프리미어 신경학 연구소는 비디오를 사용하여 환자, 연구원, 레지던트를 유치합니다.

배로우 신경학 연구 소는 신경외과 및 신경학 분야에서 세계 최고의 기관 중 하나입니다. 애리조나주 피닉스에 위치한 이 연구소는 최첨단 치료와 탁월한 교육 기회를 결합하여 환자, 과학자, 연구자 및 임상의를 위한 최고의 시설로 자리매김하고 있습니다. 핵심 철학은 간단합니다: 도전을 받아들입니다. 규범을 거부합니다. 한계를 뛰어넘습니다.

Barrow가 미국의 다른 모든 교육 병원과 차별화되는 한 가지는 미국 최대 규모의 신경외과 레지던트 프로그램을 운영한다는 점입니다. 7년에 걸친 이 프로그램은 저명한 신경외과 부서의 책임자를 비롯하여 세계에서 가장 영리하고 혁신적인 신경외과 의사들을 배출했습니다. 이러한 우수성에 대한 철학은 궁극적으로 신경과 및 신경외과 전문 지식이 필요한 모든 환자를 위한 탁월한 치료로 이어집니다.

Barrow는 인지도를 확대하고 이미 확고한 입지를 구축한 병원 브랜드를 성장시키기 위해 환자, 연구자, 주민들을 병원으로 끌어들이는 방법으로 비디오를 활용했습니다. 2013년 Barrow는 브라이트코브와 파트너십을 맺고 비디오 마케팅 이니셔티브를 개선하고 이 세 가지 핵심 고객을 대상으로 더욱 영향력 있는 디지털 메시지를 제작했습니다.

Barrow는 브라이트코브 플랫폼을 도입한 이후 웹사이트와 소셜 미디어 채널에 비디오를 효율적으로 배포하고 있습니다. 또한 신경외과 수술 라이브 스트리밍을 비디오 마케팅 레퍼토리에 통합했습니다. Barrow는 최근 4만 명이 넘는 시청자에게 청신경종 수술을 라이브 스트리밍하여 웹사이트 트래픽을 늘리고 전반적인 SEO 순위를 개선하는 데 도움이 되었습니다. 또한 시청 행동에 대한 귀중한 인사이트를 제공하는 브라이트코브의 애널리틱스를 통해 Barrow의 디지털 팀은 이제 모범 비디오 사례를 구현하고 비디오 콘텐츠를 최적화하며 타겟 시청자 전반에 걸쳐 시청률을 관리할 수 있습니다.

스토리 중심의 비디오가 시청자를 사로잡다

웹사이트 마케팅을 담당하고 있다면, 여러분의 삶을 조금 더 쉽게 만들어줄 수 있는 것은 바로 방탄 콘텐츠 관리 시스템입니다. 브라이트코브는 비디오 콘텐츠를 위한 방탄 CMS였습니다.

앤드류 와치텔

디지털 마케팅 및 전략 분석가

브라이트코브와 파트너십을 맺기 전 Barrow의 디지털 팀은 비디오 빌보드, TV 광고, YouTube를 통해 고품질의 저용량 자산을 배포하는 데 주력했습니다. 하지만 Barrow의 디지털 마케팅 및 전략 분석가인 앤드류 와첼은 이러한 노력만으로는 기관이 원하는 수준의 브랜드 인지도를 확보하기에는 한계가 있다는 사실을 깨달았습니다. 브랜딩 관점에서 볼 때 YouTube는 특히 문제가 많았습니다. YouTube는 사용자 경험을 완벽하게 제어할 수 없었고, 시청자에게 관련성이 없거나 무의미한 콘텐츠가 쏟아져 시청자가 Barrow 웹사이트로 이동하는 것을 방해하는 경우가 많았습니다.

Wachtel은 사용자 경험을 완벽하게 제어할 수 있는 브랜드 비디오 사이트를 만드는 데 Barrow의 노력을 다시 집중했습니다. Barrow라는 이름을 홍보하기 위한 방법으로 비디오 스토리텔링에 초점을 맞춘 그는 최고의 의대생들을 Barrow의 레지던트 프로그램에 유치하고 병원의 생명을 구하는 치료법을 널리 알리는 데 도움이 될 짧은 고품질의 내러티브 중심 비디오 콘텐츠를 제작했습니다.

이 새로운 방향의 첫 번째 프로젝트는 Barrow 병원의 개원 50주년을 기념하는 '50년, 50개의 얼굴'이었습니다. Wachtel의 디지털 팀은 Barrow 직원을 조명하는 50개의 개별 스토리 중심 비디오 비네팅을 제작하여 연중 매주 한 편씩 공개했습니다. 이 새로운 전략을 통해 팀은 짧고 스토리 중심적인 콘텐츠에 더 많은 시청자가 참여하는 것을 확인했습니다.

"1년에 두세 개의 동영상에만 많은 시간과 비용을 투자하는 대신 신속하고 시의적절하며 관련성 있는 작업을 하는 데 더 중점을 두게 되었습니다."라고 Wachtel은 말합니다.

정교한 동영상 전략을 실행하고 타겟 오디언스를 확보하기 위해 브라이트코브를 선택한 BARROW

Barrow의 새로운 비디오 전략을 구현한 후 Wachtel은 점점 늘어나는 Barrow의 브랜드 비디오 콘텐츠를 관리 및 배포하는 동시에 라이브 스트리밍 배포에 필요한 기술을 제공할 수 있는 강력한 비디오 솔루션이 필요하다는 것을 깨달았습니다. 알고 보니 브라이트코브가 바로 그 플랫폼이었습니다.

브라이트코브의 유연한 비디오 에코시스템과 파트너 통합을 통해 Wachtel과 그의 팀은 Barrow의 콘텐츠 관리 시스템을 비디오 플랫폼과 쉽게 통합하여 Barrow 웹사이트 전체에서 자산을 관리하고 배포할 수 있는 올인원 솔루션을 만들 수 있었습니다.

