Wie wir in den letzten Jahren gesehen haben, ist die Marke eines Unternehmens zu einem seiner wertvollsten Vermögenswerte geworden. Natürlich war die Marke eines Unternehmens schon immer ein wichtiger Bestandteil eines jeden Unternehmens. Aber wir haben auch eine enorme Verschiebung in der Vorliebe der Verbraucher für Geschäfte mit Unternehmen beobachtet, denen sie vertrauen, die Authentizität zeigen und eine emotionale Verbindung herstellen können.
Angesichts der explosionsartigen Zunahme des Videomarketings sind eine starke Marke und eine konsistente Kommunikation dieser Marke in den Inhalten wichtiger denn je. Dies gilt umso mehr, als es nicht ungewöhnlich ist, dass die erste Interaktion mit Ihrer Marke über ein Video erfolgt.
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Aber was genau ist eine Marke? Wie wecken ikonische Marken wie Apple, Coca-Cola und McDonald's bestimmte Assoziationen und Emotionen?
WIE ENTSTEHT DIE MARKENWAHRNEHMUNG?
Im Grunde ist die Markenwahrnehmung das, was andere über Ihr Unternehmen und Ihr Produkt glauben.
Der Versuch, eine genaue Definition der Marke festzulegen, kann sich als schwierig erweisen. Man kann jedoch mit Sicherheit sagen, dass etwas, das Einfluss darauf hat, wie Kunden Ihr Unternehmen wahrnehmen, denken und fühlen, Teil Ihrer Marke ist. Betrachten Sie eine Unternehmensmarke wie Ihre eigene Persönlichkeit: Wir schaffen sie, aber wir können nicht kontrollieren, wie andere sie wahrnehmen.
Es gibt zwar eine Vielzahl von miteinander verknüpften Faktoren, die Ihre Marke ausmachen, aber es gibt auch einige gemeinsame Elemente, die zu allen Marken beitragen.
- Visuelle Identität
- Authentizität
- Verbindung
- Emotionen
- Erleben Sie
Sie können diese Markenelemente in Ihre Videomarketingstrategie einbeziehen, indem Sie sich auf zwei Schlüsselbereiche konzentrieren: den Videoinhalt und das Seherlebnis.
WIE MAN DIE MARKENWAHRNEHMUNG DURCH VIDEOINHALTE STÄRKT
Auch wenn nicht jedes Video speziell für Branding-Initiativen verwendet wird, sollte Branding dennoch in alle Ihre Videos integriert werden. Jedes Mal, wenn ein Kunde mit Ihrer Marke interagiert, erzählen Sie ihm eine Geschichte über Ihr Unternehmen. Diese Geschichte beginnt und endet mit Ihrer Marke, also stellen Sie sicher, dass es die Geschichte ist, die Sie erzählen möchten. Die alte Maxime "Konsistenz ist der Schlüssel" gilt auch für Ihre langfristigen Branding-Initiativen.
Einige der effektivsten Branding-Videos fallen jedoch oft in die Kategorien, die dazu beitragen, Vertrauen aufzubauen, Authentizität zu zeigen und die Gemeinschaft zu stärken.
- Erzählungen über die Unternehmensmarke. Videos, die Ihre Entstehungsgeschichte, Ihre Mission, Ihre Werte und Meilensteine hervorheben, schaffen eine tiefe Verbindung zu den Zuschauern. Sie bauen Vertrauen auf und schaffen die Authentizität, die für eine positive Markenwahrnehmung erforderlich ist.
- Produktvideos. Aus ziemlich offensichtlichen Gründen wird Ihr Produkt immer ein wichtiger Teil Ihrer Marke sein. Produktvideos können den Betrachtern helfen, es zu erleben, bevor sie tatsächlich einen Kauf tätigen. Achten Sie bei der Entwicklung Ihrer Produktvideos darauf, dass Sie die Funktionen, Vorteile, Qualität, Technologie und das, was Sie von der Konkurrenz unterscheidet, präsentieren.
