BOSTON, 15. November 2016 - Drei Viertel (74 %) der Verbraucher geben an, dass es einen Zusammenhang zwischen dem Ansehen eines Videos in sozialen Medien und ihrem Kaufentscheidungsprozess gibt, so eine neue Studie im Auftrag des Anbieters von Online-Videolösungen, Brightcove Inc. (NASDAQ: BCOV).
Die weltweite Umfrage, die mit 5.500 Verbrauchern in Großbritannien, Frankreich, Deutschland, den USA und Australien durchgeführt und im Brightcove-Bericht "The Science of Social Video: Turning Views into Value"-Bericht veröffentlicht wurde, ergab, dass fast die Hälfte (46 %) der Betrachter nach dem Ansehen eines Markenvideos in sozialen Medien tatsächlich einen Kauf getätigt haben und ein weiteres Drittel (32 %) dies in Erwägung gezogen hat. Weitere überzeugende Erkenntnisse für Marken sind:
- 81 % der Verbraucher interagieren derzeit über soziale Medien mit Marken - zwei Fünftel (43 %) haben dies durch das Ansehen von Markenvideos getan
- Acht von zehn (79 %) stimmen zu, dass Videos der einfachste Weg sind, eine Marke online kennenzulernen
- Auf die Frage nach der ersten Wahl von Markeninhalten in sozialen Netzwerken war Video die beliebteste Antwort (31 %).
Die Ergebnisse zeigen auch, wie sehr der Konsum von Videos in sozialen Netzwerken in den letzten Monaten zugenommen hat, was für Marken eine immer größere Chance bietet, ihre Zielgruppe in den sozialen Medien zu erreichen. Die Ergebnisse zeigten, dass:
- Zwei Drittel (67 %) der Befragten sehen mehr Videos in sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter und Snapchat als noch vor einem Jahr
- Der Durchschnittsverbraucher sieht sich heute täglich knapp eine Stunde (49 Minuten) Social Video an
- 60 % der Zuschauer erwarten, dass die Anzahl der von ihnen angesehenen sozialen Videos im nächsten Jahr weiter steigen wird
David Mendels, CEO von Brightcove, erklärte: "In den letzten Jahren hat sich ein klarer Trend hin zu Videocontent in den sozialen Medien abgezeichnet - vor allem, weil soziale Giganten wie Facebook dafür gesorgt haben, dass Videos im Newsfeed der Verbraucher an erster Stelle stehen. Wir sind jetzt an einem Punkt angelangt, an dem die Milliarden von täglichen Aufrufen und Millionen von Sehstunden eine große Chance für Marken darstellen, die sich bemühen, mit ihrem Publikum online in Kontakt zu treten. Aber das ist nicht ohne Herausforderungen.
"Wenn es um erfolgreiche Online-Videos geht, gibt es sicherlich keine Einheitsgröße für alle. Bei so vielen sozialen Netzwerken, in denen man sichtbar sein muss und von denen jedes seine eigene Technologie und Kultur hat, kann es eine komplexe Aufgabe sein, die relevanten, zeitnahen und maßgeschneiderten Seherlebnisse zu liefern, die die Verbraucher verlangen. Marken müssen in der Lage sein, ihre Videoinhalte in der sich ständig weiterentwickelnden Landschaft der sozialen Netzwerke schnell und einfach bereitzustellen, zu verwalten, zu messen und anzupassen - ganz zu schweigen von den eigenen und betriebenen Websites.
Die Studie gibt auch Aufschluss über die allgemeinen Präferenzen beim Betrachten von Videos in sozialen Netzwerken - wichtige Überlegungen und Erkenntnisse für Marken, die mit ihren Inhalten erfolgreich sein wollen:
- Die Hälfte der Videoaufrufe in sozialen Netzwerken findet auf YouTube statt, ein Drittel auf Facebook (36 %) und die restlichen 14 % verteilen sich auf soziale Netzwerke wie Snapchat, Twitter und Instagram
- Die wichtigsten Attribute, nach denen bei sozialen Markenvideos gesucht wird, sind die Relevanz der Inhalte für die Interessen der Verbraucher (44 %) und die Attraktivität (40 %).
- Facebook ist das soziale Netzwerk, in dem die Verbraucher am ehesten bereit sind, ein gutes soziales Video zu mögen" (51 %), zu teilen (44 %) oder zu kommentieren (32 %)
- Nachdem sie ein Video in sozialen Medien gesehen haben, gefällt es ihnen in 47 % der Fälle, in 37 % der Fälle teilen sie es und in 33 % der Fälle klicken sie sich durch, um weitere Informationen zu erhalten.
- 45 % der Menschen sind eher bereit, Freunden und Verwandten von einer Marke zu erzählen, nachdem sie ein gutes Video dieser Marke in den sozialen Medien gesehen haben - und 76 % der Menschen sehen sich eher ein soziales Video an, wenn es von Freunden oder Verwandten empfohlen wurde.
Brightcove Social, das Produktangebot von Brightcove für soziale Videos, das Unternehmen bei der Verwaltung ihrer nativen Videopräsenz in sozialen Netzwerken und auf eigenen Websites über eine benutzerfreundliche, zentrale Verwaltungs- und Analyseplattform unterstützt, ist ebenfalls ab sofort für Unternehmen verfügbar.
Hinweise für die Redaktion:
*Generation Z bezeichnet Befragte zwischen 18 und 24 Jahren.
Forschungsmethodik
Vanson Bourne, das Forschungsunternehmen, das die Umfrage durchgeführt hat, befragte 5 500 Verbraucher ab 18 Jahren in folgenden Ländern: Großbritannien, Frankreich, Deutschland, USA und Australien (1 000 Befragte im Vereinigten Königreich, Frankreich und Deutschland, 2 000 in den USA und 500 in Australien). Die Feldarbeit wurde im September und Oktober 2016 durchgeführt.
Über Brightcove
Brightcove Inc. (NASDAQ:BCOV) ist der weltweit führende Anbieter von leistungsstarken Cloud-Lösungen für die Bereitstellung und Monetarisierung von Videos über verbundene Geräte. Das Unternehmen bietet eine umfassende Palette an Produkten und Dienstleistungen, die die Kosten und die Komplexität im Zusammenhang mit der Veröffentlichung, Verteilung, Messung und Monetarisierung von Videos über verschiedene Geräte hinweg reduzieren. Brightcove hat Tausende von Kunden in über 70 Ländern, die sich auf die Cloud-Lösungen des Unternehmens verlassen, um erfolgreich hochwertige Videoerlebnisse für ein breites Publikum zu veröffentlichen. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie www.brightcove.com.
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