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비즈니스를 위한 소셜 비디오 마스터 클래스

bsp-admin-1 on April 19, 2019

오늘날 소셜 네트워크를 살펴보면 소셜 미디어, 나아가 인터넷 전체가 동영상에 속해 있다는 사실을 금방 알 수 있습니다. 연구에 따르면 2022년까지 전 세계 인터넷 트래픽의 82%가 동영상에서 발생할 것으로 예상됩니다. 이러한 동영상 조회수 중 수십억 건이 소셜 미디어에서 발생하고 있습니다. 블로그 게시물이나 텍스트 게시물로 공유되던 콘텐츠가 이제는 동영상 형식으로 공유되고 있습니다. 모든 주요 소셜 네트워크에서 동영상이 텍스트만 있는 게시물이나 이미지 게시물보다 더 나은 성과를 거두고 더 많은 참여를 유도하는 것은 당연한 일입니다.

그렇다면 브랜드에 대한 참여도를 높이려면 어떻게 해야 할까요? 수개월에 걸쳐 어떤 동영상이 다른 동영상보다 더 좋은 성과를 내는 요인에 대해 연구했습니다.

트위터 동영상

트위터는 특히 시사 이슈와 관련된 경우 오디언스의 인지도와 참여도를 높이는 데 적합하므로 브랜드 스토리와 가장 시의적절한 콘텐츠를 활용하세요. 또한 입장을 표명하고자 하는 브랜드에게는 환상적인 네트워크입니다. 트위터에 게시된 첫날 1,300만 조회수를 기록한 후 일주일 만에 3,000만 조회수를 눈앞에 두고 있는 질레트의 "We Believe" 동영상 광고를예로 들어 보겠습니다.

페이스북 동영상

Facebook에는 트위터와는 완전히 다른 유형의 동영상 콘텐츠가 있습니다. 사용자들은 가족, 지지하는 단체, 귀여운 동물 동영상, 카풀 노래방 등의 동영상에 참여합니다. 이러한 맥락에서 어떤 유형의 콘텐츠에 둘러싸여 있는지 염두에 두고, 공유할 수 있고 현실적이며 개인적인 동영상을 제작하세요.

링크드인 동영상

동영상은 LinkedIn을 강타했으며, 특히 B2B 마케터에게는 매우 중요한 잠재고객입니다.LinkedIn 사용자의 45%가고위 경영진으로, 이들이 바로 타겟팅해야 할 의사 결정권자라는 점을 생각해보세요! 이 채널의 동영상은 제품의 파워 유저가 되는 방법을 보여주는 동영상이든 업계의 모범 사례를 설명하는 동영상이든 어떤 식으로든 시청자가 업무를 더 잘할 수 있도록 도와주는 등 전문적인 가치를 제공해야 합니다.

YOUTUBE 동영상

YouTube를 건너뛸 거라고 생각하지 않으셨나요? YouTube는 현재 Google에 이어 세계에서 두 번째로 트래픽이 많은 웹사이트로, 검색을 통해 발견되는 훌륭한 도구입니다(세계 최대 검색 엔진이 소유하고 있다는 점을 고려하면 우연이 아닙니다). 긴 형식의 콘텐츠는 평균 시청자가 8분 이상 머무르기 때문에 YouTube에 적합합니다. 친근하고 대화하는 듯한 톤을 목표로 하고, 회사에서 가장 매력적인 인물을 카메라 앞에 세우는 것도 고려해 보세요. 보는 재미가 있어야 합니다!

소셜 라이브 스트리밍

라이브 스트리밍은 소셜 미디어 마케터에게 새로운 영역입니다. 전반적으로 적용되는 몇 가지 주요 모범 사례는 다음과 같습니다:

  • 콘텐츠에 맞게 제작 수준을 조정하세요. 가장 캐주얼한 라이브 스트리밍은 사용자와 모바일 디바이스만 있으면 됩니다. 가장 극단적인 경우에는 방송 수준의 설정이 필요합니다.

  • 구체적인 콜투액션으로 시청자의 참여를 유도하세요. 예시: "동의하시면 '좋아요'를 누르세요"라는 간단한 문구로 최소한의 노력으로 반응 수치를 높일 수 있습니다.

  • 최소 10분 동안 스트리밍합니다. 대부분의 생방송은 진행하면서 새로운 시청자를 확보하기 때문에 생방송을 짧게 끊으면 시청자를 놓칠 수 있습니다.

헨엔지가 더 적은 리소스로 더 많은 동영상 콘텐츠를 제작한 방법

bsp-admin-1 on April 14, 2019

마케팅이나 세일즈 프로모션을 담당하고 있다면 후속 조치가 중단된 리드를 어떻게 활용할지, 제작 리소스 문제와 같은 문제에 직면하기 마련인데, 헨지의 실제 사례는 동영상 마케팅을 성공적으로 도입함으로써 이러한 문제를 해결할 수 있다는 것을 보여줍니다. 이 회사는 새로운 접근 방식에 집중하여 특별한 기술을 사용하거나 새로운 직원을 고용하지 않고도 쌓여가는 '죽은 리드'를 줄이고 고품질 콘텐츠를 대량 생산하며 리드 검증을 자동화하는 데 성공했습니다. 어떻게 이런 성과를 거둘 수 있었을까요?

