브라이트코브 비디오 클라우드에서 전송 규칙 만들기

2017년 브라이트코브는 다이내믹 딜리버리를 출시하고 플레이어가 요청하는 시점에 '적시에' 매니페스트와 비디오를 생성하기 시작하여 콘텐츠를 다양한 포맷으로 리패키징하고 최대한 다양한 디바이스를 지원할 수 있게 되었습니다.

그 이후로 고객들로부터 이러한 유연성을 직접 활용하고 콘텐츠가 어떤 CDN을 통해 전송되는지, 어떤 품질의 동영상 렌더링이 제공되어야 하는지, 심지어 동영상 매니페스트 내에서 다양한 품질의 렌더링이 어떤 순서로 표시되어야 하는지 세밀하게 제어하고 싶다는 의견이 점점 더 많아지고 있습니다. 이를 통해 전송 규칙 기능이 만들어졌으며, 현재 일반적으로 API의 일부로 제공됩니다.

이 글에서는 이 API를 사용하여 가장 일반적인 사용 사례 중 하나인 특정 디바이스에 제공되는 동영상의 최대 화질을 제한하는 방법을 살펴보겠습니다.

설정하기

시작하려면 먼저 테스트할 비디오가 필요하며, 비디오 클라우드를 통해 정상적으로 수집했습니다.

해당 플레이어에 전달되는 HLS 매니페스트를 살펴보면 다음과 같은 여러 줄이 포함되어 있으며, 이 경우 480×270, 640×360, 960×540 및 1280×720(아래)과 같이 다양한 해상도의 렌더링 매니페스트를 나타내고 있음을 알 수 있습니다:

#EXT-X-STREAM-INF:PROGRAM-ID=0,BANDWIDTH=2205500,CODECS="mp4a.40.2,avc1.4d001f",RESOLUTION=1280x720,AUDIO="audio-2",CLOSED-CAPTIONS=NONE
https://manifest.prod.boltdns.net/manifest/v1/hls/v4/aes128/5270290572001/aa7059e5-586b-4caa-ae6f-5533f223a569/a557b391-f20e-4727-9185-459411a63029/10s/rendition.m3u8

960×540이 가상의 디바이스에 전달하려는 최대 해상도라면 규칙이 적용되면 1280×720 렌더링이 사라지는 것을 볼 수 있습니다.

규칙 만들기

배달 규칙은 조건(규칙이 호출되어야 하는 시기)과 작업(규칙이 콘텐츠에 영향을 미치는 방식)으로 구성됩니다.

최대 동영상 렌더링 품질을 제한하는 규칙이 필요하다는 것을 알고 있으므로 먼저 다음 HTTP 요청으로 액션을 생성해 보겠습니다:

POST /accounts/{accountID}/actions
  Content-Type: application/json
  Authorization: Bearer {access_token}

로 설정된 요청 본문입니다:

{
  "properties": {
    "max_video_resolution": "960x540"
  }
}

이렇게 하면 새 액션이 생성되고 다음과 같은 결과가 반환됩니다:

{
  "id": "88b13752-3469-4e46-b4aa-49cd4f1685a6",
  "properties": {
    "max_video_resolution": "960x540"
  }
}

수동으로 작업 호출

조건부로 액션을 적용하기 전에 수동으로 액션을 호출하고 재생 API 요청에 ID를 파라미터로 추가하여 원하는 대로 작동하는지 확인할 수 있습니다:

https://edge.api.brightcove.com/playback/v1/accounts/5270290572001/videos/6230434222001?config_id=88b13752-3469-4e46-b4aa-49cd4f1685a6

이제 이전과 동일한 HLS 매니페스트가 반환되지만 1280×720 렌더링이 제거됩니다!

이러한 방식으로 규칙을 수동으로 호출하는 것은 테스트에 유용할 뿐만 아니라, 브라이트코브 SDK를 활용하여 자체 앱을 구축하는 고객에게 강력한 기술로, 다양한 액션 ID를 전달하기만 하면 기기별, 앱별 또는 사용자별로 서로 다른 규칙을 호출할 수 있습니다.

익명의 사용자에게는 기본 유형의 콘텐츠를 제공하는 액션을 적용하고, 가입한 사용자에게는 더 풍부한(고품질 비디오 및 오디오, HEVC와 같은 최신 코덱, 프리미엄 CDN 제공업체) 콘텐츠를 제공하기 위해 수동 액션을 적용하는 것이 일반적인 사용 방식입니다.

조건부 호출 작업

수동으로 액션을 호출하는 세분화를 원하지 않거나 필요하지 않은 고객을 위해 브라이트코브 매니페스트 생성 서비스가 규칙을 적용해야 하는 상황을 제어할 수 있는 사전 허용된 조건 세트를 제공합니다. 이러한 조건은 모든 요청에 적용되므로 동영상을 시청하는 디바이스 유형에 관계없이 특정 사용자 그룹을 타겟팅할 수 있는 좋은 방법입니다.

제공되는 조건의 전체 세트는 여기에서 API 참조에서 확인할 수 있습니다.

이 튜토리얼에서는 영국의 사용자가 국가 전체의 네트워크 용량 문제로 인해 고해상도 버퍼링에 어려움을 겪고 있으므로 이 문제가 해결될 때까지 고해상도 렌더링을 제거한다고 가정해 보겠습니다.

PUT /accounts/{accountID}/conditions
  Content-Type: application/json
  Authorization: Bearer {access_token}

이 API 호출에는 여러 조건 배열이 필요하지만 지금은 요청에 다음 본문을 포함하여 하나의 조건만 생성하겠습니다:

[
  {
    "name": "Cut off high-quality renditions for the UK",
    "if": {
      "request_country": [
        "GB"
      ]
    },
    "then": [
      "88b13752-3469-4e46-b4aa-49cd4f1685a6"
    ]
  }
]

이제 영국 내에서 표준 재생 API 요청을 하면(이번에는 config_id 매개 변수가 첨부되지 않음) 고품질 렌더링이 제거된 것을 볼 수 있습니다!

