RETRANSMISIONES EN DIRECTO QUE SALEN MAL

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JESS R

El mundo de la retransmisión en directo se parece un poco al Salvaje Oeste: una frontera impredecible donde la única ley es la Ley de Murphy. Nosotros también hemos cometido errores en las retransmisiones en directo, pero si aprendes de nuestra experiencia, quizá las cosas te vayan un poco mejor. A continuación te contamos cómo nos ha ido en el frente y cómo puedes evitar que te ocurra lo mismo.

CUANDO LA MÁQUINA ANTI-CATÁSTROFE FALLA... CATASTRÓFICAMENTE

Nos gusta pensar que somos un grupo bastante preparado. Conocemos las reglas de la retransmisión en directo y nos preparamos en consecuencia. Por eso, cuando retransmitimos en directo un evento desde Las Vegas utilizando tres proveedores de Internet distintos y un equilibrador de carga para asegurarnos de que la conexión no fallara nunca, nos llevamos una sorpresa cuando ocurrió precisamente eso y la retransmisión se cayó. Resulta que un problema en la red troncal había dejado sin conexión a Internet a todo el estado de Nevada. Al final volvimos a conectarnos, pero el punto de acceso móvil que utilizamos apenas tenía potencia suficiente para nuestros fines.

La solución: Con una unidad de respaldo celular como LiveU o Dejero, nuestra retransmisión podría haber continuado sin problemas. Estas unidades de tipo mochila combinan varias fuentes de telefonía móvil y satélite para crear una conexión fiable sin depender de Internet por cable.

ALGUNA VEZ SE HA PREGUNTADO QUÉ "DIFICULTADES TÉCNICAS" ¿REALMENTE SIGNIFICA?

Otro evento, otra retransmisión en directo que sale mal, esta vez en la Harvard Business School. En medio de una mesa redonda titulada "TV, Disrupted", nos encontramos con un problema mayor de lo que esperábamos: una alarma de incendio. Sin una pizarra de "dificultades técnicas" preparada y lista para esta situación, nuestra retransmisión fue un auténtico pandemónium durante un minuto entero: gente en pánico, alarma de incendios a todo volumen, ya nos hacemos una idea. En medio del caos, nuestro operador de retransmisiones en directo escribió rápidamente una nota en un documento de Word y la insertó como diapositiva en la presentación del panel.

dificultades técnicas-pantalla

La solución: Incluso en un rodaje con una sola cámara, utiliza un conmutador de vídeo como Wirecast u OBS. De este modo, puedes pasar inmediatamente a una pizarra de dificultades técnicas o a un vídeo pregrabado cuando sea necesario.

LA PRIMERA RETRANSMISIÓN EN DIRECTO DE UN BEBÉ: ¿QUÉ PODRÍA SALIR MAL?

Ah, la primera retransmisión en directo de una empresa: lo que debería ser una feliz incursión en el mundo del directo es en realidad una situación plagada de posibilidades de error. En esta ocasión, las pruebas revelaron un punto débil. Los presentadores tenían que cambiar las diapositivas, que se encontraban en un ordenador de la sala de control, demasiado lejos para que los mandos pudieran alcanzarlas. La solución es fácil, ¿verdad? Acercar el ordenador que controla la presentación al escenario. Bueno, todo iba sobre ruedas hasta que ese ordenador dejó de funcionar y todos los operadores de la retransmisión en directo estaban encerrados en la sala de control, demasiado lejos para hacer nada al respecto. Mientras algún pobre alma corría a solucionar el problema, se perdían señales críticas de vídeo y audio.

La solución: Mantenga el hardware lo suficientemente cerca como para poder solucionar los problemas en todo momento. Si necesitas separar el hardware en varias ubicaciones, asegúrate de que todos los puestos cuentan con personal para que un problema no haga descarrilar toda la producción.

-Ian Servin, Director de producción de vídeo

BOOM GOES THE AUDIO...O NO

¿Transmitiendo con varias cámaras? Mírate, tío bueno... pero asegúrate de que estás grabando bien. En un seminario web reciente, teníamos el micrófono de brazo colocado justo encima de las cabezas de los presentadores. Pero cuando salimos en directo, el audio era sorprendentemente débil. Resulta que estábamos tomando el audio del micrófono interno de la cámara B, en lugar de la cámara A, que estaba conectada al micrófono de brazo.

Solución: Prueba, vuelve a probar y vuelve a probar... y luego comprueba tres veces que estás tomando la fuente de audio correcta. Además, asegúrate de que el micrófono esté configurado en estéreo, en lugar de mono (la configuración tradicional para capturar audio en el plató).

-Jason Oliveira, productor de vídeo

UN FALLO COMÚN: EL LOOK SIN FILTRO

Normalmente, los profesionales del vídeo graban con un perfil "plano", que les proporciona la mayor cantidad de información para trabajar en la gradación de color de posproducción. Dado que una retransmisión en directo es *en directo* (sin necesidad de postproducción), asegúrate de que tu cámara está configurada con un perfil estándar. De lo contrario, corres el riesgo de que la imagen tenga un aspecto desvaído, lo que puede ser bueno para Instagram, pero no para una retransmisión en directo.

-Jason Oliveira, productor de vídeo

¿Listo para transmitir en directo con confianza? Asegúrese de utilizar la plataforma adecuada. La solución de retransmisión en directo de Brightcove es el estándar de oro, y nuestro equipo de asistencia, líder en el sector, le ayudará a que su próxima retransmisión en directo salga a la perfección.

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