빠른 성장
온라인 학습 플랫폼 Simucase는 매년 600개 이상의 관련 의료 전문 프로그램에서 학생들을 위해 40~60개의 새로운 시뮬레이션을 제작합니다. 10년 전 언어 병리학에서 시작한 Simucase는 이후 청각학, 작업 치료, 물리 치료 및 사회 복지 분야로 확장되었습니다. 계정 사용자는 하나의 멤버십으로 여러 전문 분야의 비디오를 이용할 수 있으므로 학생의 학업 훈련 프로그램 초기부터 여러 분야의 협업을 장려할 수 있습니다.
학생들은 환자와 상호 작용하고 의사 결정에 대한 채점을 받을 수 있는 시뮬레이션과 숙련된 임상의가 환자와 상호 작용하는 모습을 관찰할 수 있는 환자 비디오 등 두 가지 가상 환경에서 비디오를 통해 Simucase를 종합적인 학습 도구로 활용할 수 있습니다.
팬데믹 기간 동안 온라인 학습으로 전환하면서 Simucase는 빠른 속도로 성장했습니다. 많은 캠퍼스 내 클리닉이 문을 닫고 학생들이 재택 학습을 해야 했을 때, Simucase는 고등 교육 고객이 이 문제를 해결할 수 있도록 지원했습니다. 2020년 4월, 일리노이 주립대학교의 커뮤니케이션 과학 및 장애학과 학생들은 캠퍼스 내 클리닉이 문을 닫은 상황에서도 Simucase 플랫폼을 통해 임상 시간을 확보할 수 있었습니다. 이를 통해 학생들은 제때에 학업을 마치고 졸업할 수 있었습니다.
성장통
빠른 확장을 통해 Simucase는 청각학, 작업 치료, 물리 치료, 사회복지 분야로 확장하기 전 8,000개에서 14,000개의 비디오 에셋을 플랫폼에 호스팅할 수 있게 되었습니다. Simucase의 시뮬레이션 비디오는 사용자가 결정을 내린 후 새로운 비디오를 보여줌으로써 복잡성을 더했습니다. 이 기능 덕분에 시뮬레이션에는 실제로 10~200개의 비디오가 포함될 수 있습니다.
콘텐츠를 다운로드하여 외부에 공유할 수 없다는 점이 의사 결정에 중요한 요소였습니다.
케이티 온도
운영 이사, 시무카제
"우리는 고객에게 미디어를 안전하게 전달할 수 있는 시스템을 찾고 있었습니다."라고 Simucase의 운영 책임자인 Katie Ondo는 말합니다. 특히 환자 동영상에 대한 콘텐츠 라이브러리를 구성하고 클라이언트 측에서 검색할 수 있도록 메타태그를 지정해야 했습니다. "우리는 모든 개별 비디오 파일을 분류하고 태그를 지정하여 사용자가 원하는 내용과 관련된 콘텐츠를 검색하고 찾을 수 있기를 원했습니다."
첫 번째 만들기
Simucase는 여러 외부 공급업체에 의존하지 않고도 최고의 보안으로 많은 시청자에게 콘텐츠를 제공해야 하는 사명을 지원할 수 있는 엔드투엔드 비디오 솔루션이 필요했습니다.
특히 자막과 관련하여 접근성은 매우 중요했습니다. 브라이트코브와 협력하기 전에는 여러 공급업체가 참여하는 다단계 프로세스를 사용했습니다. "우리는 접근성 측면에서 필요한 것을 달성할 수 있는 보다 간소화된 솔루션을 원했습니다."라고 온도는 말합니다.
Simucase는 정리 외에도 환자 사례의 기밀을 보호하기 위한 보안도 필요했습니다. "콘텐츠를 다운로드하여 외부에 공유할 수 없다는 점이 의사 결정에 중요한 요소였습니다."
솔루션
Simucase는 브라이트코브의 비디오 클라우드가 이러한 모든 기반을 충족한다고 판단했습니다.
Simucase는 비디오 클라우드 계정을 고유한 요구 사항에 맞게 조정할 수 있었습니다. 브라이트코브의 메타데이터를 사용하여 Simucase의 검색 기능에 맞춰 환자 비디오를 라이브러리로 분류하고 브라이트코브의 사내 캡션 서비스를 통해 Simucase에 필요한 높은 수준의 접근성을 보장했습니다. 더 이상 아웃소싱을 하지 않아도 비디오 업로드 속도가 빨라져 Simucase 팀은 다음 비디오로 넘어갈 수 있었습니다.
Simucase는 브라이트코브의 업로드 기능을 통해 데스크톱과 모바일 모두에 콘텐츠를 원활하게 전송하여 학생들이 언제 어디서나 학습할 수 있도록 지원합니다. 14,000개(계속 증가 중)의 비디오 자산은 브라이트코브의 클라우드 서버를 사용하여 안전하게 업로드 및 저장되었습니다.
마지막으로 시뮤케이스는 브라이트코브의 분석을 통해 비디오 완료율을 명확하게 파악하여 학습 플랫폼이 특정 비디오의 유용성과 이를 높이기 위해 무엇을 할 수 있는지 판단하는 데 도움을 받았습니다.
더 나은 교육, 더 나은 결과
브라이트코브의 솔루션 덕분에 시무카세는 환자 동영상의 효과를 실시간으로 확인할 수 있었습니다. "작년에 동영상 조회수가 187,000회를 넘었습니다." 2018년의 25,000회에서 648% 증가한 수치라고 온도는 말합니다.
"Simucase는 특히 다른 직종의 최신 동영상을 통해 계속 발전하고 있습니다. 학생들이 임상의로서 성장하는 데 도움을 줄 뿐만 아니라 전문직 간 교육의 기회도 제공하고 있습니다. 감사합니다!" - 와이오밍 대학교
"추가 시뮬레이션에 대한 업데이트에 감사드립니다. 우리는 이를 활용했으며 추가 관찰 동영상도 모두 매우 만족스럽습니다." - 사우스웨스턴 커뮤니티 칼리지
하지만 성공의 지표는 조회수 그 이상입니다. 온도는 "비디오를 볼 때마다 미래의 전문가는 앞으로 함께 일하게 될 환자에 대해 더 많은 것을 배울 수 있습니다."라고 덧붙였습니다. 브라이트코브의 비디오 클라우드 덕분에 Simucase는 원격 학습의 최첨단을 계속 유지할 수 있으며, 무엇보다도 전문가 간 협업을 통해 더 나은 환자 치료 결과를 이끌어낼 수 있습니다.