"웹사이트 마케팅을 담당하고 있다면 업무를 좀 더 쉽게 만들어줄 수 있는 것이 바로 방탄 콘텐츠 관리 시스템입니다."라고 Wachtel은 말합니다. "브라이트코브는 저희 비디오 콘텐츠를 위한 방탄 CMS였습니다."

ROI 분석은 BAROW의 비디오 마케팅 이니셔티브를 개선하고 ROI를 제공하는 데 핵심적인 역할을 합니다.

또한 Wachtel은 브라이트코브의 분석이 특히 소셜 미디어와 관련하여 비디오 콘텐츠의 모범 사용 사례를 수립하는 데 매우 중요하다는 것을 입증했다고 말합니다.

"데이터를 살펴보면 Facebook과 다른 모든 소셜 플랫폼에서 동영상이 큰 도움이 된다는 것을 알 수 있습니다."라고 그는 말합니다. "다른 형태의 콘텐츠보다 동영상이 이러한 플랫폼에서 훨씬 더 좋은 성과를 거두는 경향이 있습니다."

비디오 분석은 Barrow 사이트 내에서 비디오의 효과적인 사용을 결정하는 데에도 중요한 자산이 되었습니다. 브라이트코브 애널리틱스를 사용하여 비디오 성능 데이터를 검토한 Wachtel은 조직에 최대의 마케팅 효과를 제공하기 위해 비디오 콘텐츠를 얼마나 정밀하게 수정할 수 있는지 확인할 수 있었습니다. 특히, 그는 긴 동영상이 짧은 동영상만큼 성과가 좋지 않다는 것을 확인했고, 이에 따라 디지털 팀은 웹사이트를 위해 긴 동영상을 짧은 동영상으로 재구성했습니다.

"이제 하나의 동영상이 아닌 세 개의 서로 다른 콘텐츠를 시간이 지남에 따라 공개할 수 있게 되어 동영상 작업의 가치를 극대화할 수 있게 되었습니다."라고 Wachtel은 말합니다.

그는 계속 말합니다: "저는 분석을 통해 비디오 마케팅에 대한 제 주장을 뒷받침합니다. 데이터로 이를 증명할 수 있기 때문에 제게는 정말 좋은 방법입니다."

사용자 라이브 스트리밍 수술로 4만 명 이상의 사용자 유치

Barrow 브랜드를 더욱 널리 알리기 위해 병원은 청신경종 제거 수술을 생중계하기로 했습니다. 이 행사를 홍보하기 위해 Barrow는 웹사이트에 수술에 참여한 두 명의 신경외과 전문의인 랜달 포텔 박사와 마크 심스 박사를 소개하는 기사를 게시했습니다. 같은 기사가 청신경종 협회의 페이스북 페이지에 게시되자 소문이 퍼졌습니다.

라이브 스트리밍 전날 27,000명 이상의 Facebook 및 Twitter 사용자가 홍보 광고를 클릭했고, 그 결과 Barrow 웹사이트의 트래픽이 엄청나게 증가했습니다. 수술 약 한 달 전에는 4만 명이 넘는 사용자가 라이브 스트리밍 영상을 시청하기 위해 로그인했습니다. 또한 프로모션 기간 동안 '청신경종'이라는 용어의 전국 평균 검색 순위가 12계단 상승했습니다.

마찬가지로 Barrow는 파킨슨병 관련 떨림을 앓고 있는 환자의 수술 치료 과정을 생중계했습니다. 뇌심부자극술로 알려진 이 치료는 병원의 DBS 프로그램의 일환으로, 도움이 필요한 사람들이 수술에 더 쉽게 접근할 수 있도록 수술에 대한 인식을 제고하기 위해 실시되었습니다. 프로그램 코디네이터는 수술에 앞서 환자의 아내에게 충분한 교육과 안내를 제공했고, 그녀는 실시간으로 실시간 방송을 시청할 정도로 편안함을 느꼈습니다. 환자 본인도 DBS 수술을 고려하는 다른 사람들을 교육하는 데 도움을 줄 수 있어 영광이었다고 말했습니다.

Finastra가 ROI를 26배 높인 방법

bsp-admin-1 on December 4, 2024

Finastra는 은행, 핀테크, 비은행이 연결하고 협업할 수 있는 애플리케이션, 마켓플레이스, 개방형 혁신 플랫폼을 통해 금융 서비스 업계가 미래의 뱅킹을 구현할 수 있도록 지원합니다. 130개국 8,000개 이상의 금융 기관이 비즈니스 성과를 높이기 위해 Finastra를 사용하고 있습니다.

코로나19로 인해 고객들과 만나던 기존 방식이 막히자, Finastra는 모든 소통을 디지털로 옮겼습니다. 하지만 모든 디지털 마케팅이 똑같아 보이기 시작했죠. "모든 기업이 비슷한 방식만 쓰다 보니 우리도 그 속에서 헤매고 있었습니다"라고 파이나스트라 마케팅 책임자 요르그 클뤼크만이 말했습니다. "경쟁사들 사이에서 우리만의 목소리를 내기가 점점 더 어려워졌죠.

Finastra 팀은 고객과 소통하는 방식을 완전히 새롭게 바꾸기로 했습니다. 디지털 시대에서 돋보이기 위해 교육, 영업, 전환을 위한 새로운 방식을 개발했습니다.

"우리는 금융 서비스 업계를 위한 넷플릭스를 만들기로 결정했습니다: Klueckmann은 FinastraTV를 구축하기로 결정했습니다."라고 말합니다.

영상에 자사 데이터 연결하기

브라이트코브를 수년간 사용해왔기에, 우리만의 채널을 만들기 위해 필요한 품질과 서비스를 정확히 제공한다는 걸 알고 있었습니다.

