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품질이 중요합니다: 동영상 마케팅의 VOD

bsp-admin-1 on June 1, 2017

소비자들은 다양한 동영상 지원 디바이스를 사용하여 영화, TV 프로그램, 재미있는 클립 등 다양한 콘텐츠를 시청합니다. 동영상은 회사 및 제품 프레젠테이션, 애플리케이션 시나리오, 설명 동영상, 고용주 브랜딩 캠페인 등 다양한 목적에도 적합합니다. 성공의 열쇠는 고품질의 동영상을 제작하고 대상 고객에게 효과적으로 다가가는 데 있습니다.

주문형 비디오(VOD)는 이러한 콘텐츠를 전달하기 위한 다목적 매체이며, 광고 지원 주문형 비디오(AVOD)는 이를 위한 일반적인 재원 조달 방식입니다. 업계 협회인 Bitkom에 따르면 AVOD는 빠르게 성장하고 있습니다. 다양한 재생 장치에서 시청자의 만족도를 유지하려는 퍼블리셔에게는 높은 비디오 품질을 유지하는 것이 매우 중요합니다. 하지만 '화질'은 단순한 해상도뿐만 아니라 사용자 경험에 영향을 미치는 다양한 측면을 포함합니다.

해상도 그 이상

동영상 화질을 생각할 때 해상도나 이미지 선명도를 가장 먼저 떠올리는 경우가 많습니다. 4K 해상도는 높은 표준으로 간주되지만, 대부분의 제공업체는 필요한 데이터 용량이 크기 때문에 아직 4K 콘텐츠 스트리밍을 완벽하게 지원하지 못하고 있습니다. 이러한 대용량 데이터는 현재의 데이터 전송 기능에 부담을 주어 버퍼링과 재생 중단으로 이어져 사용자 경험을 저하시킬 수 있습니다. 따라서 이미지 선명도는 동영상 화질의 한 측면에 불과합니다.

로딩 시간의 영향

동영상 로딩 지연은 시청자 유지율에 큰 영향을 미칩니다. 뉴스 사이트와 기타 서비스는 재생 중 버퍼링으로 인해 사용자를 잃는 경우가 많습니다. Netflix와 같은 주요 플랫폼에서도 이러한 문제를 인식하고 광고를 통해 로딩 시간을 수익화하는 실험을 진행하고 있습니다. AVOD 제공업체의 경우 고품질 광고와 함께 원활한 재생을 달성하는 것이 원활한 경험을 제공하는 데 있어 핵심입니다.

확장성 과제

확장성은 다양한 콘텐츠 형식과 전송 방법을 처리하는 데 필수적입니다. 지난 몇 년 동안 RTMP 및 RSP와 같은 독점적인 스트리밍 형식은 필요한 확장성을 제공하는 HLS 및 DASH와 같은 개방형 프로토콜로 대부분 대체되었습니다. 스트리밍 비디오 연합과 같은 이니셔티브의 지원을 받는 이러한 포맷은 더욱 널리 보급될 것으로 예상됩니다. 구형 포맷이 단계적으로 퇴출됨에 따라 시장은 계속 통합되어 콘텐츠 제공업체의 운영이 간소화될 것입니다.

광고 차단기와의 싸움

광고 차단기는 여전히 AVOD의 주요 과제로 남아 있으며 수익에 큰 영향을 미칩니다. 예를 들어, Pagefair의 분석에 따르면 2016년 독일 VoD 사용자의 29%가 광고 차단기를 사용한 것으로 나타났습니다. 퍼블리셔는 서버 측 광고 삽입(SSAI)과 같은 클라우드 기반 전송 솔루션을 통해 광고 차단기를 우회하는 동시에 재생 품질을 개선할 수 있습니다. SSAI는 광고를 동영상 스트림에 원활하게 통합하여 광고 수익을 유지하면서 시청 경험을 향상시킵니다.

품질에 대한 투자

시청자는 방해가 되거나 조악하게 제작된 동영상 광고를 건너뛸 권리가 있지만, 퍼블리셔는 광고를 통해 콘텐츠로 수익을 창출할 권리도 있습니다. 이러한 이해관계의 균형을 맞추는 것은 품질 제공에 달려 있습니다. 성공적인 AVOD를 만들기 위해 퍼블리셔는 두 가지 핵심 요소에 우선순위를 두어야 합니다:

  1. 원활한 스트리밍을 보장하고 재생 중단을 방지하며 시청자 참여를 촉진하는 빠른 로딩의 플레이어입니다.
  2. 광고 결정 로직을 서버로 전환하여 광고 차단기를 우회하고 여러 디바이스에서 콘텐츠 맞춤화를 가능하게 하는 SSAI 기술입니다.

사용자 경험 향상

이러한 분야에 대한 투자는 사용자 경험을 개선하고, 소비자 상호작용을 장려하며, 퍼블리셔의 수익을 증가시킵니다. 기업은 고품질 동영상을 활용하여 다양한 시청자에게 맞춤형 콘텐츠를 효과적으로 전달하고 다양한 디바이스에서 접근성을 보장할 수 있습니다. 고품질 AVOD는 단순한 콘텐츠 전송 수단이 아니라 지속 가능한 비즈니스 모델을 지원하면서 시청자와 지속적인 관계를 구축할 수 있는 방법입니다.

테니스 오스트레일리아가 완벽한 콘텐츠 경험을 제공하는 방법

bsp-admin-1 on May 30, 2017

호주 테니스의 주관 단체인 테니스 오스트레일리아는 비디오를 전면에 내세워 일 년 내내 팬들의 참여를 유도하는 완벽한 콘텐츠 전략의 달인입니다. 하지만 종합적인 시청 경험을 제공하기 위해서는 눈에 보이는 것보다 훨씬 더 많은 것이 필요합니다.

역동적이고 포괄적인 콘텐츠를 제작하는 것은 스포츠 세계에서 특히 중요합니다. 더 이상 방송사의 스케줄에 얽매이지 않는 스포츠 단체들은 TV뿐만 아니라 코트 밖에서도 시청 경험을 확장하기 위해 앞장서고 있습니다. 테니스 오스트레일리아는 라이브 방송은 물론 리플레이, 경기 후 연설, 비하인드 스토리, 기자회견 등을 스트리밍하여 전 세계 팬들에게 재미와 최신 정보를 제공함으로써 이 분야에서 그 진가를 입증하고 있습니다. 테니스 오스트레일리아는 콘텐츠의 확산을 통해 언제 어디서나 모든 디바이스에서 팬들과 고도로 개인화된 디지털 연결을 구축할 수 있게 되었습니다.

2017 호주 오픈은 테니스 오스트레일리아의 콘텐츠 전략과 전달에 대한 주요 시험대가 되었으며, 대회 기간 동안 게시된 콘텐츠는 무려 300만 건의 라이브 조회수와 800만 건 이상의 주문형 비디오(VOD) 조회수를 기록했습니다.

  • 이번 오픈은 온라인 동영상 등 신기록을 세우며 큰 성공을 거두었습니다:
  • 총 시청자 수 1,100만 명 이상(라이브 스트리밍 및 VOD)
  • 평균 완료율이 80%가 넘는 스낵형 하이라이트 클립
  • 전 세계 23개국에서 시청했으며, 미국이 시청률을 주도했습니다.
  • 데니스 이스토민과 노박 조코비치의 경기 하이라이트가 이번 대회에서 가장 많이 시청된 비디오 타이틀을 차지했고, 로저 페더러와 라파엘 나달의 결승전 매치 포인트 클리프 행거가 그 뒤를 이었습니다.

