저희 고객 중 한 곳은 전 세계 수천 명의 부동산 중개인을 보유한 유명 럭셔리 브랜드입니다. 강력한 디지털 자산 관리와 고급 데이터 웨어하우징 시스템을 갖추고 있어 개인화된 콘텐츠를 쉽게 제작할 수 있습니다. 인쇄물에서 디지털에 이르기까지 모든 콘텐츠를 브랜드에 맞게 전 세계적으로, 대규모로, 개별 매물 및 중개인에 대한 관련 세부 정보를 포함하여 제작할 수 있었습니다. 하지만 이를 동영상 제작으로 연결할 수는 없었습니다.
에이전트 수준의 개인화된 동영상에서 진정한 잠재력을 발견했습니다. 그들은 수년 동안 웹 사이트에서 3D 동영상과 부동산 투어를 호스팅하며 비디오를 성공적으로 사용해 왔습니다. 코로나19 팬데믹 이후 더 높은 전환율을 기록했을 뿐만 아니라 구매자들은 점점 더 많은 동영상을 원했습니다. 기존 기술 역량에 동영상 제작 기능을 추가할 수 있다면 소수의 홈 오피스 마케터에서 수천 명의 동영상 활용 중개인으로 확장할 수 있을 것입니다.
여러 동영상 제작 도구를 살펴본 결과, 대부분 스타트업이었지만 요구 사항을 충족하는 도구가 없다는 것을 알게 되었습니다. 일부 도구는 사용자에게 너무 많은 권한을 부여하여 프리미엄 브랜드를 상품으로 전락시킬 수 있는 반면, 다른 도구는 동영상당 요금을 부과하여 비용을 예측할 수 없게 만들었습니다. 무엇보다도 솔루션이 제대로 작동하지 않는다면 몇 달 후에 솔루션을 구축했다가 폐기하는 위험을 감수할 수 없었습니다. 그들은 프로그램에 필요한 규모와 고객 서비스를 모두 제공할 수 있는 믿을 수 있고 신뢰할 수 있는 파트너를 원했습니다. 그래서 그들은 저희에게 도움을 요청했습니다.
동영상 판매자를 위한 확장 가능한 동영상 솔루션 만들기
당사의 부동산 고객은 판매자가 브랜드 표준을 준수하면서 맞춤형 콘텐츠를 제작할 수 있는 동영상 솔루션이 필요했습니다. 이를 통해 프랜차이즈 소유주는 신규 에이전트, 리스팅 또는 시장 데이터와 같이 해당 시장에 맞는 텍스트와 시각 자료를 유연하게 삽입할 수 있었습니다. 요약하자면 네 가지 주요 요구 사항이 있었습니다:
- 브랜드 관리
- 사용자 제어
- 사용 편의성
- 기술적 유연성
브랜드 제어는 다른 도구와 마찬가지로 템플릿을 통해 신속하게 콘텐츠를 제작할 수 있는 플랫폼의 동영상 편집기에 달려 있었습니다. 하지만 판매자가 각자의 시장에 맞는 브랜드 템플릿과 영상으로 자신만의 고유한 동영상을 자유롭게 제작할 수 있다는 점이 차별화 요소였습니다.
사용자 제어와 관련하여 고객은 브랜드 보호 장치를 손상시키지 않으면서 부동산 중개인을 시스템에 참여시켜야 했습니다. 계정 프로비저닝 및 사용자 관리 기능을 통해 특정 사용자만 동영상 편집기에 액세스하거나 새 콘텐츠를 업로드할 수 있도록 시스템을 설정했습니다.
브랜드와 사용자 제어 모두에 필수적인 것은 사용 편의성이었습니다. 다른 많은 기업과 마찬가지로 우리 고객사도 다양한 인력을 보유하고 있으며, 그중에는 디지털 미디어에 더 익숙한 직원도 있습니다. 따라서 솔루션은 직관적이고 접근하기 쉬워야 했습니다. 브랜드 템플릿이 포함된 플랫폼을 사용하여 에이전트는 몇 분 만에 자신만의 맞춤형 동영상을 만들 수 있었습니다. 또한 싱글 사인온(SSO) 덕분에 회사 로그인을 통해 적절한 권한으로 브라이트코브 계정이 자동으로 생성되었습니다.
이러한 모든 요구 사항은 기존 기술 스택을 방해하지 않으면서 충족되어야 했습니다. 이미 개인화된 콘텐츠를 제작할 수 있는 정교한 시스템을 갖추고 있었으며, 여기에 동영상을 추가하기만 하면 되었습니다. 광범위한 API 라이브러리와 통합 기능을 통해 판매자의 일상적인 운영 리듬을 방해하지 않으면서도 동영상 제작 기능을 구현할 수 있었습니다.
모든 기업에 비디오 영업 솔루션 제공
브라이트코브의 고객은 이제 수천 명의 부동산 에이전트를 비디오 판매자로 육성할 수 있습니다. 브라이트코브의 새로운 솔루션을 통해 더 많은 전환을 유도하는 것으로 입증된 콘텐츠 유형인 동영상을 통해 성공적인 판매 프로그램을 구축할 수 있습니다. 이러한 개인화된 동영상을 구매자에게 직접 배포하거나 소셜 미디어 채널을 통해 배포하여 고객의 참여를 유도하고 전환율을 높이며 수익을 창출할 수 있습니다.
선도적인 비디오 참여 플랫폼으로서 이 요청은 단순히 고객 중 한 곳에 서비스를 제공할 수 있는 기회 이상의 의미를 가졌습니다. 시장의 니즈가 분명하다는 것을 보여준 것이죠. 브랜드 무결성을 유지하면서 수천 명의 글로벌 셀러를 대상으로 동영상을 확장하는 데 어려움을 겪는 것은 대형 부동산 회사만의 문제가 아닙니다. 분명 이런 솔루션이 있었으면 하는 다른 기업들도 있을 것입니다.
전 세계 기업의 요구를 충족하기 위해 브라이트코브는 포트폴리오에 새로운 솔루션인 브라이트코브 마케팅 스튜디오 포 세일즈를 추가했습니다. 이 새로운 솔루션은 수상 경력에 빛나는 비디오 기술을 사용하여 판매자와 함께, 판매자를 위해 구축되었습니다. 부동산 고객을 위해 구축한 솔루션과 마찬가지로, 판매자가 맞춤형 브랜드 비디오 콘텐츠를 제작하는 데 필요한 모든 것이 포함되어 있습니다. 프랜차이즈 소유주부터 독립 에이전트, 분산된 영업팀에 이르기까지 모든 유형의 기업은 제작 전문가가 아니어도 동영상을 확장할 수 있습니다.
영업용 브라이트코브 마케팅 스튜디오를 사용하면 영업 인력이 동영상을 제작하여 이전과는 전혀 다른 방식으로 고객에게 도달하고 참여를 유도할 수 있습니다. 세계 최고의 기업들이 신뢰하는 플랫폼에 구축된 확장 가능하고 개인화된 비디오로 판매자를 차별화하세요. 영업용 브라이트코브 마케팅 스튜디오에 대해 자세히 알아보려면 브라이트코브에 문의하세요.