JAMIE STEPIEN

FINASTRA 디지털 마케팅 이사(DIRECTOR OF DIGITAL MARKETING)

Finastra는 영상 마케팅에서 콘텐츠 우선 접근법을 택했습니다. "금융기관의 모든 사업 부문을 위해 각기 다른 시리즈를 제작했습니다"라고 Klueckmann이 말했습니다. "각 시리즈는 10-15개의 에피소드로 구성됩니다. 우리는 정말 미디어 에이전시처럼 생각하려 노력했죠. 시청 데이터에서 효과가 확인된 시리즈만 새로운 시즌을 제작합니다."

Finastra는 재방문자에게 영상 콘텐츠를 자유롭게 볼 수 있도록 하는 것을 가장 큰 전략적 결정으로 삼았습니다. Marketo와 Brightcove로 맞춤형 솔루션을 구축해 최초 1회만 양식을 작성하면 시청자별 시청 기록을 추적할 수 있도록 했죠. 덕분에 시청자들은 더 원활하게 콘텐츠를 시청할 수 있었고, Finastra는 시청자들이 진정으로 원하는 것이 무엇인지 파악할 수 있었습니다. 이를 바탕으로 Finastra의 콘텐츠 제작 일정이 결정되었습니다.

"우리는 고객 데이터를 확보하고 관리하기 위해 자사 쿠키를 중심으로 전략을 수립했습니다"라고 Finastra의 디지털 마케팅 디렉터 Jamie Stepien이 말했습니다. "Finastra TV의 UI와 구조를 만들 때는 Google Analytics와 Hotjar 데이터를 활용했습니다. 그리고 Google 검색 최적화를 위해 SEMRush로 분류 체계를 구축했죠. Brightcove는 수년간 사용해왔기에, 우리만의 스트리밍 채널을 만드는 데 필요한 품질과 서비스를 정확히 제공한다는 걸 알고 있었습니다."

"사용자가 처음 Marketo 가입 양식을 작성할 때 쿠키를 저장하는 맞춤 솔루션을 개발했습니다"라고 Stepien이 설명했습니다. "이제는 콘텐츠마다 회원가입을 요구하지 않아요. 사이트에서 여러 번 정보를 입력하게 하는 번거로운 절차도 없앴죠."

브라이트코브 스트리밍 영상과 Marketo의 자사 데이터 연동으로 Finastra는 타겟 고객에게 영상 콘텐츠를 제공하고 누가 어떤 콘텐츠를 얼마나 시청했는지 파악할 수 있었습니다. Finastra TV는 교육 자료를 제공하고 참여도 높은 커뮤니티를 구축하는 공간이 되면서 빠르게 팀의 가장 인기 있는 마케팅 채널로 자리잡았습니다.

또한 동영상 마케팅은 온라인과 오프라인 채널 모두에서 새로운 인바운드 채널로 자리 잡았습니다. 

고급 분석으로 영상 최적화하기

Brightcove의 고급 시청자 분석 기능 덕분에 Finastra는 잠재 고객 및 기존 고객과의 가장 가치 있는 소통이 영상 마케팅 콘텐츠를 통해 이뤄진다는 것을 알게 됐습니다. 특히 Finastra TV가 대표 채널로 자리잡으면서 더욱 그랬죠.

"예전에는 유튜브에 영상을 올렸지만, 제대로 된 분석도 못 했고 CRM과 데이터 연동도 안 됐으며 사용자 경험도 파편화되어 있었습니다"라고 Klueckmann이 말했습니다. "이제는 각 잠재 고객이 어떤 콘텐츠를 보는지, 친환경 대출이나 새로운 규제에 관한 영상을 시청하는지, 다른 Finastra 웹사이트를 방문하는지까지 모두 파악할 수 있죠. 모든 Finastra 디지털 서비스에서 완벽하게 통합된 디지털 사용자 경험을 제공하고 있습니다."

Finastra는 Brightcove와 마케팅 자동화를 연동해 시청자의 이름, 직책, 행동 패턴을 파악할 수 있었습니다. 영업팀은 고객이 시청한 특정 영상 콘텐츠를 기반으로 후속 연락을 취해 모든 메시지가 고객과 관련성을 가질 수 있도록 했죠. 코로나19 봉쇄가 완화되고 오프라인 행사가 재개되자, Finastra는 영상 콘텐츠를 전체 마케팅 전략에 통합하며 더욱 강화했습니다.

Finastra는 디지털 소비에 맞게 제작된 영상 콘텐츠만이 효과적이라는 중요한 교훈을 얻었습니다. 오프라인 행사를 녹화해 다시보기로 제공하는 것만으로는 기대한 수준의 참여를 이끌어내지 못했죠. 이에 Finastra는 행사장에 스튜디오를 설치하고, 발표자들에게 행사 발표 내용을 짧게 정리해 스튜디오에서 다시 촬영하도록 했습니다. 애니메이션, 다양한 카메라 앵글, 고품질 후반 작업으로 영상의 품질을 한층 높였죠. 이벤트와 영상 전략을 통합하고 자사 데이터를 통해 시청자 상호작용을 분석한 결과, Finastra는 영상 마케팅 ROI가 26배 증가하는 성과를 거뒀습니다. 

"마케팅이 어떻게 혁신을 이끌어낼 수 있는지를 보여주는 완벽한 사례죠"라고 Klueckmann이 말했습니다. "영상 제작부터 성과 측정까지, 마케팅팀이 모든 영상 마케팅 전략을 이끌었습니다."

Finastra가 자체 스트리밍 채널을 구축한 과정을 담은 PLAY 시즌 1 에피소드 전편을 시청하세요.

웨슬리언 대학교에서 비디오를 사용하여 모든 잠재 고객에게 도달하는 방법

bsp-admin-1 on December 4, 2024

대학만큼 다양한 방식으로 비디오를 사용하는 조직도 드뭅니다. 졸업생과 소통하기... 고등학생들의 고려 목록에 올리기... 합격한 학생들을 설득하기... 학부모에게 학교의 진행 상황을 알리기... 교수진의 연구 공유를 돕기... 방문하기에는 너무 먼 곳에 있는 학생들에게 캠퍼스를 소개하기... 생각해 보세요. 동영상은 이러한 모든 기능을 매우 훌륭하게 수행할 수 있지만, 시청자와 동영상의 종류가 너무 많으면 콘텐츠 관리에 심각한 문제가 발생할 수 있습니다.