다음 단계는 무엇인가요?

이를 통해 배달 규칙의 강력한 기능과 유연성을 경험해 보셨기를 바랍니다. 지원되는 조건 및 조치의 전체 목록은 여기에서 확인할 수 있으며, 향후 추가했으면 하는 다른 사항이 있으면 고객 지원팀이나 계정 담당자에게 문의하여 알려주세요!

브라이트코브 고객들이 전송 규칙을 어떻게 사용하고 있는지 자세히 알아보려면 세븐 웨스트 미디어가 브라이트코브의 전송 규칙으로 비디오 콘텐츠 전송을 최적화하는 방법을 살펴보세요.

TVNZ가 브라이트코브를 사용하여 광고 가시성 보고를 강화한 방법

개방형 측정 지원 출시 및 광고 가시성 보고 강화

브랜드가 광고 캠페인의 진정한 투자 수익을 확인하려면 검증이 필수적입니다. 기존에는 데스크톱 환경에 국한된 기술을 사용하여 광고 조회 가능성을 추적했기 때문에 다른 엔드포인트의 측정 데이터에 대한 액세스가 제한적이었습니다.

미디어 환경이 빠르게 변화함에 따라 광고주들은 광고가 게재되는 위치와 광고 시청자 등 가시성과 유효성을 측정할 수 있는 솔루션을 점점 더 많이 찾고 있습니다.

모든 화면에서 원활하게 수익을 창출하는 경험을 통해 도달 범위와 참여도를 높일 수 있습니다.

뉴질랜드의 국영 상업 방송사인 TVNZ는 뉴스 속보, 모험, 이야기 공유, 미소 짓는 얼굴 등 중요한 순간을 공유하는 데 주력하고 있습니다. TVNZ는 매일 TVNZ 1, 2, DUKE 채널과 온라인 플랫폼인 TVNZ OnDemand를 통해 2백만 명 이상의 뉴질랜드인에게 뉴스를 전달합니다. 선도적인 뉴스 사이트 1news.co.nz와 소셜 기반 온라인 뉴스 브랜드 Re: 는 키위들이 하루 종일 어떤 방식으로 참여하든 중요한 이슈에 연결합니다.

브라이트코브의 SSAI 기술의 지원을 받은 TVNZ는 아태지역 최초로 인터랙티브 광고 협회(IAB)로부터 오픈 메저먼트 지원을 인증받은 방송사가 되었으며, 타사 검증을 통해 시청 가능성 및 유효하지 않은 트래픽을 TVNZ OnDemand 모바일 앱에서 측정할 수 있는 기능을 갖추게 되었습니다.

"모바일 디바이스를 사용하여 콘텐츠를 시청하는 시청자가 점점 더 많아짐에 따라 이 부문에 대한 정합성 있는 보고의 필요성을 해결하고자 했습니다. 브라이트코브 SSAI를 사용하면 모든 디바이스에 대한 통합을 구축 및 유지 관리할 필요 없이 모바일을 포함한 모든 디바이스에 광고 지원 비디오를 손쉽게 전송하여 KPI에 따라 보고할 수 있습니다."라고 TVNZ의 커머셜 디렉터 조디 오도넬(Jodi O'Donnell)은 말합니다. "TVNZ 온디맨드는 사용자와 광고주가 신뢰할 수 있는 봇이 없고, 지오펜스가 적용되며, 브랜드에 안전한 전체 화면 시청 환경을 제공하며, Open Measurement 지원을 통해 이를 더욱 효과적으로 검증할 수 있습니다."

브라이트코브 기술은 광고 반응에 인증 데이터를 노출하여 새로운 오픈 측정 소프트웨어 개발 키트(SDK) 로 전달할 수 있도록 합니다 . 이를 통해 광고주가 광고 지표를 더 쉽게 확인하고 액세스할 수 있어 인벤토리의 가치를 높이고 CPM을 높일 수 있습니다. 브라이트코브는 조회 가능성 지표를 더 잘 보고할 수 있게 함으로써 광고 성과 분석을 간소화할 뿐만 아니라 광고가 의도한 오디언스의 시청 경험을 향상시킬 수 있습니다.

또한 브라이트코브는 광고 차단기가 광고를 감지하지 못하도록 방지하고 버퍼링을 제거하며 광고를 하나의 연속 스트림으로 전송하여 시청자의 시청 경험을 향상시키는 동시에 수익을 보존하는 등 오늘날 많은 방송사가 직면한 다른 문제도 해결합니다.

분석이 점점 더 중요해지고 비즈니스 의사결정을 주도함에 따라 방송사는 시청률을 측정하고 전체 상황을 파악하기 위해 오픈 메저먼트에 투자해야 합니다.

TVNZ와의 협력은 브라이트코브 SSAI의 첫 번째 사례이며, 다른 방송사들도 광고 운영을 간소화할 수 있기를 기대합니다.

비디오가 스포츠 팬과 팀을 연중무휴로 연결하는 방법

지난 봄 팬데믹이 스포츠계에 갑작스럽고 극적인 변화를 가져왔지만, 여전히 좋아하는 팀과 선수의 액션과 소통을 갈망하는 팬들의 충성심은 변함없이 유지되었습니다. 비디오는 그 공백을 메우는 역할을 확대하여 경기장이나 경기장에서의 플레이에 필적할 만한 경험을 통해 이전과는 다른 방식으로 팀과 팬들을 하나로 묶어주었습니다.

최근 열린 브랜드위크 스포츠 마케팅 서밋에서 저는 애드위크의 편집장 스테파니 파테릭(Stephanie Paterik)과 스포츠와 비디오의 흥미로운 교차점에 대해 이야기를 나눴습니다.

대화의 주제와 사례는 크게 세 가지로 정리할 수 있습니다.

