LA ESTRATEGIA DE VÍDEO DE LA SOCIEDAD DE MÚSICA DE CÁMARA DA SUS FRUTOS

Como Director de Contenidos Digitales de la Chamber Music Society del Lincoln Center, Trent Casey produce prácticamente de todo, desde retransmisiones en directo hasta una serie radiofónica con oyentes de todo el mundo. Mucho antes de todo eso, Casey era cantante de ópera. Gracias a sus múltiples talentos, la Chamber Music Society ha podido aprovechar todo el potencial del vídeo para conectar con el público a través del poder de la música.

A diferencia de algunas organizaciones de artes escénicas, la Sociedad de Música de Cámara lleva retransmitiendo actuaciones en directo desde mucho antes de 2020. "Produje nuestra primera retransmisión en directo en 2010 con una sola cámara conectada a un ordenador portátil en nuestra pequeña sala de 100 plazas. Ahora producimos entre 25 y 30 retransmisiones en directo, además de grabar y posproducir otros 40 conciertos cada temporada", explica Casey. "Ya habíamos invertido mucho en streaming, pero este último año, el streaming ha sido un salvavidas".

Casualmente, Casey tenía programado un concierto en directo la misma noche en que la ciudad de Nueva York canceló todas las actuaciones el pasado mes de marzo. Y como dice el refrán, el espectáculo debe continuar. "Seguimos adelante con el stream; simplemente no teníamos público presencial". Desde entonces, con una videoteca de más de 1.000 actuaciones, conferencias y clases magistrales, Casey y su equipo han podido "remezclar" su biblioteca de contenidos de vídeo para crear "nuevos" conciertos.

¿QUIERES MÁS COMPROMISO? PÍDELO.

El año pasado, la Sociedad de Música de Cámara retransmitió en streaming un nuevo concierto cada domingo por la noche durante 14 semanas. "Estos conciertos fueron comisariados por nuestros directores artísticos. En algunos de ellos incluimos cortometrajes sobre nuestros músicos y sobre cómo han sobrellevado esta situación. Luego, cada uno de ellos terminaba con una sesión de preguntas y respuestas en directo", explica Casey. Pasar de un vídeo pregrabado a una sesión de preguntas y respuestas en directo también ayudó a crear un sentimiento de conexión. "Cuando pedimos a la gente que enviara sus preguntas a lo largo de la emisión, las recibimos. Y eso nos ha ayudado a sentirnos más conectados que nunca con nuestra audiencia digital", afirma. "Si pides compromiso, obtienes más compromiso. Hemos visto un aumento significativo del tráfico web, y las retransmisiones en directo recibieron más donaciones que nunca."

UNA PLATAFORMA DE VÍDEO ES UN ESCENARIO GLOBAL

Tras un año completo de retransmisiones de actuaciones, la Chamber Music Society también ha obtenido nuevos datos de los análisis de vídeo de Brightcove. Después de pensar en todas las métricas potenciales que se podían seguir, Casey y su equipo decidieron centrarse principalmente en el tiempo de visionado. "Realmente lo redujimos a: '¿Cuánta gente entra en nuestro sitio web y ve nuestro contenido? Y la analítica de ese tipo de información es vital. La gente se queda. El tiempo de visionado es fantástico, y ése es el objetivo final", dice Casey. Las analíticas de vídeo también han revelado desde dónde ve la gente los contenidos, lo que demuestra el alcance mundial de la Sociedad de Música de Cámara. "Otros miembros de la organización están comprendiendo que el vídeo nos permite ser globales. No nos limitamos al público que puede venir a nuestras salas de Nueva York. La gente puede vernos desde cualquier lugar y en cualquier momento. Ya lo había defendido antes internamente, pero ahora es mucho más evidente".

EL DIRECTO Y EL DIGITAL FUNCIONAN MEJOR EN CONCIERTO

Como todas las organizaciones de artes escénicas, la Sociedad de Música de Cámara espera ansiosamente el día en que puedan reanudarse las actuaciones en directo en la sala de conciertos. "Volveremos a actuar en directo. No es cuestión de si lo haremos, sino de cuándo, pero estamos preparados", afirma Casey. Pero este último año les ha dado a él y a su equipo la oportunidad de replantearse cómo presentarán las futuras actuaciones de música de cámara. "En el pasado, nuestras retransmisiones eran análogas a la experiencia en la sala", dice. "La retransmisión de este último año nos ha permitido complementar las actuaciones musicales con introducciones del artista o de nuestros ayudantes de dirección, para añadir un poco más de contexto a la actuación en sí. Antes no lo hacíamos necesariamente. Una vez que volvamos a la sala de conciertos y empecemos a hacer actuaciones en directo de nuevo, espero que nos dé la oportunidad de reconsiderar cómo estamos presentando estos conciertos digitales para hacerlos nativos digitales y algo mucho más único y fiel a la plataforma."

A todos los que trabajamos en Brightcove y a los amantes de la música de todo el mundo, eso nos parece hermoso.

EVENTOS HÍBRIDOS: CONVERSACIÓN CON CANDICE BOAZ, DE HARTMANN STUDIOS

UN DEBATE SOBRE EVENTOS HÍBRIDOS, RÁFAGAS DE CONTENIDOS Y LA NUEVA TECNOLOGÍA DE "ESCENARIO INTELIGENTE".

