SCHIEFGELAUFENE LIVE-STREAMS

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JESS R

Die Welt des Live-Streaming ist ein bisschen wie der Wilde Westen - eine unberechenbare Grenze, wo das einzige Gesetz Murphys Gesetz ist. Wir haben schon viele Fehler beim Live-Streaming gemacht, aber wenn Sie aus unseren Erfahrungen lernen, läuft es vielleicht auch für Sie etwas reibungsloser. Im Folgenden finden Sie unsere Geschichten von der Front, und wie Sie vermeiden können, dass Ihnen das gleiche Schicksal widerfährt.

WENN DIE ANTI-KATASTROPHEN-MASCHINE VERSAGT... KATASTROPHAL

Wir halten uns gerne für einen gut vorbereiteten Haufen. Wir kennen die Regeln des Live-Streamings und bereiten uns entsprechend vor. Als wir eine Veranstaltung aus Las Vegas live gestreamt haben und dabei drei verschiedene Internetanbieter und einen Load Balancer eingesetzt haben, um sicherzustellen, dass die Verbindung nie ausfällt, war die Überraschung groß, als genau das geschah und der Stream ausfiel. Es stellte sich heraus, dass ein Backbone-Problem das Internet im gesamten Bundesstaat Nevada lahmgelegt hatte. Wir waren schließlich wieder online, aber der mobile Hotspot, den wir benutzten, war für unsere Zwecke kaum leistungsfähig genug.

Die Lösung: Mit einer gebundenen Mobilfunk-Backup-Einheit wie LiveU oder Dejero hätte unser Stream ohne Probleme weitergehen können. Die rucksackartigen Geräte kombinieren mehrere Mobilfunk- und Satellitenquellen, um eine zuverlässige Verbindung herzustellen, ohne auf kabelgebundenes Internet angewiesen zu sein.

HABEN SIE SICH JEMALS GEFRAGT, WAS "TECHNISCHE SCHWIERIGKEITEN" WIRKLICH BEDEUTET?

Eine weitere Veranstaltung, ein weiterer Live-Stream, der schief gelaufen ist - dieses Mal an der Harvard Business School. Mitten in einem Panel mit dem Titel "TV, Disrupted" kam es zu einer größeren Störung, als wir erwartet hatten - in Form eines Feueralarms. Ohne eine für diese Situation vorbereitete "technische Schwierigkeiten"-Tafel zeigte unser Stream eine Minute lang ein völliges Chaos: Menschen in Panik, Feueralarm, Sie verstehen schon. Inmitten des Chaos tippte unser Live-Stream-Operator schnell eine Tafel in ein Word-Dokument und fügte sie als Folie in die Panel-Präsentation ein.

technische-schwierigkeiten-bildschirm

Die Lösung: Selbst bei Aufnahmen mit nur einer Kamera sollten Sie einen Video-Switcher wie Wirecast oder OBS verwenden. Auf diese Weise können Sie bei Bedarf sofort auf ein Video mit technischen Schwierigkeiten oder ein vorab aufgezeichnetes Video umschalten.

BABYS ERSTER LIVE-STREAM - WAS KANN DA SCHON SCHIEFGEHEN?!

Der erste Live-Stream eines Unternehmens: Was eigentlich ein gelungener Einstieg in die Live-Welt sein sollte, ist in Wirklichkeit eine fehleranfällige Situation. Bei dieser Gelegenheit zeigte sich beim Testen eine Schwachstelle. Die Moderatoren mussten die Folien wechseln, die sich auf einem Computer im Kontrollraum befanden, der für die Klicker zu weit entfernt war. Die Lösung ist einfach, oder? Man muss nur den Computer, der die Präsentation steuert, näher an die Bühne rücken. Alles lief reibungslos, bis der Computer nicht mehr funktionierte und alle Live-Stream-Operatoren im Kontrollraum festsaßen, zu weit weg, um etwas dagegen tun zu können. Während ein paar arme Seelen zur Fehlersuche herbeieilten, wurden wichtige Video- und Audiocues verpasst.

Die Lösung: Sorgen Sie dafür, dass Ihre Hardware immer in der Nähe ist, um Fehler zu beheben. Wenn Sie die Hardware auf mehrere Standorte aufteilen müssen, stellen Sie sicher, dass jede Station besetzt ist, damit ein Problem nicht die gesamte Produktion zum Erliegen bringt.

-Ian Servin, Leiter der Videoproduktion

BOOM GOES THE AUDIO...ODER AUCH NICHT

Streaming mit mehreren Kameras? Sieh dich an, du heißer Feger... stell nur sicher, dass du den richtigen Ton aufnimmst. Bei einem kürzlich durchgeführten Webinar hatten wir unser Boom-Mikrofon genau so positioniert, dass es außerhalb des Bildes direkt über den Köpfen unserer Moderatoren lag. Als wir dann aber live gingen, war der Ton erstaunlich schwach. Es stellte sich heraus, dass wir den Ton über das interne Mikrofon der B-Cam aufgenommen hatten und nicht über die A-Cam, die mit dem Boom-Mikrofon verbunden war.

Die Lösung: Testen Sie, testen Sie erneut und testen Sie noch einmal... und überprüfen Sie dann dreimal, ob Sie die richtige Audioquelle nehmen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Boom-Mikrofon auf Stereo und nicht auf Mono eingestellt ist (die übliche Einstellung für Audioaufnahmen am Set).

-Jason Oliveira, Video-Produzent

EIN HÄUFIGER BEINAHE-FEHLER: DER FILTERLOSE LOOK

Normalerweise nehmen Videoprofis mit einem "flachen" Profil auf, das ihnen die meisten Informationen für die Farbkorrektur in der Postproduktion liefert. Da ein Live-Stream *live* ist (keine Nachbearbeitung erforderlich), sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Kamera auf ein sendefähiges oder Standardprofil eingestellt ist. Andernfalls besteht die Gefahr, dass Ihr Bild verwaschen aussieht - ein guter Look für Instagram vielleicht, aber nicht für Ihren Live-Stream.

-Jason Oliveira, Video-Produzent

Sind Sie bereit, selbstbewusst live zu streamen? Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Plattform verwenden. Die Live-Lösung von Brightcove ist der Goldstandard, und unser branchenführendes Supportteam hilft Ihnen, dass Ihr nächster Live-Stream reibungslos abläuft.

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