이러한 수치를 보면 테니스 오스트레일리아가 전체 콘텐츠 전략에서 라이브 비디오와 VOD를 가장 중요한 부분으로 여기는 것은 당연합니다. 하지만 이러한 성공은 적절한 인프라와 툴이 뒷받침되지 않으면 불가능합니다. 브라이트코브의 비디오 클라우드 플랫폼은 Akamai Technologies와의 파트너십을 통해 토너먼트 기간 동안 테니스 오스트레일리아의 콘텐츠 스트리밍을 지원하여 테니스 팬들이 오픈에서 가장 좋아하는 순간을 온라인에서 원활하게 시청할 수 있도록 했습니다. 테니스 오스트레일리아는 대회 기간 동안 브라이트코브 비디오 클라우드를 통해 매일 수백 개의 비디오 클립을 업로드, 트랜스코딩, 게시할 수 있었습니다.

VOD로 그랜드 슬램

테니스 오스트레일리아는 대회 기간 내내 다양한 국가의 시청자들에게 온디맨드 콘텐츠, 핫샷, 하이라이트를 가능한 한 빨리 제공해야 했습니다. 브라이트코브 덕분에 테니스 오스트레일리아는 보통 경기 종료 후 5분 이내에 이러한 작업을 수행할 수 있었으며, 이를 통해 가장 먼저 시장에 진출하는 경우가 많았습니다.

테니스 오스트레일리아는 Akamai의 차세대 콘텐츠 전송 네트워크와 결합하여 모바일, 데스크톱, 태블릿, 커넥티드 TV, 게임 콘솔 등 모든 연결된 디바이스에서 방송보다 우수한 품질의 온라인 경험을 대규모로 제공할 수 있었습니다. Akamai는 VOD 콘텐츠의 전송 및 배포를 지원하여 온디맨드 스트리밍으로 인해 발생하는 트래픽 폭주에도 불구하고 팬들이 모든 발리, 에이스, 포인트를 고품질로 즉시 시청할 수 있도록 하여 매번 뛰어난 시청 경험을 제공할 수 있었습니다.

또한 테니스 오스트레일리아는 브라이트코브를 통해 콘텐츠 배포에 더욱 지능적으로 접근하여 각 소셜 플랫폼이나 복잡한 방송 계약에 맞게 비디오를 쉽게 맞춤 설정하고 원하는 채널에서 시청자와 빠르게 공유할 수 있었습니다.

라이브에 대한 많은 사랑

라이브 스트리밍 기능 덕분에 호주오픈은 멜버른 파크에서 전 세계 여러 국가의 팬들에게 호주오픈을 생생하게 전달할 수 있었습니다. 테니스 오스트레일리아는 브라이트코브 라이브를 사용하여 최대 16개의 코트와 비하인드 콘텐츠를 동시에 스트리밍하는 맞춤형 라이브 채널을 통해 브랜드 인지도를 확대하고 새로운 시청자에게 다가갈 수 있었습니다. 라이브 콘텐츠는 오픈을 홍보했을 뿐만 아니라 테니스 오스트레일리아가 대규모로 매력적인 콘텐츠를 제공할 수 있는 능력과 역량을 보여줬습니다. 브라이트코브는 테니스 오스트레일리아가 수천 명에서 수백만 명의 동시 시청자를 확보할 수 있는 자신감을 주었습니다. 이 정도 규모의 라이브 스트리밍에는 일반적으로 대규모 온프레미스 장비가 필요하며, 이는 설치 비용이 많이 들 뿐만 아니라 운영도 번거롭습니다. 하지만 이 워크플로우를 브라이트코브의 라이브 아키텍처로 이전함으로써 테니스 오스트레일리아는 비수기 동안 비용을 들이지 않고도 토너먼트에 필요한 시기에 갑자기 용량을 엄청난 규모로 확장할 수 있었습니다.

점점 더 많은 방송사와 미디어 조직이 라이브 비디오와 VOD에 거액을 투자하는 가운데, 호주 오픈은 콘텐츠 전략의 핵심 요소를 제대로 활용하는 방법에 대한 사례 연구를 제공합니다. 테니스 오스트레일리아는 대회 기간 동안 업계 최고의 인프라와 도구로 뒷받침되는 강력한 콘텐츠 게임 플랜을 통해 도달 범위를 극대화하고 수백만 명의 시청자와 소통하며 온라인 비디오를 강조할 수 있었습니다.

동영상 경험이 시각적으로 얼마나 매력적입니까?

bsp-admin-1 on May 24, 2017

온라인 동영상 스트리밍은 마이 야후 페이지에 우표가 내장된 동영상 플레이어를 추가한 초창기부터 지금까지 많은 발전을 거듭해 왔습니다. 오늘날과 비교하는 것은 아이폰과 로터리폰을 비교하는 것과 같이 불공평합니다. 오늘날 적응형 비트레이트로 4K 및 HD 온라인 동영상을 전송하는 경험은 일반적으로 환상적입니다. 하지만 아직 이 경험을 조금 더 개선할 수 있습니다.

그 이유는 다음과 같습니다: 어떤 사람들에게는 온라인 비디오가 기존 텔레비전의 주요 대안입니다. 다른 사람들에게는 기존 텔레비전 프로그램을 보완하는 역할을 합니다. 그리고 이 마지막 문장은 정말 중요한 것을 숨기고 있습니다. 온라인 비디오에도 기존 텔레비전과 동일한 표준, 즉 전원을 켜거나 채널을 전환할 때 기다리는 시간이 길지 않고 기술적 결함이 없어야 합니다. 이러한 텔레비전 경험은 50년 이상 우리의 경험을 형성해 왔으며, 이는 높은 기준입니다. 오늘날의 온라인 비디오 경험은 설득력이 있지만 여전히 개선의 여지가 많습니다.

빌딩 블록 온라인 비디오 입문서

이제 오늘날의 비디오 경험을 최적화할 때 집중해야 할 기능적 구성 요소를 살펴보고 이해해 보겠습니다. 고전적인 스쿨하우스 락 설명만큼 재미있지는 않지만, 이러한 벡터를 통해 앞서 언급한 개선의 여지를 찾을 수 있습니다. 이러한 요소에 집중하면 동영상의 영향력이 커지는 것을 확인할 수 있습니다.

동영상이 얼마나 빨리 로드되나요? 재생이 시작되기까지 몇 밀리초밖에 걸리지 않나요? 그래야 합니다. 플레이어 성능과 첫 프레임 재생 시간은 탁월한 비디오 경험을 제공하고 시청자의 몰입도를 유지하는 데 절대적으로 중요합니다. 오늘날 업계를 선도하는 비디오 플레이어는 런타임에 꼭 필요한 것만 로드하는 최소한의 코어로 최적화된 HTML5 코드를 활용합니다. 오늘날의 비디오 환경에서 그에 못지않게 중요한 것은 미디어 소스 확장(MSE)으로, HLS와 같은 포맷을 최적으로 전송하고 처리하기 위해 하위 수준에서 최적화할 수 있습니다.

동영상으로 모니를 만드나요?