- Anleitungen/Tutorials. Diese eignen sich hervorragend für den Aufbau einer Gemeinschaft. Überlegen Sie, ob Sie nicht auch nutzergenerierte Inhalte einbinden wollen, die den Betrachtern helfen, die Produktnutzung von "Leuten wie mir" zu sehen.
- Videos zur Unternehmenskultur. Sowohl B2C- als auch B2B-Kunden wissen, dass zufriedene, engagierte Mitarbeiter bessere Produkte herstellen und einen besseren Service bieten. Diese Videos tragen dazu bei, Ihre Marke zu vermenschlichen, und bieten einen Einblick in Teile Ihres Unternehmens, die die breite Öffentlichkeit vielleicht nicht zu sehen bekommt.
- Videos zur Vordenkerrolle. In diesen Videos werden sowohl das Fachwissen als auch das Engagement in der Branche gezeigt. Dies ist eine weitere gute Möglichkeit, Ihre Marke zu vermenschlichen und sie gleichzeitig den Top-Führungskräften des Unternehmens vorzustellen. Sie können auch den vorausschauenden und innovativen Ansatz Ihres Unternehmens bei der Produktentwicklung hervorheben - was an und für sich schon Teil Ihrer Marke sein sollte.
- Video-Fallstudien und Testimonials. Da ein Großteil der Markenwahrnehmung durch Mundpropaganda entsteht, kann es ein wirkungsvolles Instrument sein, anderen zu ermöglichen, direkt von Nutzern Ihres Produkts zu hören.
- Hinter-den-Kulissen-Videos. Es gibt wohl keine bessere Möglichkeit, Zuschauer aus der ganzen Welt tief in Ihr Unternehmen hineinzuziehen als mit Videos hinter den Kulissen. Sie eignen sich hervorragend, um ein starkes Gefühl der Verbundenheit zwischen Ihrem Produkt, Ihren Kunden und Ihrer Marke zu schaffen.
- Livestream-Videos. Livestreaming schafft ein Gefühl der Gemeinschaft und der Verbundenheit mit dem Unternehmen. Es weckt ein Gefühl des "Wir sitzen alle im selben Boot", das durch andere Formen des Marketings und der Kommunikation nur schwer zu erreichen ist.
WIE DIE MARKENWAHRNEHMUNG DURCH DAS SEHERLEBNIS VERBESSERT WERDEN KANN
Viele Unternehmen investieren viel Zeit in die sorgfältige Gestaltung ihrer Marke durch Videoinhalte. Doch nur wenige unternehmen den letzten und vielleicht einen der wichtigsten Schritte, um sicherzustellen, dass sich die Markenwahrnehmung auch im Seherlebnis widerspiegelt.
Wie wurde das Video bereitgestellt und konsumiert? Wo wurde es angesehen? Welche Erfahrungen hat der Nutzer vor, während und nach dem Ansehen eines Videos gemacht? All diese Faktoren spielen eine Rolle bei der Gestaltung der Markenwahrnehmung.
Die Investition in einen Online Video Player (OVP) ermöglicht es Ihnen, das Erlebnis des Betrachters vollständig an Ihre Marke anzupassen. Im Folgenden finden Sie einige Tipps, wie Sie Ihre Video-Branding-Bemühungen mit einem OVP maximieren können.
1) SCHAFFEN SIE DIE ATMOSPHÄRE, IN DER IHRE MARKENVIDEOS LEBEN WERDEN
Videos auf einer eigenen, gebrandeten Webseite schaffen eine tiefere persönliche Markenverbindung mit dem Betrachter. Auf diese Weise können Sie Ihr Markenerlebnis in vielerlei Hinsicht anpassen, was beliebte soziale Videoplattformen einfach nicht können.
Zunächst einmal können Sie Ihre visuelle Markenidentität auf der gesamten Seite einbinden. Eine OVP ermöglicht nicht nur eine nahtlose Einbettung, sondern eliminiert auch Display-Anzeigen, "Watch on YouTube" und anderes externes Branding, das Ihr eigenes überlagern kann.
