MAXIMIZAR EL VÍDEO PARA LAS COMUNICACIONES GUBERNAMENTALES EXTERNAS

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JESS R

UTILIZAR EL VÍDEO EN LAS COMUNICACIONES EXTERNAS DE LA ADMINISTRACIÓN PARA CONECTAR CON LA COMUNIDAD

Las recientes perturbaciones en nuestra comunidad nos han recordado lo importantes que son las comunicaciones externas del gobierno para construir la unidad y mantener informados a los electores. Tanto en nuestro país como en el resto del mundo, las comunidades se enfrentan a retos que exigen un apoyo rápido y constante por parte del gobierno, por lo que es crucial que nuestras comunicaciones infundan confianza.

La demanda ciudadana de mensajes oportunos del sector público ha dado lugar a un aumento significativo del uso del vídeo. Las comunicaciones de las administraciones públicas han recurrido a la retransmisión en directo y al vídeo a la carta para compartir información importante con la comunidad en general. El vídeo permite a los equipos gubernamentales transmitir un mensaje coherente directamente a los ciudadanos, sobre todo en situaciones que requieren actualizaciones frecuentes.

Para el Departamento de Educación de Nueva Gales del Sur (Australia), el vídeo desempeñó un papel cada vez más importante en su estrategia de comunicación en 2020. Gracias a la transmisión en directo de mensajes importantes a 2200 centros escolares y a la comunidad escolar en general para mantenerlos al día, el departamento pudo transmitir información a todo el personal, los padres y los alumnos de forma rápida y precisa.

Y para las escuelas de Nueva Gales del Sur, la iniciativa "Schools Video" ha convertido el vídeo en un componente central de su forma de contar sus propias historias y las de sus alumnos. Aprovechando los contenidos generados por los usuarios y creados por los estudiantes y el personal, las escuelas de todo el estado pueden contar historias auténticas y compartir experiencias mediante la creación de contenidos de vídeo y su distribución a través de su sitio web, redes sociales y canales internos.

Otros organismos públicos utilizan el vídeo para dar mayor transparencia a las actividades oficiales: muchos departamentos locales, estatales y federales retransmiten en directo reuniones, publican vídeos en sus canales de redes sociales y recurren a él para llegar a la comunidad.

Con el futuro de la administración centrado en dar prioridad a los ciudadanos y prestar servicios de fácil acceso a través de todas las plataformas de uso común, ha llegado el momento de que los organismos del sector público adopten el vídeo como piedra angular de una comunicación eficaz con las personas a las que sirven.

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