오늘날 효율적인 광고 워크플로우를 위해서는 기본적으로 플레이어와 전송이 원활하게 통합되어야 합니다. 너무 많은 광고는 최고의 동영상 경험마저도 단편화합니다. 또한 프리롤 광고가 로드되는 데 5초 이상 걸리면 세계 최고의 플레이어 기술로도 시청자가 계속 시청할 수 없습니다. 사이드 광고 삽입(SSAI)은 온라인 동영상 광고 전달 방식에 근본적인 변화를 가져와 효율성, 규모, 반응성 측면에서 TV에 필적하는 경험을 제공합니다.

또한 온라인 동영상은 맞춤 설정 기능을 통해 전 세계 시청자에게 보다 세분화된 지역 타겟팅 광고를 제공할 수 있다는 점에서 더욱 우수합니다. 이는 광고주가 원하는 것입니다. 동시에 이것은 단순한 기술적 장애물이 아닙니다. 광고로 수익을 창출하는 사람들은 수익화 규칙을 설정할 때 사용자 경험의 영향을 놓치지 않아야 합니다. CPM을 높이기 위해 재생을 몇 초라도 지연시키면 궁극적으로 시청자가 이탈하여 수익이 감소합니다. 업계는 이와 관련하여 모범 사례를 확립해야 하며, 광고 반응 시간을 크게 줄이고 타겟 오디언스에 미치는 영향을 효율적으로 측정해야 합니다.

시청자가 어떤 경험을 하는지 알고 계신가요?

품질이 최적인가요? 스트리밍이 느리게 로딩되나요? 시청 중 갑자기 시청이 중단되나요? 시작 시간, 리버퍼링, 오류, 비트레이트, 렌더링 전환에 대한 인사이트는 우수한 동영상 경험을 제공하는 데 매우 중요합니다. 하지만 데이터를 아는 것만으로는 충분하지 않으며 데이터를 효과적으로 사용하는 방법도 알아야 합니다. 플레이어와 비디오 전송 시스템을 더욱 스마트하게 만들기 위해서는 이 데이터를 활용하고 사용하는 것이 중요합니다. 머신 러닝을 사용하여 이러한 데이터를 처리하여 스트리밍을 '마법처럼' 최적화하고 시청자 경험을 개선하는 동시에 비용을 절감하는 것이 2017년의 다음 단계의 최적화입니다.

잊지 마세요: 시각적 품질이 중요합니다

요즘은 모든 것이 4K를 중심으로 돌아가는 것 같습니다. 하지만 제 생각에는 오늘날의 H.264 도구를 영리하고 창의적으로 사용하는 것은 고인이 된 스티브 잡스가 "사실상 마법"이라고 불렀을 것입니다. 벌써 무슨 말이 나올지 알 것 같습니다: "미쳤나 봐요! 요즘 다들 4K에 대해 이야기하잖아요." 물론 4K는 매우 흥미진진한 기술입니다. 4K 콘텐츠를 처음 보면 처음 HD를 경험했을 때와 마찬가지로 감탄하지 않을 수 없습니다. 제 말을 믿으세요: 저는 열렬한 팬입니다. 집에 두 대의 4K TV를 보유하고 있는데, 이 기기에서 넷플릭스와 아마존이 4K로 제공하는 콘텐츠는 정말 훌륭해 보입니다. 하지만 아직 갈 길이 멀죠. 제 생각에는 "H.264 뼈대는 깨끗하게 고르기에는 아직 멀었다"고 생각합니다.

오늘날 잘 제작된 HD 비디오는 시각적으로 동등한 경험을 제공할 수 있으므로 대부분의 시청자는 최적화된 HD와 4K를 나란히 시청할 때 차이를 느끼지 못할 것입니다. 4K 온라인 비디오 구현에 드는 자본 및 운영 비용을 고려하고 이를 H.264에서 사용할 수 있는 최적화 옵션과 비교하면 선택이 쉬워집니다. 제 생각에는 이미 많은 사람들이 새로운 기술의 채택 곡선으로 인한 비용과 문제를 고려하지 않고 더 섹시하고 과대 포장된 (4K) 대안을 선호하여 AVC를 성급하게 무시했습니다. 특히 4K 비디오를 대중에게 수익성 있게 제공하려면 대중 시장에서 HEVC 디코딩을 지원하는 하드웨어를 사용할 수 있어야 합니다. 즉, iPhone, Android 스마트폰, iPad, Roku 및 콘텐츠를 시청하는 기타 디바이스가 칩에서 이를 지원해야 합니다. 그리고 이것이 이미 가능한지에 대한 질문에 대한 대답은 우리가 어렸을 때 여름 휴가를 가는 길에 부모님이 "우리 아직 거기까지 왔어?"라고 물었을 때 "아니요"라고 대답했던 것과 동일합니다.

기업 전반의 비디오 간소화

bsp-admin-1 on May 22, 2017

선도적인 조직은 비디오를 수용하고 기업 전체에서 비디오를 제작, 사용 및 측정하는 데 있어 더욱 스마트해지고 있습니다. 타운홀 라이브 스트리밍, 영업팀 교육, 신입 직원 온보딩, 고객 지원 등, 비디오를 통해 장벽을 없애고 팀이 효과적으로 소통할 수 있습니다. 왜 그럴까요? 비디오는 세상에서 가장 강력한 커뮤니케이션 수단 중 하나이기 때문입니다.

모든 산업 분야의 기업들이 이러한 사실을 인지하고 방화벽의 양쪽에서 비즈니스 성과를 높이기 위해 동영상을 활용하고 있습니다. 전통적인 외부 마케팅 및 영업 활용 사례이든, 내부 커뮤니케이션 및 직원 지식 공유이든, 비디오는 빠르고 효과적이며 측정하기 쉽습니다. 다양한 비즈니스 기능에서 비디오 퍼블리싱 워크플로우를 가장 효율적으로 간소화하기 위해 조직은 여러 사용 사례를 처리하고 기술 스택에 원활하게 연결되는 온라인 비디오 플랫폼(OVP)을 찾고 있습니다. 간단한 클라우드 솔루션의 등장으로 조직은 외부 및 내부 요구 사항을 모두 충족하는 온라인 서비스인 '경계 없는' 비디오 솔루션을 제공해야 하는 과제를 안고 있습니다. 또한 이러한 클라우드 서비스는 전 세계적으로 분산된 인력과 외부 사용자를 수용하는 동시에 보안과 확장성을 모두 충족해야 합니다.

이러한 중요하고 증가하는 업계 수요에 대응하기 위해 브라이트코브는 브라이트코브 커뮤니케이션 스튜디오를 출시했습니다. 혁신적인 기능과 주요 파트너십이 결합된 이 솔루션은 브라이트코브의 기존 플랫폼을 확장하여 이러한 그룹이 내부 시청자에게 온라인 비디오의 이점을 제공할 수 있도록 지원합니다. 이 솔루션은 관리자 및 시청자 SSO, 네트워크 최적화 기능, 내부 시청자 추적 및 분석, eCDN 기능과 같은 미션 크리티컬 보안 기능을 기존의 풍부한 기능을 갖춘 핵심 플랫폼에 모두 결합합니다. 이제 기업 커뮤니케이션, HR, 교육 및 파트너 지원 그룹은 기존의 외부 비디오 이니셔티브를 안전한 내부 비디오 경험으로 보완하여 직원들의 조직 몰입도, 참여도 및 교육을 촉진할 수 있습니다.