코네티컷주 미들타운에 위치한 명문 인문 대학인 웨슬리안 대학교는 비디오를 통해 많은 유권자와 소통하는 것의 힘과 잠재력, 그리고 함정에 대해 잘 알고 있습니다. 이 대학은 8년 동안 브라이트코브와 협력해 왔으며, 그 동안 브라이트코브는 필요한 모든 작업을 처리할 수 있을 만큼 강력하고 다재다능하면서도 누구나 쉽게 사용할 수 있어 정교한 IT 기술 없이도 동영상을 업로드하고 올바른 대상에게 전달할 수 있는 비디오 플랫폼을 구축할 수 있도록 지원했습니다.

학생들이 캠퍼스에 있을 수 없을 때, 비디오가 캠퍼스를 학생들에게 전달합니다.

많은 조직이 그랬듯이 작년은 웨슬리언에게도 몇 가지 특별한 도전이 있었습니다. 비디오 서비스 관리자이자 수석 비디오 프로듀서인 멜리사 로차는 "학생들을 인터뷰하면서 '왜 웨슬리언에 오고 싶었나요? '라고 물으면 많은 학생들이 '캠퍼스 투어를 하면서 캠퍼스를 돌아다니다가 이곳이 저에게 딱 맞는 곳이라고 느꼈어요....'라고 대답합니다."라고 말합니다. 물론 팬데믹 기간 동안에는 그럴 수 없었습니다. 그래서 어떻게든 사람들에게 캠퍼스 내 경험을 전달해야 했고, 비디오가 그런 느낌을 전달하는 데 큰 역할을 할 수 있다고 생각했습니다."

이 대학은 모든 커뮤니케이션에서 비디오의 정서적 영향력, 즉 '웨스'라는 애칭으로 알려진 정신을 전달하는 능력에 의존하고 있습니다. 임시 마케팅 디렉터인 멜리사 다터는 "우리는 모든 측면에서 비디오를 사용합니다. 하이라이트 영상, 작은 조각들을 사용합니다. 긴 형식의 동영상도 제작합니다. 마케팅 캠페인의 일부로 웹사이트에서 동영상을 사용합니다. 드론 촬영 장면을 보여주는 동영상을 재생하여 이곳에 오면 어떤지 실제로 느낄 수 있습니다. 저희는 멋지고 작은 기숙사 학교입니다. 동영상을 통해 이를 잘 보여줍니다. 학생들에 대한 이야기를 들려줍니다. 우리 학교에는 30개 팀이 육상부를 운영하고 있습니다. 웨슬리언의 가치에 대한 훌륭한 특징이 많은데, 이를 동영상으로 보여줄 수 있습니다."

브라이트코브 플랫폼의 정교한 수준은 정말 놀랍습니다. 사용하기 쉽고 직관적인데, 요즘에는 찾아보기 힘든 기능입니다.

멜리사 다트레

웨슬리언 임시 마케팅 디렉터

브라이트코브와 협력하기로 결정하기 전에는 다른 플랫폼에서 비디오를 호스팅하고 있었지만, 웨슬리언과 같은 교육 기관에서는 예측할 수 없는 환경이 너무 많았습니다. "특히 우리 시청자가 예비 학생과 학부모로 구성되어 있는 경우, 동영상이 재생되다가 동영상 마지막에 무작위로 다음 동영상이 재생되는 것이 마음에 들지 않았습니다."라고 Datre는 말합니다. "브라이트코브 시스템을 통해 비디오와 비디오 플레이어를 완벽하게 제어할 수 있습니다." "광고가 뜨는 것에 대해 걱정할 필요도 없고, 웨슬리안과 상관없는 관련 동영상이 뜨는 것에 대해 걱정할 필요도 없습니다. 저희는 많은 부분을 제어할 수 있으며, [비디오를 브라이트코브로 가져오는] 프로세스가 원활하고 쉽습니다."

브라이트코브는 사용 편의성에서 A를 받았습니다.

사실, 사용하기 매우 쉬운 플랫폼은 그 힘과 다재다능함의 필수 요소입니다. 비디오를 업로드하는 방법을 이해하는 사람이 몇 명에 불과해 병목 현상이 발생하면 시스템이 이론적으로 무엇을 할 수 있는지는 중요하지 않습니다. 바로 이 부분에서 브라이트코브 플랫폼이 빛을 발합니다. "브라이트코브는 완성된 비디오 제품을 배포할 수 있는 장소를 간단하고 쉽게 탐색할 수 있게 해줍니다. 완성된 비디오를 위한 원스톱 상점과 같습니다."라고 Rocha는 설명합니다. "또한 변경이 필요한 경우 미디어 모듈로 이동하여 비디오를 편집할 수 있어 매우 원활합니다. 제목, 설명, 태그를 편집하고 새 썸네일을 업로드해야 하는 경우에도 탐색과 사용이 매우 간단하며, 최종 결과물이 실제로 웹페이지에 표시될 때 정말 깔끔하게 보입니다."

"관리해야 할 비디오가 훨씬 더 많아졌습니다."라고 Datre는 말합니다. "브라이트코브를 사용하면 비디오 콘텐츠 및 분석에 대한 업로드, 관리, 액세스가 훨씬 쉬워져 프로세스가 훨씬 더 효율적입니다. 교수진과 기타 부서 직원들이 단일 양식을 통해 비디오를 업로드하고 웹사이트에 게시할 수 있어 시간을 절약할 수 있습니다. 이러한 셀프 서비스 접근 방식 덕분에 동영상 배포를 위한 기술 지원 대신 콘텐츠에 집중할 수 있는 리소스를 확보할 수 있게 되었습니다. 다른 플랫폼을 사용했다면 이러한 자동화된 프로세스를 구현할 수 없었을 것입니다. 또한 브라이트코브는 ADA 규정 준수 지침을 준수하는 데도 도움이 됩니다. 많은 대학과 마찬가지로 웨슬리언도 모든 공개 콘텐츠에 자막을 넣어야 합니다. 브라이트코브와 타사 자막 도구의 통합은 이 프로세스를 간소화하고 리소스를 최적화합니다. 다른 플랫폼의 선택 자막은 무료이긴 하지만 정확도가 떨어지고 최종 동영상을 검토하고 수정한 후 업로드하는 데 몇 가지 추가 단계가 필요하다는 것이 저희의 경험입니다.