숄더 콘텐츠를 활용한 창의성

선도적인 팀, 리그, 방송사, 퍼블리셔는 동영상의 힘을 활용하여 시청자와 소통할 수 있는 새롭고 독특한 방법을 찾고 있습니다.

  • LPGA는 주요 선수들의 가상 월드 골프 투어(WGT) 경기를 스트리밍하여 친근한 트래시 토크를 포함한 새로운 차원의 접근 방식으로 팬들의 참여를 유도했습니다.
  • 영국 프리미어리그의 맨체스터 시티는 경기가 열리지 않는 동안 어린이를 위한 온라인 레슨과 트레이닝을 제공하는 '시티즌 '과 지역 사회를 돕는 선수들의 영상 일기를 제공했습니다. 또한 팬데믹 기간 동안 City+ OTT 서비스를 무료로 제공하고 아카이브된 경기를 다시 시청할 수 있도록 했습니다.
  • 골든스테이트 워리어스는 체이스의 후원을 받아 팬들에게 비디오 중심의 세컨드 스크린 경험을 제공하고 구단의 수익도 창출하는 '더브 드래프트 룸'을 만들었습니다.
  • 아시아의 종합격투기 선두주자인 원 파이팅 챔피언십은 자신들만의 버전의 더 어프렌티스 선수, 유명인, 기업 스폰서가 참여하는 리얼리티 쇼 대회를 제작하여 스트리밍했습니다.

특별한 팬 경험 제공

라이브 이벤트의 광경과 소리에 비할 수는 없지만, 동영상은 열정적인 팬들이 자신만의 방식으로 경기를 경험할 수 있는 완전히 새로운 세상을 열어줍니다.

  • 팬들은 게임에서 특정 선수나 순간을 분리하거나 인터랙티브 레이어와 스크롤 타임라인을 활용할 수 있습니다.
  • 통계와 지표에 관심이 많은 팬들을 위해 팀은 선수의 커리어와 기록을 추적하는 비디오 아카이브를 수집하여 AI 기반 솔루션으로 콘텐츠 제작을 확장할 수 있습니다.
  • 일부 팀이나 리그에서는 자체 편집자가 팬들을 위해 주제별 클립 패키지를 구성하여 기사, 해설, 소셜 참여로 구성된 에디토리얼을 만들기도 합니다. 골프TV의 '2000년대 주간'과 '파워 주간'은 지난 봄 시즌이 중단된 초기에 팬들을 위해 기획된 테마였습니다.
  • '함께 시청하기' 기능을 사용하면 BT 스포츠와 같은 서비스를 이용하는 팬들이 서로 다른 위치에서 경기를 함께 시청할 수 있으며, 때로는 친구들끼리 비공개로, 때로는 스포츠 유명인사가 참여하는 다양한 공개 포럼에서 각자의 비디오 경험을 동기화하여 볼 수 있습니다.

각 스포츠의 개성을 포용

다른 스포츠가 제공하지 않는 여러분의 스포츠만의 장점은 무엇인가요? 리더는 고유한 특성이나 측면에 집중함으로써 팬들이 즐길 수 있는 차별화된 동영상 경험을 만들어냅니다:

  • 잉글랜드와 웨일즈 크리켓 위원회에서는 온라인 팬이 비디오 클립을 검토하고 판정하는 온라인 심판의 역할을 할 수 있는 대화형 비디오 경험 '아웃, 낫 아웃'을 개발했습니다.
  • 스포츠의 특정 트렌드, 규칙 또는 역사적인 순간에 초점을 맞춘 투표, 퀴즈 및 가상 채팅은 시즌과 비시즌 동안 팬들의 참여를 유도합니다.
  • 하드코어 골프 팬들을 위해 인터넷의 무한한 '선반 공간'을 활용하여 PGA 투어는 특정 토너먼트에 출전하는 모든 선수의 모든 샷을 스트리밍할 수 있습니다. 이러한 투자를 통해 수만 개의 개별 동영상 순간을 확보하고 더 많은 참여와 수익 창출 기회를 확보할 수 있습니다.
  • 이와 관련하여 여러 국가의 선수들이 참가하는 골프 및 테니스 토너먼트의 경우, 권리 보유자는 이제 충성도 높은 팬들이 리더보드나 센터 코트에 있지 않더라도 고향의 인기 선수의 경기를 큐업할 수 있습니다.

성공적인 미래

대면 이벤트가 서서히 재개되더라도 지난 1년간 스포츠 환경 전반에 걸친 혁신으로 인해 동영상 경험은 지속될 것입니다.

팬들은 자신이 좋아하는 팀이나 스포츠에 대해 풍부하고 매력적인 시청 환경을 계속 요구할 것이지만, 실수나 반칙은 시청하는 경기의 일부이지만 건너뛰기, 지연 또는 저화질 동영상에 대해서는 동일하게 허용하지 않을 것입니다.

그렇기 때문에 전 세계 스포츠 조직은 확장성이 뛰어나고 중복성이 높으며 글로벌한 고품질의 방송급 시청 경험을 제공하기 위해 브라이트코브에 의존하고 있습니다. 브라이트코브에게 경기는 결코 게임이 아닙니다.

메트 오페라가 스트리밍에 브라이트코브 비디오를 활용하는 방법

공연자와 관객 사이에는 특별한 연결고리가 있으며, 거의 전기적인 에너지가 흐르고 있습니다. 관객의 열광은 공연자를 새로운 차원으로 끌어올리고, 이는 관객의 반응을 더욱 뜨겁게 만듭니다. 그렇다면 그 연결이 끊어지면 어떻게 될까요? 다른 방식으로 연결될 수 있을까요?

이러한 질문에 답하려면 창의력이 필요한데, 다행히도 공연 예술 단체에는 창의력이 풍부합니다. 메트로폴리탄 오페라를 예로 들어보겠습니다. 메트로폴리탄 오페라단은 지난 한 해 동안 전체 공연 시즌이 취소된 상황에서도 비디오를 사용하여 팬의 참여를 유도하고, 콘텐츠로 수익을 창출하고, 관객을 늘리는 새로운 방법을 모색했습니다.