놀랍도록 강력하지만, 기본 기술 플랫폼은 동영상 전략의 한 요소일 뿐이라는 점을 명심하는 것이 중요합니다. 비디오는 더 이상 한 두 팀의 소수에 의해 제작되는 것이 아니기 때문에 제작 역량과 기대치가 전체 직원으로 확대되고 있습니다. 기업은 단일 비디오 솔루션을 도입한 후 일관성 있고 브랜드에 적합하며 매력적인 비디오를 제작해야 합니다.

엔터프라이즈 비디오를 효율적으로 확장하려면 조직은 다음과 같이 해야 합니다:

  • 기존 워크플로우를 확장하여 동영상 제작 및 퍼블리싱 지원
  • 콘텐츠 기여자 및 웹 퍼블리셔를 위한 기업 정책 수립
  • 워크플로와 정책을 모두 지원하는 유연한 기술 스택 개발  

체계적인 워크플로우 관리, 명확한 역할 분담, 브랜드 품질 관리는 모든 팀원이 한 방향으로 나아가며 일관된 품질을 유지하는 영상 전략의 핵심입니다. 기업 영상 전략 수립을 위한 핵심 요소를 살펴보겠습니다.

전사적 워크플로와 프로세스가 중요한 이유

엔터프라이즈 기술은 각 그룹의 목표 간의 차이를 지원해야 하지만, 각 기업 기능마다 비디오 목표와 워크플로우가 다른 경우 비디오 이니셔티브를 지원하는 방법을 파악하기 어려울 수 있습니다.

마케팅은 브랜드 인지도와 잠재 고객 창출에 중점을 둡니다. 고객 지원은 콜센터 통화를 줄이기 위해 비디오를 사용하고자 합니다. 제품 팀은 제품 채택을 촉진하기 위해 제품 가치를 전달하는 데 관심이 있습니다. 영업은 비디오가 거래 성사를 가속화하고 지원한다는 것을 알고 있습니다. 인사팀은 후보자를 안전하게 선별하고 신입 직원을 효과적으로 온보딩하기를 원합니다. 마지막으로 CEO는 전 세계 직원들에게 중요한 메시지를 실시간으로 전달하고자 합니다. 비디오에 대한 포괄적인 기업 전략은 이러한 모든 목표를 지원할 수 있습니다.

브라이트코브 엔터프라이즈 비디오 플랫폼 사용 사례 다이어그램

핵심은 각 기능의 필요에 따라 기술 워크플로우와 KPI를 변경할 수 있는 엔터프라이즈 비디오 솔루션으로 중앙 집중화하는 것입니다. 부서 간 비디오 워크플로우를 활성화하려면 비디오 콘텐츠 제작, 콘텐츠 승인, 게시 및 홍보를 위한 조직 프로세스가 마련되어 있어야 합니다.

비디오 제작 워크플로우를 중앙 집중화하는 방법

워크플로 프로세스를 개발할 때는 다음 가이드라인부터 시작하세요:

  • 동영상 제작 가이드라인과 브랜드 템플릿이 저장되는 중앙 집중식 내부 액세스 지점을 만듭니다.
  • 콘텐츠 및 브랜드 리뷰를 위한 워크플로우를 문서화하세요. OVP를 기존 워크플로 기술에 어떻게 연결할지 결정하세요.
  • 모든 동영상 자산에 메타데이터를 업로드합니다. 호스팅 메커니즘을 구성하고 올바른 연결을 추가하여 메타데이터를 추가하는 과정을 간소화하세요. 메타데이터는 조직 전체에서 동영상을 찾는 데 필수적이므로 주제별 전문가에게 키워드 용어를 추가하도록 하세요.
  • 관리 수준을 추가하여 동영상 콘텐츠에 대한 액세스를 제어하세요. 일부 제한을 통해 오류를 줄일 수 있지만, 적절한 OVP 관리자 제어를 통해 팀원들이 관련 없는 콘텐츠로 인해 방해받지 않도록 할 수 있습니다. 단일 엔터프라이즈 비디오 솔루션을 활용하면 자산을 사용하는 모든 사람이 정확한 버전과 만료일을 확인할 수 있으므로 오래된 콘텐츠로부터 브랜드를 보호하고 모든 사람이 동일한 정보를 공유할 수 있습니다.

브랜드 일관성을 위한 기업 동영상 정책의 역할

각 부서 또는 기능마다 비디오에 대한 고유한 목표가 있을 수 있지만, 일관된 메시지, 브랜드 및 품질을 유지하려면 브랜드 거버넌스가 중요합니다. 성공적인 엔터프라이즈 비디오 정책은 마케팅과 영업뿐만 아니라 기업 커뮤니케이션, HR, 교육 및 파트너 지원 그룹으로까지 확장됩니다. 표준은 기업 전반의 비디오에 대한 견고한 토대를 마련합니다. 이러한 표준이 마련되면 기존의 외부 비디오 이니셔티브를 안전한 내부 비디오 환경으로 보완하여 직원의 몰입도, 참여도 및 교육을 촉진할 수 있습니다.

비디오 거버넌스 계획을 개발하기 위한 중요한 질문:

  • 동영상 제작자는 어떤 시청자와 페르소나를 타겟팅해야 할까요? 외부 시청자와 내부 시청자를 모두 고려해야 합니다.
  • 각 동영상은 브랜드의 목소리와 톤을 어떻게 표현할 것인가? 이러한 변수와 룩앤필에 대한 개요를 작성하세요.
  • 어떤 키워드를 사용해야 하나요? 메타데이터 전략은 회사 전체에서 동영상이 효과적으로 사용되도록 보장합니다. 
  • 피해야 할 메시지와 주제가 있나요? 이를 구체적으로 설명하고 해당되는 경우 회사 행동 강령을 참조하세요.

각 부서의 동영상 콘텐츠 승인 프로세스는 조직 및 기능별 정책을 해결하는 데 도움이 됩니다. 또한 제작 및 퍼블리싱 병목 현상을 최소화하고 자산 자체를 중앙 집중화하는 데 도움이 됩니다.

기술 스택을 통한 OVP 간소화

궁극적으로 플랫폼은 기업의 프로세스와 정책을 지원하는 동시에 비디오 이니셔티브를 현실화할 수 있는 기능을 제공합니다. 기업 비디오 이니셔티브는 OVP가 디지털 기술 스택에 통합될 때 실행 가능해집니다. 통합의 핵심 영역은 ID 관리, 콘텐츠 사용 규칙/정책 설정을 위한 디지털 자산 관리, 효율적인 퍼블리싱 워크플로우를 지원하는 CMS, 개별 시청자까지 캠페인 측정을 위한 마케팅 자동화(MAP), 판매 및 갱신을 촉진하는 고객 관계 관리(CRM) 시스템입니다.

브라이트코브는 다음과 같은 광범위한 파트너 에코시스템을 보유하고 있습니다. 20개 이상의 에코시스템 카테고리에서 200개 이상의 기술 파트너십을 통해 비디오를 기존 기술 스택과 원활하게 통합하는 엔드투엔드 전사적 솔루션을 구축할 수 있습니다.

