글로벌 선도 기술 기업으로서 우리는 지역사회와 환경을 존중하는 실천 방안을 도입할 책임을 다합니다. 환경·사회·지배구조(ESG)에 대한 우리의 접근 방식을 자세히 알아보시려면 계속 읽어보시기 바랍니다.

우리는 환경적 영향을 최소화하기 위해 시설을 운영합니다. 소프트웨어 서비스 기업으로서 탄소 발자국이 낮은 편이며, 지속가능성을 지향하는 운영 방식으로 이를 더욱 줄이고 있습니다. 예를 들어, 직원들에게 원격 근무 옵션을 제공하고 가상 커뮤니케이션 및 협업을 가능하게 하는 기술과 도구를 통해 원격 근무자를 지원함으로써 출퇴근으로 인한 환경 부담을 경감합니다. 모든 직원에게 의미 있는 보조금을 지급하여 가정 내에서 편안하고 매력적이며 생산적인 작업 공간을 조성하도록 장려합니다. 사무실 입지 선정 시, 자연 채광 활용, 물 사용량 절감 기능 통합, 무공해 출퇴근 장려를 위한 자전거 거치대 설치 등 에너지 효율성을 중시하는 친환경 건물 공간을 선택합니다. 가능한 경우 대중교통 접근성이 용이한 지역에 사무실을 위치시키며, 미국에서는 직원이 Brightcove를 통해 세제 혜택이 적용되는 대중교통 이용권을 구매할 수 있는 옵션을 제공합니다. 주방에는 재사용 가능한 식기와 수저를 비치하고 사무실 곳곳에 재활용 쓰레기통을 설치합니다. 또한 하드웨어 폐기에도 지속 가능한 방식을 적용합니다. 코로나19 팬데믹 기간 동안 홈스쿨링 기기가 필요한 지역 단체 및 직원들에게 노트북을 기부했으며, 야심차고 수상 경력이 있는 환경 관행을 가진 전자 폐기물 관리 업체와 협력하고 있습니다.

우리는 개인정보 보호가 기본권이라고 믿으며, 개인의 정보에 대한 권리를 존중하도록 제품을 설계합니다. 우리는 투명성을 자랑스럽게 생각합니다: 정보 수집, 사용, 전송 방식과 목적을 공개적으로 밝히고, 고객과 동영상 시청자에게 제공되는 데이터 관련 제어 기능을 설명합니다. 당사의 크로스 기능적 개인정보 보호 위원회는 매월 회의를 개최하여 '프라이버시 바이 디자인(Privacy By Design)' 및 '프라이버시 퍼스트(Privacy First)' 원칙이 제품 개발에 통합되도록 합니다. 그 결과, 당사 제품은 고객과 동영상 시청자가 당사에 제공하는 정보를 통제할 수 있도록 설계되었습니다. 또한 당사는 서비스 제공업체 및 계약업체가 개인정보의 기밀성과 무결성에 관한 당사의 기준을 준수하도록 책임을 묻습니다. Brightcove는 데이터 개인정보 보호 및 사이버 보안 위험에 대비하기 위해 포괄적인 기술과 프로그램을 유지합니다. 개인정보가 포함된 시스템을 정기적으로 모니터링하여 내부 및 외부 위협으로부터 기밀성, 가용성, 무결성을 보장하며, 사고 대응 프로그램에는 위협을 식별하고 의심스러운 활동을 경고하는 통제 수단이 포함됩니다. 내부적으로는 보안 관행의 핵심 요소로 사전 대응을 최우선시하며, Brightcove 직원들은 연간 보안 교육을 이수해야 합니다. 또한 사이버 보안 환경에 대한 최신 정보를 배포하여 직원들의 인식을 제고합니다. 지난 몇 년간 보안 침해 사고와 관련된 중대한 비용을 발생시키지 않았으며, 관련 벌금이나 합의도 체결한 바 없습니다.