비디오 플랫폼은 가능성을 제한하는 것이 아니라 열어줘야 합니다.

"브라이트코브 플랫폼의 정교한 수준은 정말 놀랍습니다. 사용하기 쉽습니다. 직관적인데, 요즘에는 찾아보기 힘든 기능입니다. 브라이트코브 ID(동영상 링크)를 변경하지 않고도 동영상을 빠르게 제거하거나 변경할 수 있습니다. 하나의 비디오 파일을 여러 개의 렌더링으로 만들 수 있는데, 이는 비디오 재생 및 대역폭이 문제가 될 수 있는 곳이나 해외 시청자에게 도달할 수 있다는 점에서 중요합니다. 분석 및 보고 기능은 매우 훌륭합니다. 특정 필터링이 가능하기 때문에 분석하고자 하는 내용을 매우 세분화할 수 있고, 동영상 또는 동영상 그룹에 대한 보고서를 수시로 또는 정기적으로 생성할 수 있습니다. 함께 작업하는 다른 소프트웨어 플랫폼에도 이러한 분석 기능이 있었으면 좋겠습니다."

웨슬리언은 미래의 리더를 교육하는 데 큰 자부심을 가지고 있습니다. 그리고 브라이트코브는 오늘날 그들의 비디오 리더십을 지원하는 데 큰 자부심을 가지고 있습니다.

3년 만에 동영상 조회수를 648% 늘린 시뮤카제의 비결

bsp-admin-1 on December 4, 2024

빠른 성장

온라인 학습 플랫폼 Simucase는 매년 600개 이상의 관련 의료 전문 프로그램에서 학생들을 위해 40~60개의 새로운 시뮬레이션을 제작합니다. 10년 전 언어 병리학에서 시작한 Simucase는 이후 청각학, 작업 치료, 물리 치료 및 사회 복지 분야로 확장되었습니다. 계정 사용자는 하나의 멤버십으로 여러 전문 분야의 비디오를 이용할 수 있으므로 학생의 학업 훈련 프로그램 초기부터 여러 분야의 협업을 장려할 수 있습니다.

학생들은 환자와 상호 작용하고 의사 결정에 대한 채점을 받을 수 있는 시뮬레이션과 숙련된 임상의가 환자와 상호 작용하는 모습을 관찰할 수 있는 환자 비디오 등 두 가지 가상 환경에서 비디오를 통해 Simucase를 종합적인 학습 도구로 활용할 수 있습니다.

팬데믹 기간 동안 온라인 학습으로 전환하면서 Simucase는 빠른 속도로 성장했습니다. 많은 캠퍼스 내 클리닉이 문을 닫고 학생들이 재택 학습을 해야 했을 때, Simucase는 고등 교육 고객이 이 문제를 해결할 수 있도록 지원했습니다. 2020년 4월, 일리노이 주립대학교의 커뮤니케이션 과학 및 장애학과 학생들은 캠퍼스 내 클리닉이 문을 닫은 상황에서도 Simucase 플랫폼을 통해 임상 시간을 확보할 수 있었습니다. 이를 통해 학생들은 제때에 학업을 마치고 졸업할 수 있었습니다.

성장통

빠른 확장을 통해 Simucase는 청각학, 작업 치료, 물리 치료, 사회복지 분야로 확장하기 전 8,000개에서 14,000개의 비디오 에셋을 플랫폼에 호스팅할 수 있게 되었습니다. Simucase의 시뮬레이션 비디오는 사용자가 결정을 내린 후 새로운 비디오를 보여줌으로써 복잡성을 더했습니다. 이 기능 덕분에 시뮬레이션에는 실제로 10~200개의 비디오가 포함될 수 있습니다.

콘텐츠를 다운로드하여 외부에 공유할 수 없다는 점이 의사 결정에 중요한 요소였습니다.

케이티 온도

운영 이사, 시무카제

"우리는 고객에게 미디어를 안전하게 전달할 수 있는 시스템을 찾고 있었습니다."라고 Simucase의 운영 책임자인 Katie Ondo는 말합니다. 특히 환자 동영상에 대한 콘텐츠 라이브러리를 구성하고 클라이언트 측에서 검색할 수 있도록 메타태그를 지정해야 했습니다. "우리는 모든 개별 비디오 파일을 분류하고 태그를 지정하여 사용자가 원하는 내용과 관련된 콘텐츠를 검색하고 찾을 수 있기를 원했습니다."

첫 번째 만들기

Simucase는 여러 외부 공급업체에 의존하지 않고도 최고의 보안으로 많은 시청자에게 콘텐츠를 제공해야 하는 사명을 지원할 수 있는 엔드투엔드 비디오 솔루션이 필요했습니다.

특히 자막과 관련하여 접근성은 매우 중요했습니다. 브라이트코브와 협력하기 전에는 여러 공급업체가 참여하는 다단계 프로세스를 사용했습니다. "우리는 접근성 측면에서 필요한 것을 달성할 수 있는 보다 간소화된 솔루션을 원했습니다."라고 온도는 말합니다.

Simucase는 정리 외에도 환자 사례의 기밀을 보호하기 위한 보안도 필요했습니다. "콘텐츠를 다운로드하여 외부에 공유할 수 없다는 점이 의사 결정에 중요한 요소였습니다."

솔루션

Simucase는 브라이트코브의 비디오 클라우드가 이러한 모든 기반을 충족한다고 판단했습니다.