A principios de esta semana, tuve la oportunidad de ponerme al día con Candice Boaz de Hartmann Studios, uno de los socios de producción de eventos de Brightcove. Quería conocer la opinión de Candice sobre cómo seguirán evolucionando los eventos virtuales y saber cómo el equipo de Hartmann Studios está ayudando a sus clientes a dar un paso más hacia los eventos híbridos.

Eche un vistazo a nuestra conversación a continuación para saber más.

NICK: Candice, muchas gracias por tomarte el tiempo de hablar conmigo. Por qué no empezamos contándoles a nuestros lectores un poco sobre ti y Hartmann Studios.

CANDICE: Genial, gracias Nick. Soy Candice Boaz y dirijo el desarrollo de cuentas aquí en Hartmann Studios. Llevamos más de 35 años en el sector de los eventos y empezamos a producir eventos con componentes virtuales importantes y complejos mucho antes de 2020, cuando nuestros clientes se vieron obligados a pasar de los eventos presenciales a los virtuales. Ofrecemos servicios de producción de principio a fin, desde la estrategia hasta la ejecución, para empresas como Oracle, Samsung y The Home Depot. Lo que más me gusta del sector de los eventos es que siempre hay algún nuevo reto creativo que afrontar.

NICK:...y seamos sinceros, 2020 estuvo lleno de retos y muchas lecciones aprendidas. Siempre tengo curiosidad por saber qué cosas nuevas están aprendiendo nuestros socios y qué estrategias de participación de los asistentes están funcionando. Porque, a estas alturas, todos sabemos que la fatiga de pantalla es real. ¿Cómo lo afronta Hartmann Studios?

CANDICE: Tienes toda la razón, y te diré que siempre estamos probando y aprendiendo y optimizando para ello. En realidad, todo se reduce a una planificación eficaz de la agenda y a breves ráfagas de información.

Una de las ventajas de los eventos presenciales es que se tiene un público cautivo durante un periodo de tiempo limitado. Con un evento virtual, esto no podría estar más lejos de la realidad, y tu público puede perder el interés mucho antes.

En Hartmann Studios, enfocamos la planificación y creación de agendas para eventos virtuales como "tiempo total". La idea es que se deben ofrecer breves ráfagas de contenido atractivo y, a continuación, dar tiempo a la audiencia para que interiorice la información -o actúe en grupo- mientras está alejada de sus pantallas, antes de ofrecer la siguiente ráfaga de mensajes.

Por ejemplo, en el evento virtual global de The Climate Reality Project en el que colaboraron Brightcove y Hartmann Studios, tomamos la decisión de convertir su típica formación presencial intensiva de 3 días y distribuirla a lo largo de 9 días con unas cuantas horas de programación de vídeo específica cada día para no agotar a la gente durante el proceso.

" Ráfagas de contenido". Me encanta eso. Estás hablando mi idioma. Cada vez recibimos más peticiones de nuestros clientes que ya están planificando eventos híbridos. ¿Cuál es la filosofía o el enfoque de Hartmann a la hora de planificarlos?

CANDICE: Es una gran pregunta, y también nos la hacen a menudo. En Hartmann Studios, creemos que los eventos memorables e impactantes, tanto virtuales como híbridos, deben incluir siempre 5 elementos clave:

1. Diseñar una experiencia muy atractiva para el público y los presentadores

2. Crear oportunidades para que las personas establezcan conexiones auténticas y significativas.

3. Infundir toques personalizados que hagan que el público se sienta participante activo.

4. Desarrollar una visión para la reutilización de contenidos de manera significativa para impulsar el retorno de la inversión más allá del propio evento.

5. Utilice un plan de medición sólido: los eventos virtuales proporcionan análisis muy completos con una planificación previa cuidadosa.

Lo más importante que hay que recordar en un acto híbrido, y que a menudo se pasa por alto, es que se trabaja con dos públicos diferentes -la gente que está en casa y la que está en la sala- y el mayor reto es hacerles sentir que son un solo público.

NICK: Sé que el equipo de Hartmann Studios está trabajando en nuevas tecnologías que ayudarán a hacer realidad los eventos híbridos. Qué puedes contarnos?

CANDICE: Sí, desde luego. Creo que la sensación de estar cara a cara con un público en directo es algo realmente especial, y eso impulsa a nuestro equipo a subir constantemente el listón de la participación, el entretenimiento y la conexión en los eventos y conferencias virtuales que producimos. Estamos encantados de poder compartir por fin nuestra última tecnología Smart Stage, que... bueno, ¡creo que el vídeo lo dice todo!

Es muy emocionante. Y creo que estamos empezando a ver que, a medida que aumentan las expectativas de estos eventos, el vídeo ofrece posibilidades ilimitadas.

CANDICE: Sí, y el vídeo de alta calidad a prueba de fallos es esencial y una de las muchas razones por las que a menudo recomendamos Brightcove a nuestros clientes. Uno de los aspectos más cruciales de cualquier evento y conferencia virtual es la tecnología que distribuye el contenido de nuestros clientes, que en última instancia afecta a las decisiones de producción que tenemos que tomar. La tecnología fundamental del evento debe integrarse bien con otras tecnologías, y Brightcove lo hace.

NICK: Candice, ¿algo más que añadir sobre eventos híbridos o lo que está pasando en los Estudios Hartmann?