페이지 내 경험으로 몇 분 만에 몰입도 높은 동영상 제작

bsp-admin-1 on May 22, 2017

비디오는 일상 생활에서 매우 중요한 존재입니다. 오늘날 정보는 어디에나 존재하며, 소비자들은 어디서든 즉각적으로 콘텐츠를 접할 수 있기를 기대합니다. 비디오는 정적인 콘텐츠를 뛰어넘어 매력적이고 감동적이며 인터랙티브한 콘텐츠를 제공합니다. 비디오는 다른 어떤 매체보다 인간의 경험을 더 잘 재현합니다. 그렇다면 소비자의 기대치를 충족하기 위해 비즈니스에서 비디오 사용이 급증하는 지금, 현명한 기업은 어떻게 차별화하고 잠재 고객과 고객을 놀라게 하고 만족시키기 위해 비디오를 활용할 수 있을까요? 그것은 바로 제공하는 경험입니다.

가장 매력적인 동영상 경험은 상호 작용, 언급, 공유, 추천 또는 추천을 유도합니다. 따라서 기업은 온라인 비디오를 사용하여 고객, 잠재 고객, 파트너 및 직원과 진정성 있고 의미 있는 관계를 구축할 수 있습니다. 브라이트코브는 고객이 탁월한 비디오 경험을 제작할 수 있도록 지원하는 혁신을 지속적으로 제공하는 데 중점을 두고 있습니다. 2017년에는 모든 기업이 몰입도 높은 비디오 경험을 제작할 수 있는 기능인 인페이지 경험을 발표했습니다.

갤러리 제품을 사용하면 마케터가 몇 분 안에 브랜드 사양에 맞게 완벽하게 맞춤 설정할 수 있는 동영상이 풍부한 포털 경험, 랜딩 페이지 경험, 라이브 이벤트 경험을 손쉽게 제작하고 배포할 수 있습니다.

In-Page를 사용하면 캐러셀, 그리드, 재생 목록 등 다양한 형식을 '틀에서 벗어나' 쉽게 실험할 수 있습니다. 쉽게 제작하고 실행할 수 있도록 설계된 이 세련된 동영상 환경은 동영상을 게시하는 방식뿐만 아니라 시청자가 동영상과 소통하는 방식도 변화시킬 것입니다.

브라이트코브의 임베드 가능한 수평 재생 목록브라이트코브의 임베드 가능한 수평 재생 목록

비즈니스 동영상이 요구되는 오늘날, 특별한 동영상이 되려면 무엇이 필요할까요? In-Page는 상황에 맞는 개인화된 동영상 콘텐츠에 중점을 두기 때문에 시청자에게 재생 전, 재생 중, 재생 후에 표시되는 내용을 맞춤화하여 미디어에 다양한 상태를 만들 수 있습니다.

브라이트코브의 임베디드 비디오 캐러셀브라이트코브의 임베디드 비디오 캐러셀

이제 동영상 경험에 여러 레이어를 추가할 수 있다면 어떨까요? 시청자가 브랜드의 룩, 느낌, 톤, 그리고 가장 중요한 메시지에 몰입할 수 있도록 할 수 있을까요? 플레이어 내부와 외부에 모두 표시할 수 있는 링크, 패널, 인터랙티브 양식으로 스토리를 추가한다고 상상해 보세요. 이러한 프롬프트와 콜투액션이 동영상의 여러 지점에서 동적으로 표시되도록 설정할 수 있습니다. 이제 이 모든 작업을 간단한 포인트 앤 클릭 방식의 제작 도구로 수행할 수 있으므로 프로그래밍 지식이나 IT 지원 없이도 누구나 동영상 경험을 구성할 수 있습니다.

브라이트코브의 역동적이고 임베딩 가능한 비디오 경험 브라이트코브의 역동적이고 임베딩 가능한 비디오 경험

세련되고 몰입감 넘치며 매력적인 In-Page를 사용하면 비즈니스 사용자가 특별한 맞춤형 동영상 경험을 쉽게 만들 수 있습니다. 기술 전문 지식 수준에 관계없이 In-Page를 사용하여 고객, 잠재 고객, 파트너 및 직원과 더 깊은 수준의 참여를 유도하고 관계를 구축할 수 있습니다.

비디오는 소음을 차단합니다. 비디오가 가장 매력적인 디지털 콘텐츠인 이유는 매우 간단합니다. 비디오의 핵심은 개인적이고 인간적인 연결에 관한 것입니다. 동영상을 제공하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 시청자의 참여를 유도하고 다음 단계로 나아가도록 동기를 부여하는 것이 바로 경험입니다. 고객이 In-Page를 통해 만들어내는 특별한 경험을 보고 싶고, 우리가 상상조차 하지 못했던 방식으로 '틀에서 벗어난 생각'을 할 수 있기를 기대합니다.

컨텍스트 인식 인코딩: 비디오 품질 개선 및 비용 절감

bsp-admin-1 on May 22, 2017

스트리밍 서비스가 더 많은 스크린에서 더 많은 콘텐츠에 대한 수요를 충족하기 위해 확장됨에 따라 해당 스크린에 동영상을 전송하는 데 드는 스토리지 및 대역폭 비용도 증가합니다.

다양한 디바이스에 고품질 비디오를 대규모로 효율적으로 전송하는 것은 브라이트코브가 하는 일의 핵심입니다. 브라이트코브의 컨텍스트 인식 인코딩(CAE) 기능은 비디오 저장 및 스트리밍 비용을 대폭 절감하는 동시에 시청자의 재생 품질을 개선할 수 있습니다.

CAE를 사용하면 고급 콘텐츠 분석 알고리즘을 사용하여 각 동영상에 맞게 압축 설정이 조정됩니다. 대부분의 경우 화질은 그대로 유지하면서 동영상 파일 용량을 줄이고 CDN 비용을 절감할 수 있습니다.

적응형 비트레이트 스트리밍 - 여기까지 온 방법

오늘날 인터넷을 통해 전송되는 대부분의 동영상은 동영상 재생을 최적화하기 위해 HLS 및 MPEG-DASH와 같은 적응형 비트레이트(ABR) 스트리밍 기술을 사용합니다.

ABR 스트림에는 서로 다른 해상도와 비트 전송률로 인코딩된 '렌더링'이라고 하는 동일한 동영상의 여러 복사본이 포함되어 있습니다. 사용자가 재생 버튼을 누르면 플레이어는 재생 가능한 렌더링이 나열된 매니페스트를 받습니다. 플레이어는 현재 사용 가능한 대역폭, 버퍼 가득 차기, 재생 창의 크기 등 여러 요소를 고려하여 재생할 적절한 렌더링을 선택합니다. 재생 중에 이러한 요소가 변경되면 플레이어는 더 높은 품질의 렌더링으로 전환하거나 더 낮은 품질의 렌더링으로 전환하여 시청자가 버퍼링을 최소화하면서 최상의 동영상 품질을 얻을 수 있도록 합니다.

스트리밍 서비스는 일반적으로 모든 콘텐츠에 대해 단일 인코딩 구성, 즉 모든 콘텐츠를 인코딩하는 데 사용되는 미리 정해진 ABR 렌더링 세트(흔히 '래더'라고 함)를 생성합니다. ABR 래더에 넣을 해상도와 비트레이트 목록을 결정하는 것은 정확하지 않은 과학입니다. 어떤 경우에는 특정 사용 사례에 맞게 ABR 래더를 조정할 수 있습니다. 예를 들어 애니메이션은 일반적으로 콘텐츠가 덜 복잡하기 때문에 더 낮은 비트레이트로 인코딩할 수 있습니다.