"예술과 기술의 결합은 매우 강력합니다. 놀랍고 흥미로운 방식으로 관객을 완전히 확장했습니다. 어떤 의미에서는 게임의 판도를 바꾸어 놓았습니다."라고 메트로폴리탄 오페라 미디어 부총괄 매니저인 미아 봉지오바니는 말합니다. "우리가 무엇보다도 원하고 관객들이 무엇보다도 원하는 것은 가능한 한 빨리 무대에서 공연을 재개하는 것입니다. 하지만 지금 우리는 이 시기에 우리에게 연락해 온 모든 사람들을 환영하고 계속 참여할 수 있는 창의적인 방법에 대해 생각할 수 있는 기회를 갖게 되었습니다."

아카이브 콘텐츠의 보물창고

Met Opera는 항상 기술을 수용해 왔으며 2020년 이전에 이미 모바일, 웹, TV를 통해 관객에게 다가갈 수 있는 기반을 마련했습니다. "'Met Opera 온디맨드'를 시작했을 때 기술은 관객과의 가교 역할을 했습니다. 우리는 편리한 곳이면 어디에서든 관객에게 다가갈 수 있는 플랫폼을 갖추고 있었습니다."라고 봉이오바니는 말합니다. "다행히도 우리는 풍부한 카탈로그를 매우 빠르게 활용하고 사람들과 소통을 시작할 수 있었습니다. 1970년대 방송을 시작했을 때, 1930년대로 거슬러 올라가는 라디오 방송, 'Live in HD' 시리즈 등 광범위한 프로그램을 보유하고 있다는 것은 행운입니다." 팬데믹 초기에 Met은 방대한 라이브러리에서 매일 밤 '앙코르' 공연을 스트리밍하기 시작했습니다. 그 결과, 이 스트리밍은 총 4억 8천만 분 이상의 시청 시간을 기록했으며 Met Opera 온디맨드 유료 구독자 수가 두 배 이상 증가했습니다.

집에서 새로운 콘텐츠 만들기

브라이트코브가 자랑스럽게 스트리밍한 메트로폴리탄 오페라의 '앳 홈 갈라'는 40명 이상의 아티스트가 150개국 75만 명 이상의 관객을 대상으로 공연한 가상 이벤트였습니다. "제가 참여한 프로젝트 중 가장 훌륭한 프로젝트 중 하나였습니다. 그리고 감동적인 경험이었습니다."라고 봉이오바니는 말합니다. 아티스트들이 집에서 사용할 수 있는 모든 기술을 활용하여 새로운 공연 콘텐츠가 훌륭한 오케스트레이션과 함께 탄생했습니다. 봉이오바니는 "아티스트들이 집이라는 한정된 공간에서 자신의 창의성을 사람들의 가정에 구현하는 방법을 찾아내는 것을 보는 것은 정말 멋진 일이었습니다."라고 말합니다. "조명이 더 필요하면 낡은 램프를 가져다 쓰기도 했습니다. 카메라 앵글을 바꿔야 할 때는 사다리나 다리미판 등에 노트북을 올려놓기도 했죠. 매우 수작업이었고, 그래서 매우 인간적이었습니다." 갈라에서는 특별한 메트 오케스트라와 합창단의 공연을 미리 녹음한 부분도 선보였습니다.

새로운 관객에게 다가가고 예술을 민주화하다

사람들이 집에서 예술을 즐길 수 있는 시간이 많아지면서 오페라는 새로운 전기를 맞이하고 있는 것 같습니다. "오페라가 훌륭한 예술 형식이라는 것을 알게 된 새로운 사람들이 생겨나고 있습니다. 전에는 오페라를 들어본 적도 없고 좋아할 거라고 생각하지도 못했지만 오페라를 발견하고 있죠. 물론 우리 입장에서는 희망적인 일이며, 매우 흥분되는 일이죠." 오페라를 관람하기 위해 뉴욕에 갈 수 없는 사람들을 위해 동영상으로도 오페라를 관람할 수 있는 길이 열렸습니다. 봉이오바니는 "솔직히 이 작품은 예술 형식의 힘, 어려운 시기에 위로와 위안을 주는 창작 커뮤니티의 힘을 말해줍니다."라고 말합니다. "인간적인 차원에서 연결할 수 있는 기술의 힘을 보여줍니다."

브라이트코브는 음악과 비디오의 강력한 조합을 통해 전 세계 관객과 지속적으로 소통하고 성장하기 위해 메트 오페라와 파트너십을 맺게 되어 매우 자랑스럽게 생각합니다.

브라이트코브의 영상 보안에 대한 포괄적인 약속

보안은 전기, 난방, 수도와 같은 기본 유틸리티와 비슷합니다. 별다른 생각을 하지 않고 심지어 없어지기 전까지는 당연하게 여길 수도 있습니다. 그러다가 갑자기 그것이 얼마나 중요한지 깨닫게 됩니다. 실제로 불법 복제는 그 자체만으로도 상당한 재정적 영향을 미칠 수 있습니다. 미국에서만 불법 복제로 인한 GDP 손실은 470억 달러에서 1,150억 달러에 이르는 것으로 추산됩니다.

보안 고려 사항은 브라이트코브의 모든 업무에 영향을 미칩니다. 제품 개발부터 비디오 관리에 이르기까지 브라이트코브는 고객의 성공을 보장하는 데 중점을 둡니다. 재생 제한부터 데이터 보안까지, 고객은 브랜드 무결성을 유지하고 투자 수익을 실현할 수 있습니다.