문제: '죽은' 리드 누적, 리소스 부족

헨엔지는 신규 인바운드 리드 확보를 목표로 다양한 디지털 마케팅 방안을 개발하고 있습니다. 또한 더 많은 리드를 확보하기 위해 콜드 콜과 같은 아웃바운드 방법도 동시에 시행하고 있습니다. 이렇게 확보한 리드에 대해서는 영업 담당자가 신속하게 1차 방문 약속을 잡았지만, 1차 방문 이후 프로젝트화 가능성이 낮다고 판단되는 리드에 대해서는 후속 조치를 거의 진행하지 않았습니다. 제품 특성상 프로젝트가 되는 리드 비율은 10% 내외에 불과했고, 실제로 90%의 리드는 활용되지 않고 '데드 리드'로 쌓여가고 있었습니다. 이러한 상황의 문제점과 가능성을 인지한 이 회사는 동영상 콘텐츠와 MA 툴을 결합한 새로운 접근 방식에 주목했습니다.

조치 1: 기존 콘텐츠 활용

이러한 상황에서 한 달에 여러 번 개최하는 세미나에 주목하게 되었습니다. 클라우드 영업 및 마케팅 부서의 미즈타니 히로아키는 "세미나를 녹화하고 필요한 최소한의 가공만 거쳐 동영상 콘텐츠로 만들면 백서나 웹 콘텐츠를 만드는 것보다 훨씬 쉽게 콘텐츠를 대량 생산할 수 있지 않을까 하는 단순한 개념에서 아이디어를 떠올렸습니다."라고 말합니다. 실제로 이 방침을 결정한 후 적은 자원으로 많은 양의 콘텐츠를 빠르게 제작할 수 있었습니다." 세미나 자체가 고객을 위해 잘 기획되고 잘 개발되어 있었기 때문에 이를 효과적으로 활용하여 양질의 콘텐츠를 대량으로 제작할 수 있었으며, 동시에 인력 문제도 해결할 수 있었습니다.

조치 2: 배포 자동화 및 인사이트 축적


녹화된 세미나 콘텐츠 라이브러리를 구축한 후, HENGE는 이를 적절한 대상에게 전달해야 했습니다. 동영상 배포를 위한 플랫폼을 고려할 때 이 회사의 주요 요구 사항은 MA 도구인 Marketo와 연동할 수 있어야 한다는 것이었습니다. 또한 이 회사는 CRM을 위해 Salesforce.com을 도입했기 때문에 이 도구와 연동할 수 있는지도 중요하게 고려했습니다. "단순히 동영상을 배포만 하고 싶다면 무료 동영상 배포 플랫폼도 좋지만, 누가 몇 개의 동영상을 시청했는지 추적하고 그 데이터를 데이터베이스에 저장하면 다양한 활동에 활용할 수 있습니다. 저희는 이를 가능하게 하고 빠르게 개발할 수 있는 플랫폼을 찾았습니다." 영업 활동에 너무 많은 리소스가 투입되면 양질의 거래 성사율에 영향을 미치게 됩니다. 따라서 포기한 90%의 리드에 재접근하기 위해 내부 영업 전담팀을 신설하고, 고객이 필요한 시점에 고객에게 접근할 수 있는 시스템으로 MA 툴인 'Marketo'를 도입했습니다. 또한 동영상을 활용해 각 리드의 웹 검색 이력뿐만 아니라 이번에 양산한 동영상 콘텐츠의 시청 이력도 추적해 '누가 얼마나 시청했는지' 등 각 리드를 언제, 누구에게, 어떤 대화로 접근해야 할지 판단할 수 있게 되었습니다. 이 회사는 특히 동영상 시청 시간을 중요하게 생각합니다. 동영상을 일정 시간 이상 시청한 리드는 서비스에 대한 관심이 높고 구매 욕구가 강하다는 가설에 따라 제공한 동영상 중 50% 이상 시청한 리드에게 우선적으로 전화를 걸고 있습니다.

누가 무엇을 조회했는지 추적하고 이 데이터를 데이터베이스에 저장하면 다양한 활동을 유리한 방향으로 진행할 수 있습니다.