CANDICE: Un consejo que voy a dejar a sus lectores es el siguiente: los eventos virtuales deberían comenzar realmente antes de la programación prevista. Por ejemplo, ¿qué contenido puede compartir con los asistentes inscritos antes del evento que les entusiasme? Mejor aún, ¿cómo puede dar a la gente una ventaja para conectar entre sí? Intente organizar una reunión previa al programa en la que el anfitrión y quizá uno de los ponentes puedan celebrar una sesión informal para preparar a los asistentes sobre lo que pueden esperar, cómo sacar el máximo partido del evento y recoger preguntas de los asistentes que puedan servir de base para algunos de sus contenidos. Creo que es nuestra responsabilidad como profesionales de eventos y productores de programas innovar y adaptarnos para ayudar a fomentar una auténtica conexión humana. En realidad, se trata de reunir a la gente y hacer que se sienta conectada con los demás en un momento en que la gente más lo necesita.

Si está planeando un evento virtual o híbrido, nos encantaría ayudarle. Póngase en contacto con nosotros aquí.

MAXIMIZAR EL VÍDEO PARA LAS COMUNICACIONES GUBERNAMENTALES EXTERNAS

UTILIZAR EL VÍDEO EN LAS COMUNICACIONES EXTERNAS DE LA ADMINISTRACIÓN PARA CONECTAR CON LA COMUNIDAD

Las recientes perturbaciones en nuestra comunidad nos han recordado lo importantes que son las comunicaciones externas del gobierno para construir la unidad y mantener informados a los electores. Tanto en nuestro país como en el resto del mundo, las comunidades se enfrentan a retos que exigen un apoyo rápido y constante por parte del gobierno, por lo que es crucial que nuestras comunicaciones infundan confianza.

La demanda ciudadana de mensajes oportunos del sector público ha dado lugar a un aumento significativo del uso del vídeo. Las comunicaciones de las administraciones públicas han recurrido a la retransmisión en directo y al vídeo a la carta para compartir información importante con la comunidad en general. El vídeo permite a los equipos gubernamentales transmitir un mensaje coherente directamente a los ciudadanos, sobre todo en situaciones que requieren actualizaciones frecuentes.

Para el Departamento de Educación de Nueva Gales del Sur (Australia), el vídeo desempeñó un papel cada vez más importante en su estrategia de comunicación en 2020. Gracias a la transmisión en directo de mensajes importantes a 2200 centros escolares y a la comunidad escolar en general para mantenerlos al día, el departamento pudo transmitir información a todo el personal, los padres y los alumnos de forma rápida y precisa.

Y para las escuelas de Nueva Gales del Sur, la iniciativa "Schools Video" ha convertido el vídeo en un componente central de su forma de contar sus propias historias y las de sus alumnos. Aprovechando los contenidos generados por los usuarios y creados por los estudiantes y el personal, las escuelas de todo el estado pueden contar historias auténticas y compartir experiencias mediante la creación de contenidos de vídeo y su distribución a través de su sitio web, redes sociales y canales internos.

Otros organismos públicos utilizan el vídeo para dar mayor transparencia a las actividades oficiales: muchos departamentos locales, estatales y federales retransmiten en directo reuniones, publican vídeos en sus canales de redes sociales y recurren a él para llegar a la comunidad.

Con el futuro de la administración centrado en dar prioridad a los ciudadanos y prestar servicios de fácil acceso a través de todas las plataformas de uso común, ha llegado el momento de que los organismos del sector público adopten el vídeo como piedra angular de una comunicación eficaz con las personas a las que sirven.

CÓMO TRANSMITIR EFICAZMENTE VÍDEO MULTICODEC

Durante la última década, la mayoría de los flujos de vídeo enviados por Internet se codificaron utilizando el códec de vídeo UIT-T H.264 / MPEG-4 AVC. Desarrollado a principios de la década de 2000, este códec se ha convertido en ampliamente compatible con una gran variedad de dispositivos y plataformas informáticas con un notable 97,93% de alcance.

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Sin embargo, en lo que a tecnología se refiere, este códec es bastante antiguo. En los últimos años se han introducido dos nuevos códecs: HEVC, de los grupos de normalización ITU-T y MPEG , y AV1, de Alliance for Open Media. Ambos afirman haber ganado al menos un 50% en eficacia de compresión con respecto a H.264/AVC.

En teoría, estos avances deberían suponer una reducción significativa de los costes del streaming. Sin embargo, en la práctica, estos nuevos códecs sólo pueden llegar a determinados subconjuntos de los dispositivos o navegadores web existentes. HEVC, por ejemplo, al parecer sólo tiene un alcance del 18,73%, lo que apunta sobre todo a los dispositivos Apple y a los dispositivos con soporte HEVC por hardware. La compatibilidad de AV1 con los navegadores web es mayor, pero, sobre todo, no es compatible con los dispositivos Apple ni con la mayoría de las plataformas de descodificadores existentes.

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Esta situación plantea una pregunta: Ante una compatibilidad tan fragmentada de los nuevos códecs en los distintos dispositivos, ¿cómo diseñar un sistema de streaming que llegue a todos los dispositivos y con la mayor eficacia posible?

En esta entrada de blog, intentaremos responder a esta pregunta introduciendo el concepto de retransmisión de secuencias multicódec y explicando los elementos y tecnologías clave que hemos diseñado para respaldar la plataforma Brightcove Video Cloud.

STREAMING CON TASA DE BITS ADAPTATIVA 101

Antes de empezar a hablar del streaming multicódec, repasemos brevemente los principios fundamentales del funcionamiento de los sistemas de streaming ABR (Adaptive Bit-Rate) de la era moderna. En la siguiente figura se muestra un diagrama conceptual de un sistema de este tipo. Para simplificar, nos centraremos en el caso de la distribución de vídeo a la carta.