Simucase는 비디오 클라우드 계정을 고유한 요구 사항에 맞게 조정할 수 있었습니다. 브라이트코브의 메타데이터를 사용하여 Simucase의 검색 기능에 맞춰 환자 비디오를 라이브러리로 분류하고 브라이트코브의 사내 캡션 서비스를 통해 Simucase에 필요한 높은 수준의 접근성을 보장했습니다. 더 이상 아웃소싱을 하지 않아도 비디오 업로드 속도가 빨라져 Simucase 팀은 다음 비디오로 넘어갈 수 있었습니다.

Simucase는 브라이트코브의 업로드 기능을 통해 데스크톱과 모바일 모두에 콘텐츠를 원활하게 전송하여 학생들이 언제 어디서나 학습할 수 있도록 지원합니다. 14,000개(계속 증가 중)의 비디오 자산은 브라이트코브의 클라우드 서버를 사용하여 안전하게 업로드 및 저장되었습니다.

마지막으로 시뮤케이스는 브라이트코브의 분석을 통해 비디오 완료율을 명확하게 파악하여 학습 플랫폼이 특정 비디오의 유용성과 이를 높이기 위해 무엇을 할 수 있는지 판단하는 데 도움을 받았습니다.

더 나은 교육, 더 나은 결과

브라이트코브의 솔루션 덕분에 시무카세는 환자 동영상의 효과를 실시간으로 확인할 수 있었습니다. "작년에 동영상 조회수가 187,000회를 넘었습니다." 2018년의 25,000회에서 648% 증가한 수치라고 온도는 말합니다.

"Simucase는 특히 다른 직종의 최신 동영상을 통해 계속 발전하고 있습니다. 학생들이 임상의로서 성장하는 데 도움을 줄 뿐만 아니라 전문직 간 교육의 기회도 제공하고 있습니다. 감사합니다!" - 와이오밍 대학교

"추가 시뮬레이션에 대한 업데이트에 감사드립니다. 우리는 이를 활용했으며 추가 관찰 동영상도 모두 매우 만족스럽습니다." - 사우스웨스턴 커뮤니티 칼리지

하지만 성공의 지표는 조회수 그 이상입니다. 온도는 "비디오를 볼 때마다 미래의 전문가는 앞으로 함께 일하게 될 환자에 대해 더 많은 것을 배울 수 있습니다."라고 덧붙였습니다. 브라이트코브의 비디오 클라우드 덕분에 Simucase는 원격 학습의 최첨단을 계속 유지할 수 있으며, 무엇보다도 전문가 간 협업을 통해 더 나은 환자 치료 결과를 이끌어낼 수 있습니다.

NSW 교육부가 연결성을 유지하는 방법

bsp-admin-1 on December 4, 2024

많은 조회수와 재미로 빠르게 시작하는 동영상 이니셔티브

코로나19로 인해 수천 명의 학생들이 집에 머물러야 하는 상황에서 스포츠, 음악, 정원 가꾸기, 요리 등 모든 것을 다루는 15분 분량의 라이브 스트리밍 시리즈인 'NSW 교육 라이브'가 매일 시작되었습니다. 각 세그먼트에는 호주 유명인이나 유명 인사가 출연했습니다.

75만 명의 학생 청중

단 14일 만에 브라이트코브 비디오 클라우드를 통한 라이브 스트리밍의 총 조회수 55,563건

2,200개의 공립학교 사이트에서 안전하게 라이브 스트리밍을 수신했습니다.

1,400개의 페이스북 페이지가 라이브 스트리밍을 수신했습니다.

NSW(뉴사우스웨일즈) 교육부는 호주에서 가장 큰 공교육 제공 기관입니다. 유아, 초등학교, 중등학교, 직업, 성인, 이민자 및 고등 교육 전반에 걸쳐 NSW 학생 인구의 3분의 2에게 양질의 공교육을 제공하는 책임이 있습니다. 2,200개 이상의 학교와 총 75만 명 이상의 학생이 등록되어 있으며, 모든 어린이와 청소년이 역동적이고 보람찬 삶을 살 수 있도록 준비시키는 데 중점을 두고 있습니다.

비디오와 함께 진화

전 세계 교실에서 비디오의 역할이 점점 더 중요해지고 있습니다. 비디오는 기존의 인쇄물보다 학생들의 참여도를 높이고 시각과 청각을 전달하여 기억에 남는 감각적 경험을 선사하는 것으로 인정받고 있습니다. 교육자들은 비디오가 학생과 교사 모두의 디지털 리터러시를 높이는 동시에 커리큘럼, 캠퍼스 행사, 대내외 커뮤니케이션을 위한 새로운 기회를 창출한다는 것을 알고 있습니다. 학교가 비디오 기술 사용을 늘리려고 할 때, 브라이트코브는 관리자가 기술적 문제로 부담을 갖지 않고 쉽게 시작하고 실행할 수 있는 원활하고 안전하며 입증된 솔루션을 제공합니다. NSW 교육부는 두 가지 중요한 비디오 이니셔티브에서 브라이트코브와 협력하여 비디오가 개별 상황에 유연하게 대응하면서도 신뢰할 수 있는 정보 출처로 자리매김할 수 있는 힘을 보여주었습니다.

인간적 관계 형성

'학교 비디오' 이니셔티브를 통해 NSW 내 2,200개 학교는 웹사이트, 소셜 및 내부 채널에서 콘텐츠를 제작하고 배포할 수 있습니다. 이 비디오 콘텐츠는 다양한 형태를 취할 수 있습니다. 학부모와 커뮤니티를 대상으로 하는 외부 커뮤니케이션이 될 수도 있고, 공지 사항, 조회 및 캠퍼스 행사를 라이브 스트리밍하는 기능을 포함하여 학생과 교직원을 대상으로 하는 내부 커뮤니케이션이 될 수도 있습니다. 브라이트코브 비디오 클라우드™를 기반으로 하는 '학교 비디오'는 원본 영상을 업로드하고 비디오를 제작하여 빠르고 쉽게 공유할 수 있습니다. 이를 통해 교육부는 교육부의 활동과 성과에 대한 인지도를 높이는 동시에 교육부의 고유한 정체성을 부여하는 시각적 '브랜드'를 개발할 수 있습니다. 무엇보다도 동영상은 교육부가 학교 커뮤니티와 더욱 풍부한 인간적 관계를 형성하는 데 핵심적인 역할을 합니다. 교육의 핵심은 대면 경험이라는 점을 고려할 때, 비디오는 신뢰를 쌓고 이해를 촉진하는 얼굴과 목소리의 강력한 조합으로 이러한 경험을 증폭하는 데 도움이 될 수 있습니다.