미즈타니 히로아키
클라우드 영업 및 마케팅 부문 총괄 책임자, HENGE Corporation

결과: 미팔로우 리드 감소, 내부 영업 텔레마케팅 성공률 3배 증가

미즈타니 씨는 이 시스템의 이점에 대해 설명합니다: "동영상을 시청한 리드에게 전화를 걸면 대화 초반부터 좋은 반응을 얻습니다. 대화가 더 원활하게 흐르고 영업 활동의 장벽이 낮아져 약속을 잡기가 쉬워졌으며, 이전에는 5%였던 텔레마케팅 성공률이 15%로 상승했습니다."라고 설명합니다. 브라이트코브의 비디오 마케팅 스위트(VMS)를 도입한 후 누가 무엇을 시청했는지 시각화할 수 있다는 점, UI의 사용 편의성과 동영상 업로드에 드는 시간과 노력이 절약된다는 점, 콘텐츠별 동영상 분류 기능, 갤러리 페이지 생성의 용이성 등에서 가치와 만족도를 얻었다고 말합니다. 마케팅 및 세일즈 프로모션 담당자들은 팔로우를 중단한 리드를 어떻게 활용할지, 제작 리소스 문제 등의 문제에 직면하기 쉬운데, HENGE 사례 연구는 동영상 마케팅을 성공적으로 도입함으로써 이러한 문제를 해결할 수 있다는 것을 보여줍니다.

마케팅 전략에 고객 비디오 통합하기

bsp-admin-1 on March 22, 2019

고객 스토리는 신뢰를 구축하고 세일즈 퍼널을 따라 연락처를 이동시키는 데 있어 매우 귀중한 자산이 될 수 있습니다. 고객 스토리 콘텐츠를 통합하는 방법과 위치에 대해 자세히 알고 싶으신가요? 팁과 모범 사례를 읽어보세요.

사례 연구

시작하기 좋은 곳은 사례 연구입니다. 소개할 의향이 있는 고객이 있으면 제품과 서비스가 고객의 목표를 달성하거나 초과 달성하는 데 어떤 도움을 주었는지에 초점을 맞춘 인터뷰를 진행하세요. 가능하면 고객의 직접 인용문과 파트너십이 브랜드의 성장과 성공에 도움이 되었음을 증명하는 구체적인 통계를 포함하세요. 이렇게 하면 사례 연구가 더욱 강력해질 것입니다.

동영상 사용 후기

여기에 동영상 추천글을 추가하면 더욱 매력적인 사례 연구를 만들 수 있습니다. 이러한 동영상에서 고객 담당자는 귀사의 제품과 서비스가 특정 프로세스를 간소화하고 매출을 늘리거나 다른 흥미로운 성과를 달성하는 데 어떻게 도움이 되었는지 자신의 말로 직접 설명할 수 있습니다. 잠재 고객이 파트너십의 가치에 대해 고객이 말하는 것을 보고 들을 수 있도록 하면 메시지가 더욱 감성적인 수준으로 공감을 불러일으킬 수 있습니다. 도달 범위를 넓히기 위해 브랜드의 소셜 채널에서 이러한 동영상 추천글 클립을 공유할 수도 있습니다.

타겟 이메일

마케팅 이메일과 육성 캠페인에 고객 스토리를 통합하는 것은 이 콘텐츠를 활용하여 잠재 고객과 기존 고객을 판매 퍼널로 이동시키는 또 다른 효과적인 방법입니다. 이메일의 제목과 시작 부분에 영향력 있는 통계와 근거를 제시하여 잠재 고객의 관심을 사로잡고, 메시지의 길이를 짧게 유지하여 참여를 유도하세요. 독자를 제품 또는 서비스 페이지로 유도하는 클릭 유도 문안을 반드시 포함하세요.

백서

리드를 확보하고 팀의 주제별 전문성을 강조하기 위해 백서나 가이드를 만들고 계신가요? 관련 고객 사례를 포함시켜 포인트를 강조하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 저희 팀은 최근 스포츠 동영상 가이드를 만들면서 스포츠 고객이 방송과 같은 스포츠 스트리밍과 전문적인 OTT 경험을 제공할 수 있도록 지원하는 다양한 고객 사례를 추가했습니다. 이는 사고 리더십 콘텐츠에서 제공하는 솔루션에 대한 관심을 끌기 위한 훌륭한 전략입니다.

이벤트

회사에서 온라인 이벤트를 주최하는 경우 고객을 패널로 초대하거나 브레이크아웃 세션을 진행하는 것도 고려해 보세요. 이는 더 많은 청중에게 성공 사례를 알릴 수 있는 강력한 방법이 될 수 있습니다. 또한 전부는 아니더라도 대부분의 팀이 이벤트에 참석할 것이므로 고객 사례에 흥미를 느낀 잠재 고객이 더 쉽게 여러분과 소통하고 더 많은 것을 배울 수 있습니다.

고객 스토리를 마케팅 전략에 통합하는 것의 가치

이러한 스토리를 공유하면 브랜드와 고객 모두에게 도움이 됩니다. 가장 기본적인 수준에서 이 콘텐츠는 기업이 단순히 "나 혼자만의 경적을 울리는" 것이 아니라는 메시지를 전달합니다. 고객의 말과 관점에서 나온 성공 스토리는 점점 더 믿을 수 있고 진정성 있게 다가옵니다. 또한 고객 입장에서는 다양한 채널에서 자신의 이야기를 전달하면 노출과 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

또한 이 콘텐츠는 리드 전환에 있어 매우 강력한 효과를 발휘할 수 있습니다. 이러한 고객 스토리를 ABM 캠페인에 통합할 수도 있습니다. 잠재 고객이 유사한 회사가 목표를 달성하는 데 어떻게 도움을 주었는지 구체적으로 알게 되면 자신도 똑같이 할 수 있다는 확신을 갖게 되어 타겟 고객 사이에서 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.