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Cuando un activo de vídeo se prepara para la transmisión en flujo ABR, normalmente se transcodifica en varias variantes de representación (o variantes de flujo). Estas variantes de representación suelen tener diferentes tasas de bits, resoluciones y otros parámetros de codificación y presentación.

Una vez generadas todas las variantes de representación, se colocan en el servidor de origen. Junto con el conjunto de variantes de representación, el servidor de origen recibe también un archivo de manifiesto especial, que describe las propiedades de los flujos codificados. Estos manifiestos suelen presentarse en formatos HLS o MPEG DASH. La posterior entrega de los contenidos codificados a los dispositivos de los usuarios se realiza a través de HTTP y utilizando una red de entrega de contenidos (CDN), lo que garantiza la fiabilidad y escalabilidad del sistema de entrega.

Para reproducir el contenido de vídeo, los dispositivos de usuario utilizan un software especial, llamado cliente de streaming. En su forma más simple, un cliente de streaming puede ser JavaScript ejecutado por un navegador web. También puede ser una aplicación personalizada o un reproductor de vídeo suministrado por el sistema operativo (SO). Pero independientemente de la implementación, la mayoría de los clientes de streaming incluyen lógica para la selección adaptativa de secuencias/rendiciones durante la reproducción.

Por ejemplo, si el cliente se da cuenta de que el ancho de banda de la red observado es demasiado bajo para soportar la reproducción en tiempo real del flujo actual, puede decidir cambiar a un flujo con una tasa de bits inferior. Así se evita el almacenamiento en búfer. De lo contrario, si hay suficiente ancho de banda, el cliente puede optar por cambiar a una tasa de bits superior, lo que significa un flujo de mayor calidad, y conduce a una mejor calidad de la experiencia. Esta lógica es la que hace que el streaming sea adaptable. También es la razón por la que los vídeos siempre se transcodifican en varios flujos (normalmente de 5 a 10).

El sistema representado en el diagrama anterior tiene dos componentes adicionales: El sistema de análisis, que recopila las estadísticas de reproducción de las CDN y los clientes de secuencias, y el generador de escalas de codificación ABR, que define el número y las propiedades de las variantes de representación que deben crearse. En el sistema Brightcove Video Cloud, este bloque corresponde a nuestro módulo Context-Aware Encoding (CAE).

ESCALAS DE CODIFICACIÓN Y CALIDAD ALCANZABLES POR EL SISTEMA DE STREAMING

Veamos ahora un ejemplo de escalera de codificación que puede utilizarse para la transmisión de secuencias. Este ejemplo concreto fue creado por Brightcove CAE para contenidos de vídeo de películas de acción.

Captura de pantalla 2021-03-23 a las 8.37.41 AM

Como se puede observar fácilmente, la escalera de codificación define cinco flujos, que permiten entregar vídeo con resoluciones de 216p a 1080p y utilizando entre 260 y 4200Kbps de ancho de banda. Todos los flujos son producidos por el códec H.264/AVC. En la última columna de esta tabla se enumeran las puntuaciones de calidad visual percibida estimadas para la reproducción de estas variantes de representación en la pantalla de un PC. Estos valores se comunican utilizando la escala MOS ( Mean Opinion Score ). Una puntuación MOS de cinco significa una calidad excelente, mientras que una puntuación de uno significa que la calidad es mala.

A continuación trazamos (bitrate, calidad)- puntos correspondientes a las variantes de representación, así como la mejor calidad alcanzable por el sistema de streaming con un ancho de banda de red variable. Esto se convierte en una función escalonada, que se muestra en azul.

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En la figura anterior, también incluimos un gráfico de la denominada función de modelo de tasa de calidad [1-3], que describe los mejores valores de calidad posibles que pueden alcanzarse mediante la codificación del mismo contenido con el mismo codificador. Esta función se muestra mediante una curva roja discontinua.

Como puede comprenderse fácilmente, con un diseño adecuado de la escalera, los puntos de variante de representación se convierten en un subconjunto de puntos del modelo de tasa de calidad, y la función escalonada que describe la calidad alcanzable mediante streaming se convierte en una aproximación de este modelo. Lo que influye en la calidad del sistema de streaming es el número de variantes de representación en la escalera de codificación, así como la colocación de las variantes de representación a lo largo del eje del ancho de banda. Cuanto más se aproxime la función escalonada resultante al modelo calidad-velocidad, mejor será la calidad que puede ofrecer el sistema de streaming.

Lo que todo esto significa es que los perfiles/escalas de codificación para el streaming ABR deben diseñarse cuidadosamente. Por eso, la mayoría de los sistemas de streaming modernos emplean generadores de perfiles especiales para realizar este paso de forma dinámica, teniendo en cuenta las propiedades del contenido, las redes y otros contextos relevantes.

En las referencias [1-5] se pueden encontrar más detalles sobre los métodos matemáticos que se pueden emplear para la construcción de modelos de tasa de calidad y la generación de escalas de codificación óptimas.

STREAMING MULTICÓDEC: PRINCIPIOS FUNDAMENTALES

Una vez explicados los conceptos clave, podemos centrarnos en el streaming multicodec.

Para concretar más, consideremos un ejemplo de una escalera de codificación, generada utilizando dos códecs: H.264/AVC y HEVC. De nuevo, se utilizó CAE de Brightcove para producirla.

