Einer unserer Kunden ist eine etablierte Luxusmarke mit Tausenden von Immobilienmaklern auf der ganzen Welt. Das Unternehmen verfügt über ein robustes digitales Asset-Management und fortschrittliche Data-Warehousing-Systeme, mit denen es problemlos personalisierte Inhalte erstellen kann. Alles, von Print bis Digital, konnte global, markenkonform und in großem Umfang produziert werden, mit relevanten Details über einzelne Angebote und Makler. Allerdings konnten sie dies nicht mit der Videoproduktion verbinden.
In personalisierten Videos auf Maklerebene sahen sie das wahre Potenzial. Sie setzten bereits seit Jahren erfolgreich Videos ein, indem sie 3D-Videos und Immobilienbesichtigungen auf ihrer Website veröffentlichten. Dies führte nicht nur zu höheren Konversionsraten, sondern seit der COVID-19-Pandemie wollten die Käufer auch immer mehr davon. Wenn sie ihre bestehenden technischen Möglichkeiten um die Videoproduktion erweitern könnten, könnten sie von einigen wenigen Home-Office-Vermarktern zu Tausenden von Maklern mit Videokompetenz expandieren.
Nachdem sie eine Reihe von Tools zur Videoerstellung untersucht hatten, von denen viele Start-ups waren, stellten sie fest, dass keines ihre Anforderungen erfüllte. Einige Tools gaben den Nutzern zu viel Kontrolle, was ihre Premium-Marke in eine Massenware verwandeln könnte, während andere pro Video abrechneten, was die Ausgaben unvorhersehbar machte. Vor allem aber konnten sie es nicht riskieren, eine Lösung zu entwickeln, die dann Monate später wieder verworfen wurde, wenn sie nicht funktionierte. Sie wollten einen zuverlässigen, vertrauenswürdigen Partner, der sowohl den Umfang als auch den Kundendienst für ihr Programm bieten konnte. Deshalb wandten sie sich an uns.
SCHAFFUNG EINER SKALIERBAREN VIDEOLÖSUNG FÜR VIDEOVERKÄUFER
Unser Kunde aus der Immobilienbranche benötigte eine Videolösung, die es seinen Verkäufern ermöglicht, individuelle Inhalte zu erstellen und dabei die Markenstandards einzuhalten. Dies würde den Franchisenehmern die Flexibilität geben, Text und Bildmaterial einzufügen, das auf ihre Märkte zugeschnitten ist, z. B. neue Makler, Angebote oder Marktdaten. Insgesamt gab es vier Hauptanforderungen:
- Kontrolle der Marke
- Benutzerkontrolle
- Benutzerfreundlichkeit
- Technische Flexibilität
Die Kontrolle über die Marke hing vom Video-Editor unserer Plattform ab, der, wie andere Tools auch, die Erstellung von Inhalten durch Vorlagen beschleunigen kann. Das Unterscheidungsmerkmal war jedoch, dass es Verkäufern die Freiheit gab, ihre eigenen, einzigartigen Videos aus verschiedenen Markenvorlagen und Filmmaterial zu erstellen, die zu ihren Märkten passen.
Was die Benutzerkontrolle betrifft, so musste unser Kunde seine Immobilienmakler in unser System einbinden, ohne den Markenschutz zu gefährden. Mithilfe unserer Funktionen für die Kontenbereitstellung und die Benutzerverwaltung konnten sie das System so einrichten, dass nur bestimmte Benutzer auf den Videoeditor zugreifen oder neue Inhalte hochladen konnten.
Die Benutzerfreundlichkeit war sowohl für die Marke als auch für die Benutzersteuerung von entscheidender Bedeutung. Wie viele andere Unternehmen hat auch unser Kunde eine sehr heterogene Belegschaft, von der einige mehr mit digitalen Medien vertraut sind als andere. Die Lösung musste daher intuitiv und leicht zugänglich sein. Mithilfe unserer Plattform und den eigenen Vorlagen konnten die Mitarbeiter innerhalb weniger Minuten ihre eigenen personalisierten Videos erstellen. Und dank Single Sign-on (SSO) werden ihre Brightcove-Konten automatisch mit den richtigen Berechtigungen durch die Verwendung ihrer Unternehmensanmeldungen erstellt.
All diese Anforderungen mussten erfüllt werden, ohne die bestehende Technologie zu beeinträchtigen. Das Unternehmen verfügte bereits über ein ausgeklügeltes System zur Erstellung personalisierter Inhalte; es wollte es lediglich um Videos ergänzen. Mit unserer umfangreichen Bibliothek von APIs und Integrationen konnten sie Videoproduktionsfunktionen implementieren, ohne den täglichen Betriebsrhythmus ihrer Verkäufer zu stören.
EINFÜHRUNG EINER VIDEOVERKAUFSLÖSUNG FÜR ALLE UNTERNEHMEN
Unser Kunde kann nun Tausende seiner Immobilienmakler dazu befähigen, Videoverkäufer zu werden. Mit der neuen Lösung von Brightcove können sie ihr erfolgreiches Verkaufsprogramm mit der Art von Content ausbauen, die nachweislich mehr Konversionen generiert: Videos. Unabhängig davon, ob sie diese personalisierten Videos direkt an Käufer oder über ihre Social-Media-Kanäle verteilen, können sie Kunden ansprechen, die Konversionsrate erhöhen und den Umsatz steigern.
Für uns als führende Video-Engagement-Plattform war diese Anfrage mehr als nur eine Gelegenheit, einen unserer Kunden zu bedienen. Sie zeigte einen klaren Marktbedarf. Ein großes Immobilienunternehmen ist nicht allein in seinem Bemühen, Videos für Tausende von Verkäufern weltweit zu skalieren und gleichzeitig die Markenintegrität zu wahren. Sicherlich gibt es auch andere, die sich eine solche Lösung für sich wünschen.
Um die Anforderungen von Unternehmen auf der ganzen Welt zu erfüllen, haben wir eine neue Lösung in unser Portfolio aufgenommen: Brightcove Marketing Studio for Sales. Diese neue Lösung nutzt unsere preisgekrönte Videotechnologie und wurde mit Verkäufern für Verkäufer entwickelt. Genau wie die Lösung, die wir für unseren Kunden aus der Immobilienbranche entwickelt haben, enthält sie alles, was Verkäufer zum Erstellen von benutzerdefiniertem Videocontent mit eigener Marke benötigen. Von Franchise-Besitzern über unabhängige Agenten bis hin zu verteilten Vertriebsteams können Unternehmen aller Art Videos skalieren, ohne dass sie Experten für die Produktion sein müssen.
Mit Brightcove Marketing Studio for Sales können Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter in die Lage versetzen, Videos zu erstellen, mit denen sie ihre Kunden erreichen und ansprechen können wie nie zuvor. Heben Sie Ihre Verkäufer mit skalierbaren, personalisierten Videos hervor, die auf der Plattform basieren, der die weltweit führenden Unternehmen vertrauen. Kontaktieren Sie uns, um mehr über Brightcove Marketing Studio for Sales zu erfahren.