브라이트코브는 내부 또는 외부 시청자를 위한 콘텐츠, 무료 또는 유료 콘텐츠에 관계없이 콘텐츠와 데이터를 안전하게 보호하는 동시에 시청자가 전 세계 어디에서나 모든 디바이스를 통해 액세스할 수 있도록 합니다. 브라이트코브의 정책은 내부 콘텐츠의 기밀 유지, 외부 콘텐츠의 효과적인 수익화, 브랜드 무결성 유지를 보장합니다.

보안에 대한 포괄적인 접근 방식

동영상을 봐야 하는 사람은 누구나 쉽게 볼 수 있도록 하고, 보지 말아야 하는 사람은 접근하지 못하도록 합니다. 하지만 보안에 대한 브라이트코브의 접근 방식은 단순히 영상을 보호하는 것 이상으로 훨씬 더 포괄적입니다. 브라이트코브는 사무실 보안 프로토콜과 직원 규정 준수 인증부터 제품 개발 및 콘텐츠 관리에 이르기까지 모든 운영 단계에 보안을 기본으로 하고 있습니다.

브라이트코브의 서비스형 소프트웨어(SaaS) 비디오 플랫폼은 고객이 비디오 콘텐츠를 안전하고 안정적으로 확장하고 관리하는 데 도움이 되는 다양한 기능을 갖추고 있습니다. 브라이트코브의 데이터는 멀티테넌트 환경에서 호스팅되지만, 이 이미지에서 볼 수 있듯이 고객 수준에서 분리가 통합되어 있습니다:

포괄적인 보안

브라이트코브 플랫폼은 보안 강화를 위해 고객이 선택한 지역에만 마스터 비디오를 저장할 수 있는 옵션도 제공합니다. 예를 들어, 고객이 미국 동부 해안에 위치한 콘텐츠 전송 네트워크(CDN)인 us-east-1에 연결되어 있는 경우, 마스터 비디오는 us-east-1을 벗어나지 않으므로 특정 지역 내에 데이터를 유지해야 하는 지역 규정을 준수하는 데 매우 중요합니다.

그 어느 때보다 안전한 미디어 콘텐츠 제작

콘텐츠 제작자는 수집부터 재생에 이르기까지 콘텐츠 보안에 항상 주의를 기울여야 합니다. 자산(콘텐츠 자체) 제한, 시청자 액세스/권한 처리(시청자가 콘텐츠를 볼 수 있는 방법에 대한 규칙 구현), 콘텐츠 불법 복제 방지 등 구현할 수 있는 보안 수준은 다양합니다.

브라이트코브는 최근 온라인 비디오 시장을 위한 가장 진보된 보안 제품인 브라이트코브 재생 제한이라는 새로운 기능을 도입하여 모든 수준의 콘텐츠 보안에 대응하고 있습니다.

프록시 제한

이러한 제한은 잠재적으로 위험할 수 있는 다양한 IP 시나리오에서 재생을 차단합니다:

  • 익명: 클라이언트의 IP 주소를 사용할 수 없습니다. 여기에는 DRM, TOR 포인트, 임시 프록시 및 기타 마스킹 서비스를 우회하기 위해 위치를 변경하는 서비스가 포함됩니다.
  • 공개: 공개 인터넷 액세스가 허용되는 위치에서 여러 사용자가 프록시된 경우입니다.
  • 기업: 일반적으로 무해한 것으로 간주되지만 위치가 문제가 될 수 있습니다. 여러 사용자가 중앙 위치를 통해 프록시되는 시나리오에 대한 규칙을 설정하여 네트워크에 표시되는 단일 IP 주소를 공유하면서 여러 위치에서 프록시되는 시나리오를 설정할 수 있습니다. 예시: 직원들이 보스턴 또는 도쿄 VPN을 사용하는 경우, 여러 사용자가 동일한 IP를 사용할 수 있습니다.
  • 투명: 클라이언트의 IP 주소는 HTTP 헤더를 통해 사용할 수 있지만 반드시 신뢰할 수 있는 값은 아닙니다(예: 스푸핑될 수 있음).

스트림 중간 권한 확인

동영상 재생이 시작될 때 초기 권한 확인이 실행된 후, 시청자의 자격 증명에 대한 또 다른 유효성 검사가 스트림 중간에 실행됩니다. 스트림 중간 확인에 실패하면 플레이어는 동영상 재생을 중지합니다. 예를 들어 유료 스포츠 이벤트의 경우, 팀에 스트림 동시 접속자 수 제한이 있고 유료 시청자가 로그인을 공유하면 스트림 중간 확인을 통해 사용자가 더 이상 제한 조건을 충족하지 않는다고 판단되면(즉, 한 명 이상이 해당 자격 증명으로 로그인한 경우) 재생이 중지됩니다.

스트림 동시성

사용자당 동시 스트림을 제한하면 시청자가 계정이 없는 친구와 인증 정보를 공유하지 못하도록 방지할 수 있습니다. 동시 스트림 제한을 사용하면 특정 사용자가 특정 시간에 시청할 수 있는 동영상 스트림의 수를 정의할 수 있습니다.

장치 등록

장치 등록은 DRM 라이선스 요청이 이루어질 때 이루어집니다. 각 디바이스에는 고유 ID가 할당되며, 라이선스 요청이 있을 때마다 디바이스 제한이 확인되고 적용됩니다. 예를 들어 콘텐츠 제공업체가 퍼블리셔에게 일정 기간 동안 콘텐츠를 스트리밍할 수 있는 권한을 부여하고 계약에 따라 단일 시청자와 연결된 디바이스 수를 두 대로 제한하는 경우를 들 수 있습니다. 이 제한에 도달하면 사용자가 제3의 디바이스(예: 연결된 TV)에서 콘텐츠를 보려고 하면 재생이 거부됩니다. 이를 통해 콘텐츠 소유자는 수익 창출 목표를 달성하고 무단 액세스를 최소화할 수 있습니다.

규정 준수 요구 사항

브라이트코브는 전송 중인 모든 데이터에 대한 암호화 표준 적용, 문서화된 데이터 저장 프로토콜에 대한 직원 준수, 제품 사용 시 사용자 인증을 포함하는 보안 플랫폼 개발 모델을 따릅니다.