전반적으로 고객 스토리는 마케팅 자료에서 의미 있는 역할을 할 수 있고 또 해야 한다는 것은 분명합니다. 어떤 스토리를 먼저 공유하시겠습니까?

비디오와 마케팅 자동화의 연계

bsp-admin-1 on March 20, 2019

Wyzowl의 2019년 비디오 마케팅 현황에 따르면, 마케터의 91%가 비디오를 전략의 중요한 부분으로 간주하고 있습니다. 그러나 대부분의 기업은 여전히 비디오 데이터를 마테크 스택과 통합하지 않고 수동으로 추적하고 있습니다. 하지만 비디오를 자동화하고 이를 나머지 마케팅 캠페인과 연결하면 훨씬 수월해집니다. 효과적으로 수행하면 ROI를 한 단계 더 높일 수 있습니다.

왜 비디오인가요?

동영상은 대부분의 텍스트 자산보다 시청자의 관심을 끌고 전환을 유도하는 데 더 효과적입니다. YouGov의 조사에 따르면 성인의 45%는 동영상이 다른 콘텐츠보다 더 매력적이라고 답했으며, 이들 중 76%는 동영상을 시청한 후 구매를 한 경험이 있다고 답했습니다. 또한 동영상은 긴 형식의 카피보다 잠재고객이 더 쉽게 소비할 수 있고 마케터가 설정하기도 쉽습니다. 브라이트코브와 같은 동영상 플랫폼을 사용하면 이메일에 동영상 썸네일을 쉽게 삽입하고( 캠페인 모니터에 따르면 클릭률이 최대 50%까지 증가) 클릭 한 번으로 관련 동영상 랜딩 페이지를 만들 수 있습니다. 사용자 지정 양식으로 랜딩 페이지를 설정한 다음 양식 제출을 추적하는 것과 비교해 보세요.

왜 비디오 데이터를 자동화해야 할까요?

브라이트코브를 사용하여 이메일에 동영상 썸네일을 삽입한 다음 동영상을 볼 수 있는 랜딩 페이지로 연결했다고 가정해 보겠습니다. 동영상을 시청한 모든 리드에 대한 후속 조치는 말할 것도 없고 해당 동영상의 참여 통계를 수동으로 추적할 시간이 있을까요? 물론 아닙니다.

비디오는 매우 매력적이고 효과적이기 때문에 비디오를 시청하는 사람들에 대한 세부 정보를 캡처하는 것이 필수적입니다. 저희는 자체 분석 및 추적 도구인 브라이트코브 오디언스(Brightcove Audience)를 사용하여 DR 홍보 동영상, 제품 동영상, 웨비나 등의 동영상 메트릭을 Eloqua에 연결한 다음 Salesforce에 연결합니다. 즉, 모든 콘텐츠에 대한 게이팅 없이도 조회 활동을 추적할 수 있습니다. 이를 통해 사용자 경험을 개선하고 더 많은 리드를 판매로 유도하여 퍼널을 늘릴 수 있습니다. 뿐만 아니라 참여 지표에 대한 가시성이 향상되어 크리에이티브 팀이 어떤 유형의 동영상이 가장 효과적인지 파악하여 전환을 최적화할 수 있습니다.

마케팅 자동화를 사용하면 동영상의 힘을 손쉽게 활용할 수 있습니다. 스택이 원활하게 작동하면 영업팀은 후속 조치를 취할 수 있는 리드를 확보하거나 자동화된 육성 트랙으로 전환할 수 있습니다(예, 더 많은 자동화가 가능합니다!). 브라이트코브에는 웹사이트에서의 활동, 이벤트 참석, 사용자의 직책 등에 따라 트리거할 수 있는 30개 이상의 다양한 육성 트랙이 있습니다. 이러한 육성 트랙을 자동화하면 업무가 더 쉬워지고, Eloqua를 Salesforce에 연결하면 영업팀의 업무도 더 쉬워집니다. 영업팀은 잠재 고객과 대화를 시작하기 전에 잠재 고객이 이미 어떤 콘텐츠와 상호 작용했는지, 그리고 잠재 고객의 관심사가 어디에 있는지 손쉽게 확인할 수 있습니다.

지금쯤이면 동영상 마케팅 자동화가 어렵지 않다는 확신이 들었기를 바랍니다. 모든 작업을 대신해줄 툴을 찾고 계신가요? 브라이트코브의 동영상 마케팅 자동화 솔루션인 브라이트코브 세그먼트 동기화를 확인해 보세요.