정적 ABR의 문제점

광범위한 시청자에게 도달하려면 스트리머는 단일 비트레이트 래더를 사용하여 다양한 최종 사용자 디바이스에 맞는 다양한 콘텐츠 유형을 인코딩하는 획일화된 시나리오를 따라야 합니다. 대부분의 경우 단일 ABR 래더는 TV 재생용 HD 스포츠 콘텐츠와 휴대폰 재생용 만화를 인코딩하는 데 사용됩니다.

문제는 무엇일까요? 단일 비트레이트 래더를 사용하면 여러 유형의 콘텐츠 간에 품질이 일관되지 않는 경우가 많습니다. 스포츠 콘텐츠와 같이 복잡도가 높은 동영상은 애니메이션보다 적절한 시청 환경을 구현하기 위해 더 많은 비트가 필요합니다. 예를 들어, 스포츠 콘텐츠가 멋지게 보이도록 하기 위해 ABR 래더를 더 높은 비트레이트로 조정하면 동일한 프로필을 사용하여 애니메이션 콘텐츠를 인코딩할 때 스토리지와 대역폭을 낭비하게 됩니다. 이렇게 낭비되는 스토리지와 대역폭은 실제 비용으로 이어집니다.

컨텍스트 인식 인코딩을 통한 ABR 스트림 최적화

이것이 바로 브라이트코브의 컨텍스트 인식 인코딩 기술이 필요한 이유입니다. CAE는 모든 콘텐츠에 하나의 ABR 래더를 사용하는 대신 각 소스 비디오를 분석하여 각 콘텐츠에 대한 맞춤형 비트레이트 래더를 지능적으로 구축합니다. 또한 CAE는 콘텐츠를 시청하는 데 사용되는 전송 네트워크 및 디바이스와 관련된 제약 조건을 고려합니다. 모든 타이틀에서 일관된 품질 수준을 유지하면서 필요한 렌더링 수와 각 렌더링에 사용할 해상도 및 비트레이트를 결정합니다. 이를 통해 스토리지 및 대역폭 비용을 크게 절감하는 동시에 사용자의 재생 환경을 개선할 수 있습니다.

아래 차트는 일반적인 뉴스 클립에 대해 생성된 컨텍스트 인식 래더의 예와 함께 일반적인 정적 ABR 래더를 보여줍니다.

CAE는 렌더링 수를 절반으로 줄이고 각 렌더링에 더 낮은 비트레이트 또는 더 높은 해상도를 사용하여 정적 ABR 래더와 동일한 품질을 제공할 수 있었습니다. 이는 재생 성능과 비용 효율성 모두에 긍정적인 영향을 미쳤습니다.

낮은 비트레이트에서 더 나은 재생 성능

정적 ABR 래더를 사용하면 1,000kbps의 지속적인 대역폭을 가진 모바일 3G 사용자는 900kbps의 360p 렌더링에서 피크에 도달합니다. CAE는 더 낮은 비트 전송률인 777kbps로 더 높은 해상도의 432p 렌더링을 생성할 수 있다고 판단했습니다. 이 렌더링은 아래 비교에서 볼 수 있듯이 13% 더 적은 비트를 사용하지만 실제로는 더 높은 해상도와 품질을 제공합니다.

차이가 보이시나요? 문맥 인식 클립의 더 선명한 디테일이 하단의 텍스트와 남자의 머리카락에서 눈에 띕니다.

마찬가지로, 3,000kbps의 지속적인 대역폭을 제공하는 경제적인 가격의 가정용 인터넷 요금제를 사용하는 사용자의 경우 정적 ABR 래더에서는 720p 렌더링에서 최고치를 기록하지만 CAE를 사용하면 풀 HD 환경을 제공하는 1080p 풀 스트리밍을 할 수 있게 됩니다.

스토리지 및 대역폭 비용 절감

정적 ABR 래더의 8가지 렌더링으로 동영상을 모두 인코딩하면 총 14,750kbps의 데이터가 생성됩니다. 1분 동영상의 경우 885MB입니다. 오른쪽의 컨텍스트 인식 래더는 4,950kbps만 생성합니다. 따라서 동일한 1분 동영상의 경우 297MB에 불과하므로 스토리지 비용을 66% 절감할 수 있습니다.

사용되는 대역폭은 시청자 수와 동영상 시청 시간에 따라 달라지므로 대역폭 절감 효과는 스토리지보다 훨씬 더 높을 수 있습니다. 전반적으로 스토리지 및 대역폭 비용을 최대 50%까지 절감할 수 있을 것으로 예상합니다. 렌더링의 비트레이트를 화질 유지에 필요한 최저 속도로 조정하면 시청자는 일반적으로 각 시청 세션 동안 대역폭을 덜 소비하게 되어 대역폭 비용을 추가로 절감할 수 있습니다.

플레이어 오류 코드에 대한 시청자 경험 이해하기

bsp-admin-1 on May 16, 2017

브라이트코브 플레이어 5.22.0 버전에는 추가 오류 코드가 도입되었습니다. 비디오 플레이어에서 오류란 재생을 계속할 수 없는 상태를 말하며, 다시 시작하려면 플레이어 외부에서 일부 조치가 필요합니다.

새로운 오류 코드를 사용하면 재생이 차단되는 여러 가지 일반적인(그리고 종종 의도적인) 상황을 보다 쉽게 감지할 수 있습니다. 다른 모든 브라이트코브 플레이어 오류와 마찬가지로, 플레이어에 리스너를 설정하여 새로운 오류 코드에 대응할 수 있습니다.

// Listen for error events on a player instance:
player.on('error', function() {

  // When your listener is invoked, check the error property on the player for details.
  var error = player.error();

  // Errors have a code and a message
  console.log('Uh-oh...', error.code, error.message);
});

새로운 오류 코드는 미디어 제한으로 인한 재생 실패에 대한 인사이트를 제공하고 몇 가지 일반적인 통합 문제를 좀 더 쉽게 디버깅할 수 있게 해줍니다. 전체 목록은 다음과 같습니다.

코드설명
PLAYER_ERR_DOMAIN_RATED도메인 제한으로 인해 현재 페이지에서 플레이어 또는 기본 동영상을 실행할 수 없습니다.
PLAYER_ERR_IP_RESTRICTED이 사용자의 IP 주소에서는 기본 동영상이 허용되지 않습니다.
PLAYER_ERR_GEO_RESTRICTED이 사용자의 지역에서는 기본 동영상을 사용할 수 없습니다.
VIDEO_CLOUD_ERR_ACCOUNT_NOT_FOUNDED플레이어가 잘못된 계정 ID로 구성되었습니다.
VIDEO_CLOUD_ERR_RESOURCE_NOT_FOUNDED기본 재생목록 ID가 잘못되었습니다.
VIDEO_CLOUD_ERR_VIDEO_NOT_FOUNDED기본 동영상이 유효하지 않습니다.

새로운 오류 코드의 대부분은 플레이어로 구성된 기본 동영상 또는 재생목록에만 나타납니다. 즉, 동영상 또는 재생목록을 구성할 때 videoId 쿼리 매개변수 또는 data-playlist-id 속성을 추가할 수 있습니다. 카탈로그를 사용하여 프로그래밍 방식으로 동영상을 가져오는 경우에도 응답 콜백에서 오류를 확인하고 거기서 처리해야 합니다.