규정 준수 요건이 변경될 때 고객과 회사가 완벽하게 보호받을 수 있도록 해야 합니다. 보안 전략의 일환으로 외부 보안 연구 기관과 협력하여 매년 취약점 스캔 및 침투 테스트를 수행합니다:

SOX(SARBANES-옥슬리) 규정 준수

브라이트코브는 통제, 정책, 절차를 검토하기 위해 선제적으로 외부 감사를 받습니다. 기업의 내부 통제에 대한 검토는 SOX 규정 준수 감사에서 가장 큰 부분을 차지하는 경우가 많습니다. 내부 통제에는 금융 데이터가 통과하는 컴퓨터, 네트워크 하드웨어 및 기타 전자 장비와 같은 모든 IT 자산이 포함됩니다.

업계 인증

디지털 프로덕션 파트너십(DPP): DPP "보안에 대한 헌신" 프로그램을 통해 방송 및 프로덕션 공급업체는 보안 모범 사례를 달성하기 위한 노력을 입증할 수 있습니다. 프라이버시 실드: 프라이버시 실드 인증은 유럽 및 스위스 개인 데이터를 미국으로 전송할 때 적절한 안전장치를 유지하고 프라이버시 실드 원칙을 준수하겠다는 고객과의 약속을 반영합니다.

데이터 보안

강력한 분석을 제공하는 기업은 재생 외에도 데이터 포인트의 보안을 위해 동등하게 포괄적인 기능을 제공해야 합니다. 브라이트코브 오디언스 인사이트는 고객의 데이터를 보호하기 위해 여러 보안 정책을 채택하고 있습니다.

보안 프로토콜

파트너 시스템이나 고객의 데이터스토어에서 데이터를 검색할 때는 HTTPS 또는 SFTP와 같은 보안 프로토콜을 사용합니다. 일단 수집된 고객 데이터는 직원에게도 제한된 액세스 권한이 부여된 S3 버킷에 격리됩니다. 데이터가 통합된 후 API 또는 브라이트코브 오디언스 인사이트에 액세스하려면 각 사용자에 대해 임시 세션 쿠키를 설정하는 강력한 사용자 이름과 비밀번호가 필요합니다.

필요한 데이터

필요한 데이터만 가져옵니다. 그 외의 모든 데이터는 고객 또는 공급업체 시스템에 남겨둡니다. 사고나 악의적인 행위가 발생하더라도 우리가 가지고 있지 않은 데이터에 대한 통제권을 잃을 수는 없습니다.

가명화

2018년 GDPR 표준이 도입되면서 가명화 개념은 브라이트코브의 글로벌 정책이 되었습니다. 브라이트코브는 일반적으로 PII 수집을 피하지만, 이메일이나 IP 주소가 필요한 몇 가지 사용 사례가 있습니다. GDPR에 따라 이러한 데이터는 단방향 해시를 사용하여 수집 즉시 암호화됩니다. 소스 데이터는 삭제됩니다. 해시된 결과에서 소스 데이터로 되돌아갈 수 있는 방법은 없습니다.

클라우드 스토리지

데이터 저장 장치에 대한 물리적 액세스는 항상 걱정거리입니다. 바로 이 점에서 AWS와 같은 클라우드 기반 서비스를 사용하면 이점이 있습니다. AWS 데이터 센터에 대한 액세스는 엄격하게 보호되며, 어떤 데이터가 어떤 서버나 스토리지 어레이에 있는지 알 수 없는 구조로 되어 있습니다.

개발 및 배포 표준

브라이트코브는 고품질 소프트웨어 서비스 제공을 보장하기 위해 SDLC 프로세스를 구축했습니다. 브라이트코브는 AGILE 기반 계획 프로세스, 버전 관리, 자동화된 테스트, 자동화된 배포를 사용합니다. 자동화를 통해 안정적인 제공뿐만 아니라 버전 관리 시스템에 기록된 리소스만을 기반으로 감사 가능한 프로세스를 보장합니다.

팀 책임

브라이트코브는 가장 약한 고리만큼만 강하기 때문에 모든 팀원은 우려되는 사항이 있을 경우 이를 말할 책임이 있다는 것을 상기시킵니다. 잠재적인 약점을 테스트하고 보안 표준을 강력하게 유지할 수 있는 시간이 조금 더 주어진다면 릴리스를 연기하고 마감일을 놓치는 것이 더 낫습니다.

기업에서 보안의 중요성 증가

대부분의 사람들은 보안 강화에 대해 생각할 때 보통 미디어 관련 사용 사례를 떠올립니다. 하지만 오늘날에는 이러한 사례는 너무 제한적이며, 많은 기업 조직에서 보안 강화의 필요성을 느끼고 있습니다.

기밀 타운홀 미팅부터 대규모 가상 이벤트까지, 보안은 브랜드를 보호하고 ROI를 극대화하는 데 중요한 역할을 합니다.

브랜드 무결성은 기업의 생명줄이며, 내부 정보나 커뮤니케이션이 유출되면 브랜드 무결성에 큰 영향을 미칩니다. 최근 한 예로, 한 유명 패스트푸드 브랜드의 내부 타운홀에 불청객이 침입한 사건이 있었습니다. 타운 홀에서 발표된 내용은 다음 날 뉴스에 보도되었고, 이로 인해 해당 브랜드는 부정적인 여론에 크게 노출되었으며 심지어 법적인 영향에 노출되기도 했습니다. 이 브랜드는 현재 브라이트코브와 협력하여 사용자 권한 및 링크 공유 방지를 통해 무단 액세스로부터 내부 커뮤니케이션을 보호하고 있습니다.