Captura de pantalla 2021-03-23 a las 8.38.05 AM

En la siguiente figura se presentan los gráficos de los puntos de reproducción, los modelos de tasa de calidad y la calidad alcanzable por los clientes de streaming que descodifican flujos H.264 y HEVC.

Foto4

Como se puede observar fácilmente, la función del modelo de calidad-precio para HEVC es sistemáticamente mejor que el modelo de calidad-precio para H.264/AVC. Del mismo modo, las variantes de representación HEVC también deberían ofrecer una mejor relación calidad-precio que las variantes de representación codificadas con el codificador H.264/AVC.

Sin embargo, teniendo en cuenta que normalmente sólo hay unos pocos puntos de variante de representación y que pueden estar colocados de forma dispersa y en un patrón intercalado, esto puede crear regiones de tasas de bits en las que las variantes de representación H.264/AVC pueden ofrecer mejor calidad que la variante de representación HEVC más cercana de menor o igual tasa de bits. Estas regiones de la figura anterior se observan cuando las funciones escalonadas de los clientes H.264/AVC superan a las mismas funciones de los clientes HEVC.

¿Qué significa esto? Significa que con una escalera de dos códecs la descodificación de sólo flujos codificados con HEVC no da lugar automáticamente a la mejor calidad posible. Los clientes que cambian de forma selectiva e inteligente entre flujos H.264/AVC y HEVC pueden conseguir una calidad aún mejor. En el siguiente gráfico se ilustra la calidad que pueden alcanzar estos "clientes de dos códecs".

Foto5

En este ejemplo, el cliente de dos códecs puede realizar nueve pasos de adaptación en lugar de sólo cinco en las escalas de sólo HEVC o H.264. Esto permite un mejor aprovechamiento del ancho de banda de red disponible y una entrega de mejor calidad en general.

COMPATIBILIDAD CON LA FUNCIONALIDAD MULTICODEC EN LOS CLIENTES DE STREAMING EXISTENTES

Como acabamos de ver, la capacidad del cliente de streaming no sólo para descodificar, sino también para cambiar de forma inteligente y sin problemas entre flujos H.264/AVC y HEVC es extremadamente importante. Esto mejora la calidad y permite generar menos secuencias/rendiciones, lo que reduce los costes del streaming.

Sin embargo, no todos los clientes de streaming existentes tienen esa capacidad. Los ejemplos más conocidos de clientes que lo hacen bien son los reproductores nativos de los dispositivos Apple recientes: iPhones, iPads, ordenadores Mac, etc. Pueden descodificar y cambiar entre flujos H.264/AVC y HEVC sin problemas. Las versiones recientes de los navegadores Chrome y Firefox admiten el llamado método de cambio de tipo, que técnicamente permite a los clientes de streaming basados en JavaScript implementar el cambio entre códecs.

Los clientes de streaming de muchas plataformas con descodificadores de hardware, como SmartTV, descodificadores, etc., sólo pueden descodificar flujos H.264/AVC o HEVC, y no cambiarán a otro códec durante una sesión de streaming. Y, naturalmente, hay muchos dispositivos antiguos que sólo pueden descodificar secuencias codificadas en H.264/AVC.

Este espacio fragmentado de clientes de secuencias y sus capacidades debe tenerse en cuenta en la fase de generación de la escalera de codificación, mediante la definición adecuada de manifiestos HLS y DASH, y el diseño del sistema de entrega para secuencias multicodec. En la siguiente sección, repasaremos brevemente cómo hemos abordado todos estos retos en la plataforma Brightcove Video Cloud.

COMPATIBILIDAD MULTICODEC EN LA PLATAFORMA BRIGHTCOVE VIDEOCLOUD

Brightcove Video Cloud es una plataforma de vídeo en línea integral que incluye todos los componentes básicos del sistema de retransmisión de ABR que hemos analizado en esta entrada del blog.

Por ejemplo, la generación de escalas de codificación en este sistema se realiza mediante la tecnología CAE de Brightcove. Para el usuario/operador del sistema, se manifiesta por la presencia de varios perfiles de ingesta CAE preconfigurados que permiten la implantación de secuencias H.264, HEVC y de códecs mixtos.

Captura de pantalla 2021-03-23 a las 8.38.40 AM

Cuando se selecciona el perfil de ingesta de códecs mixtos HEVC ampliado multiplataforma (CAE ), el resultado será una escalera de códecs mixtos, con flujos H.264 y HEVC presentes. Este perfil puede producir de tres a 12 flujos de salida para ambos códecs, cubriendo el rango de resoluciones de 180p a 1080p y con bitrates en el rango de 250Kbps a 4200Kbps. El generador de perfiles CAE define todo lo demás automáticamente, basándose en las características del contenido, así como en las estadísticas de reproducción observadas para la cuenta.

En Video Cloud, los manifiestos y segmentos multimedia se producen de acuerdo con diversos estándares y perfiles de streaming (por ejemplo, HLS v3, HLS v7, MPEG DASH, Smooth, etc.). Todos ellos se generan dinámicamente, en función de las preferencias y capacidades de los dispositivos receptores. Además, también pueden aplicarse determinadas reglas de filtrado(reglas de entrega). Por ejemplo, si una solicitud de reproducción procede de un dispositivo heredado que sólo admite el formato de transmisión H.264/AVC y HLS v3, sólo se ofrecerá un manifiesto HLS v3 junto con segmentos basados en TS, y sólo incluirán secuencias codificadas en H.264/AVC.