이커머스 동영상으로 수익 창출

bsp-admin-1 on March 15, 2019

장바구니 가치를 지속적으로 높이고 온라인 판매를 늘리고 싶다면 이커머스 전략에 동영상을 통합하는 것은 더 이상 선택 사항이 아닙니다. 2018 비디오 마케팅 설문조사 결과에 따르면, 76%의 소비자가 동영상을 본 후 제품이나 서비스를 구매한다고 응답했습니다. 오늘날의 고객 라이프사이클에서 이커머스 동영상이 계속해서 중요한 역할을 하고 있는 만큼, 브랜드가 동영상 자산을 활용하여 브랜드 참여를 유도하고 온라인 판매를 늘리는 방법을 이해하는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다.

구매를 유도하는 데 도움이 되는 동영상 유형에 대한 간략한 개요와 캠페인을 한 단계 더 발전시키는 방법에 대한 팁을 소개합니다.

제품 데모 및 사용법 동영상 제작

오늘날의 소비자들은 '장바구니에 추가'를 클릭하기 전에 제품이 실제로 작동하는 모습을 보고 싶어 합니다. 데모와 사용 방법 동영상 콘텐츠는 온라인 고객이 오프라인 쇼핑 환경에 더 가깝게 다가갈 수 있게 해주며, 정보에 입각한 구매 결정을 내릴 수 있도록 도와줍니다. 이러한 유형의 콘텐츠를 활용하여 제품의 가장 우수하고 바람직한 기능과 이점을 강조하세요.

비디오 포털 출시

몇 개의 이커머스 동영상을 게시한 후에는 동영상 포털을 통해 인터랙티브 디지털 경험을 제공함으로써 고객 참여를 더욱 높일 수 있습니다. 브라이트코브 갤러리를 사용하면 페이지 내 레이아웃과 쉽게 구현할 수 있는 인터랙티브 요소를 활용하여 몇 분 안에 브랜드 포털을 시작할 수 있습니다. 그런 다음 이러한 레이아웃을 이메일 캠페인, 블로그, 랜딩 페이지 및 웹사이트에 임베드할 수 있습니다.

인터랙티브 동영상 개발

인터랙티브 동영상은 구매를 유도하는 데 매우 강력한 도구가 될 수 있습니다. 콜투액션과 장바구니에 추가 기능을 추가하면 장바구니 가치를 높이고 궁극적으로 더 많은 시청자를 구매자로 전환할 수 있습니다. 전 세계 기업들은 이러한 인터랙티브 기능을 추가하여 놀라운 성과를 거두고 있습니다. 예를 들어, 엔데버 드링크스 그룹은 쇼핑 가능한 동영상 캠페인인 '글로벌 크리스마스 메뉴'를 통해 연말연시 매출을 크게 늘릴 수 있었습니다. 실제로 시청자의 무려 41%가 동영상의 장바구니 추가 기능을 사용했습니다.

라이브 스트리밍 이벤트

오늘날 점점 더 많은 이커머스 브랜드가 마케팅 믹스에 라이브 스트리밍을 추가하고 있습니다. HUGO BOSS처럼 패션쇼를 라이브 스트리밍하든, 제품 데모와 하우투 동영상을 라이브 버전으로 제작하든, 라이브 스트리밍을 통해 참여도를 높일 수 있는 몰입형 동영상 경험을 만들 수 있습니다. 몇 번의 성공적인 라이브 스트리밍을 경험한 후에는 라이브 스트리밍 이벤트에 인터랙티브 요소를 통합하여 콘텐츠를 한 단계 더 발전시킬 수 있습니다.

비디오 분석 분석

이커머스 동영상의 성과를 추적하고 측정하여 시청자에게 가장 큰 반향을 일으키는 콘텐츠 유형과 제작 시간과 비용을 투자할 가치가 있는 자산을 파악할 수 있습니다. 이러한 분석을 통해 구매 행동을 파악하면 장바구니 가치를 높이기 위한 전략적 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

통합 설정

동영상을 마케팅 자동화 플랫폼(MAP)과 통합하면 개별 쇼핑객에 대한 상세한 시청 분석을 생성하고 액세스할 수 있습니다. 이러한 지표를 확보하면 잠재 고객의 점수를 매기고 분류하여 개인화된 커뮤니케이션을 보낼 수 있습니다. 마찬가지로, 이커머스 동영상 분석을 고객 관계 관리(CRM) 시스템에 통합하면 고객의 관심사와 고객이 콘텐츠와 상호 작용하는 방식을 더 잘 이해할 수 있습니다.

오늘날 성장하는 이커머스 시장에서 동영상은 잡음을 차단하고 고객과 깊이 있는 개인적 관계를 맺을 수 있는 강력한 도구입니다. 비디오를 전략에 통합하면 시청자에게 집에서 직접 쇼핑하는 듯한 경험을 제공할 수 있습니다.

이벤트 콘텐츠 전략 강화

bsp-admin-1 on March 8, 2019

일 년 내내 업계 리더와 혁신가들은 주요 이벤트와 컨퍼런스에 모여 인사이트를 공유하고 업계의 미래에 대해 더 많은 것을 배우기 위해 모입니다. 이러한 중요한 업계 행사에서 팀원 중 일부를 현장에 보내 브랜드와 제품에 대해 논의하는 것은 항상 가치 있는 일이지만, 성공적이고 종합적인 마케팅 전략에는 적절한 대면 대화 이상의 것이 포함됩니다.