이벤트는 기업에게 큰 비용이며, 이벤트에 투자한 막대한 금액에 대한 수익을 확보하는 것은 참석자를 통제할 수 있는 능력에 달려 있습니다. 입장료 또는 프리미엄 콘텐츠 액세스 비용을 청구하는 경우, 모든 참석자가 적절한 금액을 지불해야 합니다. 누구도 비용을 지불하지 않은 사람과 로그인 정보나 콘텐츠 링크를 공유할 수 없어야 합니다. 브라이트코브 보안 조치를 통해 모든 이벤트의 ROI를 극대화할 수 있습니다.

마음의 평화

오늘날의 세상에서는 비즈니스에 중요한 모든 사람과 연결할 수 있어야 하지만, 이러한 연결은 완벽하게 안전해야 합니다. 브라이트코브는 업계를 선도하는 광범위한 보안 조치를 통해 이를 보장합니다.

브라이트코브를 사용하면 시청자가 콘텐츠를 시청할 수 있는 방법과 디바이스 수에 관한 규칙을 구현할 수 있습니다. 동시 스트림 제한을 설정하고 링크 공유를 방지할 수 있습니다. 불법 복제가 우려되는 경우 시청자가 콘텐츠를 복사하거나 다른 사람과 공유할 수 없도록 할 수 있습니다. 모든 것을 제어할 수 있으므로 보안에 대해 다시는 걱정할 필요가 없습니다. 보안이 중요하지 않아서가 아니라 걱정할 필요가 없기 때문입니다.

더 자세히 알고 싶으신가요? 브라이트코브의 보안 기능 페이지를 참조하여 브라이트코브의 최신 보안 노력에 대한 최신 정보를 확인하고 브라이트코브가 어떻게 도움을 줄 수 있는지 알아보세요.

가상 및 하이브리드 이벤트 기술을 구매하는 새로운 방법

몇 년 전 친한 친구가 "혼돈이 있는 곳에 돈이 있다" 는 말을 한 적이 있는데, 그 말이 제 기억에 오래 남습니다. 물론 경비가 삼엄한 박물관에서 예술품을 훔치기 위한 완벽한 주의를 분산시키는 아이디어를 재미있게 표현한 것이었지만, 그 요점은 보편적으로 적용될 수 있습니다. 그리고 2020년 한 해 동안 가상 이벤트 기술 분야만큼 이 말이 사실로 드러난 곳은 없었습니다.

우리 모두 고통스럽게도 지난해는 비즈니스 연속성을 유지하는 데 있어 기업들에게 통제할 수 없는 광란의 한 해였습니다. 우리 모두 무슨 일이 있었는지 잘 알고 있기 때문에 2020년을 다시 한 번 길게 요약하지는 않겠습니다. 하지만 재택근무 의무화, 여행 제한, 막바지 이벤트 가상화로 인해 기존에 빠듯했던 예산이 일부 여유가 생겼을 뿐만 아니라 비디오 기술 구매 일정이 몇 달에서 몇 주, 심지어 며칠로 단축되었다는 것만으로도 충분합니다. 사람이 정보를 수집하고 처리할 충분한 시간이 주어지지 않으면 항상 이런 일이 발생하기 때문에 중요한 것을 놓치게 됩니다.

우리는 모두 가상 이벤트 공포 이야기를 들어봤고, 많은 사람들이 직접 경험하기도 했습니다. 어떤 사람들은 인기 있는 화상 회의 애플리케이션을 사용하다가 인터넷 트롤의 공격을 받았습니다. 또 다른 사람들은 소셜 미디어 앱의 '직장' 버전을 조직에 도입하여 데이터 프라이버시를 위험에 빠뜨렸습니다. 많은 사람들이 인기 있는 B2C 비디오 앱을 사용하여 라이브 이벤트를 진행하려 했지만, 이 플랫폼은 소규모 가족 모임 이상의 용도로 구축된 것이 아니었기 때문에 완전히 실패했습니다. 그리고 나머지는 이벤트를 완전히 취소했는데, 이는 제대로 실행되지 않은 가상 이벤트가 아예 이벤트를 진행하지 않는 것보다 더 나쁘다는 판단에 따른 것이었습니다.

요점은 2020년 가상 이벤트 기술 구매자가 모든 종류의 반쪽짜리, 적합하지 않은, 대부분 검증되지 않은 가상 이벤트 솔루션에 돈을 지불하기 위해 줄을 섰다는 것입니다. 하지만 좋은 소식은 올해는 달라질 것이라는 점입니다. 조직이 체결한 1년 계약이 모두 2021년에 갱신됨에 따라 가상 이벤트 기술 구매자들은 요구사항을 평가하는 데 보다 신중한 접근 방식을 취하고 있습니다. 그리고 이들 대부분은 이미 더 확장 가능하고 안전하며 신뢰할 수 있는 솔루션이 있다는 것을 알게 되었으며, 그중 일부는 사용하기 쉽고 유용한 기능이 많이 포함되어 있습니다.

예를 들어, 기술 및 엔지니어링 에미상®을 두 번이나 수상한 동일한 플랫폼으로 신제품 출시와 고객 이벤트를 진행할 수 있다는 사실을 알고 계셨나요? 최초의 완전 가상 사우스 바이 사우스웨스트(SXSW®) 페스티벌을 제공한 플랫폼이 귀사의 다음 내부 교육 컨퍼런스 또는 외부 사용자 서밋도 완벽하게 실행할 수 있다는 사실을 알고 계셨나요? 브라이트코브 고객들은 이 사실을 알고 2020년 한 해 동안 수상 경력에 빛나는 브라이트코브의 비디오 플랫폼에서 수천 개의 가상 이벤트를 실행하여 비즈니스 연속성을 유지했습니다.

이미 2020년 플랫폼에서 더 나은 플랫폼으로 전환했다면, 잠시 시간을 내어 현재 사용 중인 플랫폼과 브라이트코브를 비교해 보세요. 또는 전문가와 상담하거나 가상 이벤트 사용 사례에 대해 더 자세히 이야기하고 싶다면 웹사이트의 이 양식을 작성 해 주시면 담당자가 곧 연락을 드릴 것입니다.

