BOSTON, 15 de noviembre de 2016 - Tres cuartas partes (74%) de los consumidores afirman que existe una conexión entre ver un vídeo en las redes sociales y su proceso de toma de decisiones de compra, según un nuevo estudio encargado por el proveedor de soluciones de vídeo en línea, Brightcove Inc. (NASDAQ: BCOV).
La encuesta mundial, realizada entre 5.500 consumidores del Reino Unido, Francia, Alemania, Estados Unidos y Australia, y publicada en el informe de Brightcove "The Science of Social Video: Turning Views into Value" de Brightcove, revela que casi la mitad (46%) de los espectadores ha realizado una compra como resultado de ver un vídeo de marca en las redes sociales y otro tercio (32%) ha pensado en hacerlo. Otros datos interesantes para las marcas son:
- El 81% de los consumidores interactúa actualmente con las marcas en las redes sociales, y dos quintas partes (43%) lo han hecho a través de vídeos de marca.
- Ocho de cada diez (79%) están de acuerdo en que el vídeo es la forma más fácil de conocer una marca en Internet.
- Cuando se les preguntó por el contenido de marca preferido en las redes sociales, la respuesta más popular fue el vídeo (31%).
Los resultados también pusieron de manifiesto hasta qué punto ha aumentado el consumo de vídeo en las redes sociales en los últimos meses, lo que supone una oportunidad cada vez mayor para que las marcas lleguen a su público en los medios sociales. Los resultados mostraron que:
- Dos tercios (67%) de los encuestados ven más vídeos en redes sociales como Facebook, Twitter y Snapchat que hace un año.
- El consumidor medio ve algo menos de una hora (49 minutos) de vídeo social al día.
- El 60% de los espectadores espera que la cantidad de vídeo social que ven siga aumentando durante el próximo año.
David Mendels, consejero delegado de Brightcove, explicó: "En los últimos años ha surgido una clara tendencia a favor de los contenidos de vídeo en las redes sociales, sobre todo a medida que gigantes de las redes sociales como Facebook se han movilizado para garantizar que el vídeo ocupe un lugar destacado en las noticias de los consumidores. Nos encontramos en un momento en el que los miles de millones de visualizaciones diarias y los millones de horas de visionado representan una gran oportunidad para las marcas que se esfuerzan por captar la atención de su público en Internet. Pero esto no está exento de dificultades.
"En lo que respecta al éxito del vídeo en línea, no existe una solución única para todos. Con tantas redes sociales en las que ser visible, y cada una con su propia tecnología y cultura, ofrecer las experiencias de visionado relevantes, oportunas y personalizadas que demandan los consumidores puede ser una tarea compleja. Las marcas tienen que ser capaces de servir, gestionar, medir y adaptar rápida y fácilmente sus contenidos de vídeo en el panorama en constante evolución de las redes sociales, por no hablar de sus propiedades propias y operadas".
La investigación también arrojó luz sobre las preferencias generales de visualización de vídeos en las redes sociales, consideraciones importantes para las marcas que quieren tener éxito con sus contenidos:
- La mitad de las visualizaciones de vídeos sociales tienen lugar en YouTube, un tercio en Facebook (36%) y el 14% restante se reparte entre redes sociales como Snapchat, Twitter e Instagram
- Los principales atributos que se buscan en el vídeo social de marca son que el contenido sea relevante para los intereses del consumidor (44%) y atractivo (40%).
- Facebook es la red social en la que es más probable que los consumidores den "me gusta" (51%), compartan (44%) o comenten (32%) un buen vídeo social
- Después de ver un vídeo en las redes sociales, los consumidores le dan a "me gusta" el 47% de las veces, lo comparten el 37% y hacen clic para obtener más información el 33% de las veces.
- El 45% de las personas son más propensas a hablar de una marca a sus amigos y familiares después de ver un buen vídeo de esa marca en las redes sociales, y el 76% de las personas son más propensas a ver un vídeo social si se lo recomiendan amigos o familiares.
La oferta de productos de vídeo social de Brightcove, Brightcove Social -diseñada para ayudar a las organizaciones a gestionar su presencia de vídeo nativo en redes sociales y sitios propios a través de una plataforma central de gestión y análisis fácil de usar- también está disponible desde hoy para las empresas.
Notas para los editores:
*La Generación Z incluye a los encuestados de entre 18 y 24 años.
Metodología de la investigación
Vanson Bourne, la empresa de investigación que realizó la encuesta, entrevistó a 5 500 consumidores mayores de 18 años en los siguientes países: Reino Unido, Francia, Alemania, Estados Unidos y Australia (1 000 encuestados en Reino Unido, Francia y Alemania, 2 000 en Estados Unidos y 500 en Australia). El trabajo de campo se llevó a cabo en septiembre-octubre de 2016.
Acerca de Brightcove
Brightcove Inc. (NASDAQ:BCOV) es el principal proveedor mundial de potentes soluciones en la nube para la difusión y monetización de vídeo a través de dispositivos conectados. La empresa ofrece una completa gama de productos y servicios que reducen el coste y la complejidad asociados a la publicación, distribución, medición y monetización de vídeo a través de dispositivos. Brightcove cuenta con miles de clientes en más de 70 países que confían en las soluciones en la nube de la empresa para publicar con éxito experiencias de vídeo de alta calidad para audiencias de todo el mundo. Para obtener más información, visite www.brightcove.com.
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