動画がビジネスを急成長させ、国際的なコミュニティを築く
Dentinal Tubulesは、世界中の30,000人以上の歯科専門家が利用するeラーニングです。2009年に設立されたこのオンラインポータルは、ビデオコンテンツを活用して、さまざまな歯科専門家のニーズや要件を満たしています。Dentinal Tubulesは、ビデオ講義、専門的な記事、ディスカッションやスタディグループ、歯科処置のライブ配信を提供しています。このウェブサイトにはオンラインテストも含まれており、歯科医療従事者が専門家ライセンスを維持するために必要な継続的専門能力開発（CPD）や継続教育（CE）の要件を満たすことができます。Dentinal Tubulesは、歯科分野のプレミアムオンライン教育リソースとなり、その大規模なユーザーコミュニティにさまざまなソリューションを提供しています。
「私たちは、動画を活用してビジネスを構築してきました」と、Dentinal Tubulesの創設者であり、盛況な歯科診療所も経営するDhru Shah氏（BDS、MClinDent、M Perio RCSEd）は説明します。「私たちは、歯科業界に革新をもたらすビデオ技術を導入することで、障壁を打ち破ることに成功しています。」
「私たちは、歯科医師の継続教育へのアクセスを拡大するためにビデオを使用しています。歯科医療従事者は、医師免許を維持するために継続教育の要件を満たす必要がありますが、講義に出席するためにオフィスから時間を取ることは非常に困難であり、費用もかかります。私は、歯科に関するあらゆることを学ぶポータルとしてDentinal Tubulesを作りました。」
ユニークで幅広いビデオコンテンツが、活気に満ちた大規模な会員を形成
Dentinal Tubulesは、世界最大の歯科ビデオ制作コンテンツのライブラリを誇り、1,000本以上のビデオ、約30,000分から40,000分のビデオコンテンツを提供しています。「我々は、講義、歯科処置、手術をカバーする、幅広く、珍しいコンテンツのライブラリを持っています 」とシャー博士は述べています。「実際、私たちは、TubulesLiveというブランドで、講義や外科手術をライブ配信した最初のオンライン歯科ポータルでした。オンライン歯科コンテンツを求める人がいれば、Dentinal Tubulesは行くべき場所として認識されています。」
オンライン・デンタル・コミュニティーの構築
Brightcove Video Cloud を e ラーニング ポータルに採用したのは、歯科界に素晴らしいオンライン体験を提供したかったからです。
DHRU SHAH氏
DENTINAL TUBULESのCEO
Dentinal Tubulesは、年間購読を通じてビデオコンテンツを収益化しています。現在、2,000人の歯科専門家が、ビデオライブラリへの無制限アクセス、TubulesLiveポータルを介した歯科処置や講義のライブ配信、およびCPDまたはCE認定を取得するために購読しています。「私たちは、オンラインミーティング、ビデオを見て、コンテンツについて議論する研究グループが世界中にあります。」
さらに、「Tubulites」と呼ばれる30,000人以上の会員からなる広範なネットワークが、ウェブサイト上のフォーラムにアクセスするためにDentinal Tubulesの無料会員を利用しています。一度参加すると、「Tubulites」は通常、有料会員にアップグレードし、あらゆるビデオコンテンツにアクセスできるようになります。「入会してすぐに、このウェブサイトが便利で柔軟な方法で提供する優れたオンライン・コンテンツすべてにアクセスできる、より広範なコミュニティの一員であることに気づくのです」とシャー博士は述べます。
歯科手術と講義のライブ配信
Dentinal Tubulesは常に革新を続け、加入者のユニークなニーズに応えるため、より幅広い魅力的なコンテンツを提供しています。3年前、同社は1時間から3時間の講義や手術など、毎月2〜3件のライブイベントのストリーミング配信を開始しました。「歯科手術のライブ配信は歯科医にとって非常に興味深いものですが、制作もかなり複雑です。」とシャー医師は説明します。「口腔内で作業している歯科医の手の周りを見る必要があるためです。」
同社は最近、TubulesLiveを追加し、講師と国際的な研究グループを結ぶインタラクティブな臨床ディスカッションをストリーム配信するようになりました。参加者は質問を入力し、リアルタイムで回答を得ることができます。「ディスカッションには毎回400人もの参加者があります。歯科医療において、これは驚異的な人数です。このような歯科専門家は世界中にいるため、私たちにとっては特にエキサイティングなことです。」
ライブ配信に加え、同社は毎月10～13本のビデオを制作し続け、歯科医療従事者がCPDやCE認定を受けるために必要な情報に基づき、新しいコンテンツを優先的に制作しています。Dentinal Tubulesはその後、ユーザーからのフィードバックに基づいて追加コンテンツを作成します。
重要な資格を維持するためのバーチャルクラスルーム
今年、Dentinal Tubulesは、必要な継続教育時間を修了するためにサービスを利用する専門家のために特別に設計されたGroupWatchアプリケーションで、バーチャルクラスルームをさらに一歩進めました。「これはグループ学習アプリケーションで、参加者はビデオを見たり、ディスカッションに参加したり、アイデアを共有したり、グループとしてオンラインでテストを受けたりすることができます。このアプリケーションは出席を取り、コースワークを完了すると、参加者は一緒にCPD認定を受けることができます。Dentinal Tubulesは、出席とテストのデータをウェブサイトで管理しています。」
強力な技術パートナーシップがビジネスの成長を促進
「Brightcove Video Cloud を e ラーニング ポータルに採用したのは、歯科界に素晴らしいオンライン体験を提供したかったからです。「すべてのコンテンツを高品質の HD ファイルに変換し、Brightcove にアップロードしています。Brightcove の技術により、ライブ配信からすぐに VOD をクリックして作成できます。」
「ビデオ・コンテンツの増加は、購読者の増加につながります。今後2、3年のうちに、購読者数は1万人、会員数は10万人に達するでしょう。これは歯科市場にとって非常に大きなことです。」
Dentinal Tubules 社にとって、小規模ながら急成長している Brightcove が費用対効果に優れていることは重要です。「Brightcove は、最大限のレンディション数を提供し、金額に対して最大限のストリーミング時間を提供します。また、多くの専門知識とサポートも提供してくれます。オンライン動画は非常にダイナミックな分野であり、動画クラウドが成長するにつれ、Brightcove からのサポートは非常に重要です。」
次のステップとして、Dentinal Tubulesは、インタラクティブ性を高め、より多くのデバイスに拡大し、ダイナミックな広告挿入による新たな収益機会を追求することを計画しています。「当社の分析によると、携帯電話やタブレットのモバイルアプリから当社のウェブサイトにアクセスする人が増えています。私たちはまた、テレビのライブ番組と同じように、ライブ配信にもっと多くの広告を組み込みたいと考えています。」