가상 또는 하이브리드 이벤트를 계획하기 전에 알아야 할 5가지 사항

저는 최근 우리가 살고 있는 흥미로운 시대를 잘 보여주는 이벤트에 참가할 수 있는 기회를 가졌습니다. CXOSync가 후원하고 소미 아리안이 사회를 맡았으며, 필자 외에도 Wired의 편집장 제레미 화이트가 참여한 이 행사에서는 성공적인 가상 및 하이브리드 이벤트에 필요한 모든 것에 대한 가상 토론이 진행되었습니다.

이제 많은 기업이 가상 이벤트의 이점을 직접 경험(또는 대면 이벤트에 가상 요소를 추가)했으므로 가상 및 하이브리드 이벤트가 계속 유지될 것이라는 데는 의심의 여지가 없습니다. 내년에 이벤트를 계획하고 있다면 다음 몇 가지 사항을 염두에 두세요.

1. 기하급수적으로 늘어나는 잠재 고객 - 준비하세요.

대면 이벤트에 천 명 정도의 인원이 모이는 데 익숙하다면 가상 이벤트에 그 10배가 넘는 인원이 모인다고 해서 놀라지 마세요. 가상 이벤트에서는 이동 시간과 비용이 더 이상 참석자에게 장애물이 되지 않으므로, 참석하고 싶은 사람은 누구나 참여할 수 있습니다. 프로그램의 가상 요소를 위한 비디오 플랫폼을 선택할 때는 최대 잠재 고객을 처리할 수 있는 플랫폼을 선택해야 합니다. 기술적인 문제로 인해 처음 참석하는 참가자의 이벤트 경험이 망가지는 것은 원치 않을 것입니다.

2. 라이브 또는 사전 녹화? 정답은 둘 다입니다.

이 질문에 대한 정답은 없습니다. 라이브 세션은 그 자체로 에너지와 흥미를 불러일으키지만, 전 세계 시청자를 끌어들이려면 시간대 문제가 발생합니다. 사전 녹화하면 더 많은 통제권을 가질 수 있지만 시청자는 상호작용의 기회를 놓치게 됩니다. 훌륭한 중간 지점은 사전 녹화된 세션에 이어 발표자와의 실시간 Q&A가 이어지는 시뮤 라이브 형식인데, 이는 생생한 느낌을 주지만(특히 발표자가 녹화할 때 입었던 옷을 그대로 입는다면!) 현지 시간이 새벽 3시인 경우 훨씬 덜 부담스러울 수 있습니다.

3. 콘텐츠를 짧게 유지

직접 프레젠테이션을 할 때는 45분이나 1시간도 괜찮지만 가상 프레젠테이션에서는 너무 길어집니다. 작은 화면으로는 무대 위의 라이브 연사처럼 사람들의 주의를 집중시킬 수 없습니다. (집에서 우리를 둘러싼 모든 방해 요소는 말할 것도 없습니다.) 20~25분 길이의 세그먼트로 나눠서 진행하세요. 한 세션에 1시간이 할당되어 있다면 25분 강연과 15분 패널 토론, 10분 Q&A로 구성하는 것이 좋습니다.

4. 완벽한 재생은 그냥 되는 것이 아닙니다.

이상적인 세계에서는 모든 사람이 동일한 기기에서 동일한 대역폭으로 시청할 수 있습니다. 이 경우 표준 웹 세미나 플랫폼이 잘 작동할 것입니다. 하지만 현실은 그런 예측 가능성을 제공하지 않습니다. 사람들은 다양한 디바이스와 다양한 대역폭을 통해 이벤트에 참석할 것입니다. 따라서 플랫폼은 이에 대비해야 하며, 그렇지 않으면 많은 참석자가 불만을 품게 될 것입니다. 브라이트코브와 같은 비디오 플레이어는 각 시청자의 대역폭 환경을 감지하여 시청자가 싫어하는 버퍼링 지연 없이 최적의 해상도로 자동 전환하는 적응형 스트리밍 기능을 갖추고 있습니다. 따라서 시청자는 이벤트의 모든 환상적인 콘텐츠에 집중할 수 있는 완벽한 재생 환경을 경험할 수 있습니다.

5. 훌륭한 데이터에는 훌륭한 인사이트가 있습니다.

가상 이벤트와 대면 이벤트는 장단점이 있는 매우 다른 두 가지입니다. 대면 이벤트가 가상 이벤트와 비교할 수 없는 가장 큰 영역은 가상 이벤트가 제공하는 데이터 기반 인사이트를 통해 잠재 고객의 관심사에 대해 파악할 수 있다는 점입니다. 데이터를 통해 시청자가 예상치 못한 방식으로 무엇에 관심을 보이는지 알 수 있습니다. 누군가 VOD 세션의 일부를 되감아 다시 시청했나요? 이는 시청자의 관심사에 대한 강력한 인사이트가 될 수 있습니다. 이러한 정보를 시작한 세션과 완료한 세션, Q&A 세션에서 어떤 질문을 했는지 등과 결합하면 이벤트에 직접 참석했을 때보다 훨씬 더 명확한 참석자 프로필을 구축할 수 있습니다. 배지 스와이프만으로는 많은 것을 알 수 없습니다.

작년에 많은 조직이 가상 이벤트로 전환하기 위해 분주하게 움직였고, 예상대로 결과는 엇갈렸습니다. 2021년에는 한발 앞서서 가상 이벤트와 하이브리드 이벤트의 장점을 극대화하는 이벤트를 계획하고 있습니다. 여러분의 조직에 적합한 이벤트가 무엇인지에 대해 논의하고 싶으시다면 언제든 도움을 드릴 수 있습니다. 올해 말에는 지난 이벤트에서 얻은 교훈을 바탕으로 하이브리드 이벤트가 반복적으로 개최되기 시작할 것이며, 그 결과는 놀라울 것이라고 확신합니다.