Por otra parte, en el caso de los dispositivos más recientes capaces de decidir tanto flujos H.264/AVC como HEVC, el sistema de entrega puede producir un manifiesto que incluya flujos codificados tanto con H.264/AVC como con HEVC. La declaración de flujos de códecs mixtos en los manifiestos se realiza de acuerdo con las directrices de despliegue de HLS y DASH-IF. A continuación se muestran ejemplos conceptuales de este tipo de declaraciones.

Captura de pantalla 2021-03-23 a las 8.38.40 AM

Como se ha observado, en HLS, las variantes de representación con códecs mixtos pueden incluirse en el orden natural en la lista de reproducción maestra. En MPEG DASH, sin embargo, deben enumerarse por separado, en diferentes conjuntos de adaptación, ordenados según cada códec. Para permitir el cambio entre variantes de representación de códecs mixtos en DASH, se incluye un descriptor SupplementalProperty especial en cada conjunto de adaptación.

Para ayudar a los clientes a tomar las decisiones correctas al cambiar entre secuencias codificadas con distintos códecs, se pueden utilizar atributos especiales de calidad relativa. En HLS, se denominan atributos SCORE, y los valores más altos indican mejor calidad. En MPEG DASH, se denominan atributos "Quality Ranking", pero ahora los valores más bajos indican mejor calidad. Sin embargo, ambos atributos son opcionales y sólo los admiten algunos dispositivos cliente existentes. Para garantizar que todos los dispositivos/clientes no se confundan al cambiar entre secuencias multicódec, Brightcove Video Cloud ofrece una opción de filtrado de manifiestos que sólo deja visibles para los clientes las variantes de representación con valores de calidad progresivamente crecientes en los manifiestos finales.

La entrega final de secuencias multicodec en Video Cloud se gestiona mediante una configuración de CDN de dos niveles, lo que garantiza una alta eficiencia (baja tasa de bits de origen) y una alta escala y fiabilidad en la entrega de las secuencias. Encontrará más detalles sobre las distintas configuraciones y técnicas de optimización empleadas por Brightcove Video Cloud en nuestro reciente artículo [3] o en la documentación del producto de Brightcove.

CONCLUSIONES

Con una combinación de todas las funciones y herramientas descritas para la compatibilidad con secuencias multicodec, la habilitación e implantación con Brightcove Video Cloud puede realizarse en cuestión de minutos.

Si distribuye un gran volumen de secuencias a dispositivos Apple u otros móviles y descodificadores compatibles con HEVC, habilitar el uso de HEVC y la transmisión multicodec puede ofrecer una reducción considerable del tráfico/costes de la CDN, sin comprometer el alcance a los dispositivos heredados.

Las herramientas que hemos diseñado garantizan que estas implantaciones se realicen con unos costes mínimos y asegurando una alta calidad y fiabilidad para llegar a todos los dispositivos.

REFERENCIAS

[1] Y. Reznik, K. Lillevold, A. Jagannath, J. Greer y J. Corley, "Optimal design of encoding profiles for ABR streaming", Proc. Packet Video Workshop, Ámsterdam, Países Bajos, 12 de junio de 2018. [2] Y. Reznik, X. Li, K. Lillevold, A. Jagannath y J. Greer, "Optimal Multi-Codec Adaptive Bitrate Streaming", Proc. IEEE Int. Conf. Multimedia and Expo (ICME), Shanghái, China, 8-12 de julio de 2019. [3] Y. Reznik, X. Li, K. Lillevold, R. Peck, T. Shutt y P. Howard, "Optimizing Mass-Scale Multiscreen Video Delivery", SMPTE Motion Imaging Journal, vol. 129, no. 3, pp. 26 - 38, 2020. [4] Y. Reznik, "Average Performance of Adaptive Streaming", Proc. Data Compression Conference (DCC'21), Snowbird, UT, marzo de 2021. [5] Y. Reznik, "Efficient multi-codec streaming" - charla en HPA Tech Retreat 2021.

¿Cuáles son las condiciones de una plataforma de distribución de vídeo esencial para el éxito de los "eventos en línea"?

Cuando se trata de eventos en línea, es importante elegir un sistema que pueda distribuir vídeo y audio de alta calidad sin estrés, y que al mismo tiempo sea capaz de obtener datos de visionado de cada participante. En este artículo te presentamos una plataforma de distribución de vídeo que te ayudará a celebrar con éxito un evento online.

LIVE LINEAR CLOUD PLAYOUT: EL FUTURO DE LA TELEVISIÓN GRATUITA CON PUBLICIDAD

Aunque hoy en día casi todo el mundo está suscrito a algún tipo de servicio de streaming (la persona media está suscrita a entre 4 y 6 aplicaciones), hay algo que se puede decir de simplemente sentarse en el sofá, encender el televisor y disfrutar de lo que hay. Esto explica el enorme auge de la televisión en streaming gratuita con publicidad, que ofrece nuevas oportunidades a espectadores, anunciantes, cadenas y proveedores de contenidos.

La mesa redonda virtual de Brightcove "How Live Linear Cloud Playout Is Changing The Game" (Cómo la retransmisión lineal en directo en la nube está cambiando el juego) exploró las numerosas ventajas de FAST y lo que le depara el futuro.

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Estos son algunos de los temas que trataron nuestros ponentes para ayudarle a sacar el máximo partido de los servicios de streaming con publicidad.

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A medida que la retransmisión de secuencias con publicidad siga evolucionando y estandarizándose, las mejores prácticas y estrategias evolucionarán también, elevando este enfoque de visualización a su propia forma de arte, ya que ofrece contenidos frescos y atractivos a una audiencia cada vez mayor. La sólida plataforma de vídeo de Brightcove es un motor clave de este impulso y estamos más que entusiasmados con el futuro de FAST.

