2016년 11월 15일, 보스턴 - 온라인 비디오 솔루션 제공업체인 Brightcove (NASDAQ: BCOV )가 의뢰한 새로운 조사에 따르면 소비자의 4분의 3(74%)이 소셜 미디어에서 동영상을 시청하는 것과 구매 의사 결정 과정 사이에 연관성이 있다고 답했습니다 .
영국, 프랑스, 독일, 미국, 호주에서 5,500명의 소비자를 대상으로 실시되어 브라이트코브의 '소셜 비디오의 과학' 보고서에 게재된 글로벌 설문조사에 따르면, 시청자의 절반(46%)이 실제로소셜 미디어 동영상을시청한 후 구매를 고려한 적이 있는것으로 나타났습니다: 조회수를 가치로 전환하기' 보고서에 실린 이 설문조사에 따르면 시청자의 거의 절반(46%)이 소셜 미디어에서 브랜드 동영상을 시청한 후 실제로 구매를 한 경험이 있으며, 나머지 3분의 1(32%)은 구매를 고려한 적이 있다고 답했습니다. 브랜드에 대한 더 흥미로운 인사이트도 포함되어 있습니다:
- 현재 소셜 미디어에서 브랜드와 소통하는 소비자의 81%, 그 중 5분의 2(43%)는 브랜드 동영상 시청을 통해 소통하고 있습니다.
- 10명 중 8명(79%)이 온라인에서 브랜드를 알리기 위한 가장 쉬운 방법은 동영상이라는 데 동의합니다.
- 소셜 네트워크에서 가장 선호하는 브랜드 콘텐츠를 묻는 질문에는 동영상이 31%로 가장 많은 응답을 차지했습니다.
또한 최근 몇 달 동안 소셜 비디오 소비가 증가하면서 브랜드가 소셜 미디어에서 잠재 고객에게 다가갈 수 있는 기회의 창이 커지고 있다는 점도 이번 조사에서 강조되었습니다. 결과는 다음과 같습니다:
- 응답자의 3분의 2(67%)가 1년 전보다 Facebook, Twitter, Snapchat과 같은 소셜 네트워크에서 더 많은 동영상을 시청한다고 답했습니다.
- 이제 소비자들은 매일 평균 1시간(49분) 미만의 소셜 동영상을 시청합니다.
- 시청자의 60%는 향후 1년간 소셜 비디오 시청량이 계속 증가할 것으로 예상합니다.
"최근 몇 년 동안 소셜 미디어에서 동영상 콘텐츠를 선호하는 경향이 뚜렷하게 나타났으며, 특히 Facebook과 같은 거대 소셜 기업이 소비자 뉴스 피드에서 동영상을 눈에 띄게 하기 위해 노력하고 있습니다. 이제 매일 수십억 건의 조회수와 수백만 시간의 시청 시간이 온라인에서 잠재고객과 소통하려는 브랜드에게 중요한 기회가 될 수 있는 시점에 와 있습니다. 하지만 도전과제가 없는 것은 아닙니다.
"성공적인 온라인 동영상에는 '만능'이라는 것은 존재하지 않습니다. 수많은 소셜 네트워크에 노출되고 각 네트워크마다 고유한 기술과 문화를 가지고 있기 때문에 소비자가 요구하는 관련성 있고 시의적절한 맞춤형 시청 경험을 제공하는 것은 복잡한 작업일 수 있습니다. 브랜드는 소유 및 운영 중인 자산은 말할 것도 없고 끊임없이 진화하는 소셜 네트워크 환경에서 동영상 콘텐츠를 빠르고 쉽게 제공, 관리, 측정 및 조정할 수 있어야 합니다."
이 연구는 또한 콘텐츠를 통해 성공하고자 하는 브랜드에게 중요한 고려 사항과 인사이트를 제공하는 광범위한 소셜 동영상 시청 선호도에 대해서도 조명했습니다:
- 소셜 동영상 조회수의 절반은 YouTube에서, 3분의 1은 Facebook(36%)에서, 나머지 14%는 Snapchat, Twitter, Instagram과 같은 소셜 네트워크에서 발생합니다.
- 브랜드 소셜 비디오에서 가장 많이 찾는 속성은 콘텐츠가 소비자의 관심사와 관련이 있어야 하고(44%), 참여도가 높아야 한다는 것(40%)이었습니다.
- 페이스북은 소비자들이 좋은 소셜 동영상에 '좋아요'(51%), 공유(44%), 댓글(32%)을 달 가능성이 가장 높은 소셜 네트워크입니다.
- 소셜 미디어에서 동영상을 시청한 후 소비자는 47%는 '좋아요'를 누르고, 37%는 공유하고, 33%는 자세한 정보를 확인하기 위해 클릭합니다.
- 45%의 사람들은 소셜 미디어에서 해당 브랜드의 좋은 동영상을 본 후 친구나 가족에게 해당 브랜드에 대해 말할 가능성이 더 높으며, 76%의 사람들은 친구나 가족이 추천하면 소셜 동영상을 시청할 가능성이 더 높다고 답했습니다.
브라이트코브의 소셜 비디오 제품인 브라이트코브 소셜은 기업이 사용하기 쉬운 중앙 관리 및 분석 플랫폼을 통해 소셜 네트워크와 소유 사이트 전반에서 네이티브 비디오 존재를 관리할 수 있도록 설계되었으며, 현재 기업에서 사용할 수 있습니다.
편집자 참고 사항:
*Z세대는 18세에서 24세 사이의 응답자를 의미합니다.
연구 방법론
설문조사를 실시한 리서치 회사인 밴슨 본은 영국, 프랑스, 독일, 미국, 호주에서 18세 이상의 소비자 5,500명(영국, 프랑스, 독일 1,000명, 미국 2,000명, 호주 500명)을 대상으로 인터뷰를 진행했습니다. 현장 조사는 2016년 9~10월에 실시되었습니다.
브라이트코브 소개
브라이트코브(NASDAQ:BCOV)는 커넥티드 디바이스 전반에서 비디오를 전송하고 수익을 창출하는 강력한 클라우드 솔루션을 제공하는 글로벌 선도 기업입니다. 브라이트코브는 다양한 디바이스에서 비디오를 게시, 배포, 측정 및 수익화하는 데 드는 비용과 복잡성을 줄여주는 제품 및 서비스 제품군을 제공합니다. 브라이트코브는 전 세계 70여 개국에서 수천 명의 고객이 브라이트코브의 클라우드 솔루션을 사용하여 전 세계 시청자에게 고품질 비디오 경험을 성공적으로 퍼블리싱하고 있습니다. 자세한 내용은 www.brightcove.com 참조.
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