5.22.0은 누구나 사용할 수 있으며 자동 업데이트를 받는 플레이어를 대상으로 배포되고 있습니다. 플레이어 오류를 수집하고 분석하는 경우, 새로운 오류 코드를 통해 고객 경험을 더 잘 이해하고 문제가 발생했을 때 최종 사용자의 혼란을 줄일 수 있기를 바랍니다.

모든 직원이 하나의 시세이도를 실현합니다. 동영상은 정보 전달 속도를 가속화하는 커뮤니케이션 도구입니다.

bsp-admin-1 on May 11, 2017

"동영상은 텍스트와 사진을 뛰어넘는 소통의 힘을 가지고 있습니다."

2018년 시세이도는 사상 최대 매출, 영업이익, 순이익을 달성했습니다. 그 원동력은 2020년까지의 중장기 전략 'VISION 2020'에서 제시된 '사람 우선' 콘셉트였습니다. '세계에서 통하는 일본 태생의 글로벌 뷰티 기업'이 되기 위해 모든 직원이 기업 가치 상승의 원동력이라는 메시지와 함께 직원 의식 개혁을 추진하고 있습니다.

사내 커뮤니케이션 사이트 'WITH'는 직원들의 인식을 제고하고 회사의 비전을 통합하는 데 중요한 역할을 합니다. 전 세계 40,000여 명의 직원이 '하나의 시세이도'를 경험하고 팀으로 함께 일할 수 있는 포털로 2016년에 개설되었습니다. 이 사이트에서는 최고 경영진이 직접 전하는 경영 전략과 전 세계 사내 소식을 다국어로 제공하여 그룹 내 모든 직원이 콘텐츠를 공유할 수 있도록 하고 있습니다. WITH에 동영상 콘텐츠가 필요했습니다.

내부 및 디지털 커뮤니케이션 그룹 글로벌 기업 커뮤니케이션 부서의 마루야마 테츠오미는 "동영상은 텍스트와 사진을 뛰어넘는 소통의 힘을 가지고 있습니다. 최고 경영진의 메시지를 사실적으로 전달함으로써 더 많은 직원에게 다가가 '하나의 시세이도'라는 느낌을 주고 싶었습니다. 또한 정보를 정확하고 빠르게 공유하여 회사 전체의 움직임을 가속화하고자 했습니다. 텍스트나 직원과는 다른 비디오의 장점을 활용하여 WITH를 더욱 매력적인 인프라로 만들고 싶었습니다."

사용자의 ICT 환경에 맞는 유연한 수익 설정

대상은 전 세계 모든 지사입니다. 백화점 매장 등 원격으로 근무하는 뷰티 컨설턴트도 사이트에 접속합니다. 즉, 근무 지역에 따라 IT/네트워크 환경이 크게 다르고, 모든 시청자가 원활하게 동영상을 시청할 수 있는 환경에 있는 것은 아닙니다. 또한 사내 시청자가 한꺼번에 몰려 네트워크 부하가 과도하게 높아질 우려도 있었습니다. 또한 특정 동영상 배포 서비스가 차단된 국가에 위치한 지사도 있고, 그곳에서 근무하는 직원들도 원 시세이도 가족의 일원입니다.

동영상이 있는 글의 접속 수가 동영상이 없는 글보다 높은 경향이 있으며, 그 결과 사내 커뮤니케이션 사이트의 전체 페이지 조회수도 증가했습니다.

마루야마 테츠오미
시세이도 글로벌 홍보부, 시세이도 컴퍼니

글로벌 ICT부 커뮤니케이션 지원그룹 오치 유코 씨는 "사용자 부서에서는 동영상 관리 시 사용 편의성뿐만 아니라 WITH에 임베드했을 때 간편하고 쉽게 볼 수 있는 기능도 원했습니다. 또한, ICT 부서에서는 사용자의 ICT 환경에 따라 유연하게 설정할 수 있는 기능이 필요하다고 생각했습니다.

비디오 플랫폼을 선택할 때는 사용성 및 보안 외에도 이러한 인프라 측면을 고려해야 했습니다. 그리고 이 모든 것을 충족하기 위해 선택한 솔루션이 바로 비디오 클라우드였습니다.

비디오 클라우드의 도입으로 동영상 삽입이 가능해져 WITH의 콘텐츠가 더욱 풍부해졌습니다. 최고 경영진의 메시지는 일본어와 영어로 녹화되어 전 세계에 즉시 공유됩니다. 기자 회견이나 행사도 동영상으로 더욱 실감나게 진행되며, 직원들의 성공 스토리를 공유하는 영상도 게시됩니다. 또한 파견 국가와 활동 내용, 현지 뷰티 컨설턴트의 모습을 담은 뷰티 컨설턴트들의 영상도 인기입니다.

뷰티 컨설턴트가 직접 스마트폰으로 동영상을 촬영합니다. 아웃소싱 비용이 전혀 들지 않습니다. WITH를 통해 전 세계 시세이도 가족들의 활동을 보면서 우리는 모두 하나의 시세이도 가족이라는 것을 느낄 수 있습니다.

시청 분석 결과를 반영하여 시청 가능성이 높은 콘텐츠를 제작하고 있습니다.

사진과 텍스트로만 구성된 콘텐츠와 동영상이 포함된 콘텐츠를 비교했을 때 페이지 조회 수가 증가했습니다. 많은 직원이 동시에 동영상을 시청하면서 트래픽이 증가했지만, 대역폭 제한을 설정하여 네트워크 부하를 줄여 사이트를 안정적으로 운영할 수 있었습니다.

보안 또한 신뢰할 수 있는 수준입니다. 사람들이 동영상을 자유롭게 다운로드하거나 이메일이나 SNS를 통해 외부로 동영상 링크를 직접 전달할 수 있는 것은 바람직하지 않습니다. 정보 유출 방지를 위해 철저한 조치를 취할 필요는 없지만, 최소한 필요한 최소한의 조치를 취하고 싶다는 것이 회사의 요구였습니다. 따라서 동영상 링크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 마우스를 굴려도 URL이 표시되지 않도록 하여 동영상 링크 자체를 숨기는 것으로 충분한 조치를 취했습니다.

또한 라이브 스트리밍을 위해 브라이트코브 라이브를 사용하기 시작했습니다. 라이브 스트리밍을 하면 현장에 없는 직원들도 실시간으로 행사를 시청할 수 있습니다. 일본에서 열린 행사를 해외 지사에 실시간으로 스트리밍한 결과, 해외에 있는 직원들로부터 동기부여가 되었다는 피드백을 받았습니다. 시청률 분석도 실시합니다. 마루야마 씨는 "데이터를 분석해보니 영상 유형에 따라 참여도에 차이가 있다는 것을 알 수 있었습니다. 동영상의 전체 길이를 조정하고, 자막을 삽입하고, 첫 5초 안에 임팩트를 줄 수 있는 제작 기법을 포함하는 등 다양한 실험을 계속하고 있습니다. 더 많은 사람들이 시청할 수 있도록 콘텐츠를 개선하기 위해 노력하고 있습니다."

사내 커뮤니케이션을 더욱 강화합니다. 시세이도는 동영상을 효과적으로 활용하여 더욱 강력한 원시세이도를 만들고 있습니다.

