地域社会とつながるために、対外的な政府広報にビデオを使用する。
最近の地域社会における混乱は、団結を築き、有権者に情報を提供し続けるために、対外的な政府広報がいかに重要であるかを再認識させた。国内でも世界各地でも、地域社会は政府からの迅速かつ継続的な支援を必要とする困難に見舞われており、コミュニケーションによって信頼と信用を与えることが極めて重要である。
タイムリーな公共部門のメッセージを求める市民の要求により、ビデオの利用が大幅に増加している。ライブストリーミングとビデオ・オン・デマンドの両方が、政府広報によって、重要な情報をコミュニティ全体と共有するために利用されている。内部部門を通じて情報を垂れ流す必要がなくなるため、動画によって政府チームは、特に頻繁な更新が必要な状況において、一貫したメッセージを市民に直接届けることができる。
オーストラリアのNSW（ニューサウスウェールズ）州教育省では、2020年のコミュニケーション戦略において、動画がますます重要な役割を果たすようになった。ビデオを使用して、2,200 の学校とより広い学校コミュニティに重要なメッセージをライブ配信し、最新の情報を提供することで、同省はすべての職員、保護者、生徒に情報を迅速かつ正確に届けることができました。
また、ニューサウスウェールズ州全域の学校にとって、「Schools Video（学校ビデオ）」イニシアチブは、自分たちのストーリーと生徒たちのストーリーを伝える方法の中心的な要素となっている。生徒や職員が作成したユーザー生成コンテンツを活用し、州内の学校は、動画コンテンツを作成し、ウェブサイト、ソーシャル・チャンネル、内部チャンネルを通じて配信することで、本物のストーリーを伝え、経験を共有することができる。
他の政府機関も、公式活動の透明性を高めるためにビデオを利用している。多くの地方、州、連邦政府機関が、会議のライブストリーミングを行い、ソーシャルメディア・チャンネルにビデオを投稿し、地域社会への働きかけにビデオを活用している。
行政の将来は、有権者を第一に考え、一般的に使用されているすべてのプラットフォームで簡単にアクセスできるサービスを提供することに焦点が当てられているため、今こそ公共機関は、サービスを提供する人々との効果的なコミュニケーションの基礎として動画を取り入れるべき時である。
