2014년 9월 11일, 보스턴 - 비디오용 클라우드 서비스를 제공하는 선도적인 글로벌 기업인 Brightcove(NASDAQ: BCOV)의 새로운 조사에 따르면 소비자 10명 중 7명(76%)이 브랜드 정보를 소비할 때 선호하는 콘텐츠 소스로 비디오를 꼽는 것으로 나타났습니다.
전 세계 소비자 2,000명을 대상으로 실시한 이 연구에 따르면 79%의 소비자가 기존 콘텐츠보다 디지털 콘텐츠를 선호하며, 10명 중 1명 이상(12%)은 스마트폰, 태블릿 또는 모바일 애플리케이션을 통해 브랜드 콘텐츠를 소비하는 것을 선호한다고 답했습니다.
설문조사에 참여한 소비자의 거의 4분의 1(24%)이 동영상이 '가장 신뢰하는' 브랜드 콘텐츠 소스라고 답했습니다. 44%는 비디오가 더 '매력적'이라고 답했으며, 다른 형태의 브랜드 커뮤니케이션보다 비디오 콘텐츠를 신뢰하는 이유로 참여도(28%), 진정성(29%), 공유 가능(10%) 등을 꼽았습니다.
더 나은 비디오의 힘
또한 소비자의 3분의 1 이상(35%)이 브랜드 동영상 콘텐츠의 품질이 높을수록 더 기억에 남는다고 답했습니다. 조사에 따르면 소비자는 좋은 동영상 경험을 할 때 기억에 남는다고 답했습니다:
- 10명 중 4명(39%)이 브랜드 또는 제품에 대해 더 자세히 조사할 가능성이 높다고 답했습니다.
- 비슷한 비율(36%)이 친구 및 가족에게 브랜드에 대해 말할 가능성이 더 높았습니다.
- 10명 중 3명(30%)이 브랜드 충성도가 높아졌다고 답했습니다.
- 소셜 미디어에서 해당 브랜드의 콘텐츠를 공유할 가능성이 높아졌다는 응답은 5분의 1 미만(19%)에 불과했습니다.
하지만 아직 해야 할 일이 남아 있습니다.
브랜드 비디오 경험을 개선할 수 있는 방법을 묻는 질문에 상위 4개 소비자 응답 중 3개가 더 나은 품질의 스트리밍(32%), 더 빠른 실행 시간(31%), 버퍼링 감소(30%) 등 비디오 전송과 관련된 것으로 나타나 소비자들이 이제 엔드투엔드 방식으로 전달되는 경험에 집중하고 있다는 것을 알 수 있습니다.
"오늘날의 기술에 정통한 소비자들을 따라잡기 위해 마케터들은 마케팅 믹스에서 동영상의 힘을 제대로 이해해야 합니다."라고 브라이트코브의 디지털 마케팅 솔루션 담당 부사장인 스티브 로터(Steve Rotter)는 말합니다. "점점 더 많은 브랜드가 비디오를 단순한 부가 기능이 아닌 마케팅 전략의 핵심에 있는 참여의 기회로 간주하기 시작했습니다. 최종 사용자에게 고품질의 관련성 있고 매력적인 비디오 경험을 제공함으로써 마케터는 충성도 향상, 브랜드 참여도 증가, 콘텐츠 공유 증가, 추천율 증가 등의 이점을 누릴 수 있습니다."
전체 조사 결과는 브라이트코브가 62번 부스에 참가하여 현대 마케터의 요구를 위해 구축된 포괄적인 비디오 기술 제품군인 브라이트코브 비디오 마케팅 스위트를 시연하는 콘텐츠 마케팅 월드(Content Marketing World, 2014년 9월 8일부터 11일까지)에서 확인할 수 있습니다. 브라이트코브는 또한 디멕스코 2014(9월 10일부터 11일까지)의 6.1홀 E 통로 031번 부스에서 설문조사 결과와 비디오 마케팅 스위트를 선보일 예정입니다.
연구 방법론
미국, 프랑스, 독일, 영국에서 2,000명의 소비자를 대상으로 온라인 설문조사를 실시했습니다. 설문조사는 밴슨 본이 설정하고 완료했으며 현장 조사는 2014년 8월에 진행되었습니다.
브라이트코브 소개
브라이트코브(NASDAQ:BCOV)는 연결된 디바이스에서 동영상을 전송하고 수익을 창출하는 강력한 클라우드 솔루션을 제공하는 글로벌 선도 기업입니다. 브라이트코브는 다양한 디바이스에서 비디오를 게시, 배포, 측정 및 수익화하는 데 드는 비용과 복잡성을 줄여주는 제품 및 서비스 제품군을 제공합니다. 브라이트코브는 70여 개국 5,500개 이상의 고객사가 브라이트코브의 클라우드 솔루션을 사용하여 전 세계 시청자에게 고품질 비디오 경험을 성공적으로 퍼블리싱하고 있습니다. 자세한 내용은 www.brightcove.com 참조.
밴슨 본 소개
밴슨 본은 기술 분야의 독립적인 시장 조사 전문 기관입니다. 견고하고 신뢰할 수 있는 연구 기반 분석으로 명성을 얻고 있으며, 엄격한 연구 원칙과 모든 비즈니스 부문과 모든 주요 시장에서 기술 및 비즈니스 기능 전반의 고위 의사 결정권자의 의견을 구하는 능력을 바탕으로 합니다. 자세한 내용은 www.vansonbourne.com 참조.
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