2) EIN ABLENKUNGSFREIES SEHERLEBNIS BIETEN
Es gibt kaum etwas Frustrierenderes für Videovermarkter, als wenn engagierte Zuschauer mitten im Video von einer Werbung für Ihren Konkurrenten unterbrochen werden. Doch auf kostenlosen Plattformen sehen wir das immer wieder. Abgesehen von der Werbung im Video werden die Betrachter von Werbung auf anderen Teilen der Seite umgeben, um sich beworbene Inhalte anzusehen oder anderweitig von Ihrem Video wegzuklicken.
Wenn Sie Ihr Video auf öffentlichen Websites hosten, verlieren Sie zwangsläufig die Kontrolle über die Anzeigen, die in Ihrem Video erscheinen. Verwenden Sie stattdessen eine OVP, um Ihre eigenen benutzerdefinierten (und, ja, gebrandeten) Einblendungen zu erstellen und einzufügen. Diese verstärken nicht nur Ihr visuelles Branding, sondern können auch weiteren Kontext hinzufügen und die Nutzer dazu ermutigen, andere Markeninhalte weiter zu erkunden.
3) SIE AUF EINE REISE MITNEHMEN
Die Erstellung eines benutzerdefinierten Seherlebnisses mit einer OVP ermöglicht es Ihnen, eine User Journey zu erstellen, die ein vollständig gebrandetes Erlebnis bietet. Für einige bedeutet dies eine hochgradig markenbezogene und effektive Landing Page, auf der das Video läuft. Für andere könnte dies die Erstellung eines vollständig gebrandeten Videoportals bedeuten.
Wenn Sie Ihre hochwertigen Markeninhalte auf einer öffentlichen Website veröffentlichen, haben Sie letztlich keine Kontrolle darüber, wohin die Nutzer vor, während und nach dem Ansehen Ihres Videos weitergeleitet werden. Mit einer OVP können Sie Ihre eigenen CTAs einbinden, die zum Ansehen anderer Inhalte einladen, die speziell auf dem Video aufbauen, das sie gerade ansehen. Dies kann ein anderes Video, eine Landing Page oder eine Produktseite sein.
4) VERBINDUNG DURCH INTERAKTIVITÄT HERSTELLEN
Ein zentraler Grundsatz bei der Gestaltung Ihrer Marke ist der Aufbau von Verbindungen zu Ihren Followern, was in vielen verschiedenen Formen geschehen kann. Versuchen Sie speziell bei Videos, lustige Quizze, Umfragen und andere interaktive Elemente einzufügen, die die Nutzer bei der Stange halten und eine wechselseitige Beziehung fördern.
5) VERGESSEN SIE DIE MITARBEITER NICHT
Auch Ihre Mitarbeiter sollten eine wichtige Rolle bei der Gestaltung Ihrer Markenwahrnehmung spielen. Wenn es um Video-Branding geht, sind sie eine hervorragende Ressource für eine breite Palette kreativer Ideen. Geben Sie ihnen die Werkzeuge an die Hand, mit denen sie Videos aus ihrem Alltag erstellen können, um den Nutzern ein wirklich authentisches Erlebnis zu bieten.
Mitarbeiter-Spotlights, Freiwilligenarbeit und Betriebsfeiern können ebenfalls eine gute Möglichkeit sein, Ihre Mitarbeiter einzubeziehen und gleichzeitig sehr wertvolle Video-Branding-Inhalte zu erstellen. Denken Sie daran, dass Ihre Arbeitgebermarke ein wichtiger Bestandteil der gesamten Markenwahrnehmung ist.
VIDEO-BRANDING BRINGT NACHHALTIGEN NUTZEN
Unabhängig davon, ob Sie neu im Videomarketing sind oder bereits über eine Inhaltsbibliothek voller Videos verfügen, wird ein effektives Branding dazu beitragen, dauerhafte Vorteile zu erzielen. Richtig gemacht, kann es zu langfristigen Einnahmen führen, indem es kontinuierliche Verkäufe generiert und den Gesamtwert der Kundenlebensdauer erhöht. Wenn Sie sich darauf konzentrieren, qualitativ hochwertige Inhalte zu erstellen und ein nahtloses Seherlebnis zu bieten, werden Sie Ihre Markenwahrnehmung steigern und Ihre wichtigsten Zielgruppen kontinuierlich ansprechen.