사고 리더로서 브랜드를 확립하고 잠재 고객과 소통할 수 있는 기회를 극대화하려면 컨퍼런스 개최 전, 개최 중, 개최 후에 적절한 이벤트 콘텐츠를 제작하고 배포해야 합니다.

이벤트 전

업계에서 가장 크고 중요한 이벤트의 경우 몇 주(또는 몇 달) 전에 관련 콘텐츠를 게시하기 시작해야 합니다. 이때 올바른 전략을 수립하면 사이트 트래픽과 브랜드 인지도를 높일 수 있는 기회를 활용할 수 있습니다.

블로그

컨퍼런스 사전 블로그에는 크게 두 가지 접근 방식을 사용할 수 있습니다. 한 가지 옵션은 향후 이벤트 자체에 초점을 맞춘 포스팅을 작성하는 것입니다. 이러한 종류의 블로그는 참석자가 기대해야 할 사항, 컨퍼런스 주제, 세션 하이라이트 및 기타 관련 정보를 다룰 수 있습니다. 이러한 게시물은 팀이 참여하게 될 패널이나 세션에 대한 주의를 환기시키기에 완벽한 장소이기도 합니다.

또 다른 옵션은 다가오는 컨퍼런스의 주요 주제를 중심으로 블로그 콘텐츠를 만드는 것입니다. 예를 들어, 이커머스 분야에서 일하고 있고 다가오는 업계 행사에서 인터랙티브가 주요 주제가 될 것이라고 가정해 보겠습니다. 이 분야의 리더로서 브랜드를 정의할 수 있도록 관련 인터랙티브 101 및 요약 게시물을 개발하는 것을 고려해 보세요. 이러한 방식으로 유행하는 대화에 참여하면 자연스러운 검색 엔진 최적화(SEO) 효과를 얻을 수 있습니다.

웨비나

마찬가지로, 주요 주제와 논의할 주제 영역에 초점을 맞춘 웨비나를 만들 수도 있습니다. 내부 주제 전문가(중소기업)가 웨비나를 진행하도록 하면 팀의 전문성을 더욱 강조하여 잠재 고객이 이벤트에 더 관심을 갖고 참여할 수 있도록 만들 수 있습니다.

미팅 예약에 필요한 자산

이벤트 기간 동안 고객 및 잠재 고객과의 미팅을 주최할 계획인가요? 그렇다면 사용자가 특정 시간대를 예약할 수 있는 랜딩 페이지를 개발해야 합니다. 그리고 잠재 고객을 이 페이지로 유도할 수 있는 다양한 마케팅 자산을 만드는 것을 잊지 마세요.

이러한 목적으로 사용하기에 특히 매력적인 콘텐츠 유형 중 하나는 짧은 프로모션 동영상입니다. 이러한 동영상은 소셜에서 공유할 수 있으며 잠재 고객과 고객에게 보내는 모든 이벤트 사전 이메일에 포함할 수 있습니다. 여기서 사용할 수 있는 간단하고 간단한 공식은 지난 해의 이벤트 영상을 활용하여 대부분의 비주얼을 구성하는 것입니다. 그런 다음 화면 텍스트나 음성 해설을 추가하여 이벤트에 참가하고 싶다는 의사를 밝히고 미팅 예약과 관련된 모든 관련 정보를 제공할 수 있습니다. 필요한 인터랙티브 통합 기능을 갖추고 있다면 동영상 끝에 특정 시간대를 예약할 수 있는 랜딩 페이지로 연결되는 링크와 함께 클릭 유도 문안(CTA)을 추가할 수도 있습니다.

이벤트 기간 동안

가장 흥미롭고 영향력 있는 이벤트 콘텐츠 중 일부는 컨퍼런스 중에 게시되거나 배포됩니다. 이 콘텐츠는 두 가지 목적 중 하나로 사용됩니다. 첫 번째는 직접 참석하지 못한 사람들에게 직접적인 인사이트와 흥미로운 소식을 공유하는 것입니다. 두 번째는 마케팅 및 영업팀에 배포할 수 있는 물리적 자산을 제공하는 것입니다.

소셜 게시물

라이브 트윗은 모든 이벤트 콘텐츠 전략에서 매우 중요한 부분이 되었습니다. 특정 컨퍼런스에 어떤 팀원이 참석할지 계획을 세운 후에는 누가 실시간 트윗을 담당하는 데 필요한 시간과 소셜 미디어 전문 지식을 갖추고 있는지 고려하세요. 이 책임을 한 두 명으로 제한하고 각 세션에 대한 포스팅을 누가 담당할지 명확하게 정의하세요. 특히, 강력한 소셜 콘텐츠에는 행사 중에 찍은 사진과 연사로부터 발췌한 영감을 주는 인용문이 포함될 수 있습니다.