4 PREDICCIONES SOBRE LA EVOLUCIÓN DE LOS EVENTOS VIRTUALES

La naturaleza de los eventos virtuales ha cambiado drásticamente en el último año, y seguirá cambiando a medida que aumenten las expectativas del público y los periodos de atención sean más exigentes.

Tuve la oportunidad de conectar con David Moricca, CEO de Socialive, una empresa asociada a Brightcove, para conocer su opinión sobre cómo seguirán evolucionando los eventos virtuales en 2021.

"Creo que ser prescriptivo en tus eventos virtuales va a ser clave", dice Moricca. "Un evento virtual no es una reunión de Zoom. Tiene que ser una experiencia de contenido prescriptivo en la que compartas información importante y también respondas a las preguntas de la audiencia".

Según Moricca, a lo largo del año que viene veremos cómo cambian los acontecimientos virtuales en cuatro ámbitos.

VEREMOS EVENTOS MÁS CORTOS A FRECUENCIAS MÁS ALTAS

"Creo que la idea de que cada evento tiene que ser una sesión de un día entero está desapareciendo. De hecho, creo que lo que vamos a ver es esta compresión en segmentos más cortos y frecuentes. Creo que cada vez habrá más gente que opte por sesiones múltiples, pero de sólo dos horas al día, o una sesión temática a lo largo de varios días. Todos sabemos que la capacidad de atención de la gente en un entorno virtual es mucho menor, sobre todo con ocho horas de llamadas Zoom al día, lo que nos obliga a pensar en ser un poco más rápidos con los contenidos y no tratar de abrumar a la gente con demasiadas cosas".

-PÓNGALO EN ACCIÓN: Si está planificando un evento virtual de un día entero, considere la posibilidad de comprimirlo en sesiones más cortas a lo largo de varios días si se pretende que el contenido sea secuencial. Intenta que las sesiones duren entre 20 y 30 minutos como máximo para que los asistentes mantengan la atención y asegúrate de centrarte en los tres mensajes clave sobre los que quieres que reflexione tu audiencia.

VEREMOS EXPERIENCIAS DE CONTENIDO DE VÍDEO MÁS DINÁMICAS

"Creo que el público también busca entornos de vídeo más interactivos y dinámicos, sobre todo teniendo en cuenta lo que estamos descubriendo con la fatiga de Zoom. La gente espera más de la CNN para sus eventos virtuales, con elementos más dinámicos, como vídeo, gráficos y formatos de pantalla dividida. También creo que la idea de una tertulia o un panel con varias personas, que ofrezcan distintos puntos de vista o procedan de distintos ángulos del mercado, crea una experiencia más dinámica e interesante por naturaleza".

-PÓNGALO EN ACCIÓN: Siempre que sea posible, busque oportunidades para infundir elementos dinámicos en un segmento, como el corte a un clip de vídeo para romper un panel de cabezas parlantes, o la construcción de gráficos en pantalla con llamadas específicas a la acción o una recapitulación de los aprendizajes clave.

VEREMOS NUEVAS INNOVACIONES PARA ATRAER AL PÚBLICO

"Creo que vamos a ver más innovación en las plataformas de eventos virtuales, como Brightcove, en términos de cómo podemos impulsar nuevas formas de participación de la audiencia. Las salas de reuniones con Chatroulette son interesantes, pero creo que habrá más. Creo que la participación va a ser mucho más reflexiva, y vamos a empezar a ver entornos más íntimos y atractivos para la gente, más interparticipativos y que incorporen a la gente a la experiencia para convertirla en una experiencia más genuina y bidireccional".

-PÓNGALO EN ACCIÓN: Analice el desarrollo general del espectáculo e identifique algunos momentos clave en los que podría ser útil o interesante para el público abrirlo a la participación, ya sea mediante un chat en directo, una encuesta rápida o una sesión de preguntas y respuestas. La interactividad aumenta la participación.

NOS CENTRAREMOS MÁS EN LA ESTRATEGIA DE CONTENIDOS POSTERIOR AL EVENTO

"En el caso de los eventos físicos, siempre se ha prestado mucha atención a la promoción del evento para impulsar las inscripciones y al propio evento. Pero se ha pasado por alto la estrategia de contenidos posterior al evento. Creo que es igual de importante, cuando se elabora una estrategia para un evento, definir: '¿Cuál es mi estrategia de contenidos después del evento? Especialmente en un mundo virtual, en el que se van a producir y capturar todas estas magníficas sesiones con asombrosas pepitas de oro que luego se pueden reutilizar y volver a compartir. Todo este contenido es muy poderoso cuando se distribuye a través de las redes sociales, los medios digitales y otros canales orgánicos. Aquí es donde realmente puedes conseguir el mayor segmento de captación de clientes."

-PÓNGALO EN ACCIÓN: Cuando empiece a planificar su evento, reúna a todo el mundo -personal de ventas, marketing, contenidos y eventos- para determinar qué quiere conseguir cada equipo antes, durante y después del evento. A continuación, planifique metódicamente los materiales de marketing y capacitación de ventas que pueden aprovecharse posteriormente para el seguimiento por correo electrónico, las ventas salientes, las redes sociales y el marketing digital.

Si está planeando un evento virtual o híbrido, asegúrese de descargar nuestra Guía definitiva de eventos virtuales.