민첩하고 강력한 비디오

전 세계적인 코로나19 팬데믹으로 인한 갑작스러운 개학 연기 및 휴교에 직면한 NSW 교육부는 학생 및 교사들과 신속하게 소통하는 동시에 전례 없는 시기에 안심과 위안을 제공해야 했습니다. 이에 따라 매일 수업이 시작될 때마다 15분 분량의 웰빙 수업 시리즈를 생중계하는 NSW 교육 라이브가 시작되었습니다. 음악, 미술, 음식, 원예, 기술, 스포츠 등 다양한 분야의 전문 강사와 학생들을 연결하여 학생들이 집에서 학습을 지속하는 동시에 일상에 필요한 정상성을 되찾을 수 있도록 도왔습니다.

라이브 스트림은 학부모, 학생, 교사에게 재택 학습에 도움이 되는 추가 리소스를 제공하는 독특하고 흥미로운 방법입니다.

마크 스콧

교육부 비서실 기록 관리자

이 시리즈에는 올림픽 금메달리스트 브론테 캠벨, 아티스트 벤 퀼티, 영화감독 그레이시 오토, 호주 아이돌 우승자이자 전 호주 더 엑스 팩터 심사위원이었던 가수 가이 세바스찬 등 호주 유명 인사들이 게스트로 출연했습니다. "저는 이 라이브 스트리밍을 통해 아이들이 긍정적이고 행복하게 지낼 수 있도록 도울 수 있는 일을 하고 싶었습니다."라고 세바스찬은 말했습니다. "또한 아이들이 학습에 집중할 수 있도록 정신적인 안정감을 줄 수 있습니다." 브라이트코브 라이브™의 지원을 받은 이 시리즈는 2,200개 이상의 공립학교 웹사이트와 1,400개 이상의 학교 페이스북 페이지로 직접 스트리밍되었습니다.

NSW 교육부에게 비디오는 몇 가지 주요 이점을 제공했습니다. 혁신의 중요성을 보여주고 새로운 커뮤니케이션 채널을 창출하는 동시에 교육부는 하나의 통일된 목소리로 이야기할 수 있어 신뢰감과 인간적 유대감을 더욱 강화할 수 있습니다.

이러한 이니셔티브는 브라이트코브 기술의 강력한 성능과 신뢰성과 함께 뉴사우스웨일스주 차세대 학생들의 미래에 중요한 역할을 할 수 있는 좋은 위치에 있습니다.

수학 튜터 DVD가 동영상 매출을 50% 성장시킨 방법

bsp-admin-1 on December 4, 2024

모바일 앱 및 소셜 기능을 갖춘 브라이트코브 솔루션으로 가입자 20% 증가

2004년, 제이슨 깁슨은 모든 연령대의 학생들에게 대수, 물리학, 미적분과 같은 수학 및 과학 과목에 대한 추가적인 도움을 제공하는 B2C 학습 회사인 수학 튜터 DVD를 출시했습니다. 직접 과외를 했던 경험이 있는 깁슨은 특별히 고안한 수업 계획을 만든 다음 친근하고 격려적인 접근 방식으로 강의를 촬영하는 것으로 시작했습니다.

깁슨은 처음에는 비디오 강좌를 CD로 구워 eBay에서 판매했습니다. 결국 그는 강의 콘텐츠를 DVD로 전환하고 유통업체를 통해 DVD 판매 및 배송을 처리하는 자체 전자상거래 웹사이트를 시작했습니다. 그 후 온라인 동영상의 인기가 높아지면서 깁슨은 훨씬 더 효율적인 콘텐츠 배포 방식임을 입증한 수학 튜터 DVD YouTube 채널을 선보였습니다. 동시에 그는 웹사이트를 멤버십 모델로 전환하여 DVD 판매보다 온디맨드 비디오 구독을 강조하기 시작했습니다.

이 새로운 수익화 모델을 지원하기 위해 깁슨은 유료 방화벽 뒤에서 비디오 호스팅을 제공할 뿐만 아니라 고객에게 여러 디바이스에서 우수한 시청 경험을 제공하는 비디오 플랫폼을 찾아야 했습니다. 그리고 이를 위해 브라이트코브 플랫폼을 선택했습니다. 깁슨은 최근 브라이트코브 소셜 및 브라이트코브 갤러리를 도입한 후 유튜브 채널을 비롯한 여러 소셜 플랫폼에서 소비자 참여를 강화하여 몇 달 만에 구독 수가 20% 증가했습니다.

수학 튜터 DVD를 온라인 동영상으로 전환하고 새로운 멤버십 기반 수익 모델 구축

깁슨의 전자상거래 웹사이트는 자동 결제, 로그인, 보안을 지원하는 데 필요한 인프라가 이미 구축되어 있었으므로 온라인 동영상 콘텐츠의 호스팅, 관리, 참여를 유도하는 데 적합한 동영상 플랫폼만 있으면 되었습니다.

기본적으로 브라이트코브 비디오가 주도하는 회원 영역의 수익은 현재 전체 수익의 약 50%를 차지하지만, 이전에는 0%였습니다.