브라이트코브 플레이어 버전 6 업데이트 개요

bsp-admin-1 on April 25, 2017

브라이트코브 플레이어 V6는 플레이어 개발과 커스터마이징을 더욱 쉽게 하기 위한 중요한 진전입니다. 이 블로그에서는 새 버전의 몇 가지 장점과 체험 방법에 대해 설명합니다. 버전 6에는 다음이 포함됩니다:

  • 고급 플러그인. 개선된 플러그인 API로 플러그인을 더 쉽게 작성하고 유지 관리할 수 있습니다.
  • 동적 소스. 플레이어 초기화 후 동영상 유형을 변경할 수 있으므로 재생 목록, 광고에서 콘텐츠 유형을 혼합하고 조건부 로딩 및 동적 페이지 동작을 더 잘 지원할 수 있습니다.
  • 접근성 업데이트. 윤곽선 스타일이 개선되고 중첩된 버튼이 제거되었습니다.
  • 더 쉬워진 UI 사용자 지정. 더 간소화된 CSS 모델과 더 나은 툴팁.

왜 메이저 버전인가요?

잠재적으로 깨질 수 있는 변경 사항을 최소화하고 기존 플러그인 및 사용자 정의와의 호환성을 유지하기 위해 많은 노력을 기울였지만, API를 단순화하기 위해 적용한 몇 가지 변경 사항으로 인해 일부 연동 코드가 깨질 수 있기 때문에 주 버전 번호를 늘렸습니다. 주 버전 번호는 이러한 가능성을 나타내며 사용자 정의 및 통합이 여전히 작동하는지 검토할 필요가 있음을 의미합니다.

기능 세부 정보

동적 소스

Express 및 장고와 같은 웹 프레임워크에서 널리 사용되는 미들웨어를 기반으로 설계된 브라이트코브 플레이어 동적 소스는 간단하지만 강력한 기능으로 소스 선택 프로세스 및 플레이어 타임라인을 세밀하게 제어할 수 있습니다.

고급 플러그인

브라이트코브 플레이어 V6는 이제 기존 플러그인과 고급 플러그인을 모두 지원합니다. 이는 메모리 누수를 방지하는 수명 주기 관리(설정/폐기)를 포함하여 플러그인 작성자에게 다양한 이점을 제공합니다. 이 변경 사항과 함께 플레이어에서 사용 가능한 플러그인과 현재 사용 중인 플러그인을 감지하는 새로운 플레이어 메서드가 제공됩니다.

접근성 

브라이트코브는 장애가 있는 사용자가 플레이어에 액세스할 수 있도록 노력하고 있습니다. 브라이트코브 플레이어 V5 사용자들의 피드백을 바탕으로 접근 가능한 웹사이트를 통해 플레이어를 더 쉽게 사용할 수 있도록 했습니다.

  • 요소에서 윤곽선 스타일이 제거되어 플레이어가 어떤 요소에 초점을 맞췄는지 알기 어렵거나 불가능했습니다.
  • HTML 버튼 안에 HTML 버튼이 있는 경우가 있었습니다. 이로 인해 화면 리더가 혼란스러워하고 볼륨 컨트롤을 사용하기 어려웠습니다.

UI 개선 사항

피드백을 바탕으로 플레이어를 더 쉽게 사용하고 맞춤 설정할 수 있도록 몇 가지 사항을 변경했습니다. 특히 캡션과 자막 컨트롤을 하나의 메뉴로 통합했습니다. 또한 진행률 표시줄의 시간 툴팁은 이제 항상 플레이어의 범위 내에 포함됩니다.

마이그레이션 가이드

버전 5용 플러그인은 버전 6에서도 계속 작동합니다. 대부분의 플러그인은 호환되어야 하지만 일부 이전 버전과 호환되지 않는 변경 사항이 있으므로 변경 사항을 숙지하고 각 플러그인을 평가하는 것이 중요합니다. 다음 섹션에서는 이러한 변경 사항과 이러한 변경 사항이 고객과 파트너의 코드에 미치는 영향에 대해 설명합니다.

메서드 체인 제거

브라이트코브 플레이어 V5의 비교적 잘 알려지지 않은 기능 중 하나는 많은 플레이어 메서드가 jQuery 스타일로 서로 연결될 수 있다는 점입니다. 이로 인해 일부 함수의 반환값을 예측할 수 없어 디버깅하기 어려운 코드가 생성될 수 있다는 문제가 있었습니다. 때로는 값을 반환하기도 하고 때로는 플레이어 자체를 반환하기도 했습니다. 버전 6에서는 메서드 연쇄 지원이 제거되었습니다. 이전에는 메서드가 플레이어를 반환했지만 이제는 아무것도 반환하지 않습니다.

src() 함수

브라이트코브 플레이어 V5에서 src() 함수는 비디오 요소에서 재생 중인 소스 URL을 반환합니다. 이로 인해 HLS와 같은 특정 포맷에서는 "블롭" URL을 반환할 수 있는 문제가 발생할 수 있습니다. 이는 일반적으로 플레이어에 원래 설정된 소스를 알고 싶어하는 사용자에게는 사실상 쓸모가 없습니다. 버전 6에서는 이제 src() 함수가 새로운 동적 소스 선택 절차에 의해 결정된 소스 경로를 대신 반환합니다.

비동기 소스 설정

브라이트코브 플레이어 V5에서는 src()를 호출하고 값을 전달하면 동기식 소스 선택 알고리즘이 시작됩니다. 즉, 이후 src()를 호출하면 마지막 호출에서 선택된 소스가 반환됩니다:

player.src({type: ‘video/mp4’, src: ‘foo.mp4’});
videojs.log(player.src().src); // ‘foo.mp4’

그러나 새로운 소스 선택 메커니즘에는 사용자 지정 소스 선택을 위한 서버 호출과 같은 고급 워크플로우를 지원하는 비동기성이 내장되어 있으므로 플레이어는 더 이상 위의 사항을 보장할 수 없습니다.

UI 및 접근성 변경 사항

브라이트코브 플레이어 V6의 UI 및 접근성 변경으로 인해 HTML 및 CSS도 함께 변경되었을 수 있습니다. 마크업이 변경된 구성 요소는 다음과 같습니다:

  • 볼륨 조절
  • 캡션 및 자막 결합 메뉴
  • 진행률 표시줄 시간 툴팁

사용자 정의가 많은 사용자 정의 스킨은 이러한 변경 사항에 맞게 조정해야 할 수 있습니다.

사용 중단

브라이트코브 플레이어 5의 몇 가지 방법이 더 이상 사용되지 않습니다. 브라우저 콘솔에 경고를 기록하며 원하는 경우 경고를 피하는 방법을 제안합니다. 주요 방법 변경 사항은 다음과 같습니다:

  • videojs.plugin()은 더 이상 사용되지 않으므로 대신 videojs.registerPlugin()을 사용하세요.
  • addClass(), hasClass(), createEl() 등과 같은 DOM 조작 메서드가 하위 객체인 videojs.dom으로 이동됩니다. 각 메서드는 적절한 경고를 기록하지만 브라이트코브 플레이어 6의 수명 기간 동안 계속 작동합니다.

시작하기

브라이트코브 플레이어 V6 시험 버전을 사용해 보시고 의견을 알려주세요.