라이브 스트리밍

이벤트 콘텐츠를 한 단계 더 발전시키고 싶다면 라이브 스트리밍을 통합하는 것을 고려해 보세요. 기술 역량과 통합 기능에 따라 호스팅된 사이트 또는 소셜 채널에서 이 콘텐츠를 스트리밍할 수 있습니다. 필요한 권한과 액세스 수준이 있는 경우 조직이 참여하는 패널은 물론 팀이 진행하는 대면 인터뷰와 같은 고유한 콘텐츠를 스트리밍할 수 있습니다.

블로그

데일리 브이로그는 업계 행사 기간 동안 제작할 수 있는 또 다른 유형의 귀중한 동영상 자산입니다. 이러한 동영상은 소셜 콘텐츠를 활성화하고 매일 전시장에서 일어나는 일을 요약하는 역할을 할 수 있습니다. 전반적으로 이 콘텐츠는 청중에게 컨퍼런스 현장의 모습을 직접 시각적으로 보여줄 수 있습니다.

데이터 시트

잠재 고객과 고객이 팀과 만날 수 있는 부스나 기타 공간이 있다면 배포할 인쇄물을 준비해 두어야 합니다. 제품의 구체적인 기능, 장점 및 사용 사례를 강조하는 데이터 시트는 이러한 대면 대화를 유도하고 새로운 연락처가 나중에 팀과 후속 조치를 취하도록 유도하는 데 매우 유용한 도구가 될 수 있습니다.

보도 자료

업계 행사에서 중요한 발표를 계획하고 있다면 홍보팀에 즉시 게시할 수 있는 승인된 보도 자료가 있는지 확인해야 합니다. 이러한 발표는 신제품 출시 또는 업데이트, 회사의 새로운 임원진, 기타 흥미로운 변화를 중심으로 이루어질 수 있습니다.

이벤트 후

회의가 끝난 후 대화가 끝나지 않도록 하세요. 콘텐츠를 활용하여 모멘텀을 이어갈 수 있는 다양한 방법이 있습니다.

블로그 및 동영상 요약

청중이 앞으로 알아야 할 가장 흥미로운 발표, 트렌드 및 주제를 요약한 블로그와 동영상을 개발하는 것을 고려해 보세요. 이 콘텐츠는 컨퍼런스에 참석하지 못한 사람들에게 특히 매력적일 뿐만 아니라, 컨퍼런스에 참석했던 사람들에게도 유용한 요약 자료가 될 것입니다.

특히 이벤트 요약 동영상은 후속 커뮤니케이션에 포함할 수 있는 강력하고 매력적인 자산이 될 수 있습니다. 여기에는 이벤트 후 시간을 내어 팀과 만난 새로운 연락처에게 보내는 감사 이메일이 포함될 수 있습니다.

용도 변경된 콘텐츠

이벤트 전이나 이벤트 중에 만든 콘텐츠 중 일부는 나중에 용도를 변경할 수 있습니다. 예를 들어, 팀원 중 한 명이 프레젠테이션을 진행한 경우 해당 팀원의 슬라이드 자료와 인사이트를 블로그 콘텐츠, LinkedIn 게시물 등에 통합할 수 있습니다. 또한 라이브 스트리밍 콘텐츠를 주문형 비디오(VOD) 에셋으로 전환하여 용도를 변경할 수도 있습니다. 이러한 에셋 중 일부를 영구적으로 보관할 수 있는 방법을 찾으면 콘텐츠를 더 오래 활용할 수 있습니다.

웨비나

주요 업계 이벤트가 끝난 후에는 앞으로 몇 달 동안 여러분의 공간을 형성할 주요 트렌드에 대해 확실히 이해하고 있어야 합니다. 관련 웨비나를 만들어 이러한 트렌드 주제를 활용하세요. 업계의 판도를 바꾸고 있는 새로운 유형의 기술이 있나요? 기본 사항을 소개하는 101가지 스타일의 웨비나를 만들어 보세요. 타겟 고객이 새로운 도전에 직면하고 있나요? 귀사의 제품이 이러한 장애물을 극복하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 강조하는 제품 웨비나를 개발하세요.

콘텐츠가 전반적인 이벤트 마케팅 전략에서 중요한 역할을 해야 한다는 것은 분명합니다. 컨퍼런스 전, 도중, 후에 적절한 자산을 제작하고 배포함으로써 사고의 리더로서 브랜드를 확립하고 잠재 고객과 소통할 수 있는 기회를 극대화할 수 있습니다.

소셜 미디어용 비즈니스 동영상 제작 피해야 할 실수

bsp-admin-1 on February 27, 2019

오늘날의 마케팅 환경에서 동영상은 브랜드의 소셜 미디어 전략에서 점점 더 강력한 역할을 하고 있습니다. 가장 매력적인 형태의 콘텐츠로 여겨지는 짧고 매력적인 동영상은 매일 다양한 소셜 채널에 넘쳐납니다.

그렇다면 어떻게 하면 팔로워가 브랜드에 참여하도록 유도하는 최고의 소셜 동영상을 제공할 수 있을까요? 소셜 미디어용 동영상 콘텐츠를 제작할 때 흔히 저지르는 세 가지 실수를 피하는 것부터 시작할 수 있습니다.