제이슨 깁슨

설립자, 수학 튜터 DVD

깁슨은 간소화된 플랫폼, 간편한 워크플로, 온라인 비디오 콘텐츠에 대한 구독 기반 및 유료 시청 액세스를 지원하는 이커머스 기능을 제공하는 브라이트코브를 선택했습니다. 플랫폼을 구현하고 수익 전략을 조정하여 유료 멤버십 모델로 전환했습니다. 이를 통해 사용자는 월간 무제한 구독 또는 종량제 옵션을 통해 비디오 강좌에 액세스할 수 있게 되었습니다. 새로운 멤버십 모델을 도입한 이후 깁슨은 비디오 기반 매출이 50% 증가했습니다.

"기본적으로 브라이트코브 비디오가 주도하는 회원 영역의 수익은 현재 전체 수익의 약 50%를 차지하지만, 이전에는 0%였습니다."라고 깁슨은 말합니다. "전체 비즈니스의 약 절반이 온라인 스트리밍 디지털 전송입니다."

브라이트코브 갤러리와 브라이트코브 소셜 부스트 구독을 결합하여 20% 증가시켰습니다.

깁슨은 브라이트코브와의 파트너십을 통해 수익성 높은 수익 모델을 창출하고 여러 채널에서 시청자 참여를 늘릴 수 있었습니다. 실제로 수학 튜터 DVD의 새로운 멤버십 플랫폼은 전년 대비 20%의 회원 수 증가에 기여했습니다.

이 사이트에서는 방문자가 멤버십을 구매하기 전에 수업을 미리 체험해 볼 수 있는 브라이트코브 갤러리의 인페이지 체험 기능을 사용합니다. YouTube 채널에도 푸시되는 이 제한된 샘플링 동영상은 길이가 짧고 잠재 사용자가 회원으로 가입할 경우 받게 될 혜택을 미리 맛볼 수 있어 콘텐츠와 상호 작용하고 회사의 서비스에 대해 자세히 알아보도록 유도합니다.

깁슨은 "많은 사람들이 '시중에 무료 강의는 많지만, 여러분은 단계별, 순서대로 정리되어 있다'고 말하는 것을 많이 들었습니다."라고 말합니다. "갤러리를 방문하면 회원으로서 무엇을 얻을 수 있는지 정확히 알 수 있습니다."

쉽고 간편한 브라이트코브 소셜의 배포 툴을 통해 깁슨은 이제 다양한 소셜 플랫폼에 비디오 클립을 게시할 수 있어 웹사이트로 트래픽을 다시 유도하고 회원을 늘릴 수 있습니다. 또한 방문자가 수학 튜터 DVD YouTube 채널을 클릭하도록 유도하여 시청자가 다시 그의 사이트로 돌아오도록 유도합니다. 깁슨의 전년 대비 20% 회원 수 증가 중 무려 85%는 브라이트코브의 소셜 솔루션을 사용한 지 불과 4개월 만에 달성한 성과입니다.

또한 브라이트코브 소셜의 교차 게시 기능을 통해 깁슨은 여러 소셜 플랫폼에 동영상을 배포하는 시간을 절약할 수 있었습니다. 덕분에 그는 이제 추가 강의를 제작하고 더욱 매력적인 교육 콘텐츠로 비디오 라이브러리를 확장할 수 있는 시간을 갖게 되었습니다.

"이제 브라이트코브 소셜에 들어가서 태그하고 클릭하고 교차 포스팅을 하면 됩니다. 예약 버튼을 누른 다음에는 잊어버립니다. 이것이 바로 4개월 만에 채널을 17% 성장시킨 원동력입니다. 매주 이틀마다 새로운 동영상이 Facebook이나 YouTube에 표시되어 참여, 클릭, 트래픽 및 구독자 수가 증가합니다. 브라이트코브는 저를 더 큰 회사처럼 보이게 합니다. 따라서 저에게는 일종의 확대 효과라고 할 수 있습니다."라고 깁슨은 설명합니다.

수학 튜터 DVD는 새로운 앱으로 모바일 사용자를 만족시켜 추가 수익원을 창출합니다.

최근 깁슨은 온라인 동영상 강좌의 무료 이동형 동반자인 수학 및 과학 튜터 모바일 앱을 출시했습니다. 브라이트코브의 글로벌 컨설팅 팀이 개발한 이 앱은 모든 수학 및 과학 과목에 걸쳐 1,500개 이상의 강의를 제공하며, 사용자는 구매하기 전에 각 강의의 거의 절반을 무료로 체험해 볼 수 있습니다. 깁슨에 따르면, 구매 전 체험 모델은 학습자의 참여를 유도하고 멤버십 판매를 촉진하는 데 도움이 된다고 합니다. 그의 웹사이트 구독 모델과 마찬가지로 사용자는 월별 요금을 지불하고 무제한으로 이용할 수 있습니다. 또한 브라이트코브는 앱 내에서 비디오를 스트리밍하기 때문에 사용자는 지연 시간을 전혀 경험하지 않습니다. 모든 콘텐츠가 선명하고 시청 품질이 최고 수준입니다.

"해당 앱의 모든 비디오는 Brightcove를 통해 스트리밍됩니다."라고 깁슨은 말합니다. "따라서 다운로드가 아닙니다. 동영상이 로드될 때까지 기다릴 필요가 없습니다. 앱을 열고 재생을 누르기만 하면 모든 강의에 액세스할 수 있고 구독 옵션도 있습니다."

이 앱은 한 달여 만에 총 다운로드 수 4,000건을 기록했으며, Apple 앱 스토어에서 수많은 긍정적인 평가를 받았습니다.

60만 명 이상의 시청자에게 카플란 시험 준비 라이브 스트리밍을 제공한 방법

bsp-admin-1 on December 4, 2024

브라이트코브와의 파트너십을 통해 시험 준비에 접근할 기회가 없었을 학습자들에게 정말 매력적인 경험을 제공할 수 있었습니다. 또한 수만 명의 학습자에게 도달할 수 있게 되어 경제적인 측면에서도 획기적인 변화를 가져왔습니다.

마이클 팔머

카플란 시험 준비 및 입학 담당 디지털 미디어 부사장