VENTE AU DÉTAIL ET E-COMMERCE

Présenter et vendre : rien ne vaut la vidéo pour remplir les paniers

Contenu vidéo et informations sur les produits Brightcove Retail et E-Commerce sur une tablette, des smartphones et des écrans

Les détaillants et les sites d'e-commerce créent des connexions plus solides, un engagement plus profond et un plus grand nombre de ventes avec un contenu vidéo.

Un homme prépare du café. Sous l'image se trouvent des logos d'entreprises.

Les intégrations avec Shopify, Instagram et d'autres permettent aux marques de vente au détail et d'e-commerce de se démarquer, de vendre davantage et de fidéliser leurs clients grâce à la vidéo.

Comment votre marque peut-elle se faire remarquer lorsque des clients potentiels sont bombardés de milliers de messages de vente par jour ? Avec la vidéo. Montrer comment vos produits améliorent un peu (ou beaucoup) la vie des acheteurs est un moyen infaillible de générer des ventes et des revenus. La vidéo pour la vente au détail et le commerce électronique vous permet de toucher votre public où qu'il se trouve, des réseaux sociaux à leur salon, et le fait de proposer une vidéo d'achat interactive amène les spectateurs à acheter directement sur votre site.

  • Allez à la rencontre des clients à chaque étape de leur parcours grâce à des intégrations avec des plates-formes de médias sociaux telles qu'Instagram, des sites Web de marque et des boutiques d'e-commerce fonctionnant sur Shopify, Adobe Magento et Salesforce Commerce Cloud
  • Répondez au besoin d'informations des clients avec des vidéos de produits, des vidéos de démonstration, des avis vidéo et d'autres contenus orientés vidéo pour les aider à décider d'acheter
  • Gérez et distribuez efficacement votre contenu vidéo grâce à une plate-forme centralisée qui le rend organisé, accessible et consultable pour les équipes qui en ont besoin

Obtenir une démonstration

A woman is outside window shopping with her smartphone.

Des vidéos interactives et attrayantes créent les liens qui débouchent sur des ventes.

Saviez-vous que 53 % des acheteurs interagissent avec une marque après avoir vu une vidéo qu'ils aiment sur les réseaux sociaux ? Et 76 % déclarent avoir acheté un produit ou un service après avoir regardé une vidéo. La vidéo, en particulier la vidéo d'achat interactive, permet aux acheteurs de s'impliquer et de s'investir, et les motive à acheter. Alors que les marques recherchent de nouvelles façons d'attirer et d'intéresser les clients, les expériences interactives de vidéo à la demande et de diffusion en direct ouvrent de nouvelles opportunités pour créer des liens avec le public, offrir des expériences plus immersives et permettre aux acheteurs de prendre des décisions d'achat en toute confiance.

  • Libérez votre créativité grâce à un large éventail d'expériences interactives telles que des overlays vidéo d'achat en un clic, des éléments de personnalisation et des ramifications, qui permettent aux clients de sélectionner le contenu vidéo pertinent dans leur parcours d'achat
  • Analysez ce qui parle à votre public en suivant l'engagement avec des éléments vidéo interactifs, et optimisez continuellement votre contenu grâce aux informations que vous collectez
  • Renforcez l'engagement et votre communauté de clients grâce à des discussions en direct et à d'autres fonctionnalités interactives telles que des quizz et des sondages, pour convertir vos publics passifs en participants actifs (et, en fin de compte, en acheteurs)

Créez les connexions qui mènent aux conversions. Téléchargez notre guide pour la vente au détail et l'e-commerce intitulé « Humaniser l'expérience en ligne » et découvrez comment procéder.

Un homme fait cuire des aliments dans sa cuisine.

La clé de l'augmentation des revenus est le développement des relations.

La vidéo pour la vente au détail et l'e-commerce est incroyablement polyvalente. Vous pouvez l'utiliser pour tout, de la sensibilisation à votre marque au maintien des relations avec vos clients après leur achat. Qu'il s'agisse de publier des vidéos à la demande ou d'héberger des diffusions en direct ou des événements virtuels, vous pouvez créer de l'engouement autour de nouveaux produits, maintenir les produits existants sur le devant de la scène et accueillir des clients du monde entier sur l'appareil de leur choix. En outre, la vidéo pour la vente au détail ne doit pas nécessairement être coûteuse. Sa capacité d'impact à grande échelle signifie que votre retour sur investissement augmente au fur et à mesure que votre audience augmente.

  • Développez la portée de votre marque avec la vidéo et proposez une expérience immersive qui incitera votre public à revenir
  • Renforcez vos relations avec vos clients grâce aux données et aux analyses des vidéos, qui vous indiquent ce que votre public regarde, leur degré d'implication et ce que vous devez faire davantage
  • Proposez une expérience facilement évolutive pour offrir de superbes vidéos à des millions de spectateurs en même temps, grâce à un fournisseur de diffusion fiable au service des grandes entreprises et des grandes marques de médias du monde entier

Découvrez l'avenir de la diffusion en direct pour l'e-commerce et la vente au détail dans cet article de blog inspirant.

Un couple regarde une vidéo en riant.

N'attendez pas que les clients viennent vous voir. Allez à leur rencontre avec la vidéo pour la vente au détail et l'e-commerce.

Entrer en contact avec les prospects et les clients, retenir leur attention, leur faciliter l'achat et les fidéliser grâce à des expériences exceptionnelles : ce sont des choses que la vidéo fait mieux que tout autre média. Et Brightcove peut vous aider à le faire mieux que n'importe quel autre partenaire.

  • Proposez aux spectateurs des expériences vidéo professionnelles irréprochables qu'ils adoreront, grâce à notre plate-forme Video Cloud leader sur le marché
  • Pour une tranquillité d'esprit absolue, le contenu vidéo de votre marque est sécurisé sur une plate-forme qui ne transige pas en la matière, et qui peut évoluer sans effort au fur et à mesure de votre croissance
  • Votre contenu en diffusion reste accessible en permanence grâce à l'équipe d'assistance mondiale de Brightcove

Vous souhaitez connaître les dernières nouveautés ? Découvrez comment la vidéo aide les détaillants à suivre les tendances du marché.

Une personne lit un rapport d'enquête sur une vidéo d'e-commerce Brightcove sur un ordinateur portable

Utilisation de la vidéo pour l'e-commerce afin de générer des ventes

Découvrez l'avis de plus de 1 000 acheteurs en ligne sur la façon dont la vidéo influence leurs décisions d'achat.

Télécharger le rapport

Voici quelques-unes des grandes marques de vente au détail et d'e-commerce avec lesquelles nous avons travaillé.

YOOX logo
H&M logo
Macy's logo
MAC logo
GameStop logo
Models on the runway of a Hugo Boss fashion event

L'innovation et l'expérimentation font partie de chaque défilé de mode Hugo Boss. Seulement cette fois-ci, ce n'était pas uniquement sur le podium.

Hugo Boss logo

Afficher plus – vendre plus

Partenaires et intégration des informations du tableau de bord sur un écran de tablette

Partenaires et intégrations

Découvrez également l'incroyable variété d'intégrations disponibles sur Brightcove Marketplace.

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