RECONOCIMIENTO A LOS LOGROS MUNDIALES
Con el objetivo de convertirse en un grupo mediático con un enfoque vanguardista e integral adaptado a la era digital, TV TOKYO es a la vez una empresa de radiodifusión y una empresa de contenidos. Ofrece contenidos de vídeo para todo tipo de medios, como la radiodifusión terrestre, la radiodifusión BS, la radiodifusión CS, Internet y los móviles. Su perspectiva vanguardista, que no se ve en las emisoras rivales, es popular entre los espectadores de diversos segmentos.
La empresa también es proactiva en la distribución web de contenidos. Al considerar los contenidos como un activo, la empresa aspira a maximizar sus ingresos y audiencia, y además de los múltiples servicios que explota por sí misma, también proporciona contenidos populares a TVer, el portal oficial de la televisión comercial.
En 2013, surgió la necesidad de insertar publicidad en la distribución web de vídeos. Un anunciante se presentó con la petición de anunciarse en un servicio de distribución de vídeo catch-up para un programa de variedades. Ryusuke Hori, del Departamento de Negocio de Vídeo y Datos de TV TOKYO Communications, Inc. afirma: "En aquel momento, no utilizábamos una plataforma de distribución de vídeo para desarrollar nuestro negocio con un modelo publicitario. Necesitábamos un buen sistema para operar nuestro servicio a la vez que insertábamos anuncios de forma flexible, y adoptamos Brightcove Video Cloud tras evaluar su trayectoria global". Este fue el inicio del uso de Brightcove por parte de la empresa.
RETRANSMISIONES DEPORTIVAS EN DIRECTO EN UNA PLATAFORMA COMÚN
La gran ventaja es que ahora podemos explicar a nuestros clientes y miembros internos cómo se ven nuestros programas en línea y cómo se ven los anuncios./h4>
Ryusuke Hori
Director General del Departamento de Vídeo y Datos de TV TOKYO Communications Corporation
Brightcove Video Cloud es muy compatible con la retransmisión de secuencias en directo, y lo hemos estado utilizando para varias retransmisiones en directo. En concreto, para la retransmisión en directo en línea de los Campeonatos Mundiales de Tenis de Mesa de 2016 en Malasia, utilizamos Brightcove Live y SSAI para conseguir retransmisiones en directo e inserción flexible de anuncios. Pudimos llevar a cabo con éxito nuestra primera retransmisión a gran escala.
Además, a partir de 2017, el servicio de retransmisión de anime por suscripción "Ani-Tere" también se ofrecerá a través de la misma plataforma. Unos seis años después de su adopción, Brightcove Video Cloud sigue ofreciendo un potente soporte para la distribución web de contenidos de TV Tokyo, ampliando su alcance sin causar mayores problemas.
Con Brightcove Video Cloud, ahora podemos saber exactamente qué hacen nuestros espectadores. A través del reproductor de Brightcove, podemos obtener información detallada sobre aspectos como "cuándo, cuántas veces, cuánto y en qué sitios web" se están viendo nuestros contenidos. Estos datos sobre el comportamiento de los usuarios no sólo proporcionan información importante para la producción de programas, sino que también se utilizan para diseñar interfaces de usuario óptimas para aplicaciones de teléfonos inteligentes.
USO DE LOS DATOS DE VISIONADO PARA MARKETING
Por otro lado, TV Tokyo también proporciona contenidos para servicios de distribución de contenidos gestionados conjuntamente por cadenas comerciales. Y con estos tipos de distribución no es posible obtener datos completos de visionado. Los canales gratuitos de YouTube son una herramienta de bajo coste, pero no es posible obtener datos de los usuarios y comunicarse con ellos. Además, es necesario combinar estos datos de visionado con información sobre las personas que visitan sitios web y analizarlos a nivel de dispositivo.
El Sr. Hori afirma: "Al obtener atributos de los espectadores y datos de visionado más precisos, podemos demostrar que ayudamos a los anunciantes con actividades de marketing que son realmente valiosas. En última instancia, creo que podemos llevar nuestros contenidos hasta el punto de que desempeñen un papel en el recorrido del cliente en función de los datos especificados por el anunciante."
Por ello, en 2016 adoptaron el CDP de ARM Treasure Data e iniciaron los esfuerzos para acumular todos los datos obtenidos de diversos canales en el CDP y fusionar los datos. Para obtener información lo más detallada posible, idearon una forma de adquirir datos. Por ejemplo, cuando el contenido se distribuye a través de un servicio externo, no es posible captar con claridad el comportamiento del espectador, como la pausa o la reanudación, pero la empresa utiliza su propio servidor de distribución de anuncios para insertar anuncios en el contenido. Por lo tanto, idearon una forma de captar hasta cierto punto el comportamiento del espectador utilizando la marca de tiempo en la que se ejecutaba la distribución de anuncios. Al mismo tiempo, también utilizaron el CDP para fusionar los registros de comportamiento de los visitantes del sitio web.
Los datos CDP acumulados fueron útiles para comprender la imagen de los telespectadores. "Gaia no Yoake", "Cambria Palace" y "Mirai Seiki Zipangu" son los programas económicos insignia de la empresa, pero la demografía de sus espectadores era antes sólo una suposición. Se intuía que había muchos empresarios en puestos directivos, pero no había forma de demostrarlo. Sin embargo, gracias a CDP, pudimos captar la tendencia de que había muchos hombres de entre 40 y 50 años. Para profundizar más, cotejamos con una base de datos externa y obtuvimos datos cuantitativos que mostraban que el 60% de los espectadores eran directivos o superiores, el 14% presidentes de empresa y el 7,8% miembros de consejos de administración. Esto se ha aprovechado en la venta de publicidad, y el producto publicitario en vídeo llamado "Paquete Premium Económico", que puede distribuirse a programas económicos, se ha reservado casi al completo.
También tienen previsto poner en marcha una nueva iniciativa: utilizar la función de distribución de publicidad segmentada de Brightcove SSAI. El Sr. Hori afirma: "Estamos pensando en empezar sólo con segmentos de género y edad, pero en el futuro también nos planteamos una distribución de publicidad más personalizada. Ya hemos despejado los requisitos técnicos, así que probablemente empezaremos cuando sea el momento adecuado".