1. 동영상 자막 제공을 잊은 경우

최근 몇 년 동안 다양한 소셜 플랫폼에서 동영상 콘텐츠에 자동 음소거 기능을 통합했습니다. 즉, 많은 경우 팔로워가 적극적으로 음소거를 해제하지 않으면 업로드한 소셜 동영상과 관련된 오디오를 들을 수 없게 됩니다.

물론 이는 마케터에게 다양한 과제를 안겨줍니다. 피드를 스크롤할 때 오디언스를 사로잡으려면 소셜 동영상을 소리 없이 시청할 수 있도록 최적화해야 합니다. 이를 위한 한 가지 방법은 캡션을 추가하여 팔로워가 콘텐츠가 음소거된 상태에서 스크립트를 경험하고 무슨 일이 일어나고 있는지 더 잘 파악할 수 있도록 하는 것입니다.

여기에는 다양한 이점이 있습니다. 예를 들어, 동영상에 자막 파일을 추가하면 인터넷을 크롤링하는 검색 엔진 봇이 검색 결과에서 이러한 파일의 색인을 생성하고 가중치를 부여하여 검색 엔진 최적화(SEO)를 향상시킬 수 있습니다. 또한 자막을 사용하면 청각 장애가 있는 사람들이 소셜 동영상에 더 쉽게 접근할 수 있습니다.

다행히도 자막을 트랜스크립션하고 전달하는 과정은 큰 수고를 들이지 않고도 원활하게 진행할 수 있습니다. 3Play Media와 같은 회사와 통합하면 자막과 다국어 자막을 빠르고 쉽게 처리할 수 있습니다.

2. 다른 사이트에서 호스팅되는 동영상에 링크하는 경우

소셜 동영상의 이점을 최대한 활용하려면 다른 사이트에서 호스팅되는 동영상에 링크하는 대신 채널의 기본 플레이어로 콘텐츠를 푸시해야 합니다. 오늘날 소셜 채널의 뉴스피드 알고리즘은 네이티브 동영상 경험을 보상으로 제공하므로 네이티브 플레이어로 푸시하면 스크롤하는 팔로워가 콘텐츠를 볼 가능성이 가장 높습니다. 또한 소셜 네트워크는 이러한 유형의 콘텐츠를 위해 더 많은 분석 및 모바일 보기 기능을 구축하여 동영상을 더욱 강력하게 만드는 데 필요한 도구를 제공합니다.

반대로 외부 링크가 있는 게시물은 시각적 공간을 덜 차지하며 팔로워와 해당 동영상 사이에 추가 클릭이 추가됩니다.

최근 연구에 따르면 네이티브 소셜 동영상이 참여도를 높인다는 사실도 밝혀졌습니다. quintly의 Facebook 동영상 연구에 따르면 네이티브 Facebook 동영상은 YouTube 동영상보다 평균 530% 더 많은 댓글을 받았습니다.

3. 데이터 인사이트를 놓치는 경우

시청자가 원하는 강력한 소셜 동영상을 만들려면 정기적으로 동영상 애널리틱스를 참조해야 합니다. 이렇게 하면 무엇이 효과가 있고 없는지 파악하여 전략적 의사 결정에 필요한 인사이트를 얻을 수 있습니다.

다양한 소셜 동영상을 제작하고 공유한 후에는 데이터를 평가하여 어떤 유형의 동영상 콘텐츠가 가장 많은 조회수, 댓글 및 공유를 얻었는지 확인하세요. 이러한 방식으로 분석을 검토하면 시청자의 공감을 가장 잘 이끌어낼 수 있는 동영상 유형을 파악하는 데 도움이 되는 패턴을 파악할 수 있습니다.

새로운 콘텐츠 유형과 전략을 계속 테스트하는 것은 항상 좋은 습관이지만, 효과가 입증된 콘텐츠를 더 많이 제작하는 데 에너지를 집중하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 관련 동영상 제작 시간을 투자할 만한 가치가 있는 결과를 얻을 수 있습니다.

소셜 미디어용 동영상 콘텐츠를 제작할 때는 다양한 요소를 염두에 두어야 합니다. 위에서 설명한 세 가지 일반적인 실수를 피하면 참여도를 높일 수 있는 강력한 소셜 동영상을 제작하는 데 한 걸음 더 다가갈 수 있습니다.

동영상 광고 시작을 위한 3가지 포인트 [초보자 가이드]

bsp-admin-1 on February 20, 2019

오늘날 동영상 광고 시장은 빠르게 성장하고 있으며, 광고주에게는 다양한 새로운 기회가 있습니다. eMarketer의 보고서에 따르면 미국의 디지털 동영상 광고 산업은 2018년부터 2021년까지 10% 이상 성장하여 결국 2조 2천억 엔 이상의 가치가 있는 시장이 될 것으로 예상됩니다. 디지털 광고의 세계를 따라잡기 위해 아래에 몇 가지 팁과 유의해야 할 사항을 정리했습니다.