La clave de la "recogida de respuestas a encuestas", más difícil que en los actos fuera de línea

Ya sea en línea o fuera de línea, es muy importante recoger cuestionarios de los participantes. Sin embargo, el índice de respuesta a los cuestionarios suele ser menor en los eventos en línea que en los eventos fuera de línea. Los cuestionarios son datos muy importantes que pueden utilizarse para mejorar el contenido y como referencia en el seguimiento de los participantes. A continuación le explicaremos cómo aumentar el índice de respuesta a los cuestionarios en los actos en línea.

3 CONSEJOS PARA PRODUCIR EVENTOS VIRTUALES ATRACTIVOS

Talkdesk existe para ayudar a las empresas a fomentar el amor por la marca y la fidelidad de los clientes mediante servicios y experiencias excepcionales, todo ello a través de una solución de centro de contacto nativa en la nube.

Durante la planificación de 2020, el equipo de Talkdesk se fijó el ambicioso objetivo de lanzar "20 productos en 20 semanas" y presentarlos en su conferencia presencial para clientes en San Francisco. Pero todos sabemos lo que pasó después.

"Nosotros, como todo el mundo, tuvimos que convertirlo de un evento presencial a uno virtual", dice Kathie Johnson, Directora de Marketing de Talkdesk. "Le dije a mi equipo: 'Amigos, nadie puede hacer esto como los profesionales del marketing. Somos innovadores, innovadores y creativos. Si alguien puede resolver esto, somos nosotros".

A pesar de la necesidad de cambiar rápidamente, Johnson mantuvo el enfoque de su equipo en los objetivos originales del evento: anunciar nuevos productos, atraer a los clientes y educar a algunas personas nuevas sobre Talkdesk.

OpenTalk 2020, retransmitida en directo por Brightcove, triplicó el número de asistentes en comparación con las anteriores conferencias presenciales. "También vimos participación procedente de todo el mundo", afirma Johnson, "con personas que quizá no habían tenido esa oportunidad de asistir antes".

Para Johnson y su equipo, los eventos virtuales combinan la urgencia que caracteriza a los eventos presenciales con la posibilidad de transmitir contenidos valiosos a la carta, para que otros los vean cuando quieran.

Los actos virtuales también crean oportunidades de orgullo. "Realmente, [un evento virtual] es el momento para que tus clientes vengan y se comprometan, es el momento para que los clientes potenciales creen una chispa de interés en ti, y también es el momento para que tus empleados se sientan increíblemente orgullosos de la empresa para la que trabajan."

Este año, Johnson tiene previsto organizar aún más actos virtuales. "Si pensamos en la conferencia como un enfoque de 'uno a muchos', también nos estamos inclinando por un enfoque de 'uno a pocos' para los eventos virtuales. Es decir, crear un gran número de eventos ejecutivos íntimos y muy pequeños", afirma.

Si está planeando un evento virtual, aquí tiene tres consejos que debe tener en cuenta.

1. DISEÑE SU EVENTO PARA QUE SEA "RICO EN PRODUCCIÓN

"Una de las cosas que decidimos hacer fue convertir esto en una producción", dice Johnson. "Si eres como yo, has asistido a eventos en los que la producción era realmente pobre, y era realmente difícil estar comprometido, y como vendedor, yo sólo ... oh mi corazón se hundiría pensando en los vendedores que estaban involucrados en ella".

Así que se aseguró de invertir en producción desde el principio. "Pero eso no significa necesariamente que sea caro", dice. "Significa que sea un evento en el que la gente esté contenta de estar". Johnson quería que los asistentes se sintieran bien atendidos. "Cuando la gente venga, debe sentir que te has esforzado por conectar con ellos y que quieren estar allí".

2. CREAR UN SENTIMIENTO DE COMUNIDAD

"También hay que asegurarse de que se respira ese ambiente de comunidad", afirma. "Asegúrate de que hay una forma de interactuar con los demás y de que no te limitas a hablar a la gente, sino que realmente te relacionas con ella".

Johnson tenía la firme intención de fomentar la conexión entre personas mediante interacciones integradas a través de Brightcove.

"Hicimos muchas encuestas, muchas preguntas, mucha interacción y participación durante el acto. Realmente sentí que habíamos creado un ambiente en el que la gente quería quedarse e incluso volver".

3. MANTENGA EL CONTENIDO PARA PICAR, Y ASEGÚRESE DE REUTILIZARLO.

"No se consigue engagement con monólogos largos", advierte Johnson. "Tu contenido no puede ser tan largo que la gente no quiera volver". Y el engagement no tiene por qué acabar al final del evento. "Quería ayudar a nuestros clientes a entender la transformación empresarial y las nuevas soluciones que estábamos lanzando, y darles la oportunidad de seguir aprendiendo y comprometiéndose con nosotros en el futuro", explica.

Inspirado por Netflix y Ted Talks, Johnson se aseguró de considerar el contenido de su evento de forma holística para que todo pudiera reutilizarse y vivir más allá del propio evento. "Realmente queríamos pensar: '¿Cómo podemos crear contenidos que no solo sean fundamentales en el momento, sino que también podamos utilizar más adelante para seguir interactuando con los clientes de forma continuada? Tomamos nuestro vídeo del evento y lanzamos toda una nueva serie de contenidos sobre temas diferentes cada semana, al estilo Netflix."

Si está planeando un evento virtual o híbrido, nos encantaría ayudarle. Póngase en contacto con nosotros aquí.